- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
何回か行ってますが、同じ方にしてもらうのは2回目です。前髪とか白髪の悩みとかしっかり聞いてくれて対応してもらえてありがたいです。
☆LICO限定★選べるインナーカラー☆イヤリング♪フェイスフレーミング￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
がじゅまる様
先日はお忙しい中ご指名でのご来店ありがとうございました
口コミもありがとうございます
前髪や白髪のお悩みは、少しの違いで扱いやすさや見え方が変わる大事なポイントだと思います
これからもその時々の気分やお悩みに寄り添いながら、扱いやすく長持ちするスタイルを作っていきますのでよろしくお願いします
またのご来店心よりお待ちしております
LICOLUXBE 萩原拓也
希望通りにしていただきました。
★【贅沢ROSE3工程】オーガニックカラー+カット+トリートメント￥6800→￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
あるみかん様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
初めて利用させていただきました。1階にドラッグストアがあるビルの4階にあったのですが、マクドナルドのビルの下でウロウロしてしまい、お店に電話させていただいたら、すぐにわかりました！
私の髪の毛は、サイドと襟足にクセがあり、初めてのお店で説明して、クセは切って欲しいと伝えても、余計に跳ねると言われがちで、なかなか切ってもらえないのですが、すぐに理解して上手に切って下さったのでありがたいです。
またクーポンを使って、お得に、カット、カラー、トリートメントがしていただけるので、次もお願いしたいと思います！
☆人気No.1☆カット+カラー+高級ミルボンTr ￥8800→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度はご来店頂き、嬉しい口コミまでありがとうございます！
場所が少し分かりづらく、ご不便をおかけしましたが、無事にお越しいただけて良かったです。
お電話いただきありがとうございました！
サイドや襟足のクセについても、しっかりお任せいただけて嬉しかったです。クセの扱いはサロンによって判断が分かれることもありますが、できる限りご希望に寄り添いながら、扱いやすくなるようカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
クーポンも多数ご用意しておりますので、ぜひ上手にご活用ください！
次回もカット・カラー・トリートメントでさらに扱いやすく、素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
この度は本当にありがとうございました。
LICO LUXBE 樽本譲二
違うお店で染めてムラになってるのをキレイにしていただきありがとうございます嬉しいですありがとうございます
【外国人風スタイル】Wカラーorグラデーション（ケアブリーチ） ￥11000
[施術メニュー]
カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
まりな様
先日はお忙しい中ご指名でのご来店ありがとうございました
口コミもありがとうございます
ムラになってしまった状態は、気持ち的にもすごくモヤモヤしますよね
そんな大切な修正を任せていただき、本当にありがとうございます
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです
これからも色落ちまでキレイに楽しめるように頑張りますのでよろしくお願いします
またのご来店心よりお待ちしております
LICOLUXBE 萩原拓也
The stylist worked fast and precise. A little rough I think because of the comb but when I told her to do it softer it got better. She listen and observe my situation. It was always a good service.
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
Jas様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。
施術スピードや仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
コームが少し強く感じられたとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お声がけいただいた後に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もより心地よい施術をご提供できるよう、細やかな気配りを大切にしてまいります。
またのご来店お待ちしております。
松本琳花
とにかくカットは早く終わらせたい、シャンプーは夜するし、別にいらない派の私にとって、このメニューはありがたい。初めて行ったお店だが、担当してくれたスタイリストさんは席に座ってイメージを伝えるとサクサク手際よくカットを始め、同時に巻くとこんな感じになりますと切り終わった側はコテで巻いてくれる。巻いたらこんな感じになるのか、とイメージできてとても良かった。
テキパキしているが、コミュニケーションも怠らず、こちらの相談にも乗ってくれる。
タイパ、コスパ最高です。ありがとうございました。
☆【LICO LUXBEのこだわり】デザインカット+ブロー ￥2600
[施術メニュー]
カット
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
とても明るくて可愛いスタイリストさんです。カットの希望も細かく聞いて下さりますし、丁寧に接して貰えますよ。カラーも前回同様にして下さり色味も気に入っております。お店の雰囲気は年齢性別あまり偏りなくお客様がいらしてる感じで誰でも通いやすいイメージです。と言うか誰にでもトークも合わせられるしコミュニケーション能力が高いスタイリストさんが揃ってますね。スタイリストさん同士が仲良くてサロンの雰囲気もとても良いです。また行きますね、ありがとうございました。
【毎月でもお得に♪】白髪染めオーガニックカラー(根元)+カット ￥6400→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
Naomi♪様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやカラーを気に入っていただけて安心いたしました。
お仕上がりに満足頂き嬉しく思っております。
また、サロンの雰囲気やスタッフについてまで温かいお言葉をいただき、本当に励みになります。皆さまにとって通いやすい空間であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
松本琳花
今回もありがとうございました！
☆人気No.1☆カット+カラー+高級ミルボンTr ￥8800→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございました！
