- サロン平均
-
5.00
- 雰囲気
-
5.0
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
念願の頭浸浴すごく気持ちよかったです！
ヘッドスパも最高でした！
カットもやってみたい髪型に挑戦できて満足です！！
【おすすめ】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
まっきー様
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
念願の頭浸浴を気に入っていただけて何よりです！
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで、とても嬉しく思っております。
カットでは、新しいスタイルに挑戦されるお手伝いができて光栄でした◎
ご満足いただけたと伺い、私も本当にうれしい気持ちです。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術も空間づくりも大切にしていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大満足の仕上がりにしてくださってありがとうございました!!
とっても良い空間でした♪
カット 4400円【新規】
[施術メニュー]
カット
カウンセリングがとても丁寧で安心感があって、良かったです｡
インナー、リタッチカラー、とても綺麗に仕上げていただいて、嬉しくて大満足です｡
ありがとうございました｡
＊カラー+2stepトリートメント＊ ￥9700→￥7000【新規】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
接客も技術も最上級で最高でした！！カラーもお願いした色と全く同じで満足の行く仕上がりになりました。丁寧な作業でとてもよかったです。お話も笑い疲れるほど楽しかったです！絶対常連になります！！！
【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパが力強くて最高でした！
カットの仕上がりも大満足です！
【疲れを癒したい方オススメ】カット+ヘッドスパ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
旧店舗の時から気になっていて、家から近いので行きつけになれば良いなと思いタイミングが合ったのでカットしていただきました。なんと嬉しいことに一発合格です。行きつけになる要素がすべて揃っていました。スタイリストさんはとても明るく、喋り出したら止まらない自分と同じ方でしたので初対面でも気を遣うことなくアットホームな感じで居心地は最高でした。仕上がりも写真のモデルそのものでコピーしたんちゃうかと思うくらい大満足です。やっぱプロですね。感想をまとめると『感謝カンゲキ雨嵐』です。例えが悪いですかね笑カット中しゃべりっぱなしで気分はずっと『オリジナルスマイル』でした。毎日鏡の前で『あの夢をなぞって』を口ずさみながらNバームでスタイリングするのが楽しくてしょうがないです。この3曲をイメージすれば自分の満足度を理解していただけるでしょう。さらに家から近い。鬼に金棒です。これからもよろしくお願いします。改めて『感謝カンゲキ雨嵐』です。
カット 4400円【新規】
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました。
カウンセリングがとても丁寧で、仕上がりも良く満足しています。
会話も楽しく、気づいたらあっという間に終わっていました。
【おすすめ】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
りりょんり様
この度はご来店、そして口コミ投稿していただきありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案を心がけてまいります！
お話も楽しく、あっという間の時間でした。
リラックスしてお過ごしいただけていましたら私としても嬉しいです！
またお会いできる日を楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
会話が弾みすぎてヘッドスパの時の記憶があまりないですが、瞼が軽くなった気がします！気さくで面白い方で緊張せずに過ごせました。大通りに面してないので隠れ家っぽいところも落ち着きます。
【疲れを癒したい方オススメ】カット+ヘッドスパ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
こぴ様
この度は当店にご来店していただきありがとうございます。
会話も楽しんでいただけたようで、私もとても嬉しいです！
ヘッドスパの記憶があまりないとのことですが（笑）、リラックスしてお過ごしいただけた証拠ですね。
瞼が軽くなったと感じていただけて安心いたしました。
お店の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもほっと落ち着ける空間で、リラックスして過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
丁寧に仕上げていただき本当にありがとうございました。
カットの後も、セットの仕方などをしっかり教えてくださりありがとうございました。
頭身浴も本当に気持ちよかったです！
またお願いしたいです。
【おすすめ】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
しお様
このたびは嬉しい口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただけたみたいで良かったです！
セットの方法もぜひご自宅で試してみてくださいね。
実際すごしてみてやりにくい点などございましたら、次回お気軽にご相談ください。
頭身浴もリラックスしていただけたようで安心いたしました。
日頃の疲れを少しでも癒すお手伝いができたならば幸いです。
こちらこそ、ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありかどうございました！
【おすすめ】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
あれ様
こちらこそ、数ある美容室の中からご来店していただきありがとうございます。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください。お会いできる日を楽しみにしております。
非常に丁寧に対応いただきました。
金沢に来た際、利用できればと思います。
また、頭浸浴について、理解を深めたいと感じました。
【おすすめ】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
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カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
にわ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も皆様にご満足していただけるようなサービス向上に努めていきます！
頭浸浴につきましてもご興味を持っていただき、ありがとうございます。
初めて施術を受ける方にはよりリラックスしていただけるよう、
施術内容や効果についてもしっかりご説明できればと思っております。
また金沢に来ていただいた際にお会いできる日を心より楽しみにしております。
