- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても良い感じにしていただきました。当初パーマにて予約していましたが、髪の状態を見てパーマができないこと、その理由とリスクをご説明いただきカットのみに変更しました。美容院あるあるのお喋りがあまり得意でないのですが、適度な会話量で黙々と切っていただけたのもとても良かったです。技術はもちろんのこと、アバウトな要望やおまかせも多い中で気持ちよく対応していただけたのが嬉しかったです。暫く先になるとは思いますが、またお願いしたいです。
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
a様、先日はご来店いただきありがとうございます。
施術内容の変更、申し訳ございませんでした。
ブリーチ履歴へのパーマのリスクをご説明させていただき、カットのみとさせていただきました。
仕上がりにご満足していただけて良かったです！
ぜひまたご来店ください！
MIO
丁寧にカウンセリングしていただきました。
産後から髪の悩みが多く、分け目をかえたかったりと、こちらの要望が多かったのですが、全部解決して帰れました。
ありがとうございます。
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まあ 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
日々の髪の毛のお悩みを解決することができてとても嬉しく思います^ ^
これからも、お客様のお悩みを解決していけるように精一杯努めて参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
YUKI
先日はありがとうございました！
髪色も理想通りでお話した感じもとってもよかったです！
前までお世話になっていたかたがやめてしまって、転々としてましたがまたお願いしたいと思いますm(*_ _)m
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
まお様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただくことができ、私もとても嬉しく思います。
美容室選び難しいですよね。
またお気軽にRosaにご来店ください！
楽しみにお待ちしております。
MIO
漠然とした要望だったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通りのカラーにしてくださいました！レイヤーカットも理想通りで大満足です！
また、明るい方でとても話しやすくて楽しく過ごすことができました！ありがとうございました！
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
かほちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
カウンセリングにて、ご希望やご要望のスタイルを深掘りさせていただいております。
カットもカラーリンはもご満足いただけて嬉しいです！
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
MIO
初めて伺いました、お店の雰囲気とともに丁寧なカウンセリングをしていただきよかったです。
カット、カラー素敵に仕上げてくれてありがとうございました！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ほー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイル気に入って頂き、とても嬉しいです。またご来店の際は、
ご相談頂ければと思います。
この度はご利用頂きありがとうございます。
Rosa 横浜店 担当 松本
やっぱり担当美容師さんでなくちゃダメ♪橋本から追いかけて行きました。
髪の悩みが多く、湿気でチリチリ、クセも強く加齢でさらに扱いにくい髪に…
特別なことは言っていないつもりなのに、要求が多いのか説明が悪いのか、ほとんどの人は私の希望をくみ取ってくれません。
美容院迷子になっていた時、橋本店で今回の美容師さんに出会い「自分がわがまま」と思わずに済んだので感動しました！多くを語らなくてもわかってくれる、ベテランで知識が豊富だからか応用力もあるのだろう…そんな感じでした。そして通えば通うほど安心感と信頼感が増し、私はもう美容師さんはこの人しかいない！と思っています！
私のように髪に悩んでいる人に是非おすすめしたい！髪質改善というメニューはたくさんの美容院でやっていますが、技術的にはもちろん（素人ですので満足感だけで…）どれだけ希望を感じ取ってくれるか、一度是非是非体験してほしいです！！
あ、お礼が遅くなりましたが、担当美容師様、先日もありがとうございました！電車に乗って行った甲斐があり、ずいぶん久しぶりに扱いやすい髪になり感動しています！♪
【人気No.3/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+リペアTR付き ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
myu様
いつもご来店、担当させて頂きありがとうございます。
今回は、横浜店の方までご来店頂きとても嬉しかったです^_^
いつもながら、お褒め頂きありがとうございます。少しでも扱いが楽になった様で
安心いたしました。
距離はありますが、またご来店頂けると幸いです^_^
今後ともよろしくお願い致します。
Rosa横浜店 店長 松本
理想通りの髪型にしてもらいました！希望の中でも自分に合った髪型を薦めていただいたりして助かりました！
【人気No.3/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+リペアTR付き ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みさき様、先日はご来店いただきありがとうございます。
理想のヘアスタイルや好みをお伺いして、仕上がりを調整いたしました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
またお悩みの際はお気軽にご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております。
MIO
レイヤーカットを入れ、後ろの髪の毛と繋がりがあるようにお願いしたのですが、一切繋がりがなく、これがレイヤーと言うのか分からないぐらいまで切られてしまいました。確認の際に、その部分について質問したところ明らかに誤魔化されているような感じで、尚且つ「これでもちゃんと切っているのよ」的なことを言われ、とても不満でした。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
sy様、先日はご来店いただきありがとうございます。
この度はsy様がご希望された仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、頂戴した意見を基にカウンセリングの見直しをしてまいります。
また、私の発言がご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
