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エレノア 横浜(Eleanor)のお店ロゴ

Eleanor spa&treatment 横浜

エレノア スパアンドトリートメント ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-19-3 8F
  • 横浜駅から5分 【バレイヤージュ/ヘアマニキュア/ケアブリーチ/オーガニックカラー】
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • hさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私のざっくりした希望をしっかり汲み取ってくださり、そこからさらに素敵なカラー、カットを提案してくださるので、とてもありがたいです。また、炭酸泡のアイススパも爽快感があって、とても気持ち良いので、暑い日におすすめです。

    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の氷点下冷感】カット+選べるカラー+炭酸泡アイススパ7分¥14300⇒¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    hさま

    先日はご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    全体の仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです\(^^)/
    今回ばっさり切って長さを揃えさせていただいたので今後はこのまま綺麗に伸ばしていけたらいいなと思います!!
    炭酸アイススパも気に入って頂けて良かったです!
    いつも楽しいお話もありがとうございます!!
    また髪型や気になることがあればいつでもご相談ください!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • なおさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月前に初めて伺ってからそろそろ行きたいなーと思うタイミングでお得なクーポンが送られてきたので、すぐに予約。今回も満足のいく仕上がりでした!施術が丁寧で距離感のちょうどよいスタイリストさんなので安心して過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    なおさま

    先日は2回目のご来店ありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    全部の仕上がりに満足頂けて嬉しいです(^ ^)カットもスタイリングが楽になるように切らせて頂きました!スタイリングも慣れるまでは大変だと思いますがお家でも是非やって見てください!!
    施術中も色んなお話ができてすごく楽しい時間でした♪
    また髪型や気になることがあればご相談ください!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • みささん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーリングとトリートメントをしてもらいました。
    シャンプーも丁寧で気持ちよかったです!
    髪の乾かし方やセットの仕方まで丁寧に教えてくださり、嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】選べる艶透明感カラー+TOKIO 5STEP treatment&spa[7分] ¥11900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    みさ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます(^^♪

    丁寧というお褒めの言葉ありがとうございます!
    当店はロングのスパメニューも展開していますので、お疲れの際は是非立ち寄って頂けたらなと思います。
    スタイリングも楽しんで下さい(^^♪

    またのご来店お待ちしております!

    Eleanor横浜店 堀内

  • みみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    髪の悩みに丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

    仕上がりは、見せた画像とはかけ離れていて残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様12時~17時限定】選べる艶カラー+カット+COTA4stepTR+スパ7分¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    みみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、口コミ頂きありがとうございます。

    丁寧というお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。。
    一方で、お仕上がりについてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    今後カウンセリングを通して、イメージやお悩みをしっかりと引き出し、
    デザインをご提案・ご提供出来るように、今まで以上に努めてまいります。

    この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    堀内

  • まいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗は2度目、同じスタイリストさんには長いことお世話になっています。
    今回も素敵な髪型&カラーにしていただきました。
    髪質に合わせて選べるシャンプーが良くて、しばらく状態良く気に入っています。
    子育てトークに花が咲くのも毎回の楽しみです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1透明感ある美髪へ】カット+選べる艶カラー+COTA spa[7分] ¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    まいこ様
    いつもご来店ありがとうございます!
    先日のお仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!

    口コミの投稿もありがとうございます★

    COTAのシャンプー選ぶの楽しいですよね!
    その時の髪の悩みに合わせて随時仕上がりの調整もできますし、
    いろいろ試してみて下さい!

    また次回沢山お話しましょう!

    楽しみにしております★

    ありがとうございました!

    エレノア横浜 吉原芙美子

  • ビタミンさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でした!シャンプーも個室のようでゆっくりできて気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1】カット+選べる艶カラー+COTAアイケアspa[7分]¥8,800~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ビタミン様

    ご来店ありがとうございました!

    長さはわざと肩に当てて
    外ハネにしやすい長さで切らせていただいて、
    お色は暗めのナチュラルブラウンにほんのり紫を混ぜて
    艶のあるこっくりとした
    秋らしいカラーにさせていただきました^ ^

    お褒めの言葉をいただけて嬉しいです!
    リラックスして過ごしていただけたようで安心しました^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 azu

  • ゆうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間に少し余裕を持って着き過ぎてしまいましたが、待っている間、担当スタッフ以外の方も声をかけてくださり、タブレットの雑誌を勧めてくれたり、飲み物を出してくれたりと、たくさんの気遣いがありました。
    仕上がりも担当のスタイリストさんが丁寧に仕上げてくれ、希望どおりでした。
    自宅でのスタイリングもとてもやりやすくなりました。
    雰囲気も穏やかで、ゆったりと一人一人に時間をかけてくれるので、オススメです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カウンセリング◎】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ゆう様

    いつもご来店ありがとうございます!

