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  6. 口コミ
エル(el.)のお店ロゴ

el.【エル】

エル

  • 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町5-17 1F
  • JR鶴見駅西口徒歩3分 #頭皮、毛髪にやさしい薬剤使用
サロン平均
4.93
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    OKOさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    我が街つるみの喧騒から、ほど良い距離に静かに佇む完全プライベートサロン。
    入り口は味のある階段と、一見、なんのお店?とドキドキワクワクさせてくれる外観。
    そして扉を開けると..."ここはどこ?"と錯覚させてくれるほど、センスとこだわりが溢れてる、特別な気持ちにさせてくれる空間でした。
    まさに隠れ家のような、プライベートサロン。
    整えてくださるのはヘアスタイルだけではないのですね、、完敗です。

    肝心のヘアスタイルですが私の好きな感じや抽象的な希望でさえも
    個性を尊重して頂きつつ、丁寧で親身なカウンセリング。
    技術もさることながら、言語化できない素敵なセンスのおかげでとっても綺麗に可愛く仕上げてくださいました。(またすぐ来たい!笑)

    そして今まで何十人もの美容師さんにお会いしてますが、決してお世辞ではなく
    ひと味ふた味も、おもてなしの気持ちがいたる場面で感じられます。
    リラックスしながら幸せな気持ちさせてくれます。
    そんなサロンに今まで出会ったことありますか?
    el.さんなら今すぐ体験できるかもしれません...☆
    皆さんにもぜひ幸せな気持ちになってほしくて、口コミを書いてみました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント(2step )

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想を超える髪型にしてくれます。
    髪質や癖を踏まえたアドバイスを下さるので、セットもしやすくなりました。これからも定期的に通わせてもらいます!

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月1ペースでお世話になってます。担当の方はもちろん、他のスタッフさんも感じが良くとても居心地が良いサロンです。これからもよろしくお願いします。

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    カット+カラー+トリートメント(2step )

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えみえみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で3回目です。毎回丁寧に話を聞いてくださり、予想以上の仕上がりと再現性にとても満足しています。サービスの良さにも目を見張るものがあり、お客様を大事にしているのが伝わります。今回のヘアスタイルも明日からの日々が楽しみです。

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    カット+コスメパーマ+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • やまちゃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お気に入りの美容院です。お店、スタイリストさんの雰囲気が良くて、カットの技術も満足しています。これからも通います

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    メンズカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    heart.では何度かお世話になったことがあり、こちらの店舗になってから初めて伺いました!
    店舗の内装もとても綺麗でheart.と同じく安心できる空間でした!そして、前回同様にとても丁寧にカウンセリング頂き、カットやカラーの最中でも細かく状況を聞いてくださるので安心してお任せする事が出来ますし、少しでも気になる部分があれば気軽にお伝えする事ができます!
    これまで自分に合った美容師さんに出会える機会が少なく、髪の毛での悩みが多かったですが、ようやく自分の理想を叶えてくれる美容師さんに出会えたような気がします!また機会があれば伺わせて頂きます^ ^

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    『平日限定』カット+カラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ねあさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    正直なところ、もう二度と伺うことはありません。

    施術中、コームで髪をとかす際に何度も顔に強く当たり、顔も一緒にとかされているようで非常に痛かったです。
    また、ハサミの先が喉元の方をを向くことがあり、刺さるのではないか?と不安で仕方がありませんでした。

    仕上がりについても希望とは程遠く、毛先はパツっと切り揃えられ、顔周りも意図しない姫カットのような形になり、とても残念です。

    お直しの案内は受けましたが、恐怖心と仕上がりを考えると再度お任せする気になれず、他店にて修正してもらいました。

    安全面でも技術面でも、私には合いませんでした。

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • なっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも大満足です!!
    次回もよろしくおねがいします!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月こちらでお世話になっています。
    今回はカウンセリング中、施術中に急に咳が止まらなくなり、お店にも他のお客様にも不快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。

    本来であればスタイリストの方から「今日は帰られた方が…」と追い出されても仕方のない状況だったにも関わらず、白湯やのど飴を提供して、「落ち着いてからで大丈夫ですよ、慌てないでくださいね」と優しい言葉を掛けていただき、本当に救われました。

    もし当時いらっしゃった他のお客様からクレームが入っていたら申し訳ありません。

    これまでもカウンセリングや施術など、満足のいくものでしたが、今回は素晴らしいホスピタリティに感動しました!

