- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪色、カットはとても希望を聞いてくださりよくしていただきましたがしいて言うならシャンプーが甘いのと後ろ首筋や額などあらゆるところに染料がついていて雑さを感じます
帰宅した時家族に笑われました、、、
おそらく長いネイルをされていたので頭皮に傷がついたらダメだからと指で軽くシャンプーしてくれ気を使ってくれたのでしょうが私的にはしっかり頭皮の無駄な染料はガシガシ落としてくれ髪をあげないと見えない後ろ首などもしっかりチェックして欲しかったです
新店舗オープン記念★☆ 似合わせカット+ ヘアカラー ￥5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
髪色やカットについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、シャンプーや施術後の確認が行き届かず、首元や額などに染料が残ってしまい、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご帰宅後にそのようなお気持ちになられたことを思うと、大変心苦しく感じております。
本来であれば、頭皮や生え際、首元まで丁寧に洗浄・確認を行うべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、シャンプー時の力加減の判断や、施術後の最終チェックをより徹底するよう改善してまいります。
口コミを見て初めて行かせてもらいました。予約して行きましたが待つ時間が多く、ブリーチもする前に色が抜けやすい事も先に伝えたのですが常にスタッフさん達はバタバタしていてブリーチも途中確認も無く放置され頭皮が少し痛くなり明らかに抜けすぎていていました。シャンプーした後カラーの時も耳にカバー付け忘れられカラー剤が付いたままで仕上げの時もその事にも触れられず終わりました。大丈夫ですか？と聞かれましたが、もう言う気力も無く早く帰りたいしかなかったです。
【理想が叶うカラー】ケアブリーチ+ヘアカラー+3Stepトリートメント￥14,960
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前に髪が抜けやすいことをお伝えいただいていたにも関わらず、施術中の確認不足や配慮が行き届かず、頭皮の痛みや仕上がりにご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、スタッフの慌ただしい対応、カラー時の耳カバーの付け忘れや、その後の確認・お声がけがなかった点についても、あってはならないことだと重く受け止めております。
本来であれば、お客様のお気持ちや状態を丁寧に確認し、安心して施術を受けていただくべきところ、その配慮が欠けておりました。今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、施術中の確認体制や接客対応の見直し・改善を徹底してまいります。
急に切りたいと思い予約しました。
襟足を揃えてもらいスッキリして良かったです。
【美フォルム綺麗】レディース似合わせカット＋シャンプー￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約でしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
襟足がスッキリすると全体の印象も引き締まりますよね。
また気になったタイミングで、いつでもお気軽にいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
短時間で的確なアドバイスを頂き、理想としていたスタイルにして頂き本当にありがとうございました！
また是非宜しくお願いします。
しいていうなら、ゴム手袋を使用したシャンプーは初めてで、髪がひっかかり少し痛かった。
新店舗オープン記念★☆ 似合わせカット+ ヘアカラー ￥5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
tomomi様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
短時間の中でもアドバイスや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。理想のスタイルのお手伝いができ光栄です。
また、シャンプー時のゴム手袋について、貴重なご意見をありがとうございます。髪がひっかかり痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は力加減や施術方法を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またぜひお気軽にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
毎回どのスタッフの方も親切に接客していただけて、カットも丁寧にしてくださるので今後も利用させてもらいます！
【美フォルム綺麗】レディース似合わせカット＋シャンプー￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
もえこ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフ全員の接客や技術にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからも丁寧な施術と気持ちの良い接客を心がけてまいりますので、ぜひ今後も安心してお任せください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
急遽当日の予約で娘のカットをお願いしました。
カットしてもらうのを楽しみに行ったはずなのに終始緊張してだんまりの娘でしたが、担当の方は優しくお声かけしていただき、またアドバイスを含めた提案等していただきました(^^)
娘もお店ではもじもじしていたのですが、終了してお店を出たあと「お兄さん優しかった～（＾ν＾）次もまたここで切ってもらいたい～！(^O^)」と言っておりました！
そんな調子でお世話おかけしましたがありがとうございました！
またよろしくお願いいたします！
【☆小学生まで使える☆】 キッズカット￥2200
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
さあかチャン様
この度は、急なご予約の中ご来店いただき誠にありがとうございました。
大切なお嬢さまのカットをお任せいただけたこと、嬉しく思っております。
最初は緊張されていたとのことでしたが、少しでも安心していただけるよう心がけておりましたので、
お店を出た後のお嬢さまの可愛らしいお言葉を伺い、担当スタッフもとても喜んでおります。
こちらこそ、至らない点もあったかと思いますが、温かいお言葉をいただきありがとうございました。
次回もリラックスして楽しい時間を過ごしていただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
カットだけお願いしたので技術評価は普通とさせていただきましたが次もお願いしたいと思いました。
【頭皮ケア】レディース似合わせカット＋クイック炭酸ヘッドスパ ￥3,410
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
EDA様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はカットのみのご利用とのことでしたが、「次もお願いしたい」と思っていただけたこと、大変嬉しく思っております。
技術評価につきましても、今後さらにご満足いただけるよう、技術・サービスともに向上に努めてまいります。
また何か気になる点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
貴重な口コミをありがとうございました。
カットを何度か利用させていただいて、仕上がりが素敵だったので、今回はカラーもお願いしました。毎回仕上がりのイメージを分かりやすく説明してくださるので、安心しておまかせしました。一つ一つ、〇〇は大丈夫ですか？など、気遣いの声掛けも嬉しかったです。今回も素敵に仕上げていただけて、大満足です。なによりコスパが良すぎてびっくりします。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
新店舗オープン記念★☆ 似合わせカット+ ヘアカラー ￥5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しまさん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
