ルックアット
- 宮城県仙台市青葉区一番町１丁目11－21 ナカジマビル1F
- 【青葉通一番町駅】徒歩３分[インナーカラー/髪質改善/韓国/前髪/顔周り/仙台駅]
ルックアット(Look at)のブログ
その他
投稿日：2026/2/23
- 電子マネー決済の遅延請求に関するお詫びとお知らせ
日頃より美容室Look atをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当店の決済処理システムの不具合により一部の電子マネー決済において
本来行われるべき請求処理が大幅に遅延していたことが判明いたしました。
つきましては、下記の内容で後日お引き落としが発生する可能性がございます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
1. 対象となるお客様
2025年1月1日 ～ 2026年2月5日の期間中
当店にて以下の決済方法をご利用いただいたお客様。
QUICPay（クイックペイ）
楽天Edy
iD
2. 請求が発生する時期
2026年2月以降 （※お客様のご利用状況やカード会社等の締め日により、具体的な引き落とし日は異なります。）
3. 内容
対象期間中のご利用分が、システムの不備により未処理となっておりました。この度、正しい請求データが送信されたことに伴い、2026年2月以降に改めてご請求・お引き落としが発生いたします。
※二重請求（同じお会計に対して2回払うこと）ではございませんので、ご安心ください。あくまで「当時の未決済分」がこのタイミングで反映される形となります。
本来であれば決済時に速やかに完了すべきところ、弊社の管理不足により
長期間が経過してからのお知らせとなりましたことを猛省しております。
今後はこのような事態が再発しないよう、決済システムの管理体制をより一層強化してまいります。
本件に関しまして、ご不明な点やご不安なことがございましたら、お手数ですが店舗まで(022-395-8280 担当:椎名)直接お問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともLook atを何卒よろしくお願い申し上げます。
代表 椎名
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