接客につきましても、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
MIO
髪色について親身に相談に乗っていただけました。仕上がりは髪型も髪色も理想通りで、大満足です！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
さき様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
また髪色やヘアスタイルなど、お気軽にご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております。
MIO
シャギーカットを頼みました。すごく丁寧に、確認しながら切ってくださって、仕上がりもとてもよかったです。ありがとうございました。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ことり 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
シャギーカットとても可愛く、お似合いでした♪
仕上がり満足して頂けて嬉しく思います^ ^
これからも丁寧な施術を心がけて参ります！
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
YUKI
話しやすく退屈しなかったです。要望を汲み取って上手い感じにやってくれて助かりました。また利用したいと思います。
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
楽しんでいただけてこちらもよかったです。
仕上がりも満足していただけて嬉しいです。
是非またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
とても丁寧な接客でした！
抽象的な要望もしっかりと実現していただけたので、とてもよかったです！
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
つばさ 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます^ ^
要望を叶えることができて、嬉しく思います！
これからも、丁寧な接客を心がけて参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
YUKI
オーガニックカラーの割に、思ったより、よく染まったので、利用して正解でした。髪にも負担かからずに染められたので、次回もぜひ利用したいです。
また、抜け毛や髪の絡まりの悩みなどに関しても、適切なアドバイスをくださって、すごく助かりました。
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
明るくなりよかったです！！
是非またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
曖昧なオーダーでしたが理想的な髪色にして頂きました。早い時間の予約の為か店内は人が少なく静かな雰囲気でした。
【ウルトワ/髪質改善]うる艶カラー+ウルトワトリートメント ￥10700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆいか 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
理想の髪色を叶えることができてこちらも嬉しくおもいます^ ^
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
YUKI
いつもありがとうございます！
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
しゅんたろう様
いつもありがとうございます♪
またお気軽にお越しください♪
いつでもご連絡お待ちしてます!
くぼもも
中1の娘の予約で、親子共々お世話になっている感じです。
娘1人で行かせて、担当スタイリストさんに色々相談してみなね！とアドバイスだけして1人で来店させました。^_^
色々話して刈り上げたりセットの仕方とかたくさん教えてもらえたみたいで喜んでました！
いつもありがとうございます！
またお願いします！
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
お母さんのご紹介で娘さんも担当させていただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
よろこんでいただける仕上がりとなりよかったです。
乾かし方やスタイリング方法頑張ってください！！
またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
お手頃な価格帯にも関わらず、丁寧にカウンセリングしていただきイメージ通りの仕上がりになりました！！
ありがとうございました！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
mi様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、私もとても嬉しく思います。
またカウンセリングも丁寧と感じていただけて良かったです！
今後もやりたいスタイルがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店もお待ちしております。
MIO
髪質や生え癖に合わせたアドバイスをしていただき、理想のスタイルに仕上げていただきました。また伺いたいです。この度はありがとうございました！
【オススメTOKIO】カット+TOKIOインカラミ リミテッド トリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
さつき様の理想のスタイルとなりこちらも嬉しいです！！
是非またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
とても丁寧に施術していただきました。髪の毛に艶が出て良かったです。
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
さき様がよろこんでいただける仕上がりとなりよかったです！！
またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
ありがとうございました！！
【フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
是非カラーメンテナンスなどお待ちしております。
またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店
可愛くしてくださってありがとうございました！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
みなみ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店もお待ちしております。
MIO
質問に対して全てはっきりと答えてくれる辺り、サバっとしてて私は決断しやすく、決めやすかったです。
