リバー 草加店(RIVER)のOasis GaRDENグループ予約殺到の秘密♪－お客様の声から集めたＱ＆Ａ－

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Oasis GaRDENグループ予約殺到の秘密♪－お客様の声から集めたＱ＆Ａ－

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  STEP1

  Ｑ：予約は必ず必要ですか？

  極力すべてのお客さまをお待たせしないよう、基本的には予約制となっております。ネット予約は１分前まで可能にしてございますので『今すぐ』行きたい！というときでも空き状況を確認していただけます。ネット予約が×の場合でも、お電話いたただければ調整可能な場合もございますのでお気軽にお問合せください♪

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  STEP2

  Ｑ：当日のメニュー変更は可能ですか？

  多くのお客様のご都合に沿えるよう、予約時間を確保しておりますのでお受けできない場合もございますが、お店の状況によっては、ご希望のメニュー変更はもちろんお受けいたします！当日お気軽にご相談ください♪また、カウンセリングでお客様の髪の状態や、なりたいスタイルに最適なご提案をさせていただきますので、とりあえず予約したけど相談して決めたい！という方も是非ご来店ください☆

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  STEP3

  Ｑ：初めてでもスタイリスト指名は可能ですか？女性スタイリストなどの希望はできますか？

  初回予約、２回目以降、全てのお客様に指名予約でご利用いただけます♪ご希望のスタイリストを指名してご予約画面にお進みください。また指名なしで『女性スタッフ希望』と予約時のご要望欄に記載していただければ優先的に女性スタイリストがご対応します。もちろんご指名がなくとも、全てのスタイリストが経験豊富な高い技術で施術いたしますのでお任せください！

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  STEP4

  Ｑ：ロング料金はありますか？や指名料金はありますか？

  【ロープライス×ハイクオリティ】がコンセプトのOasis GaRDENでは、ロング料金や指名料金などの追加料金はいただいておりません。全て、クーポンに記載されているお手頃価格でご利用いただけます♪さらに、白髪染めも普通のカラー価格と同じでご利用いただけます☆ただし、リタッチは根本３センチまでとなりますので、３センチ以上～はフルカラー価格となっております。

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  STEP5

  Ｑ：結局いくらお金がかかるのか不安です。料金の説明は最初にありますか？

  カウンセリングや相談を通じて、施術メニューや薬剤を変更する場合は、スタイリストから施術前にしっかり料金のご案内をさせていただきます。少しでも疑問や不安があった際は、遠慮なくおっしゃって下さい！お客様の髪の状態や質を見極め、極力ダメージを抑えるためにトリートメントなどもオススメのご提案させてただくこともございます。ご一緒に『なりたい』を叶えていきましょう♪

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  STEP6

  Ｑ：失敗したくないです。しっかりカウンセリングしてもらえますか？

  当店の最大のこだわりは≪丁寧なカウンセリング≫です！！お手頃なサロンだから接客が心配…ということはありません。お客様にご満足していただきたい、笑顔でお帰りいただきたいという想いを持ったスタッフが『なりたい』イメージをしっかりお伺いし、マンツーマンで最初から最後まで担当させていただきます。

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  STEP7

  Ｑ：思い通りにならなかった場合、お直しは可能ですか？

  ご満足いただけなかった場合、もちろんすべてのメニューでお直しさせていただきます。ご来店から１週間以内でしたらいつでもご対応させていただきますので、お電話にてご連絡下さい。また、お客様のご都合で１週間以内のご来店が難しい場合でもお気軽にご相談ください。前回の施術内容を把握した上で、しっかりとご要望をお伺いしご満足してお帰りいただけるようスタッフ一同努めてご対応いたします。

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  STEP8

  Ｑ：仕上げにコテなどでスタイリングはしてもらえますか？

  お客様のご希望があれば、コテやワックスを使用したスタイリングも喜んでさせていただきます！新しくなったスタイルやお客様のイメージにぴったりなスタイリングや、仕上げのコツを掴んでお帰りください♪毎日のスタイリングが楽しくなる、ご自宅でも再現しやすい方法やアドバイスもさせていただきます！もちろん、そのままの髪で帰りたいという方も遠慮なくおっしゃって下さい。※ヘアアレンジは別料金になります。

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  STEP9

  Ｑ：最終受付は何時ですか？

  Oasis GaRDENの営業時間は9:00～19:00 となっており、お仕事終わりにも立ち寄れます♪施術によって最終受付時間が異なるため、ご確認ください。【カット最終受付18:00/カラー最終受付18:00/カットカラー最終受付17:00/カットパーマ最終受付17:00/カットカラーパーマ最終受付16:00/カット縮毛矯正16:00】

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  STEP10

  Ｑ：お手頃な値段なのはどうしてですか？

  【Oasis GaRDENグループ】では、お客様にいつでも何度でも気軽に通いやすいサロンでありたいという想いから、一括仕入れや少数精鋭メンバーでのコスト削減を徹底し、薬剤やスタッフの質を下げずに低価格を叶えることで実現したクーポン価格です☆途中で値上げすることなく初回からずっと同じ価格でクーポンをご利用いただいております。