これまでのカットに続き、今回はカラーもお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
仕上がりのイメージや施術中の声掛けについて、安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
仕上がりにもご満足いただけたようで、何よりです。
また、コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も価格以上にご満足いただける技術とサービスを心がけてまいります。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
息子の髪を切りに行きました。どこに行っても痛い！嫌だ！と大泣きして暴れる息子ですがここに来る度大人しくここのお兄ちゃん優しいからまたここがいいと喜んでました。親としてもすごく助かります。いつもありがとうございます！
【☆小学生まで使える☆】 キッズカット￥2200
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ひぃこ様
心温まる口コミをありがとうございます！！
大切な息子さんのカットをお任せいただき、とても嬉しいです。
これまで苦手だったカットを、ここでは安心して受けてくれていると聞けて本当に励みになります。「優しいからまたここがいい」と言ってもらえたこと、担当スタッフもとても喜ぶと思います
親御さんのご負担が少しでも減らせたなら、私たちにとって何よりです。
これからも息子さんが安心して来られるよう、丁寧で優しい対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、いつもありがとうございます！
2回目の利用でしたがカット/ カラーどちらも凄くよく、髪質にあったシャンプーやくせ毛を活かしたスタイリングなど親切に答えてくれてとてもありがたいです。カラーも暗めで頼みましたが期待以上です！！また利用したいと思います！
新店舗オープン記念★☆ 似合わせカット+ ヘアカラー ￥5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しろ様
素敵な口コミありがとうございます！
2回目のご来店、そしてカット・カラーともにご満足いただけて大変嬉しいです。
髪質に合ったシャンプーや、くせ毛を活かしたスタイリングもお役に立てたようで安心しました。
暗めカラーも「期待以上」と言っていただけて、とても励みになります！
今後も髪の状態やお悩みに合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております
綺麗に仕上げて頂きました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
新店舗オープン記念★☆ 似合わせカット+ ヘアカラー+トリートメント ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ぷ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご期待に応えられるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーのみでしたが、親切に対応していただきました。
【カラーだけ】オーガニック白髪染め+ディープレイヤートリートメント￥4,840
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
なお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーのみの施術でしたが、対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もどのメニューでもご満足いただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
要望を都度聞いていただいて、丁寧に仕上げていただきました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
さとみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術の際にご要望を都度お伺いしながら進めた点を評価していただき、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
駆け込みでしたが、とても気持ちよく対応してくださいました。お忙しかったからだと思いますが、髪の毛を乾かす作業が少し荒く引っ張られた感じがあったので少々痛かったです…でも出来上がりは満足ですし、対応もとても良かったのでまたいきたいと思います。ありがとうございました。
【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正+ハホニコトリートメント￥11550
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
つるちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中お越しいただき、また対応や仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
一方で、ドライの際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
高校生の息子がカットでお世話になりました。初めての美容室で緊張していたようですが、希望を聞いてくださり手早く仕上げていただいたようです。初めてのツーブロック、気に入ってました。ありがとうございました！
【男の身だしなみ】メンズ似合わせカット+シャンプー＋眉カット ￥3,190
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
たろ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての美容室とのことで緊張もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います。
初めてのツーブロックも気に入っていただけたとのこと、何よりです。
今後もご希望に寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご来店ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
見せた写真と全く違う髪型になりました。
悲しくて泣きながら待ち合わせ場所に行きました。
同僚や後輩に自分でやったのかと聞かれ、もっと悲しくなりました。
できないならできないと言って欲しかったです。
お金も返して欲しいくらいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
匿名様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりについて大変つらいお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご希望のお写真と仕上がりに大きな差を感じさせてしまったこと、またその後もお辛い思いをされたことにつきまして、重く受け止めております。
施術前にはお写真を拝見しながらカウンセリングを行い、髪質や状態を踏まえたうえで施術を進めさせていただいておりましたが、結果としてご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより認識のずれが生じないよう、カウンセリングやご説明の在り方を見直してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
店員さんもとても感じよく丁寧に対応していただきました。
また利用したいです。
【平日限定】カット＋シャンプー＋眉カット ￥2860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
なお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
とても仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。
【頭皮ケア】メンズ似合わせカット＋クイック炭酸ヘッドスパ ￥3,410
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
はじめ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望通りカットしていただきました。ありがとうございました。
【美フォルム綺麗】レディース似合わせカット＋シャンプー￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
