- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛のパサつきや傷んでるのが気になり、今回トリートメントをお願いしました。
髪の毛が柔らかく指通りがよくなり、一回のトリートメントでこの仕上がりには驚きました！
カットも丁寧で満足です！
髪質改善のために、またお願いしたいと思います！
【髪質改善】カット＋BYKARTE(バイカルテ)orTOKIO7step超音波Tr￥10000→8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
トリートメントでツルツルになり、喜んでいただけたようで嬉しいです。
今回は柔らかい仕上がりのバイカルテトリートメントでさせていただきました。
髪がキレイになると気持ちも上がりますよね。
地毛に戻していけるようトリートメントしながらカットで痛んでいるところを少しずつ無くしていきましょう。
またのご来店をこころよりお待ちしております！
seek 塚田
伸びた分のみリタッチをお願いしました。
自然にまっすぐになり、手触りも良くなりました。
お店の雰囲気も好きなのでまた来ようと思います。
ダメージレス♪クオライン縮毛矯正＋BYKARTE or TOKIO 7step超音波Tr ￥16500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
みふ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
自然な仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
手触りも気に入っていただけたようで、私としても嬉しい限りです。
またお会いできることを楽しみにしていますので、次回もお気軽にお越しくださいね！
ありがとうございました♪
seek 阿部
やりたい髪型があり、それまでの繋ぎの髪型に悩んでいたのですが髪質や生え方などを踏まえた相談に乗ってくださいました。
非常に満足できたのでまた行きたいと思います。
【☆メンズ人気No.1☆】メンズカット＋眉カット ￥6400→￥5000
[施術メニュー]
カット、その他
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
りょう様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミとありがとうございます(^^)
目指すスタイルまでに少し時間がかかると思いますがそれまでの伸びる期間もいろんなスタイルをご提案させて頂きかっこよく楽しみながら伸ばして行けたらと思います(^^)
なにか分からないところややりづらいところなどございましたらお気軽に御相談ください！
りょう様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
口頭でイメージをお伝えしましたが、思った通りの満足な仕上がりにしていただきました！夜遅くに予約したのですが接客もとても丁寧でまた行きたいと思いました^ ^この度はありがとうございました♪
【平日、当日予約限定】カット+N.ルフレカラー+5stepトリートメント☆9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
たかはし様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
ご満足頂けてとても光栄です！
夜9時までの営業になっておりますので今後もお仕事終わりやご予定のあとなどいつでもご予約ください(^^)
またなにか分からないところやご希望などございましたらお気軽に御相談ください！
たかはし様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
seek 藏内
個室なのでリラックス出来ます。
髪の状態でおすすめしないメニューはやらない方がいいと言って下さるので信頼しています。
【髪質改善♪】カット+リタッチ+ BYKARTE or TOKIOトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
けい様、いつもseek大森店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回は毛先の長さを整え、カラーも全体が均一になるようにベージュ系のお色で染めさせて頂きましたが、その後のお手入れはいかがでしょうか？
前回の縮毛矯正から少し時間が経っているので
またくせが気になる際は是非教えて下さい！
けい様の次回のご来店も
心よりお待ちしております！
seek 渡邊
初めてで緊張していたのですが、落ち着いた雰囲気で安心しました。
担当して下さった方も凄く丁寧で仕上がりもイメージ通りで良かったです！
頂いたアドバイスを取り入れてケアも頑張ります。
ぜひ次回もお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました！
【平日、当日予約限定】カット+N.ルフレカラー+5stepトリートメント☆9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
り。様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
そう言っていただけてとても光栄です！
またなにか分からないところややりづらいところなどございましたらぜひお気軽に御相談ください(^^)
り。様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
雰囲気はとてもいい美容室でした。
しかし若干髪の長さに左右差があったり、前髪の長さも違くがたがたしていました。
切った後の左右差がないか長さ確認等はされてなかったので残念でした。
【平日、当日予約限定】カット+N.ルフレカラー+5stepトリートメント☆9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ぴー様
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
この度は、ご満足いただける仕上がりを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
カットの際、長さや左右差の確認が不十分であったことについて深く反省しております。
お客様に快適に過ごしていただける空間づくりを心掛けておりますが、
技術面でも安心してお任せいただけるよう、改善に努めてまいります。
もしお時間がございましたら、再度ご来店いただき、
今回の件についてお直しなど対応させていただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
I had choose this salon because of English speaking but person could not understand what i was telling him about my hair colour and design.