いつもお任せいただけること、本当に嬉しく思っております(^^)
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
LICO LUXBE 樽本譲二
トリートメント潤いました！
セットも可愛く巻いてくださって嬉しかったです！
笑顔が素敵な方でとても良かったです！
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
harapeko様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
しっかり潤いが続くようにケアさせていただきました。
セットも気に入っていただけて安心しました。
そして温かいお言葉までありがとうございます…！とても励みになります。
またのご来店お待ちしております♪
松本琳花
一年位前からお世話になっているスタイリストさんです。物腰も柔らかく、丁寧にカットしてくれます。今回もパーマをお願いしましたが、イメージ通りでとても良い仕上がりでした。いつもありがとうございます♪
■ 【メンズ限定】人気★スパイラルパーマ or ツイストパーマ＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
フクちゃん様、嬉しい口コミをありがとうございます。
一年ほど前から大切な髪の毛をお任せいただき、本当に感謝しております！
いつも温かいお言葉をかけてくださり、とても励みになっています！
今回のパーマもイメージ通りとのことで安心いたしました。仕上がりを気に入っていただけて何よりです♪
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも本当にありがとうございます。
LICO LUXBE 樽本譲二
気を使いながら、施術をして頂きました。
リピーターの方の来店が、多かったです。
帰りにポイントカードや名刺を渡されなかったのは、リピートしない客と思われたようで残念でした。
タブレットの充電が出来ていなかったようで、最初にお借りしたのは充電残り35%で交換して頂いたタブレットは15%
すぐにバッテリーが無くなり、2度も言うのは申し訳なくてそのままにしました。
■【最上級の質感】TOKIOインカラミ+縮毛矯正+カットコース￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中はお気遣いいただきながらお過ごしくださっていたとのこと、本来はもっとリラックスしていただける空間であるべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ポイントカードや名刺のお渡しについても、不快なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。決してそのような意図はございませんが、結果として残念に感じさせてしまったことを反省しております。今後はお渡し漏れのないよう気をつけてまいります。
また、タブレットの充電につきましてもご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お声をかけづらい思いをさせてしまったことも含め、今後は事前確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
率直なお声を届けてくださり、本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、より心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ICO LUXBE 樽本譲二
ハイライトカラーをお願いしましたが、技術が本当に素晴らしかったです！細かい部分まで丁寧に入れてくださり、立体感と透明感が抜群でした。派手すぎず、でもしっかり存在感のある仕上がりで大満足です。
周りからもすごく好評でした！またぜひお願いしたいです。
☆冬のトレンド★WH/ハイライト/インナーカラー×髪質改善TOKIＯ5工程 /12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
らら様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
細かい部分までこだわって入れたハイライトだったので
立体感や透明感を実感していただけて本に嬉しいです。
周りからも好評とのこと、私まで嬉しくなりました！
次回もさらに素敵なカラーをご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
松本琳花
今回初めて行ったサロンです。
担当してくださった方はかなりお疲れのようでした。
店内は音楽もなく静かな雰囲気。シーンとした空間でスタッフもそれぞれ黙々と作業されていて、ヘッドスパをお願いしましたがリラックス出来る雰囲気ではなかったです。
仕上がりもイメージ通りにはなりませんでしたが、安いサロンに行った自分が悪いです。再訪は見送ります。
期間限定★ヘッドエステ♪カット＋Oggi Ottoヘッドスパ ￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく初めてご来店いただいたにも関わらず、リラックスしてお過ごしいただける空間をご提供できなかったこと、また仕上がりがご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ヘッドスパは本来、日頃のお疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただくためのメニューです。その大切なお時間を十分にご満足いただける形にできなかったことを真摯に受け止めております。
店内の雰囲気づくりやスタッフの接客姿勢、カウンセリング・技術の見直しを改めて徹底し、安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今回いただいたお声を無駄にせず、より良いサービス向上に活かしてまいります。
ICO LUXBE 樽本譲二
丁寧な対応で、リラックスして過ごせました。
髪のことを詳しく教えて頂き、参考になりました。
手早くとてもキレイにして頂きありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
髪が多いのとすぐに目立つ白髪に悩んでいましたが、前回担当スタイリストさんの提案通りにお願いすると、軽い仕上がりなのにハネない、白髪も2ヶ月目立たなかったです。
今回初めて指名させていただきました。
とても満足しています。
【毎月でもお得に♪】白髪染めオーガニックカラー(根元)+カット ￥6400→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
yuchang様
先日はお忙しい中ご指名でのご来店頂きありがとうございました
口コミもありがとうございます
前回のご提案を信じてお任せいただき、
軽いのにハネない、白髪が2ヶ月気にならない
と感じていただけて本当に良かったです
これからも扱いやすく、長持ちするスタイルをご提案させていただきますのでよろしくお願いします
またのご来店心よりお待ちしております