レイア様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットがご希望通りとのことで、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
全体的にあまり良くなかったです。
【平日限定】カット＋シャンプー＋眉カット ￥2860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
カズヤ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、全体的にご満足いただける施術・対応ができず、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・接客の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
カットを担当してくださった男性スタッフさんも、シャンプーを担当してくださった女性スタッフさんも、とても親切で感じが良かったてす。またお願いしたいです。
【平日限定】カット＋シャンプー＋眉カット ￥2860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
きむ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットを担当したスタッフ、シャンプーを担当したスタッフともに、対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めて行って緊張していましたが
とても丁寧に接客していただけました
バッサリ切れたし髪の色もとても気に入り
娘たちにも喜んで頂けました
また伺いたいと思います(*^^*)
新店舗オープン記念★☆ 似合わせカット+ ヘアカラー ￥5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
愛様
初めてのご来店ありがとうございました。
緊張されていた中、当店をお選びいただきお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
バッサリとしたカットやヘアカラーも気に入っていただけて安心しました。
また、娘さんたちにも喜んでいただけたとのお言葉、とても励みになります。
その後の髪の調子はいかがでしょうか。
何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
どんな感じも話してくれて、可愛くしてくださりありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
たくさんお話ししてくださって、こちらもとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
仕上がりを「可愛くしてくださりありがとうございました」と言っていただけて本当に嬉しいです。
お客様の雰囲気や髪質に合わせて、できるだけ似合うように意識して施術させていただいたので、気に入っていただけて安心しました。
また次回も、気になる点や挑戦したいスタイルがあれば何でも言ってくださいね。
これからもリラックスして過ごしていただけるように、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
今回もありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
まゆ様
こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございました！
お会いできてとても嬉しかったです。
またいつでも気軽にお越しください。次回もしっかり担当させていただきます！
先日はお世話になりました。初めての来店でしたが、丁寧に話を聞いていただき、安心しておまかせすることができました。仕上がりも大満足でした。また、ぜひお願いしたいです。今回はありがとうございました。
★人気No.1★似合わせカット+オーガニックカラー+ 3STEP艶TR＿￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ひややっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心しておまかせいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました！
またぜひお手伝いできれば嬉しいです。
次回もご希望に寄り添い、より満足いただけるよう努めてまいります。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
机やヘアオイルなどいろんなところに前の人とかの髪の毛がたくさんついていて気になりました。
予約なしで来る人もいるので、終始バタバタされているようでした。
髪を切ってくれる担当の人はしっかり要望など聞いてくれます。リタッチもしっかり染まってました。
【お手頃フルコース】カット+パーマ+リタッチカラー￥9,240～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
店内の清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はスタッフ全員で共有し、すぐに改善に努めてまいります。
また、混雑時の対応で落ち着かない雰囲気になってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも担当の施術やリタッチについてお褒めいただき大変嬉しく思います。
次回ご来店の際には、より快適な環境でお過ごしいただけるよう徹底してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
丁寧な対応で、意見を聞いてくださり、理想の髪型になりました。また、利用したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
a様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉までありがとうございます！
丁寧な対応やカウンセリングをお褒めいただけてとても励みになります。
理想の髪型に仕上がったとのことで安心しました！
またぜひお気軽にご利用ください。
次回もご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます。
時間通りにカットが終わりよかったです。
説明もわかりやすく、実践してみようと思いました。
オイルの使い方も参考になりました。
ありがとうごさいました～
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ジユンちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
お時間通りに施術を終えることができ、ご説明も分かりやすかったとのことで安心しました。
オイルの使い方も参考にしていただけて嬉しいです！
またぜひ気軽にご来店ください。
次回もしっかり担当させていただきます。ありがとうございました！
先日はどうもありがとうございました。
初めての方でしたが、カードの事からスタイリングのことまで丁寧に教えていただきました。
またうまく伝えられない要望を汲み取って対応していただいてありがたかったです。
【平日限定】カット＋シャンプー＋眉カット ￥2860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しろ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めての担当でしたが、カードのことやスタイリングについて
丁寧にお伝えできて良かったです。
また、うまく言葉にしづらいご要望も汲み取れたようで安心しました。
これからも気になることがあれば、遠慮なくお任せください！
またお会いできるのを心よりお待ちしております
前髪の調整をしてもらいました。
短時間で丁寧に仕上げていただいて満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 小郡店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
いち様
この度はご来店いただきありがとうございました。
前髪の調整、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
短時間の施術でも、丁寧さを感じていただけて良かったです！
また気になる時はいつでもお気軽にお越しください。
お待ちしております。
ベリー 小郡店(BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