My grey hair is still visibel and not covered after paying 12k
【カラープラン2】N.ルフレorイルミナカラー＋TOKIO7step￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
Karish様
Thank you very much for choosing our salon, and we sincerely apologize for not meeting your expectations.
We regret that we were unable to fully understand your preferences for color and style, and that the result was unsatisfactory. Going forward, we will be placing even greater emphasis on clear communication to ensure this does not happen again.
If possible, we would be happy to have you return to the salon for a complimentary adjustment to achieve the look you wanted. Please feel free to contact us at your convenience.
Thank you again for your feedback; we take it seriously and will use it to improve our service.
丁寧にヒアリングいただいた上でにカットいただきました。
仕上がりもよかったです。またお願いしたいなと思いました。ありがとうございました。
【新規限定】メンズカット+10minスパ+眉カット8500→6000
[施術メニュー]
カット
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
カンバ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
そう言っていただけてとても光栄です！
その後扱いはいかがでしょうか？またなにか分からないところやご希望がございましたらお気軽に御相談ください(^^)
こちらこそまたぜひよろしくお願い致します(^^)
カンバ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
完全個室と言っても締め切っている訳では無いので他の部屋から声が聞こえてくることがありましたが、それも心地よく雰囲気がとても良かったと思います。
担当のスタイリストさんはとても優しく施術も丁寧な印象でした。前の美容院でのカットの仕方に良くない部分があったようですが、その伝え方も柔らかく全く嫌な気持ちになりませんでした。
また、仕上げではこちらがわがままを言い細かく指定してセットしていただいたのが申し訳なかったのですが、大変満足のいく仕上がりでセットの仕方もとても参考になりました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます！
【平日限定】カット＋ディープレイヤー3step TR 7000→5900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
うゆ様、先日はseek 大森店にご来店頂きまして
誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
今回初めてカットとトリートメントをさせて頂きましたが
その後のお手入れはいかがでしょうか？
お家でセットする際に難しいところなどあれば
また次回おしえて下さい！
うゆ様の又のご来店を
心よりお待ちしております！
seek 渡邊
艶々でまっすぐになり気にいってます。
次回もお願いします。
カット +クオライン縮毛矯正+ BYKARTE 5step超音波Tr _￥18000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
Momo様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
気に入って頂けてとても嬉しいです！
またなにかわからないところややりづらいところがございましたらお気軽に御相談ください(^^)
次回もぜひよろしくお願い致します(^^)
Momo様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
先日はありがとうございました。親身に髪の悩みやメニューを考えてくださる美容師さんで、楽しく過ごさせていただきました。前髪もナチュラルで良い感じになっています。また宜しくお願いします。
カット+N.ルフレカラー+クオライン縮毛矯正+ BYKARTE 5step超音波Tr 23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
April様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
楽しく過ごせて頂けてとても嬉しいです！
また今後も髪の状態やなりたいスタイルに合わせていろいろ御相談させて頂き一緒に決めて行けたら幸いです(^^)
なにか分からないところやご希望がございましたらお気軽に御相談ください！
April様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek藏内
お店の雰囲気も担当していただいた方もカットも、とても素敵でした。縮毛矯正のタイミングやカラーについて、今の髪の状態をみて丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
その後のカラーも気に入っています！
次回もよろしくお願いいたします！
カット+N.ルフレカラー＋BYKARTE(バイカルテ)or TOKIO7step 超音波Tr ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ざわ様
先日なご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
そう言っていただけてとても光栄です！
また次回も1番最適なスタイルやカラーを御相談しつつご提案させて頂ければ幸いです(^^)
なにか分からないところがご希望などございましたらお気軽にお申し付けください！