美容室内にしては店内が多少、目に付くところがありました。
・席に座った時鏡の前のところが、前の人の切った髪の毛が沢山あって掃除が行き届いてなく、携帯とか置くのに少々抵抗があり清潔感に欠けるところ。
・他のスタイリストもだったのですが、美容師がよく使うカートが自分が作業する際に邪魔なのは分かります。
ですが、壁の方に適当にガンッと音を立てて雑に避けるのはガサツ感がとてもありました。
髪の仕上がりは私の思い描いた通りになったので良かったです。
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ちぃ様
この度はご来店と、丁寧なご意見をありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
一方で、清掃面やスタッフの動作でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
ぜひまたお待ちしております。
担当くぼもも
初めましてでしたが楽しくお話ししてくださり、仕上がりもお願い以上にしていただきました。！
ありがとうございました！！
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
るな 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタイル気に入って頂き、とても嬉しいです。またご来店の際は、
ご相談頂ければと思います。
この度はご利用頂きありがとうございます。
Rosa 横浜店 担当 松本
平日の夜に伺いましたが、急がれることもなく丁寧に対応頂けました。
担当の方が話しやすく、色々と相談させてもらいながら希望通りの素敵なスタイルして頂き大変満足です。
今回初めてのサロンでしたが、店内もキレイで、施術時間も楽しく過ごせました、ありがとうございました
また、お願いします！
【パーマ｜プチプラ】カット+コスメデジタルパーマ+保護TR付 ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
けーこ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
カットとパーマをさせていただきました！
その後スタイリングなどいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽ご相談ください。
私の接客や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
またのご来店もお待ちしております。
MIO
綺麗なお店です。
仕上がりも満足です。
ドリンクサービスもあって、嬉しいです。
お手頃ですし、また来ます。
【リタッチ】カット+オーガニックリタッチカラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
lala様、先日はご来店いただきありがとうございます。
今回カットとカラーリングでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
また気になる際はご来店ください！
ドリンクサービスも喜んでいただけて良かったです！
次回のご来店もお待ちしております。
MIO
色々な美容院を転々としていましたが今までで1番と言っていい程とても丁寧に顔周りカットしていただけてとても嬉しかったです！相談もしやすく、理想通りの髪色でとてもお気に入りです。ありがとうございました！
【人気No.1/フルカラー】カット+うる艶カラー+保護トリートメント ￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
popo様の理想の髪色となりよかっです！！
またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
突然の予約にも関わらず対応していただきありがとうございました。
お店に入ったところから明るく出迎えてくださって、たくさんお話もできて終始楽しく過ごすことができました。
仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました！！
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
miogreen様、先日はご来店いただきありがとうございます。
お話、私も楽しかったです！
仕上がりにもご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。
また気になるスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください！
次回のご来店もお待ちしております。
MIO
私の髪質が悪かったのかカットした翌日から髪の毛がバッサバサになり、アイロンしても取り返しのつかない状態です（涙）
担当してくれた方は頑張ってカットしてくれていました（ ; ; ）
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
数あるサロンがある中、当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
しかしながら、合わなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事に至らないよう接客・技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
Rosa by artina横浜店
とても丁寧に対応して頂き、理想の髪色にして下さいました！
ケア方法やカット、カラーについても詳しく説明を受けられてすごく有難かったです。
ありがとうございました！
【ハイライト｜韓国/外国人風】カット＋ハイライトカラー+保護TR付 ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆき様、先日はご来店いただきありがとうございます。
ハイライトを入れさせていただきました！
ハイライトは筋の太さや本数でかなり雰囲気が変わります。
また、デザインカラーですので今後のデザインを入れ直す周期などのご説明もさせていただきました。
またご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください！
仕上がりにご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。
またのご来店もお待ちしております。
MIO
ありがとうございました！！
【人気No.5/フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosa by artina【髪質改善/デザインカラー】【ローサ バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
メンテナンスカットなどお待ちしております。
またのご来店お待ちしております。
Rosa by artina横浜店 小野田圭汰
ローサバイ アルティナ 横浜店(Rosa by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
