- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初め利用させていただきました。
丁寧にカウンセリングしてくださり満足しました。
ヘッドスパとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
新規人気No.3!カット+選べるカラー+コタクチュールsh.tr+ショートスパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
ヘッドスパ気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
３０分ヘッドスパのクーポンもございますので是非そちらもお試しください！
またのご来店を心よりお待ちしております。 石橋
今回も、周囲からカラーの評判が良かったです。顔周りも良い感じです。
トリートメントをしてもらうようになってから、髪の状態が良いまま伸ばせている気がします。
次回もまたお願いいたします。
【人気No.2！】カット+選べるカラー+COTA4stepトリートメント+スパ￥11000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
miki様 いつもご来店ありがとうございます！今回も気に入って貰えて嬉しいです！より良いスタイルを提供できたらと思います またなんでもご相談下さい お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます 赤羽
楽しみにして予約したのに、「この色になるかわからない、もっとパサつくと思う」など言われ2度と予約しないと思いました。
美容院は、会話がないならお客さんはほとんど携帯を見て過ごすと思いますが、充電器すら用意がないと言われ退屈な時間でした。すごく綺麗なところなのにがっかりです。もう行きません。
当日新規限定クーポン！選べるカラー+うる艶COTA２STEP TR+ショートスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
れい 様
この度はせっかく楽しみにご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際、明るめのシルバー系をご希望と伺いましたが、過去の黒染めによる色の残留や、毛先のダメージの状態から、ご希望の色味を安全に再現することが難しいと判断いたしました。
その点をお伝えする際の言葉選びや説明が不十分で、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
最終的にはご相談の上、施術は進めさせていただきましたが、配慮が足りませんでした。
また、充電器の件につきましても、ご不便をおかけし失礼いたしました。合う充電器をご用意できず、代わりにタブレットをご案内させていただきましたが、それでもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より丁寧で分かりやすい説明、充電器など設備面の充実に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
エレノア武蔵小杉
手際よくカットしていただき助かりました！
【メンズ限定】デザインカット＋ショートスパ ￥4,900！
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
さとう様 先日はご来店ありがとうございました 高評価頂き嬉しいです またお気軽にいらして下さい！お待ちしております 赤羽
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました
ざっくりしたイメージでこういう髪型にしたいと話したところ、いろんな写真を見せていただき、こっちの方がイメージに近いか遠いかなどイメージの擦り合わせを細かくしてもらえたおかげでとても満足度の高い髪型になりました。
周りの人からも「髪型良いね」とこんなに声かけてもらったことないんじゃないかというくらい評判が良いです！ありがとうございました。
カラーも最近他店だと染みて痛いことがあるのですが、まったく染みず安心して施術を受けられました。
また次回もぜひお願いします！
【人気No.3！】カット+選べるカラー+コタクチュール＆ショートスパ￥9900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
Ludo＊ruf＊ 様
この度はご来店いただきありがとうございました！
初めて担当させていただいたので細かすぎたかもしれませんが、
自信もって綺麗にしたいので沢山カウンセリングさせていただきました！
周りからの好評が僕自身も一番嬉しいです！
また次回も期待以上に仕上げますので、
お待ちしてます！
横野元彌
担当していただきありがとうございました！
カット頂いてから何日か経ちますが、毎日セットしやすいです！
色も落ち着いてきて理想の色になってきました！
cotaのシャンプーがすごく気持ちよく、ヘッドスパでも伺おうかなと思います！
新規人気No.2！カット+選べるカラー+COTA4stepトリートメント+スパ￥9900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
エミ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
セットしやすくて嬉しいです(^-^)！
また扱いにくくなってきたらご相談ください♪
スパでもぜひ(^-^)しっかりマッサージさせていただきます！
次回のご来店もお待ちしております！
ありがとうございました。
短くしていただきスッキリ、お手入れしやすく、久々の前髪、髪色全て気に入ってます。ヘッドスパもめちゃくちゃ気持ち良かったです。
またお願いします。
新規人気No.1カット+選べるカラー+TOKIOトリートメント+ショートスパ￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
前髪とてもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。 石橋
2回目の利用です。
お値段お安めのメニューにしていますが、それでも髪質がサラサラになり満足です。
またお願いしたいです。
【定番クーポン◎】カット+選べるカラー+ショートヘッドスパ￥￥8,800～
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