こちらこそ次回もよろしくお願い致します！
ざわ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
個室でとても落ち着いた雰囲気の中施術を受けられました。初めから終わりまで同じ方が担当してくれたのもとても良かったです！
カット +クオライン縮毛矯正+ BYKARTE 5step超音波Tr _￥18000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
とも様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
個室での施術をお楽しみいただき、リラックスしていただけたとのこと、大変光栄に思います！
また、技術や接客についてもご満足いただけて嬉しく思います。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、これからも心を込めて対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
seek 阿部
とにかく感じが良くて、明るく、安心してお任せできます。こちらの希望の髪型を聞きながら、実際の髪質に照らし合わせて納得のヘアスタイルを提案してくれます。
今回も行って良かった～と思える形にして頂けました！
それから個室というのが、落ち着きますし安心できます。次回は様子をみて後ろをもう少し長くしてみようかと思います。
【髪質改善】カット＋BYKARTE(バイカルテ)orTOKIO7step超音波Tr￥10000→8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
さー様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
そう言っていただけてとても嬉しいです！
今後は今までとは変わったスタイルに持っていきますので途中経過もなるべく楽なスタイリングなどご提案させて頂きつつ最終的にはお好きなスタイルにしていけたら幸いです(^^)
次回は少し長めのスタイルとのこと承知致しました！
またいろいろと御相談させて頂ければ嬉しいです(^^)
なにかわからないところややりづらいところなどございましたらお気軽にお申し付けください！
さー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
お願いしたいイメージ画像を持って行ったのですが、
残念ながらイメージとは違う髪型になりました
手つきもぎこちなく、どのサイズのロットで巻きますか？
など、到底素人である私に聞く質問ではないと思います。
【メンズ限定】カット+デザインパーマ ￥13000⇒ 10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ぽこ様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりがご希望に沿わず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、施術中の私の言葉が誤解を招いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ロットのサイズについてですが、最終的なスタイルの仕上がりイメージをお伝えするために、
「このサイズで巻くとこういう雰囲気になります」とご提案させていただいたもので、
決してお客様に判断を委ねる意図ではございませんでした。
施術の過程においても、より分かりやすく丁寧な説明を心がけるべきだったと反省しております。
今後はお客様にご満足いただけるよう、
一層の技術向上とコミュニケーションの改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
seek 阿部
シャンプーも気持ち良くて、カラーも丁寧にやってくださいます。半個室なのでやっぱり落ち着きます
カット+N.ルフレカラー+ BYKARTE(バイカルテ)超音波Tr16000⇒￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
まよ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
シャンプーやカラーにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
半個室の空間もお客様にリラックスしていただけるよう心がけておりますので、
そう感じていただけて光栄です。
これからも快適で丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
seek 阿部
９月に初来店しカット、カラー、トリートメントをご対応頂きました。仕上がりが全てにおいて大満足だった為、今月２回目の来店となりました。
担当者を指名せず予約をしたので前回とは別の担当者の方が対応して下さいました。今回のメニューは、カット、カラー、前髪縮毛矯正、トリートメントでしたが大変残念な仕上がりとなってしまいました。
縮毛矯正したはずの前髪の毛先が、四方八方にピンピンにハネて長さもガタガタで、自分ではとても綺麗にブローできる状態ではなく、縮毛矯正をかけて扱いが楽になるはずが毎朝とても大変です。せっかく縮毛矯正をかけたのに前髪を下ろせる状態ではない髪になってしまいました。今まで縮毛矯正をかけたことは何度もありますが、このような状態になったのは初めてでどう扱えばいいのかわかりません。
また、縮毛矯正をかけるにあたり１番気になるヶ所を伝えたつもりでしたが、伝わっていなかったようで気になるヶ所はご対応頂けませんでした。私は前髪の一部だと思っていたのですが、対応範囲外なのであれば事前に教えて頂きたかったです。
初回のご対応が良かっただけに今回は大変残念でした。マイナスな口コミになりすみません。
カット+N.ルフレカラー＋BYKARTE(バイカルテ)or TOKIO7step 超音波Tr ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
キララ様
この度は2度目のご来店をいただきましたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。ご期待に沿うことができず、特に前髪の縮毛矯正の仕上がりについて、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
今回の仕上がりに関するご意見は、真摯に受け止め、今後の技術向上に活かしてまいります。また、縮毛矯正に関するお客様のご希望が十分に反映されなかったことについても、今後はより丁寧にヒアリングを行い、事前に施術内容の確認を徹底してまいります。
