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  6. 口コミ
エレノア 武蔵小杉店(Eleanor)のお店ロゴ

Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店

エレノア スパ アンド トリートメント ムサシコスギテン

  • 神奈川県川崎市中原区小杉町3-257-9 第3山脇ビル
  • 東急武蔵小杉駅徒歩3分【半個室/個室シャンプー/髪質改善/縮毛矯正/武蔵小杉/美容室】
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    yuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったので緊張していましたが、フロントで担当の方が笑顔で迎えてくださり緊張がほぐれました。施術は個室のリラックス空間でとても気持ち良いヘッドスパでした!後半は気付いたら寝てしまっていました。また、髪を染めたばかりだったのですが、私のカラーの色落ちを気にして下さり、色落ちしずらいように考慮した商材を提案頂いて、気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!極上個室ロングヘッドスパ[30分]¥5000!

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    yu様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ぜひまたリラックスしにいらしてください(*^^*)
    しっかり髪の状態もみながらまた施術させていただきます!
    次回のご来店もお待ちしております!

  • みことさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます!
    最初や途中途中でもイメージを合わせられるので安心しました^^満足です!
    ヘッドスパも上手くて気持ちいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断◎】デザインカット+ショートヘッドスパ ¥5,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • りーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    接客がとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞きながら一緒にスタイルを考えてくださり安心してお任せできました。

    トリートメントは香りがとても良く、施術中のスパも心地よくてとてもリラックスできました。
    カットも、普段自分でアレンジしやすいようにやり方を教えていただけたり、頑張らなくてもきれいに見えるスタイルにしていただき大満足です。

    仕上がりもとても気に入っています。
    またぜひお願いしたいと思える、とても良い美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2!】カット+COTA4STEP treatment&spa¥7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • pekochanさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりありがとうございました。
    カットの技術が素晴らしかったです。
    顔まわりのカットにはこだわるとプロフィールにありましたが、
    本当に細部まで丁寧に調整していただけたのでサイドの毛流れができるようになりました、前髪の長さも絶妙です。
    今回お願いしたヘッドスパもとても良かったです
    また是非お願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!カット+選べるカラー+極上個室30分ヘッドスパ ¥12500!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • 瑞希さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーはお任せで、今回もとてもかわいい色にしていただけました!
    とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2!】カット+選べるカラー+COTA4stepトリートメント+スパ¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    瑞希 様

    こちらこそいつもご利用いただきましてありがとうございます!
    カラー気に入っていただけて光栄です!

    こちらこそ楽しく会話させていただき時間があっという間でした!
    またイベント事や髪色気になった際にお待ちしてます!

    エレノア武蔵小杉 横野元彌

  • 323さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。カラーはニュアンスしか伝えられなかったけど、大好きな色味していただきました○
    髪も柔らかくツヤツヤになって嬉しいです。
    どうしても週末の予定のために綺麗にしたかったので伺えて良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善*美髪】選べるカラー+TOKIO 5STEP treatment+スパ7分¥8800~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    323 様
    こちらこそご来店頂きありがとうございました!
    色味について結構細かく聞いてしまいましたが結果的に気に入って頂けて嬉しいです!

    髪質が元々よかったのできれいにカラーが入ったと思います!
    説明させて頂いた通りグレージュに仕上げてますので、
    色落ちは大体1ヶ月くらいかと思います。
    それくらいでまた是非お待ちしてます!

    エレノア武蔵小杉 横野

  • アンナさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合うヘアスタイルやカラーを提案してくださるので毎回楽しみです。ヘッドスパの技術も極上でいつも寝落ちしてしまいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番クーポン◎】カット+選べるカラー+ショートヘッドスパ¥¥8,800~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント


    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    また、とっても嬉しい口コミもありがとうございます!

    日頃のお疲れが少しでも癒されていたら何よりです。

    いつもお会いできるのを楽しみにしてます**

    これからもよろしくお願いいたします!