    お待たせしてしまい申し訳ございません、、
    他のスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたようでよかったです(*^^*)

    普段のスタイリングの楽さも重視してカットしているので
    そう言っていただけてとても嬉しいです!

    また次回も楽しみにお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 azu

  • しずかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初対面でも話しやすく、言葉少ない希望を上手く読み取ってくださり、思い通りの仕上がりになりました。
    特にスパが気持ち良く、次もヘッドスパ込みのメニューにしたいと思います!!
    スタイリングのやり方も丁寧に教えくださりとても満足です。またお伺いします。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    しずか様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます(^^♪

    仕上がりご満足頂けて良かったです♪
    こちらこそ、イメージを持ちやすいオーダーをして下さったのでとても助かりました!
    スタイリング、乾かし方等、ぜひ実践してみて下さい!(^^)!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 堀内

  • エルサさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方1人に最初から最後まで対応していただけるので、安心して施術を受けることができました。

    カウンセリングもしっかりしていただけるので、自分のイメージ以上の仕上がりになりました!
    髪の痛みの原因も解決できてよかったです。

    また前髪も数年ぶりに作ったのですが、周りにもすごく好評で作ってもらってよかった~と思います。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+TOKIO DESIGN縮毛矯正+COTA spa[7分]¥18,700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    エルサ様

    ご来店ありがとうございました!

    安心してお任せいただけたようで
    こちらもホッとしました(*^^*)

    縮毛矯正は顔まわりとうしろで癖の強さが違ったので
    できるだけダメージさせないように
    薬を分けながらかけさせていただきました!

    元々の髪質はしっかりされているので
    今後扱いを気を付けてあげると
    より綺麗になってくれると思いますので
    ぜひ気を付けてみてくださいね!

    前髪もご好評だったようでとても嬉しいです!

    また次回はカラーリングでお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 azu

  • すずさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元のカラーが暖色系だったので、ベージュにするのが難しいとのことでしたが、仕上がりはとても満足のいくものでした。

    あと、スパが気持ち良すぎました!
    今後もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO¥0】カット+選べる艶透明感カラー+TOKIOトリートメント ¥11,000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    すず様

    ご来店いただきありがとうございました!

    しばらく暖色系を続けていたということで、
    赤みを抑えながらできるだけイメージに近づくように
    染めさせていただきました!

    ご満足いただけたようでとても嬉しいです(*^^*)

    また次回も同じ系統の色を続けてあげるとより
    ベージュになってくれると思いますので
    色落ちの感じを見ながら相談させてください♪
    (飽きていなければ、笑)

    ヘアスタイルもレイヤーを入れて
    ショートボブにさせていただきましたが
    軽さが夏にぴったりでお似合いでした!

    ヘッドスパは全メニューについておりますので
    またぜひ癒されにいらしてください♪

    次回も楽しみにお待ちしております(*^^*)

    Eleanor横浜店 azu

  • ぐっちさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ数年、通う美容室に悩んでいましたが
    ようやくお任せしていきたいスタイリスト
    さんと出会えました。
    スパもこりがほぐれて気持ち良かったです。
    他の美容師さんでは、なかなか量を
    すいてくれない髪質なのですが、
    今回のスタイリストさんは、
    私の悩みを理解して頂き、量と段を
    調節してくださりました。
    お陰様で、家でもとてもお手入れしやすく、
    助かってます。束ねた時も,こめかみが割れず、
    若返った感じがして嬉しいです!
    また,よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念*認定スパニスト】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5500⇒¥4,900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ぐっち様
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    お家でもお手入れしやすいとのこと、とても安心しました!
    気に入っていただけて嬉しいです!

    またぜひいらしてくださいね!
    次回はカラーもしていきたいですね★

    ご来店をこころよりお待ちしております!