お手数ですが、もしよろしければ再度ご来店いただき、改善のためのご対応をさせていただければと思います。ご都合の良いお時間がございましたら、ご連絡をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました＾＾
休みの日にどうしても縮毛矯正がしたいと何軒か探しましたが、予約いっぱいだったり定休日だったりで、偶然こちらのお店を見つけ初めてこちらの美容室を利用しました！
初めてのサロンで不安でしたが、こちらのお店に行ってよかったです＾＾担当してくれた方も薬剤にとても詳しくて、カウンセリングも丁寧で安心してお任せ出来ました！要望にも答えてくれて髪の毛良い感じです♪
また伸びたらこちらでお願いしたいと思います＾＾
ダメージレス♪クオライン縮毛矯正＋BYKARTE or TOKIO 7step超音波Tr ￥16500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
tmama様、先日はseek大森店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回初めて縮毛矯正とトリートメントをさせて頂きましたが
その後のお手入れはいかがでしょうか？
また気になるところなどあれば是非次回教えて下さい！
tmama様の又のご来店を
心よりお待ちしております！
seek 渡邊
髪が伸びたのでカットしてもらいました。髪質を考えてくれるので、伸びた時も全体が整っているので凄いです。また、お願いします。
カット+N.ルフレカラー+ BYKARTE(バイカルテ)超音波Tr16000⇒￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
喜んでいいただけているようで嬉しいです。
髪の状態もより良くしていきたいので、カット、カラー、トリートメントのクオリティも上げておきますね。
忙しいと思いますが、いつでもお待ちしておりますのでよりキレイになりにきてくださいね。
またのご来店をこころよりお待ちしております。
seek 塚田
当面、美容院に行けなくなりそうだったのですが、長く保てる髪型をご提案いただき、とてもステキに仕上げていただきました。
周りからの評価も良く、取り扱いもしやすいです。
長く通って、表面の髪を減らしすぎてしまった髪型を落ち着かせていきたいなと思いました！ありがとうございました。
★ NEWOPEN★カット+カラー＋TOKIOトリートメント(ホームケア付)_￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
rikaa様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます(^^)
そう言っていただけてとても光栄です！
軽さに関しては長い目になりますがこれからも乗り越えやすいような髪型の御提案をさせて頂き
、理想の髪型に近づけるよう一緒に頑張っていけたら幸いです(^^)
またご来店の際にわからないところややりづらい所などございましたらお気軽にお申し付けください！
rikaa様のまたのご来店心よりお待ちしております！
seek 藏内
すごく親切に対応して下さり、希望通りの施術をして貰えました！ありがとうございました。
【髪質改善】カット＋BYKARTE(バイカルテ)orTOKIO7step超音波Tr￥10000→8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ひま様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご希望通りの施術ができたとのことで、大変安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
seek 阿部
半年ぶりにも関わらず前回のデータと照らし合わせて丁寧なカウンセリングで安心してお任せできました。
髪質に合わせて施術してくださり満足な仕上がりでした。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
naity様、先日はseek大森店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
今回は縮毛矯正を担当させて頂きましたが、その後のお手入れはいかがでしょうか？
お家でセットする際に気になるところなどあれば
また次回教えて下さい。
naity様の又のご来店を
心よりお待ちしております！
seek 渡邊
初めて利用しました。完全個室なのでリラックスして過ごせました。美容師さんの技術も満足でした。パサついた髪も潤いましたし、前髪の縮毛がメニューにあるのが嬉しかったです。
【部分矯正】前髪矯正＋カット＋BYKARTE 5step超音波Tr_￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
豊富な知識で髪の悩みに真摯に向き合って下さる中で、的確なアドバイスや提案、優しい接客、とっても居心地がよかったです。仕上がりも感動しました。お世辞ぬきで本当にありがとうございました。また次回もぜひよろしくおねがい致します!
カット+N.ルフレカラー+クオライン縮毛矯正+ BYKARTE 5step超音波Tr 23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ピカチュウ様
先日はご来店ありがとうました！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
そう言って頂けてとても光栄です！
これからも皆様にご満足頂けるよう精進して参りますのでこちらこそぜひまたよろしくお願い致します^ ^
また何か分からないところやご希望などございましたらお気軽にお申し付けください！
ピカチュウ様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^
seek 藏内
いつも丁寧に且つ時間通りのテクニックには 本当に驚かされ又、感動しております！
今回も美容院後、 お出かけすると伝えたら 本気出して下さり 雨にも負けず 夜遅くまで エレガントで いられました。
この度も ありがとうございました！
【カラープラン2】N.ルフレorイルミナカラー＋TOKIO7step￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ゆき様、いつもseek大森店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
これからも更に喜んで頂けるように