  • ひろさん(男性/未設定)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事で疲れていましたが、担当者様の極上のヘッドスパで元気になることができました!毎回、本当に来て良かった!またぜひ行きたい!と感じることのできる、担当者様の優しい雰囲気がとても心地良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット+贅沢ヘッドスパ(30分)+眉カット¥9,900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミとオール5の評価をありがとうございます!

    お仕事でお疲れの中ご来店いただき、ヘッドスパで元気になっていただけたとのこと、本当に嬉しいです。

    「毎回、本当に来て良かった!」と思っていただけることが、私にとって何よりの励みです。

    これからも心も体もリフレッシュしていただける極上の時間をご提供できるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • じゅんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回初めて利用させて頂きました。担当してくださったスタッフさんはとても感じが良く、ヘッドスパの力加減もリクエスト通り終始強めで施術してくださったり、トリートメントも丁寧に施術してくださいました。
    1つ残念だったのは、ヘッドスパは個室で落ち着けたのですが、お店の螺旋階段の真横だったので階段を上り下りする足音が結構響いて気になったところでした。
    それ以外はヘッドスパもとても気持ち良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へのご褒美】TOKIO5step treatment&至福のヘッドスパ[30分]¥7,700

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ヘッドスパの力加減、ご満足いただけてとても嬉しいです。リクエストをお伝えいただきありがとうございました。

    一方で、シャンプー台付近の階段の足音につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくリラックスしていただくお時間にも関わらず、配慮が足りませんでした。

    今後はスタッフ間で共有し、できる限り静かな環境づくりを心がけてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    またより心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお待ちしております。

  • こつこつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これ以上にないくらい頭をスッキリさせてもらいました!とっても上手で次回もリピートしたいと思っています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へのご褒美】TOKIO5step treatment&至福のヘッドスパ[30分]¥7,700

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    こつこつ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またリラックスしにぜひいらしてください(*^^*)
    しっかりスッキリさせていただきます!!!!
    次回のご来店もお待ちしております!

  • mk.さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても綺麗な店内でシャンプーは個室になっていました。
    カットとカラーとトリートメントをしてもらいましたが大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規人気No.1カット+選べるカラー+TOKIOトリートメント+ショートスパ¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    mk. 様

    こちらこそご来店頂きありがとうございました!

    ヘッドスパのシャンプー台なので、リラックスして気に入っていただけて光栄です!
    カットとカラーで満足いただけて今後の励みになります!

    より多くのお客様に満足いただけるよう一層努力して努めてまいりますので、
    またよろしければご来店お待ちしてます!

    エレノア武蔵小杉 横野

  • ひろさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうかれこれ何回もリピートでお願いをしていますが、毎回仕上がりに満足しています。自分の髪質やクセをしっかり理解してくれているので、細かく説明しなくても「そうそう、これこれ!」という仕上がりにしてくれるのがありがたいです。カットの技術はもちろんですが、会話の距離感もちょうどよく、リラックスして過ごせるのも気に入っています。おすすめです~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット+ショートスパ ¥4,900!

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ひろ 様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    いつも満足いただけて大変光栄です!
    毎回楽しい話をして頂き僕自身が元気を頂いております!
    ありがとうございます。

    また1ヶ月半くらいになるかと思いますが、
    気が向いたら是非いつでもお待ちしてます!

    エレノア武蔵小杉 横野

  • amiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただき、とても丁寧に対応してくださり
    雰囲気もとても素敵でした!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方限定!】カット+選べるカラー+ショートヘッドスパ¥8500~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    丁寧な対応と感じていただけてとても嬉しいです!
    お店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました。

    これからも心地よい空間づくりを大切にしてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • フィヒャンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    髪の毛の手入れや生活のパターンに合わせたアドバイスもいただき、朝の時間が有意義に使えそうです!
    今後ともどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2.3月平日新規限定!】カット+イルミナ等ケアカラー追加料金0円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    フィヒャン 様

    先日は初めて担当させていただきありがとうございました!