    エレノア横浜 吉原芙美子

  • nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は、ありがとうございました。

    店内はとても綺麗で、シャンプー台が個室になっていて、スパやシャンプーの間とてもリラックスできました。
    カウンセリングもとても丁寧で、逐一確認していただけるので、希望通り(希望以上の)の髪型で大満足です>_<
    スタイリングの仕方まで教えていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    nさま

    先日はご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    全体の仕上がりに満足していただけて嬉しいです(^ ^)
    理想の髪型があるのでそれに向けて綺麗に伸ばしながら重さをだしていけたらいいなと思います!
    お家でのスタイリングでストレートアイロンで簡単にできる方法を知りたいとのことだったので、実際にやりながらお伝えさせていただきました!お家でもやってみていただけると嬉しいです!
    また髪型やスタイリング方法でわからないことがあればご相談ください!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • みかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    先日tokio5stepトリートメントとカットでお世話になりました。カットはとても素敵な感じに仕上げていただきました。

    ほかの美容院でずっとtokioトリートメントしていたのですが、他の美容院では工程にスチームがありました。
    こちらではスチームはありませんでした。
    ネットで見る限りtokioトリートメントの工程にはスチームがあると記載しているものが多いようですが、スチームはない種類なのでしょうか??

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善*美髪】カット+TOKIO 5STEP treatment&spa[7分]¥9,300

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    みか様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミの投稿もありがとうございます!

    仕上がりご満足頂けてよかったです(^^♪

    トリートメント施術に関しましては、商材の違いではなくサロンで導入している機器の違いかと思います。
    代わりと言っては何ですが、当店ではマイクロバブルを発生するmarbb(マーブ)という機器を導入しており
    毛穴の汚れをしっかり落とすと共に、トリートメントの浸透率も上げてくれるようになっております!
    説明が足らず申し訳ございませんでした。

    マーブは基本的には全メニュー使っておりますので
    お次ご来店頂けた際には、また改めてご説明させていただきます♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Eleanor横浜店 堀内

  • taco-chanさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スパがとても気持ち良くて癒されました、力加減が最高でした!カットは的確なアドバイスでリードしてくださり、心強かったです^_^ またぜひ伺わせてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    taco-chan様

    ご来店ありがとうございました!

    お褒めの言葉ありがとうございます!

    前回とも雰囲気を変えて
    ひし形のショートボブにさせていただきましたが
    お顔のカバーもしつつ
    ふんわり軽い印象になりましたね♪

    乾かすだけでもまとまりつきやすい髪質なので、
    お伝えした乾かし方で乾かしてあげると
    朝のスタイリングも楽になると思いますので
    ぜひ試してみてください^ ^

    またのご来店お待ちしております!

    Eleanor横浜店 azu

  • momiuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正、髪質に合わせて施術してくださりありがとうございました。
    家で洗髪もしましたが変わらずツルツルしていて嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIO DESIGN縮毛矯正+COTA spa[7分]¥16,500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    momiuさま
    先日はご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    髪の毛の履歴が色々あったので、ダメージレベルに合わせてお薬を変えながら縮毛矯正をかけさせて頂きました!!長時間になりましたがありがとうございました!!
    お家でも効果を実感していただけて嬉しいです!
    また髪型や気になることがあれば相談下さい!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • ささんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで丁寧に対応していただき、満足です!
    シャンプー台も個室になっていて、とても落ち着く空間でした!ヘッドスパもとても気持ちよかったです(^^)
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ささんさま

    ご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    ベッドスパではシャンプー台が個室になっているので周りを気にせずリラックスしていただけたと思います!
    カットも全体をみて毛先だけ整えて量もとらせていただきました!お家にコタがあるとのことだったので使いながらケアをして頂けると嬉しいです(^^)
    また髪型や気になることがありましたらご相談ください!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • めありさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じようなカラーにしてしまうので、少し違う感じにしたいという私の漠然としたお願いに応えて、いつもとは真逆の色でとても素敵に仕上げてくださってすごく嬉しかったです。
    スタイリングのコツも教えてくださり、ハネたり広がったりする私の髪をストレートにキリッとまとめてもらえて更にテンション上がりました笑
    今度はおすすめの赤やインナーカラーもしてみたいなーと思いました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1】カット+選べる艶カラー+COTAアイケアspa[7分]¥8,800~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    めありさま

    先日はご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    いつもとは違う感じにしたいとのことだったので真逆の色を提案させて頂きました!真逆の提案だったのでドキドキしましたが仕上がりにとても満足して頂けて嬉しかったです(^ ^)
    髪の毛のスタイリング方法もお家でやってみてください!!
    次は赤系やインナーカラーも是非提案させて下さい!
    髪型やスタイリング方法でわからないことがありましたらご相談ください!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • sakiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで通っていた美容院は事情により通えなくなってしまったので初めてこちらでお世話になりました。
    数年ぶりにバッサリ切ろうと思いドキドキしながらサロンへ。
    席へ案内されると担当スタッフは最初から親身になって私の髪の悩みを聞いてくれ、的確なアドバイスをしてくれました。
    シャンプー台は個室になっていてとてもリラックスできました!
    カラー、カット共に満足の仕上がりで、自宅でのセットの仕方も丁寧に細かく教えてくださりとても嬉しかったです!

    またぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】艶カラー+カット+TOKIOトリートメント ¥20300 ⇒ ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    sakiさま

    先日はご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    ばっさりカットをお任せして頂きありがとうございました!!約25センチくらいきったのでかなりイメチェンになりましたし、お手入れも楽になったかなと思います!結べる長さで切ったので暑い時は結べますし気分転換でおろすスタイルにもできるので楽しんで頂けたらと思います(^^)
    お子さんが産まれるとなかなか頻繁に来るのは難しいとは思いますがまたゆっくりしたいなと思った時に来てくださると嬉しいです!!
    また髪型やきになることがありましたらご相談下さい!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • かずりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした。
    前回とても丁寧に対応していただき、とても気に入ったので今回もお世話になりました。
    白髪染めも今までより顔の生え際があまり目立たず、今回も白髪を中心に…またカラーをトーンアップしてもらいました。
    ヘッドスパは今回も個室でリラックスしながらとても気持ち良かったです。
    また次回もお願いしたいと思います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】カット+選べるカラー+COTA アイケアspa[7分] ¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    かずりんさま

    ご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    2回目のご来店凄く嬉しいです(^ ^)白髪もいつもより目立ちにくくてよかったと言って頂けて良かったです!!徐々にトーンも上がってきているので引き続き明るくきれいにしていければなと思います!
    毎回仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです!!
    またカラーや髪型で気になることがありましたらご相談下さい!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • おもちさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパが最高でした。
    髪が復活しました◎
    お店もきれいで清潔感があり、雰囲気や担当してくれたスタッフの方の対応も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の贅沢ケア】カット+カラー+選べるスパ30分&5stepTR ¥23100⇒¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    おもちさま
    先日はご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    ヘッドスパ喜んで頂けて嬉しいです!!個室空間なのでゆっくりしていただけたかと思います(^^)
    トリートメントもしてさらさらになったのでお家でもケアを続けていただけると嬉しいです!
    またゆっくりしたいと思ったらいつでもお待ちしております!!
    髪型や気になることがあればご相談ください!
    次回のご来店もお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • みささん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパ最高に気持ち良かったです!
    疲れが取れて軽くなった感じ!
    カットも丁寧にしていただき、仕上げも綺麗に巻いてくれてステキになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の癒しに】カット+選べるブランドspa30分&5stepトリートメント¥8800~

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    みさ様

    ご来店ありがとうございました!

    凝りをしっかりほぐさせていただいたので
    スッキリできたようでよかったです(^○^)

    カットはばらつきを整えて
    ふんわりレイヤーを入れさせていただきました

    巻き仕上げとてもお似合いでしたので
    ご自宅でもぜひ挑戦してみてください♪

    また次回はカラーでお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 azu

  • ともさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりの美容院だったのでとてもウキウキしながら予約しました。
    傷んでいた毛先や重くなった髪を丁寧に整えていただき、またしばらく美容院に行けるかわからないというお話をすると、そのまま伸ばしても綺麗に纏まりやすい髪型に仕上げていただくこともでき、とても満足でかわいい形にしていただきました。
    ヘッドスパで久しぶりの癒しも得ることができ、シャンプートリートメントやオイルで艶々にしていただき、気分もとても上がりました!
    丁寧に要望を聞いてくださったり、優しいお心遣いを感じられて嬉しかったです。
    ぜひまた利用させていただきたいと思います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念*認定スパニスト】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5500⇒¥4,900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    とも様

    ご来店ありがとうございました!

    久しぶりの美容室に当店を選んでいただき
    ありがとうございました(*^^*)

    元々ボブから伸びていて前に跳ねやすい形だったので
    伸びてきてもおさまりやすく、
    柔らかく内に入ってくれるような形にさせていただきました!