LICOLUXBE 萩原拓也
丁寧にお話しも聞いていただけで、カットもやりやすい髪型にしてもらえて嬉しいです。
シャンプーやマッサージ最高に上手で癒されます。
ありがとうございました。
【毎月でもお得に♪】白髪染めオーガニックカラー(根元)+カット ￥6400→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
ぞう様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
地元に帰ってきたので美容室探しをしていたところ、こちらの美容室を見つけました。
面倒なオーダーだったと思います、すみません！
相談も乗ってくださり、理想でいい感じにサラサラで仕上げて頂けました。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店を見つけていただき、ご来店ありがとうございました！
地元に戻られて新しくサロンを探されている中で、当店を選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
理想のイメージをしっかり伝えていただけたからこそ、一緒に仕上がりを作ることができました！ご相談いただけたことに感謝しております。
仕上がりも「サラサラでいい感じ」と言っていただけて安心しました！
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
これからも気軽にご相談いただける存在でいられるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
LICO LUXBE 樽本譲二
こちらの要望を丁寧に聞いてくださり望み通りの髪型になりました。ありがとうございます。
★【贅沢ROSE3工程】オーガニックカラー+カット+トリートメント￥6800→￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
ぼの様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご要望をしっかり共有させていただいた上で
仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また何でもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
松本琳花
丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。
さっぱりしていい感じです。
オイルでのスタイリング試してみたいと思います。
★【メンズ限定!!】メンズカット＋シャンプーブロー ￥3200
[施術メニュー]
カット
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
SHIGE様
この度はご来店、そして口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思っております。
オイルでのスタイリングもぜひお試しください。
また扱いにくい点などございましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
松本琳花
いつも早くてキレイにしていただき嬉しく思います！
またお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
mi様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
イメージ通りになり扱いやすくなりました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
mi様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
本日はありがとうございました！
したいカラーについて沢山相談させてもらって、可愛い色に仕上げていただけて嬉しかったです。
色々なお話もできて楽しかったです！
これで来週楽しむことできます！
またお願いします！
☆人気No.1☆カット+カラー+高級ミルボンTr ￥8800→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
りな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございます！
濃いめのピンクカラーとてもお似合いで、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
今後、トーンアップもしていけるように一緒に調整してきましょう！
色んなお話ができて私も楽しかったです！！
来週のご予定、ぜひ楽しんできてくださいね♪
りな様のまたのご来店心よりお待ちしております＊
LICO LUXBE 中百舌鳥店 山本彩
カットがとても上手で、シルエットがきれいに決まりました。
要望をしっかり聞いてくれて、無理のない提案をしてくれるのが好印象です。
セットもしやすく、周りからも褒められました。
メンズにおすすめできる美容室だと思います。
またお願いします。
■【メンズ限定!!】メンズカット+デザインパーマ ￥8800→￥6500
[施術メニュー]
カット、パーマ
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
カットのシルエットや仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、カウンセリングやご提案についても評価していただきありがとうございます。
ご自宅でのセットがしやすく、周りの方からも褒められたとのこと、何よりです。
今後もライフスタイルに合わせた再現性の高いスタイルをご提案してまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
LICO LUXBE 樽本譲二
物腰が柔らかく、とても話しやすい雰囲気でした。
終始丁寧な対応で、リラックスして過ごすことができました。
細かい部分まで気を配ってくださり、安心感があります。
これからも通いたいと思います。
有難うございました。
★青み特化☆外国人風くすみ感◆アディクシーカラー＋カット ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠に有難うございます。
接客や雰囲気についてそのように感じていただけて、とても嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、安心してお任せいただけたことが何よりです。
今後も細かな部分まで気を配り、居心地の良い時間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
有難うございました。
LICO LUXBE 樽本譲二
初めて伺いました
施術について色々教えて頂いたり
わかりやすかったです
また宜しくお願い致します
☆人気No.1☆カット+カラー+高級ミルボンTr ￥8800→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
みかりん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございます！