    朝が楽になりたい!という気持ちは女性は全員が思っていることだと思うので
    1分、1秒でも早く朝の支度が終わる工夫をお客様と相談し施術させていただきました^^

    もちろん、可愛いは大前提でそこから客様のライフスタイルに合わせて
    カットやカラーの調節を行います!
    最初のカウンセリングは長く感じる方もいらっしゃると思うのですが
    しっかり時間をとることでお客様との信頼関係を築きたいと思っております♪

    フィヒャン様にとっても朝が楽なったとお聞きできて安心しました!
    次回もぜひ楽しみにお待ちしております。

    千晶

  • めぐさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてこちらのサロンで縮毛矯正を受けましたが、1週間ちょっと経った今の時点で、もう毛先は跳ねて広がり、表面のウネリや癖もほとんど施術前と同じような感じに戻ってしまいました。フォトギャラリーで見たサラサラの髪になることを期待していたので、値段も張るものなので、覚悟を決めて受けたのに少し残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+TOKIOdeSINKA縮毛矯正+ショートヘッドスパ¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    めぐ様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
    フォトギャラリーをご覧いただき、仕上がりを楽しみにご来店いただいたとのこと、本当にありがとうございます。それにも関わらず、1週間ほどで広がりやうねりが戻ってしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    お直しさせていただく機会を頂きありがとうございます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    エレノア武蔵小杉

  • ドルチェさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。口コミ通り、丁寧なカウンセリングでした。シャンプー台がフルフラットなので、首に負担がかからず、ヘッドスパが心地良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規人気No.2!カット+選べるカラー+COTA4stepトリートメント+スパ¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ドルチェ 様
    先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    カウンセリングやシャンプー台についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。フルフラットのシャンプー台は、首や身体への負担をできるだけ軽減できるようこだわっておりますので、心地良くお過ごしいただけて安心いたしました。
    ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです。
    今後もよりご満足いただける技術と空間づくりに努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    エレノア武蔵小杉 横野

  • ゆきなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとショートヘッドスパをお願いしました。
    カットはいつもより短めにしたかったのでお伝えしましたが、形も量も理想通りにしていただき感謝しております。
    前髪の長さも切りながら調整してくださいました。
    ショートヘッドスパも気持ちよくリラックスして過ごせました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断◎】デザインカット+ショートヘッドスパ ¥5,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ゆきな 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    カットの仕上がりを「理想通り」と感じていただけて、大変嬉しく思います。今回はいつもより短めとのことでしたので、バランスや扱いやすさを考えながら調整させていただきました。前髪も一緒に確認しながらカットさせていただきましたが、ご満足いただけて安心いたしました。
    ショートヘッドスパもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
    今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    エレノア武蔵小杉 横野

  • しーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    とてもわかりやすく、説明してくださってありがとうございます。
    スタイリングのアドバイスもいただきありがたいです。
    また、お願いしまーす。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規人気No.1カット+選べるカラー+TOKIOトリートメント+ショートスパ¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

     しーちゃん様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございます。

    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、説明がわかりやすかったとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。スタイリングもぜひご自宅で楽しんでみてくださいね。

    今後もよりご満足いただける技術と空間づくりを心がけてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    嬉しい口コミをありがとうございました。

     Eleanor武蔵小杉 今田

  • ゆみこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ここのベッドスパ、いつも素晴らしいです。
    肩こりも治るし目もよく開くようになるしすっきりして気分も体調も良くなるのでいつもメニューに入れてもらいます。
    TOKIOトリートメントできるところも武蔵小杉に数少ないので重宝しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご褒美】カット+さら艶TOKIOトリートメント5STEP+至福のヘッドスパ(30分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ゆみこ 様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    ヘッドスパを気に入っていただき、毎回メニューに入れてくださっていること、本当に嬉しく思います。肩や目元までスッキリしたと実感していただけているとのこと、施術者として何より励みになります。
    また、TOKIOトリートメントも信頼してお任せいただきありがとうございます。
    これからも心身ともにリフレッシュしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    エレノア武蔵小杉 横野

  • きなこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーカットで伺いました。
    店内は落ち着いた雰囲気で、静かに過ごせてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2.3月平日新規限定!】カット+イルミナ等ケアカラー追加料金0円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    きなこ様 先日はご来店ありがとうございました ゆったり過ごせたとの事で良かったです!今回試して頂いたカラー剤も継続するより透明感がでるので是非ご検討下さい またお待ちしております お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました 赤羽

  • あいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然ヘッドスパのみを予約しましたが、快く迎え入れてくださり、癒しの時間を過ごす事ができました。
    マッサージも強めにして欲しいという要望に応えて頂き、会話の量もちょうどよく、静かに過ごす事ができました。
    またすぐ予約します。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!極上個室ロングヘッドスパ[30分]¥5000!

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント


    先日は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    マッサージの強さについてもご満足いただけて安心しました。

    これからも癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
    次回もご来店も心よりお待ちしております。

  • たろさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパに惹かれ初めて行かせて頂きました。
    シャンプーの香りが選べたり、シャンプーブースが個室だったりとても落ち着く良い癒される空間でした。
    担当して頂いた方のヘッドスパ技術が素晴らしくてゴリゴリに凝り固まった頭皮が驚くほど柔らかくなりました。
    長い時間ありがとうございました。
    癖がある毛質を考慮した上で思い通りの髪型にして頂きとても感謝してます。
    今度はオススメされたリタッチカラーとトリートメントでお伺いさせて頂こうと思います。
    お話も楽しかったです。素敵な時間をありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご褒美】カット+さら艶TOKIOトリートメント5STEP+至福のヘッドスパ(30分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    たろ様 先日はご来店ありがとうございました!こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました ヘアスタイル、スパ共に気に入って頂けて嬉しいです!またリフレッシュしにいらして下さい お待ちしております! お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました 赤羽

  • ちぃずぅさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    セット方法についてとても丁寧に教えてくださり、さっそく実践しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日限定クーポン! カット+最新!うる艶2STEPトリートメント+ショートスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

     ちぃずぅ様

     この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はばっさりカットをお任せいただき、ありがとうございました。
    大きなスタイルチェンジでしたが、その後の扱いやすさはいかがでしょうか?

    セット方法もさっそく実践していただいているとのこと、とても嬉しいです!

    やりにくいところや気になる点があれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!


     Eleanor武蔵小杉 今田

  • けろろさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットは最大5センチと明確に数字を伝えていたにも関わらず倍以上切られてしまい、とても悔しい気持ちと悲しい気持ちでいっぱいです。
    ロングを保っていたのに短くされて鏡を見るたびに憂鬱な気持ちになります。
    明らかに切りすぎたと担当の方も気づいていたと思いますが、謝罪などは一切ありませんでした。
    切られてしまった髪が戻ることはありませんが、せめて誠意ある対応がほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!カット+選べるカラー+極上個室30分ヘッドスパ ¥12500!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
    ご希望の長さより大幅に短くカットしてしまい、深くお詫び申し上げます。
    「最大5センチまで」と明確にお伝えいただいていたにも関わらず、そのご要望を守れなかったこと、
    また施術後に十分な謝罪と説明ができていなかったこと、重ねてお詫びいたします。
    大切に伸ばされていたロングヘアを失わせてしまい、鏡を見るたびに辛いお気持ちにさせてしまったことを思うと、
    本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング時の長さ確認と施術中の声かけを徹底し、
    二度と同じことが起きないようスタッフ全員で改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    エレノア武蔵小杉

  • ゆっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カウンセリングも丁寧でいつもと違う感じになり、新鮮でした

    予約時のクーポン・メニュー

    新規人気No.1カット+選べるカラー+TOKIOトリートメント+ショートスパ¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

     ゆっち様

    この度はご来店、誠にありがとうございます。

    カウンセリングをお褒めいただきとても嬉しいです。いつもと少し雰囲気を変えるスタイルは、新鮮さもあり気分も変わりますよね。その後、ご自宅でのスタイリングや扱いやすさはいかがでしょうか?