    ヘッドスパもとも様の
    癒しの時間になれたようでとても嬉しいです(*^^*)

    髪の毛が可愛くなると気分も上がりますよね♪

    また体調とも相談しつつ、
    お時間が取れた際にはいつでもお待ちしております!

    ぜひまたよろしくお願いいたします♪

    Eleanor横浜店 azu

  • ゆりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなか要望が多いスタイルとカラーをお願いしてしまったのですが、一つ一つ丁寧にご対応いただき、今後を見据えた理想形になりました!
    また、初めてヘッドスパを施術していただいたのですが、とっても気持ち良くて意識が飛びました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】艶カラー+カット+TOKIOトリートメント ¥20300 ⇒ ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ゆり様

    ご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたようで安心しました^ ^

    半年持たせることを考えると
    初めは我慢の期間にはなってしまいますが
    今の暗さでちょうどいいかなと思います、、!

    ブリーチ毛の色落ちは
    元のベースの明るさにも大きく左右されるので
    次回明るくなった頃にもう少しだけ
    明るく入れてあげると、持ちの良さも明るさも
    どちらも取れるかなと思いますので
    また状態を見ながら相談させてください!

    ヘッドスパも毎回のシャンプーに付いているので
    また癒されにいらしてください♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Eleanor横浜店 azu

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も長さも仕上げの巻きもすっごく可愛く仕上げてくださってめちゃくちゃ嬉しかったです!
    髪の悩みの原因なども分かりやすく説明してくださって、これからのケアにすごく役立ちますしトリートメントもすごくサラサラになって大満足です!!
    シャンプー台も個室なので、周り気にすることなくゆったりできました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】艶カラー+カット+TOKIOトリートメント ¥20300 ⇒ ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    あさま
    ご来店頂きありがとうございました!!嬉しい口コミの投稿もありがとうございますありがとう
    ピンク系のカラーすごく似合っていて可愛かったです!!髪の毛をブリーチしているのでブリーチ毛はすぐにダメージしやすいのでしっかりケアをしながら髪の毛を綺麗にしていきましょう!!髪の毛のケアやトリートメントについてもお話できてよかったです(^ ^)
    また髪型やケア方法などわからないことがありましたらいつでもご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    Eleanor横浜店 原美菜都

  • ノアちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    明るくきれいな店内でスタイリストさんが優しくしっかり要望を聞いてくれるので安心してお任せできました。
    シャンプーもトリートメントもとても丁寧で気持ち良かったです。
    カットも細かく好みを聞いてもらって大満足です。
    自分でもきれいにスタイリングできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日人気No.1】カット+選べるカラー+TOKIO treatmentト&spa7分¥12100~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ノアちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    励みになります!

    ご自身でキレイにスタイリングできたとのことで安心しました★

    またぜひいらしてくださいね!

    満足していただけるように今後とも頑張ります!

    ご来店心よりお待ちしております♪

    エレノア横浜 吉原芙美子

  • さよさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。カラーとカット、トリートメントをお願いしました。

    ・技術
    始めにカウンセリングをしていただき、
    ふわっとした説明しか出来なかったのですが、
    好きなカラーやスタイルを理解してくださって、終始丁寧にしてくださいました!
    髪がバサバサしてしまっていたのですが、まとまりのある、きれいな雰囲気になりました(^^)

    ・接客
    マンツーマンなので、ゆったりと優しく応対してくださいました。

    ・サービス
    ちょうど喉が渇いたタイミングで、お茶をサービスしてくださって嬉しかったです。

    ・美化
    新しくきれいなお店ですが、ロッカーの中や床に少し髪が落ちていました。
    遅い時間だったので、仕方ないのかも。今回、唯一気になった点でした。

    とても良かったので、またぜひお願いしたいです。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様12時~17時限定】選べる艶カラー+カット+COTA4stepTR+スパ7分¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    さよ様

    この度はご来店ありがとうございました!

    カラーはピンクをほんのり混ぜて柔らかいブラウンになるように、
    カットは前回ですかれすぎていて穴が空いていたところの修正をしつつ
    顔まわりに少し段差を入れてワンカールでも動きが出つつ
    楽にセットできるようにやらせていただきました!

    技術、接客ともにお褒めいただきありがとうございます!

    髪の毛が落ちていたということで
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    清掃については開店前と閉店後に毎日徹底して行っておりますが
    今後さらに意識を高め、力を入れて参ります。

    ご指摘いただきありがとうございます。

    またのご来店ぜひお待ちしております!