丁寧な技術と接客を心がけていきます！
ゆき様の次回のご来店も
心よりお待ちしております！
seek 渡邊
久しぶりのカラーでもわかりやすく説明してきただき、また肌が弱いため地肌になるべく液がつかないようにしてもらいまして大変助かりました。
もう少し髪の毛が伸びたらまた宜しくお願いします。
【新規限定】カット+N.ルフレカラー+3step TR14000→10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
しかさん様、先日はseek大森店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
今回初めてカラーとカットを担当させて頂きましたが
その後のお手入れはいかがでしょうか？
お家でセットする際に難しいところなどあれば、また次回おしえて下さい！
しかさん様の又のご来店を
心よりお待ちしております！
seek 渡邊
お店の雰囲気は個室となっており、シャンプー台の椅子も心地良く居心地は良かったです。
しかし、美容師さんとの相性があまり合わなかったかなと感じました。穏やかで心地良かったのですが…
初来店でしたのでこちらの要望やプロの意見や相談をさせていただきたかったのですが、私の説明が分かりづらかったのか伝わらなかったのか反応が薄くピンくるアドバイスや意見を感じられませんでした。なんというか受け身だなという印象に感じてしまいました。
自分の意見を押し付けない美容師さんだと考えれば良いのですが、私は自分の髪の状態や全体を見てもう少しアドバイスが欲しかったかなと思いました。「今日来られたのが初めてなので…」みたいな何気ない言葉が気になるくらい突き離されたように感じてしまいました。
若干の不安を抱え施術をし今回はカラー&トリートメントでしたが、色の仕上がりを正直に言わせていただくとう～ん…という感じです。(その場では良いですと言いましたが)自分の理想とは違ったかな。写真を見せれば良かったと反省しました。
自分的にはもう少し寄り添ったヒアリングが希望でした。
マイナスな意見の投稿で申し訳ございません。
【カラープラン1】N.ルフレカラー＋BYKARTE 5step超音波Tr ￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
るなはな様
ご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
初めてのご来店ということで、こちらからのご提案が十分にお伝えできず、
またお客様のご要望に寄り添ったヒアリングができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
美容師として、お客様にリラックスしていただきながら、より適切なアドバイスができるよう
努めるべきところを、至らない点がございましたこと反省しております。
今後は、お客様一人ひとりのご要望に耳を傾け、より親身に対応し、ご満足いただけるよう努めてまいります。また、カラーや仕上がりに関しましても、もう少し具体的にお好みをお伺いするべきであったと感じております。今後とも、どのようなご要望でも遠慮なくお伝えいただければ幸いです。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
seek 阿部
急な予約でしたが対応していただきありがとうございました。初めてでしたがとても居心地が良く、的確なアドバイスもいただけて大満足でした！
また次回が楽しみです♪
【髪質改善】カット＋BYKARTE(バイカルテ)orTOKIO7step超音波Tr￥10000→8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
そう言っていただけてとても嬉しいです！
また色々とご相談させて頂き一緒にどんなスタイルにしていくか決めていけたら幸いです^ ^
何か分からないところやご希望などございましたらお気軽にご相談ください！
ひろ様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^
seek 藏内
驚くほど居心地が悪かったです。
新人さんなのであれば仕方ないと思って、耐えましたが。そうじゃないんですね…驚いています。
カウンセリングは、要望（ブリーチはせずとも明るめで、かつ赤みを抑えたい）を伝えても、「それは不可能です」と言わんばかりの回答でした。
そしてここから帰るまでの1時間半、全く会話がありませんでした。シャンプーとか、カラーの後とか最低限の会話以外、なにも。
ただ無言で、しまいにはタブレットで雑誌見れますよ、と。
いやカットしながらカウンセリングしないんですか？この後のカットの仕方とか、後毛作るか否かとか。普段髪の毛結ぶのか結ばないのかとか。それによって変わってきませんか？
現に、重ためにしますねと言われましたが、切った後の髪の毛結んだらぱっつんすぎて小学生のポニーテールみたいになりました。
思いを口に出そうにも、初対面で目も見ず何も話さない人に髪を切られ続けている状態が不気味で。
最後の方は、私も話したくもないし、そちらも話す気もないんだろうし、無駄なお金と時間を割いたという気持ちにしかなりませんでした。
無口でも技術が確かなら良かったですが、残念でした。
カット+N.ルフレカラー+ BYKARTE(バイカルテ)超音波Tr16000⇒￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
完全個室 髪質改善 Seek大森【シーク】からの返信コメント
み様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、
大変申し訳ございません。貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや施術中のコミュニケーションにおいて、
十分な説明やご提案ができず、お客様のご要望にお応えできなかったこと、
重ねてお詫びいたします。また、仕上がりにご満足いただけなかった点も
真摯に受け止めております。
今後は、より丁寧なカウンセリングを行い、
施術中もお客様に安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
もし今後、何かご質問やご要望がございましたら、
どうか遠慮なくお知らせいただければ幸いです。
この度の件、改めまして深くお詫び申し上げますとともに、
貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
シーク 大森(Seek)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