    また季節や気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただけたらと思います。ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


     Eleanor武蔵小杉 今田

  • ユウキさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望に対して、丁寧に対応してくださり、ドライヤーのかけ方等、髪質にあわせた内容を教えてくれました。
    仕上がりも満足のいくものでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット+ショートスパ ¥4,900!

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ユウキ 様

    先日は初めて担当させていただきありがとうございました!

    普段のスタイリングや髪のお悩みなどたくさんお伺いしたので
    ご自宅でうまく再現できなかった部分があったり違うお悩みが出たりしたら
    次回の機会にぜひお聞かせください^^!

    お話もたくさんさせていただき楽しかったです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    素敵な口コミありがとうございました!

    千晶

  • 杏梨さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上品なセンスの意識高い人におすすめのサロンです。清潔感あるお店なのでお洒落したい日があると、ヘアスタイルがきまるヘアサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断◎】デザインカット+ショートヘッドスパ ¥5,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    いても嬉しい口コミをありがとうございます。

    清潔感のある店内や、ヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    お洒落を楽しみたい大切な日のお手伝いができるよう、これからも技術・空間づくりともに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • mikiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回はラベンダー系のカラーにして頂きました。周囲にも好評です。普段あまり話さない人からもほめられました。
    サロンでのトリートメントもするようになってから、以前気になっていたクセ毛もあまり気にならなくなり、髪質の改善を実感しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2!】カット+選べるカラー+COTA4stepトリートメント+スパ¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    miki様   いつもありがとうございます!周りの評判良くて良かったです 前と比べるとだいぶ髪の毛のおさまりが良くなってきましたね!続けてケアしていきましょう! またお待ちしております!  赤羽

  • ゆっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々とカウンセリングして下さり、乾かし方からケアとセットの仕方まで細かい事まで丁寧に教えてくださいました。
    そして、ヘッドスパがとっても上手でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方限定!】カット+ショートヘッドスパ¥5,500→¥4,900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ゆっち 様

    先日は初めて担当させていただきありがとうございました!

    久しぶりの美容室とうかがっていたのでなるべくモチがいいように、と
    お家でできるゆっち様に合ったケア方法をお伝えさせていただきました^^

    1か月半~2か月くらいで重みややりづらいところがすこしづつ増えてくると思います。
    どこが気になったかを次回また担当させていただく機会がございましたら
    ぜひ教えていただき、さらに調整できればと思います。

    もちろん私以外のスタイリストが担当でもカルテにしっかり
    施術内容を残してあるので安心してご来店ください^^

    また担当させていただける日を楽しみにしております!♪
    素敵な口コミありがとうございました!

    千晶

  • ふぁんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまで担当してくださっていたスタイリストさんが退職され、新しい方にお願いしましたが、カットの施術内容がきちんと引き継がれており安心しました。出身地や趣味など共通点も多く、会話も楽しかったです。落ち着いた店内の雰囲気とヘッドスパがお気に入りなので、引き続きお願いしてよかったと感じています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット+ショートスパ ¥4,900!

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント

    ふぁん 様

    先日は前スタイリストからの引き継ぎでのご来店ありがとうございました!

    なるべく不安感をなくすため、カウンセリングをしっかりさせていただきましたが
    安心していただけてこちらも安心しました!

    お話たくさんできたこともそうですが共通点が多いことにも私もすごく嬉しく思います^^
    次回担当させていただくときは春に向けてのヘアスタイルのご相談などもできますので
    なんでもご相談ください!

    素敵な口コミありがとうございました^^

    千晶

エレノア 武蔵小杉店(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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