aya様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カラー剤や、シャンプー剤、ヘアケア商品など全て髪質に合わせて
使っているので、サラサラなの実感していただけて嬉しいです(^-^)
次回もしっかりサラサラにしていきましょう！！
今回初めて利用させて頂きました。
半年ぶりくらいで、とても緊張していましたが、担当の方が優しい接客で助かりました。
ヘアスタイルやヘアケアの相談にも乗っていただけて、良かったです。「トップにボリュームが欲しい」「動きが欲しい」「顔周りにレイヤーを入れたい」といった要望にひとつずつアドバイスや提案を頂けて、仕上がりには大満足です！
ヘッドスパもあり、好みの力加減強めの方だったので、気持ちよかったです。
お店はこじんまりとしていてホワイト基調の店内で、シャンプー台が個室になっていて落ち着くのは落ち着くのですが、白い床に前の方？の髪やゴミが結構残っているのが個人的に気にはなりました。
また近いうちに利用させて頂きます！
新規人気No.1カット+選べるカラー+TOKIOトリートメント+ショートスパ￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
施術やヘッドスパ大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
床の件に関しまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。
以後スタッフ一同気を付けてまいりますので
今後とも是非よろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
毎度お世話になっております。
夏に伸びた髪をスッキリとカットしていただきました。
担当のヘッドスパはとても心地良く、妻にも紹介して実際に体験してもらい、好評でした！
年内にまたお伺いできましたら、よろしくお願いします！
【メンズ限定】デザインカット+贅沢ヘッドスパ（30分）＋眉カット￥9,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、以前にヘッドスパを奥様にご紹介いただき、心より感謝申し上げます。
お二人のリラックスタイムのお手伝いができて、光栄です！
またのご来店、楽しみにお待ちしております。
初めてお伺いしました。髪色や薬剤のご相談から雑談まで沢山お話できて楽しかったです！素敵な色に染めて貰えて嬉しかったです。ありがとうございました！
新規人気No.3!カット+選べるカラー+コタクチュールsh.tr+ショートスパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
なな様 先日はご来店ありがとうございました カラー気に入って嬉しいです！今後も色々なカラー楽しんでいきましょう またお気軽にいらして下さい お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました 赤羽
希望通りのカラーで色持ちもいいです。
またよろしくお願いします。
【定番クーポン◎】カット+選べるカラー+ショートヘッドスパ￥￥8,800～
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
カラーを気に入っていただけて嬉しいです。
色持ちも良かったとのことで安心しました！
今後もより長く楽しめるカラーをご提供していきます。
嬉しい口コミのご感想をいただきましてありがとうございました。次回もよろしくお願い致します!
丁寧なカウンセリングありがとうございました。
お話も柔らかい口調でお優しく、安心して相談できました。仕上がりも大変満足しております。
また伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。
新規人気No.3!カット+選べるカラー+コタクチュールsh.tr+ショートスパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
寧々様
この度は嬉しいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
寧々様の理想のヘアスタイルに近づけるよう、お手伝いさせていただけたらと思いますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Eleanor武蔵小杉 今田
髪質などについていろいろと質問させていただきましたが、どの質問にも丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
施術中も細かく要望を聞いてくださり、とても満足のいく仕上がりでした。
ヘッドスパもとても癒され、疲れが取れました。
またぜひお願いしたいと思っています！よろしくお願いします！
【髪質診断◎】デザインカット+ショートヘッドスパ ￥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質についてのご相談いただけて、仕上がりもとても満足していただけたようで安心しました。
長さを少しカットさせていただきましたので、上から毛先までツヤツヤなお仕上がりになりました！
今後も髪の状態や、お悩みに合わせてより良いご提案ができるよう努めて参ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
赤ちゃんを連れて行ったのですが、たくさんお気遣いいただき本当にありがとうございました。
髪色もお薦めしていただいたとおりイルミナカラーにしてよかったです。バタバタさせてしまいましたが、仕上がりも細かく確認していただき、とても信頼できる方だと感じました。
また次回もお願いしたいです。
新規人気No.3!カット+選べるカラー+コタクチュールsh.tr+ショートスパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
Otoke様
先日はご来店ありがとうございました！
赤ちゃんが寝てる間に仕上げられずバタバタしてしまい、すみませんでした、、
また時間取れそうな時に一緒にいらしてください♪
スタッフ一同赤ちゃんに癒されておりました(^^)
カラー満足いただけて嬉しいです！
次回のご来店お待ちしております！
縮毛矯正やカラーは大満足です！！
傷んでるところを切る際、伸ばしていた髪をバッサリ行き過ぎてしまったと思っています…！