    とはいえ、今後同様のことがないよう、十分気をつけます。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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    『平日限定』カット+カラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • マリモさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらのイメージ通り仕上げてくださいました。長さを変えずにイメチェンするならとハイライトやパーマを提案してくれたのがとても嬉しかったです。また伺うのが楽しみになりました。
    落ち着いた雰囲気も気に入りました

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    『平日限定』カット+カラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    今回の髪色もめちゃくちゃ最高です!
    また体育祭の時期とかよろしくお願いします!

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    カット+カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正をお願いしました。今回の仕上がりも綺麗で、本人とても満足しています。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • あゆみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧で、希望通り暗めで整えてもらい、カットもカラーもトリートメントも満足です。
    会話も楽しく、久しぶりに楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。また次回もお願いします。

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    カット+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • mariさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個性強めの私の髪(特にえりあし)をいつも手なづけてくれて、本当に心強いです。寒い時期のトリートメントも潤いを取り戻せるので最高。最強。担当スタイリストさんの柔らかい雰囲気も、忙しい日々の確かな癒しになっています。いつも丁寧な施術をありがとうございます。またお願いします!

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    カット+トリートメント(3step)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 海生さん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてお伺いさせてもらいました!
    沖縄から出てきて1ヶ月!美容院探しも不安でしたが
    最高の仕上がりにして頂けて本当に感謝しかないです。
    リピート確定で同じスタイリストさんよろしくお願いいたします。

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    メンズカット+コスメパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ななさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去何度も切っていただいている中で今回は初めてショートにチャレンジしました。時間のない朝でも扱いやすくまとまりやすい仕上がりなのと、職場や家族からの評価もすごく良く大大満足です!
    自分でも気づかない髪の癖やスタイリングの仕方を教えていただき、毎朝のスタイリングの参考にさせていただいています。今後も新しい髪形にチャレンジしたくなりました!
    いつもありがとうございます!来年もよろしくお願いします!

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    カット+カラー+トリートメント(2step )

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • バーバママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんにお世話になっています。
    とても話しやすいお人柄な上に、扱いやすい髪型に仕上げていただいて、いつも大満足です。
    髪の痛みの相談にものっていただいて、意識が高まりました。

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • コスモスガーデンさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2回目ですが、髪型など丁寧に聞いてくれて、また説明もしてくれて、納得のいく仕上がりでした。次回も利用したいと思います。

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ゆきママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みを親身に聞いてくださって、今出来る最大限で対応していただきありがとうございました!周りの人からも髪型褒められて、気分も上がりました^_^ スタイリングもし易く、とっても気に入っています♪ また伺います

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • Lepainさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で、癖の出方をよく見て細かく確認しながらカットしていただけるので安心します。
    髪型を変える前には分からなかった癖に気付けました。
    髪色も落ち着いて綺麗な色になり嬉しいです。
    ありがとうございました。

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    『平日限定』カット+カラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みさもとさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんありがとう!
    今回も大満足です

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • Aさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて子どものカットをお願いしました!
    人見知りな我が子ですが、スタイリストさんも歳の近いお子さんがいらっしゃるということで接し方がとてもお上手で、スタイリストさん持ち前の優しい雰囲気全開で打ち解けるまで時間のかかる娘がすぐ笑顔を見せていたので私も安心してお任せすることができました!
    タブレットも用意してくださっていたので、好きなアニメを観られてよりリラックスして座っていられたと思います◎
    子どもにも細かく何度もどんな感じがいいかその都度優しく確認してくださり、結果本人も大満足の仕上がりで家に帰ってからずっと鏡を見ています!笑
    親子で通えるサロンがあってとても嬉しいです!
    またよろしくお願いします*

