- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
施術はとても丁寧で、全体的には安心してお任せできました。
ただ、後れ毛のお願いについては無理を言ってしまったようで、少し気まずい雰囲気になってしまい申し訳なかったです。
また、仕上げの際に髪が半乾きのままだったのが少し残念でした。
ありがとうございました。
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
大変申し訳御座いませんでした。
Rosa by artina 横浜店
綺麗に染めてもらえました！
価格もリーズナブルで通いやすそうだと感じました。
ありがとうございました！
【当日限定】うる艶カラー+超音波リペアトリートメント+保護TR付
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
綺麗に染まってよかったです！！
是非またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina 横浜店 小野田圭汰
施術してる間も楽しく過ごすことが出来ました！
仕上がりも希望通りの色でとても満足しています！
【ブリーチなしで叶う透け感ダブルカラー】カット+Wカラー+保護TR付￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
さな様
ご来店ありがとうございました！
またなんでもご相談くださいね＾＾
いつでもお待ちしてます♪
Rosa by artisans HINANO
店のインテリアめちゃ可愛い。
事前のカウンセリングも丁寧で、無駄のない施術で思った通りの仕上がりでした。
価格もリーズナブルで良かったです。
【髪質改善】カット+髪質改善ストレート+リペアトリートメント付 ￥13800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
さき 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂きありがとうございます。また機会がありましたらご来店お待ちしております。
ご利用頂きありがとうございました^_^
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
理想以上のカラーと仕上がりに大満足です♪
ありがとうございました！
【フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
あゆみ 様
先日はご来店頂きありがとうございました^_^
気に入って頂けて安心致しました。
またのご利用、お待ちしております。
ご来店ありがとうございました。
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
イメージを伝えてから、カット、カラーに対して相談をすると素早く的確に対応して下さり、素晴らしかったです。カラーは以前のブリーチ残りがあり、リスクもあったのですが、その説明やどうしていくかを明確にお話して下さって、丁寧で安心致しました。そして思い通りのカラーとなり、本当に嬉しかったです！
カットも随時確認しながら行ってくださり、仕上がりは理想とした形で大満足でした！！またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
なめろう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます♪
とっても嬉しい口コミありがとうございます！！
満足いただけたようでなによりです！
すごく綺麗になりましたね、ぜひまたメンテナンスでもお待ちしてます♪
Rosa by artina横浜店
担当 くぼもも
とても綺麗なカラーにしていただきました。
ありがとうございます！！
【当日限定】うる艶カラー+超音波リペアトリートメント+保護TR付
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
M様が喜んでいただける仕上がりとなりよかったです！！
またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina 横浜店 小野田圭汰
私は色落ちすると赤みが出やすいと話したら
プラス1500円して赤みが出にくい透明感の出るカラー剤をおすすめしてくれて、とても透明感のある色になりました。
巻き方も教えて下さりありがとうございました！
【人気No.4/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みぽりん様
ご来店ありがとうございました♪
その後いかがですか？
アディクシーカラーhs繰り返すことでより色落ち後も赤みを抑えた透明感あるカラーになります＾＾
またなんでも相談ください＾＾
Rosabyartina hinano
お世話になります。
初来店でしたが、リラックスできました。
カットは要望通り対応いただき、ありがとうございます。
仕事終わりにタイミング合いましたら、また伺います。
よろしくお願いします。
【オススメ｜リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー+保護TR ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
Hiroyuki.O様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
気に入っていただけてよかったです！
タイミングが合う時はお気軽にお越しください！
Rosa横浜店
くぼもも
こちらが慣れていないなか、スタイルを細かく提案してくださりとてもよかった。
また髪質にあった整髪料を教えていただけた。
料金も特段高くなく、非常に満足した。
【当日限定】メンズデザインカット
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
是非オススメさせていただいたワックス使ってみてください！！
またのご来店お待ちしております。
Rosa横浜店 小野田圭汰
この美容院はもう行きません…
新規の指名なしで予約をしましたが、予約時にはスタイリストさんの一覧には載っていなかった方が担当してくださることになりました。その時点で少し不信感…