次からは細かくお伝えできるようにしていきたいと思います。ありがとうございました。
【髪質改善】カット＋TOKIO縮毛矯正+選べるカラー+ショートスパ￥23500～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
まな 様
この度はご来店いただきありがとうございました！
大満足していただきありがとうございます。
大変光栄です！
癖的に半年周期がおすすめなのでまた是非お任せください！
長さの件大変申し訳ございません。
しっかりカウンセリングさせていただいたつもりでしたが
より深く長さお伺いすればよかったです。
また何かありましたら是非お待ちしてます！
横野元彌
ヘッドスパがとても気持ちよく仕事の疲れを癒すことができました！
前髪が立ち上がらないという悩みに対して、セット方法などを丁寧に教えていただきました。
仕上がりも大満足です！
丁寧な施術と接客でした！ありがとうございました。
当日限定クーポン！ カット+最新！うる艶２STEPトリートメント+ショートスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
ななか様
この度はは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ヘッドスパでお仕事の疲れを癒していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
前髪のセット方法もぜひご自宅で試してみてくださいね。
今後もリラックスしてお過ごしいただける時間と、満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eleanor武蔵小杉 今田
入店してすぐの螺旋階段が印象的でした。
初めての利用でしたが、カウンセリングが丁寧で安心してお任せする事ができました。髪型の仕上がりも満足です。シャンプーのときのヘッドスパがとても気持ちが良く、すっきりリラックスできました。
【ご褒美】カット+さら艶TOKIOトリートメント5STEP+至福のヘッドスパ（30分）
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
みーやん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり満足していただいて嬉しいです！
また扱いにくいところあればご相談ください♪
次回のご来店もお待ちしております！
4回目の利用ですが、以前に来店した時より明らかにショートヘッドスパの時間が短く感じました。
もしかしたら前に担当していただいた方々が長めに施術してくださっていたのかもしれませんが、時間は統一していただかないと、こちらは何を基準として良いのかわかりません。
"ショート"ヘッドスパと付いているのだからそれくらい許容しろとお思いになるかもしれませんが、少なくともわたしはメニューと値段を勘案してお店を決めているので、このクオリティの施術で5500円を支払うのは正直納得できませんでした。
ご担当の方にとって私は有象無象の客のうちの一人であり、流れ作業の一環なのでしょうが、私は二度と貴店へ伺うことはなくなりました。
今後は丁寧な施術を行っていただきたく存じます。
過去3回で担当していただいた方、短い間でしたがありがとうございました。
【髪質診断◎】デザインカット+ショートヘッドスパ ￥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
しおり 様
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘のショートヘッドスパの施術時間につきましては、どのお客様にも弊社のマニュアルのヘッドスパを提供させていただいておりましたが、
担当者間の施術工程に差が生じていた可能性がございます。
今後はメニュー内容および施術時間を改めて統一・共有し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
Eleanor武蔵小杉
今回も細かく要望を聞いてくださり、丁寧な施術をしていただき大満足しています。
単に白髪を隠すだけじゃなく、時間が経って白髪が生えてきても馴染みやすい色にしたかったので、アッシュ系の色に染めていただきました。また、夏の間は毎日結んでいた長く伸びきった髪を、おろしても自然に外はねしてくれて、手入れも楽な髪型にしていただきました。また年末に伺いますのでよろしくお願いいたします！
【人気NO.1！】カット+選べるカラー+TOKIO treatment+ショートスパ￥12800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
みえちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
色の抜けはどうでしょうか(^^)？
また次回の抜けた感じでお色を考えていきましょう！
気になることありましたら教えてください♪
質問に対して細かく説明して頂きありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
【髪質改善】カット+TOKIOdeSINKA縮毛矯正+ショートヘッドスパ￥19,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
気になることありましたらなんでもご相談ください(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております！
丁寧なカウンセリング、シャンプーも仕上がりも満足です！ありがとうございました！またお願いします！
【髪質改善＊美髪】選べるカラー+TOKIO 5STEP treatment+スパ7分￥8800～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
ちはる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足していただけて嬉しいです(^-^)
また扱いにくくなったらご相談ください♪
次回のご来店もお待ちしております！！
口コミ遅くなってすみません！
何も決めていきませんでしたが色々提案してくださり、素敵な髪型にしてもらいました。
ヘッドスパも気持ちよくて、疲れが癒されました。
【初めての方限定！】カット+ショートヘッドスパ￥5,500→￥4,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