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • Aさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています!
    今回は、いつもワンレングスなので顔周りにレイヤーを入れて久しぶりにイメチェンをしようかすごい迷っていた私。レイヤーを入れたことがなかったので憧れと不安とでとても揺れていましたが、スタイリストさんに相談したところメリットもデメリットもきちんと説明してくれ、もし次またスタイルを変える時はどうしていったらいいのかどんな感じになるのか細かく教えてくださり、ボヤッとしていたイメージが明確になってとてもスッキリしました☆
    その上で私のイメチェンしたいという気持ちも汲んでくださり、一気にイメチェン!ではなく、でも前回とは雰囲気の違うスタイルというとても満足のいく仕上がりにしていただきました!!
    どんな要望にも丁寧に寄り添って一緒に考えてくださる気持ちがとても嬉しかったです!
    私が悩み過ぎてカウンセリングの時間が長くなってしまったのですが嫌な顔一つせず最後までお話ししてくださったのも、本当にお客さんを大切にされてるんだなというお店の信念が伝わりました*
    こちらに通っていてよかったなと改めて思いました!
    またよろしくお願いします!

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    『平日限定』カット+カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • スーさんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり決めてない中で、髪型のおすすめを丁寧に教えてもらい、かっこよくしてもらいました!
    丁寧な接客で、特にヘッドスパは程よい圧で全体をマッサージして頂き、気持ちよかったです。
    店内の雰囲気も落ち着いており、とても居心地がいい環境でした。
    また来たいと思います

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    ◆メンズおすすめ◆カット+スキャルプケア+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

  • たぐちさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。
    いつも初めてのところでカットする時は緊張しますが、とても細かく丁寧に希望を聞いていただきましたし、カット例も写真を見せていただきながらだったのでとても安心でした。
    話題の振り方も自然で接遇とても好印象です。
    素人が言うのもなんですが技術レベルとても高いと思います。
    また通います♪

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    メンズカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • すずきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
    いつも無難な髪型ばかりの私ですが、今回はご提案いただき少し段を入れてみました。冒険しすぎず程よく動きをつけていただき、結果満足しております^^
    シャンプーもいつも力加減がちょうど良くて心地がいいです。
    またよろしくお願いいたします!

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    『平日限定』カット+カラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • じぇにさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なかなか好みの色に出会えなくて、美容院迷子になってましたが、口コミ見て予約!
    ピラミンゴカラーおすすめです!
    色持ちもいいですし、暖色が好きな人にはおすすめです!なかなかピラミンゴカラー扱ってるところなくて、ほんと見つけてよかったです。
    担当してくださってる方もとても話しやすくて、居心地がとてもよい美容院です~
    帰りはパン屋さん寄れます!
    これからも通い続けたいなと思います!

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    カット+ピラミンゴカラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ペーチンさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ったとうりの出来栄えでよかったです
    無茶も聞いてくれるので嬉しいです

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    レディースカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • みずみよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足する仕上がりです!
    娘も、毎回嬉しそうです^_^
    遠いのでまた間が空いてしまいますが、近くに行く時はまた施術していただきたいなと思います!

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    お子様カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ゆりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーで予約しましたが、カラーの色落ちが気になると相談したところ、快く平日クーポンのトリートメント付きのフルカラーのコースにしてくださり、ありがとうございました。
    今回も丁寧に相談に乗っていただき、いつもより暗めのカラーにしてもらいましたが、白髪はちゃんと染まっているのに、暗すぎずちょうど良い色味でとても気に入っています。
    前髪はいつも悩むのですが、少し分け目を変えて流しやすくカットしていただいたことで、とてもスタイリングしやすくなりました。
    最後のスタイリングも素敵にしていただき、帰ったら家族に褒められて嬉しかったです。今回もありがとうございました。またよろしくお願いします!

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    カット+リタッチカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

エル(el.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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