    Eleanor横浜店 azu

  • たさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/27

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    お店はキレイで、特にシャンプー台が個室でリラックスできる空間だったのがとてもよかった。
    正直お店の雰囲気だけ見たらこんごも通いたいです。

    ただ、残念ながら仕上がりがとても微妙で…。
    カットするにあたり悩みを伝えたのですが、見事に解決されませんでした。

    ドライヤーしてカットしたママ、ボサボサの状態でいかがですか?と聞かれて一瞬言葉が出ませんでした。
    え、これが完成なの?と。

    髪を耳にかける前提でカットしてくれたのですが、それをしてくれることもなく、すいてほしいと言われた分やりましたよーという感じです。
    また、前髪がはねるのが気になると伝えたのですが、結局跳ねたままで…。短いのでどうしてもと言われてしまいました。それを解決するために提案するのが美容師さんでは?
    あげく、まるで触覚みたいと言ったら笑われてしまいました。冗談言ってはいないのですが…。

    最終的にはいつもの美容室ではどうしてますか?と。
    いつものでよければそもそも来ていないです。

    総じてプロだとは思えませんでした。
    本当に雰囲気よくて、シャンプーまではいいかも!と思ったのに残念でなりません。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念*認定スパニスト】デザインカット+COTA spa[7分] ¥5500⇒¥4,900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    た様
    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。

    「お店の雰囲気、特にシャンプー等などはとても良かった」とのお言葉、に、

    私どものリラックス頂ける空間づくりに力を入れている点が伝わったようで

    、うれしく思います。

    一方で、口コミを拝見し、技術・対応にご満足いただけなかったとのこと、

    深くお詫び申し上げます。

    早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。

    本人といたしましては、画像と照らし合わせ確認しながら施術をさせて頂き、

    その上で仕上がりにご満足いただけなかった事を大変反省しております。

    お客様ご意見を元に、技術力向上に向けてお店て推して再度技術講習を実施し、

    全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。

    今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

    (店長 椙山)

  • 柚子さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のスタイルを細かくヒアリングしていただき理想の髪型になりました!日々のスタイリングのアドバイスもわかりやすく実践できそうです!大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1】カット+選べる艶カラー+COTAアイケアspa[7分]¥8,800~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    柚子様

    昨日はご来店ありがとうございました!
    早速嬉しい口コミの投稿もありがとうございます(^^♪

    仕上がりご満足頂けて良かったです!
    日々のケアも是非頑張って実践してみてください!(^^)!
    私も色々美容の情報教えてもらえて嬉しかったです♪

    またのご利用をお待ちしております!

    Eleanor横浜店 堀内

  • ニクコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    横浜駅西口を少し歩いて行くとあるおしゃれなビルにあります。落ち着いた雰囲気で居心地が良いです。シャンプーは、冷たいスーパークールシャンプーをしてもらいました。この猛暑にはぴったりです。とても気持ち良かったです。カットはいつも要望通りに、それ以上にしていただけて満足です。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の氷点下冷感♪】似合わせカット+炭酸泡アイススパ7分 ¥6600⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    ニクコさま
    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    励みになります!
    アイスシャンプー気持ちいいですよね!
    夏はみなさんにお勧めしてます!
    いっきに頭が冷えますよね!笑

    新しい髪型もかわいかったですよね★
    気に入っていただけて嬉しいです!
    安心しました^_^

    いつもお任せしてきただきありがとうございます。

    喜んでもらえるようにできることをしっかりと
    頑張りますので、ぜひまたご来店ください!

    心よりお待ちしております♪

    エレノア横浜 吉原芙美子

  • なみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったので、カット上手くいくか不安でしたけど、
    合うようにカットしてくれて、セットもしやすく
    行って良かったです!
    ヘッドスパも気持ちよくて、寝そうになっちゃいました。
    辛口の娘にもイイと言われて!良かったです。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の氷点下冷感♪】似合わせカット+炭酸泡アイススパ7分 ¥6600⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 横浜からの返信コメント

    なみ様

    ご来店ありがとうございました!

    軽めのくびれヘアで、アイロンなしでも
    形ができるように切らせていただいたので
    扱いが楽になると嬉しいです♪

    娘さんにもお褒めいただけて安心しました!

    またぜひよろしくお願いいたします(*^^*)

    Eleanor横浜店 azu

エレノア 横浜(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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