まり様。
この度はEleanor武蔵小杉店にお越し頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミを書いてくださりありがとうございます！
マッサージでのお褒めのお言葉や、挑戦したことのないヘアスタイルを気に入ってくださり大変嬉しく思います！
レイヤースタイルすごくお似合いでした(*^^*)
また、気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
まり様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
Eleanor武蔵小杉店 竹内小雪
髪の状態をしっかりみて、メニューも複数ある中からアドバイスいただき決めました。
仕上がりはカラーも縮毛矯正も満足しています。
ありがとうございました。
髪質改善】TOKIO DESIGN縮毛矯正+艶透明感カラー+ショートスパ￥22,000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足していただけて嬉しいです(^-^)
また扱いにくい所あればご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております！！
ヘッドスパは個室で周りを気にせずゆっくりできました。また行きます！
当日限定クーポン！カット＋極上３０分ヘッドスパ+２STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
かえで様。
この度はEleanor武蔵小杉店にお越し頂き誠にありがとうございました。
当店は、個室シャンプー台でお客様にリラックスしていただける空間をご提供いたしております！
かえで様も、周りを気にせずリラックスしてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います(*^^*)
ぜひまた、日々の疲れを癒しにヘッドスパにお越しください♪
またのご来店も心よりお待ちしております。
Eleanor武蔵小杉店 竹内小雪
ヘッドスパよかったです！
【初めての方限定！】カット+ショートヘッドスパ￥5,500→￥4,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
先日は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ヘッドスパを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
日々の疲れを癒せるよう、今後も努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
とにかく軽くしたかったので、軽くなってよかったです。
結べるくらいの長さでお願いしたので、次はもっと短くしてみたいと思います。お店の雰囲気は静かで良かったです。
【初めての方限定！】カット+ショートヘッドスパ￥5,500→￥4,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
あいちん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご希望通り結べるギリギリの長さでカットさせていただいたので
もっと短くしたい場合はまたお任せして頂けたら幸いです！
ぜひまたお待ちしてます！
横野元彌
とても丁寧にカウンセリングをして頂きました。髪の長さも色も満足で嬉しいです＾＾
落ち着く美容院で、美容師さんのお人柄が良いので居心地が良くて、ヘッドスパも気持ちよかったです。
またぜひ次もこちらの美容院に行きたいなと思いました。ありがとうございました。
【人気NO.1！】カット+選べるカラー+TOKIO treatment+ショートスパ￥12800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
けんけん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりとってもお似合いでした(^-^)
また扱いにくくなってきたらご相談ください♪
次回のご来店もお待ちしております！
肌が弱いので、カラーリングの時にヒリヒリするのですが今回はほとんど感じていなくてスタイリストの方に聞かれるまですっかり忘れていました。またカラーリングをお願いしたいです。トリートメントのにおいも気に入りました。ありがとうございました！
新規人気No.2！カット+選べるカラー+COTA4stepトリートメント+スパ￥9900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
先日は、ご来店いただきましてありがとうございます。
カラーの施術でしみることがなかったとのことで、安心しました。
また、トリートメントの香りも気に入っていただけて嬉しいです！
今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
昨日はありがとうございました。早々に検討すると話していた顔まわり矯正を迷うくらい（笑）、セット＆扱いやすいカットをしてくださり満足です！
顔まわり矯正は、カット込でない単体メニューもありますか？
今のカットが気に入っているので考えます^_^
ヘッドマッサージもとても気持ち良かったです！
【髪質診断◎】デザインカット+ショートヘッドスパ ￥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 武蔵小杉店からの返信コメント
MA様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
カット、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪
矯正の単体メニューに関してですが、予約時には
カット込みの顔周り縮毛矯正のメニューがございますので
そちらを予約頂きまして、こちらでカウンセリングの際、単体メニューの料金でご案内いたします。
もし不明点などございましたらお手数ですがお電話でお問い合わせ頂けると幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
エレノア 武蔵小杉店(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