初めてのご来店で不安な点もあったかと思いますが、施術についての説明が分かりやすかったと感じていただけて大変嬉しく思います！
今後も分からないことや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね^ ^
みかりん様のまたのご来店心よりお待ちしております＊
LICO LUXBE 中百舌鳥店 山本彩
スピーディーに仕上がったので満足です
【毎月でもお得に♪】白髪染めオーガニックカラー(根元)+カット ￥6400→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
まゆみん様、
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
スピーディーな仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後も時間の面だけでなく、仕上がりの質にもよりご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
LICO LUXBE 樽本譲二
仕上がりナチュラルなブラウンで
可愛くしてもらいました！！
レイヤーをどうするかなど色々相談聞いて下さり、
悩みましたが、今回は少しだけレイヤーを
入れる感じにしました。
仕上げの巻き方なども分かりやすく教えてくださり
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
☆人気No.1☆カット+カラー+高級ミルボンTr ￥8800→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
sun様
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました
口コミもありがとうございます
今回はナチュラルブラウンで柔らかさを出しつつ、少しだけレイヤーを入れて動きが出やすいスタイルにさせていただきましたが、仕上がりに満足して頂けて良かったです
お伝えさせて頂いたスタイリングもぜひお家で試してみてくださいね。
また季節や気分に合わせて、レイヤーの入れ方やカラーも一緒に相談しながら決めていきましょう
う
またのご来店心よりお待ちしております
LICOLUXBE 萩原拓也
カラーについて詳しく分かりやすく教えていただけて助かりました！とても綺麗な仕上がりにしていただけて嬉しかったです！
★学割U24★カット+スロウカラー+オーガニック2工程Tr ★ ￥7200→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
りんごマカロン様
先日はご来店していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけてこちらも嬉しく思います！
またお困りの事あればいつでもおっしゃってくださいね！
LICOLUXBE MIYO
今までに無いカットだった。
カウンセリングも無愛想だし、仕上がりが襟足ペラペラな感じって写真見せてるのにトップが短くなっていって襟足重い感じでしか仕上がってない。
正直今までのスタイルさんはいつも上手に仕上げてくれてたのに、今回で初めてな仕上がり。もうここの店に行きたくなくなった。担当スタイリストさんに初めて切って貰ったけどカット下手くそすぎる。もう1回レッスンされた方が良いんちゃいます？
☆【LICO LUXBEのこだわり】デザインカット+ブロー ￥2600
[施術メニュー]
カット
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
カウンセリング・接客態度、そして仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これまでご来店時に良い印象を持っていただいていた中で、今回その期待を裏切る形となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご要望やイメージを十分に汲み取れなかった点、またご不快な思いをさせてしまった接客対応につきまして、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、担当者だけでなくスタッフ全体で共有し、
技術面・カウンセリング・接客対応の見直しと改善に努めてまいります。
本来であれば、直接お詫びとご対応の機会をいただきたいところではございますが、
今回のご意見を無駄にせず、今後このような思いをされるお客様が出ないよう、店舗として取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
LICO LUXBE 樽本譲二
初めて利用しました。
職場から近かったのと、値段も安い為利用しましたがもう今後は利用しないと思います。
やりたいヘアの画像を見せ、要望も伝えたのですがちゃんと伝わっていなかったのか全く別物でした。
しかも丸みのない切りっぱなしボブにして欲しいと伝えたのにラインはガタガタで、内側が短くて外側が長い状態でした。
前髪もめちゃくちゃ短く切られ
眉下までと伝えたのに、眉毛と同じラインまで切られました。
納得いかず他店にカットし直してもらった所、襟足の所の長さが3段階になっていると伝えられました。
しっかり鏡でこちらも確認しています。
2600円だからってそんな対応で良いんでしょうか？
お金の無駄でした。返金して欲しいぐらいです。
☆【LICO LUXBEのこだわり】デザインカット+ブロー ￥2600
[施術メニュー]
カット
LICO LUXBE 中百舌鳥【リコラックスビー】からの返信コメント
め様
先日はご来店頂き誠にありがとう御座います。
接客やカウンセリング等め様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きましたヘアスタイルに関しましてもまつこ様の日常の事考えながら一緒に長さも確認しながらさせて頂いたつもりでしたがご希望に添えなくて大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました口コミを真摯に受け止めて技術、カウンセリングの見直しをさせて頂きます。
め様に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に技術、接客等改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
LICOLUXBE MIYO
この度は初めてのご来店にも関わらず、仕上がり・カウンセリングともにご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。ご要望を正確に汲み取れず、結果として他店でのお直しに至ったこと、重く受け止めております。料金に関わらず、技術・接客に妥協があってはならないと考えております。今回のご意見は全スタッフで共有し、技術・確認体制の見直しと再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
LICO LUXBE店長 樽本譲二
リコラックスビー 中百舌鳥(LICO LUXBE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