また、「指名なし」とはいえ、担当してくださった方は対応も身だしなみはプロとしてお客様と対峙していいものか？と思うほどのレベルでした。
人に直接触れる美容師さんですので、爪の汚れなどある程度の清潔感も気にかけほしいです…
考えてみれば、休日の昼間にも関わらずお客さんはわたし含めた2人だけで店内は閑散としていました。この美容院をリピートするお客様はそもそも少ないのではないかと思います。
とはいえ担当の方の熱心な気持ちは伝わる部分もあったので、これからの成長に期待したいですし、もう少し組織としてしっかり管理をしてあげてほしいと感じました。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
爪の汚れに関しましてはカラー剤なども取り扱うのでどうしても施術中やシャンプー中に
カラー剤が爪についたりして爪の方が黒くなってしまいます。
サロンの方針としてマンツーマンで施術をさせていただいているのでせさん様を施術している際
出勤しているスタイリストが私含め2名だったので閑散しているように見えてしまったのではないかと思われます。
今後この様な事に至らないよう接客・技術の向上に努めて参ります。
Rosa横浜店
私がなりたいスタイルをうまく伝えられなかったのですが
丁寧にカウンセリングしてくださり
色々提案していただけたのでとても助かりました
仕上がりもとても気に入っています
ありがとうございました
【フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです！！
スタイリングの方頑張ってください。
またのご来店お待ちしております。
Rosa横浜店 小野田圭汰
なりたいイメージを伝えるのが苦手なのですがうまく聞き出してくれて、イメージ通りのかわいい髪型にしてくださりありがとうございました（＾ω＾）
またよろしくおねがいします！
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
かすみ様
ご来店ありがとうございました♪
ご満足いただけてよかったです＾＾
またのご来店心よりお待ちしてます＾＾
Rosaby artina HINANO
初カラーで少し緊張してたのですが優しく説明していただいてカットも上手くてよかったです。
【人気No.5/髪質改善]カット+うる艶カラー+ウルトワトリートメント ￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
来世ちゃん様
先日はご来店いただき誠に有難うございます♪
初めての施術だとわからないことも多くて不安ですよね。。
少しでも不安要素が減るようにこちらも全力でご対応させていただいております！
ご満足いただけたようで良かったです！！
またお待ちしてます♪
Rosa by artina横浜店
担当 くぼもも
オーダー通りに施術いただき本当に素敵な仕上がりになりました！
マンツーマンで最初から最後まで担当いただけるのが人見知りな私としては精神的負担が少なくて助かります！
カラーの相談も優しく丁寧に乗っていただいたので満足いく髪色になりました！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ぴよこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイルも気に入って頂きありがとうございます^_^
是非また機会がありましたら、色々とご相談下さい。
ご利用ありがとうございました。
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
良かったです
【ケアブリーチ】カット+ダブルカラーorバレイヤージュ+保護TR付 ￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みほ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
機会がありましたらまたご利用ください。
ご来店お待ちしております。
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
今回は施術して頂きありがとうございました。
仕上がりはとても満足したのですが、スプレーをかける際に顔に思いっきりかかってしまったり、シャンプーの際頭を勢いよく持ち上げた時はむち打ちになりそうで少しびっくりしました。
でも、とてもカウンセリングを丁寧にして頂き、悩みなども都度聞いてくださったりして綺麗に仕上げて頂いたので感謝です。
ありがとうございました。
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ぱ様
ご来店ありがとうございました！！
またご指摘もありがとうございます！！
真摯に受け止め、改善してまいります！！
またのご来店心よりお待ちしております！
Rosabyartina HINANO
カット、カラー共に細かく丁寧に聞いてくださり安心できました。
いつも仕事の休みがまちまちなのと予定で空いてる美容院にお世話になっています。
時間が合えばまたお世話になりたいです
ありがとうございました。
【当日限定】カット+うる艶カラー+ 4ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
Ryumai様
嬉しい口コミありがとうございます♪
またタイミングがあった時は是非お待ちしてます＾＾
ご来店ありがとうございました！＾＾
Rosa by artina HINANO
髪の悩みの相談にも乗って下さって、とても助かりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ユッペ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂いてありがとうございます。また機会がありましたら
ご利用ください^_^
ご来店ありがとうございました。
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
初めて伺いましたが、たまたま？1人で、さっと髪を切って下さり～30分もかからずで終わり有難かったです。
また行きたいと思います。
ありがとうございました！
明るい雰囲気の店内でとても良かったです。
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆりこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
たまたま、1人出勤の時のご来店でしたので、おひとりでした^_^
是非今度はシャンプーなど追加していただき、ゆっくりと時間をお過ごしください。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
初めてでしたが、長さも雰囲気もとても気に入りました。希望を伝えたところ、すぐに理解し思った通りにして下さいました。ドリンクも出してくれてゆったり過ごせました。中々リピートする店がありませんでしたが、お手頃でもあったのでぜひまた行きたいです。ありがとうございました。
【フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
きょん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂いてありがとうございます。また機会がありましたら
ご利用ください^_^
ご来店ありがとうございました。
Rosa 横浜店 担当 店長 松本
作業が丁寧で早くて、仕上げもとても可愛くして下さりありがたかったです♪いろいろ相談もできましたし、安心してお任せできたのが一番嬉しい点でした。ありがとうございました(^ ^)
[縮毛矯正]カット+コスメ縮毛矯正+リペアトリートメント付 ￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ちー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
是非またご来店の際はご相談ください。
またのご利用お待ちしております^_^
Rosa 横浜店 店長 松本
希望通りのカラーにしていただきありがとうございました！！
【フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
もえか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます♪
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございます！
ご満足いただけて光栄です！
いつでもお気軽にお越しくださいね♪
Rosa by artina横浜店
担当 くぼもも
自分の髪や普段のヘアケアなどについても丁寧にお話していただけて助かりました！また絶対来ます。
【フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます♪
満点評価ありがとうございます！嬉しいです！！
わからないことや気になることがあればいつでもご相談ください！
またぜひ担当させてくださいね♪
Rosa by artina横浜店
担当 くぼもも
いつもありがとうございます！
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
しゅんたろう様
いつもご来店ありがとうございます♪
毎月のメンテナンス、しっかり仕上げさせていただきました！
ご満足いただけてなによりです！！
暑くなって来ましたのでまたお待ちしてますね！！
Rosa by artina横浜店
担当 くぼもも
お店の雰囲気など凄い良かったのですが、不機嫌だったのか分かりませんが、美容師さんの対応が悪くて悲しかったです。
【人気No.4/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
り 様
先日はご来店ありがとうございました。
貴重なお時間頂いたにも関わらずご希望に応えられず大変申し訳ございません。
今後に活かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
Rosa横浜店
気になっていたボリュームも抑えられて、洗った後も髪を乾かしやすくて生活しやすくなりました。
ありがとうございました。
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ななな 様
いつもご利用頂きありがとうございます。
またごそうだんください^_^
またのご来店お待ちしております。
Rosa 横浜店 店長 松本
いつも会話も楽しく、仕上がりもカッコ良いです！
またお願いします。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました♪
いつもお越しいただきありがとうございます♪
お話が盛り上がってこちらも楽しく施術させていただいています！
またお待ちしております！
くぼもも
今回はグレージュ系の透明感のある黒髪にしてもらいました！2週間前に赤く染めたばかりでしたが、赤みを抑えたきれいな発色でとってもよかったです！
【人気No.4/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みぃ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミありがとうございます！
是非また担当させてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
ご来店ありがとうございました！
Rosa by artina
担当 小林 詢平
可愛い色味にしていただきました！
ありがとうございました！
【当日限定】カット+うる艶カラー+ 4ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まるころん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミありがとうございます！
是非また担当させてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
ご来店ありがとうございました！
Rosa by artina
担当 小林 詢平
ローサバイ アルティナ 横浜店(Rosa by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