長年、親子共々お世話になってます♪
今回は高校生の息子のカットをお願いしました！
垢抜けたい息子のヘアスタイルやセット方法を
親身になって教えてくれました。
息子もセンス抜群担当スタイリストさんだから任せられるようで
頼ってます★
もっとカッコよくなれるように息子の相談
またのってやってください(^o^)
いつもありがとう！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
はんな様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
息子さんの垢抜けたいというお気持ち、とても素敵ですね。
そのお気持ちに応えられるよう、今後も一緒にスタイルやセットのご提案をさせていただければと思っております。
「任せられる」と感じていただけていること、本当に嬉しいです！
もっとかっこよくなるお手伝い、ぜひこれからも全力でさせてくださいね＾＾
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
スタイリストさんやお店の雰囲気が良く、初めて行ったのに昔から通っているような落ち着けました。
初めてなのに髪型の事をあれこれ言ったのにも関わらず、仕上がりも本当に満足のいく形にしてもらって嬉しかったです。
こだわりの頭浸浴ができるチェアが寝心地良く、さらにヘッドマッサージも気持ちよくてうとうとしてしまう程でした。
また次回もお願いしたいので、その際にはお勧めのヘアオイルを購入したいです！
今回はありがとうございました♪
【おすすめ】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
ひろ様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
髪型に関してもご満足いただけて安心いたしました。細かなご希望をお聞かせいただけたおかげで、私も施術しやすく、大変ありがたかったです。
頭浸浴やヘッドマッサージの時間も心地よく感じていただけて何よりです。
お伝えくださったお言葉を励みに、これからもゆったりとくつろげる空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾
明るく元気いい太陽のようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
ゆる様
口コミ投稿をいただき、ありがとうございます。
「太陽のよう」とおっしゃっていただき、本当に励みになりました。
おひとりおひとりに元気になっていただけるような時間をお届けできればと思いながら日々取り組んでおりますので、そんなふうに感じていただけたことが嬉しいです＾＾
これからも、気持ちのよい空間づくりと丁寧な施術を大切にしてまいります。
またのご来店をぜひお待ちしております！
カラーや料金の説明、施術がすごく丁寧で3回目の利用だったのですが、今回はお金を払って不快な思いをしに行ったようなものでした。
縮毛矯正をかけた部分のうねりの事で質問をしたのがきっかけです。
上手く伝わらず身振り手振りをつけて説明していたら肩のタオルがズレてしまい「肩にタオルのせてるんで！」と語尾強めに言われ、その後から頭がほんの少し動くだけで何度も手で押さえて位置を直されました。(今まで2回利用してそんな事されたことはありません)
恐らく、言葉の裏を読み、私が前回していただいた縮毛矯正に不満を言っているように伝わったようで、
・縮毛矯正がどんなに難しい技術なのか
・だから新規で縮毛矯正を受けたくない
・その難しい技術に対し提供金額が見合っていない
・メニューを無くそうか迷っている
と言う話を聞かされ、正直、そんな事私に言われても...と思い、なるほど～と相槌を打っていると、私なるほどと言われることは何も言ってないです。と言われました。
仕事中でも言葉と施術に感情がダダ漏れになっちゃう方なんだと思います。
やんわりと会話に嫌味も添えていました。
髪の事を髪のプロの方に質問しちゃだめなの？
【カラー＋2stepトリートメント】＊SB込み ￥7300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
h.様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご期待に添える対応ができず、また不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様とのコミュニケーションにおいて、配慮が欠けた点がありましたことは、真摯に受け止めております。
美容室として、すべてのお客様にご満足いただくことを目指して日々努めておりますが、今回のようにお客様との認識のずれや、受け取り方によって不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
頂いたご意見は、今後の接客・技術の見直しの参考とさせていただきます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
スタイリングの仕方やおすすめのアイロンなど丁寧に優しく教えてくれてとても嬉しかったです！
いつもカットに納得いかないことが多いのですが丁寧なカウンセリングとカットのおかげですごく納得のいく髪型になって大満足です。
また絶対行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
みぃ様
初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりも喜んでいただけたみたいで嬉しいです＾＾
セットの仕方わからなかったりスタイルのことでご相談でもあれば
お気軽にまた聞いてください！
ぜひまたお待ちしています。
小学生の娘のカットをお願いしました。
ナチュラルなウルフカットに仕上げていただき本人大満足で何度も鏡をみて喜んでいました。
またお願いします。
カット 4400円【新規】
[施術メニュー]
カット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
ひろみ様
ご来店、口コミ投稿までしていただきありがとうございます。
ご本人も気に入っていただけてたみたいで私としても嬉しく思います＾＾
こちらこそ、またぜひお待ちしています！
めちゃくちゃ最高の仕上がりにしてくれました☆
パーマの達人です！
何十年ぶりのパーマで年齢もあるから、老けてしまうか不安でしたが、むしろ若返りました。
素敵なヘアスタイルにしてくれてありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
yumi様
先日もご来店していただきありがとうございました！
お久しぶりのパーマスタイルを喜んでいただけたみたいで私としても嬉しく思います！
またスタイリングやいろいろわからないことがあればなんでもほしいです^^
これからも色々なスタイルご提案させていただきますね！
またぜひおまちしております。
すごく可愛くヘアセットしてもらいました！
急な雨でずぶ濡れで来店したにも関わらず嫌な顔せず洋服を乾かしてくださったり体調面を心配してくださったり心遣いありがたかったです。また石川訪れたら行きたいです！ありがとうごさいました！
【おでかけ前に♪】前髪カット+簡単アレンジ ￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
al様
悪天候の中、ヘアセットでのご来店ありがとうございました。
口コミの投稿まで、嬉しいです！
無事にイベントいけたかなあと心配でしたが
きっと辿り着けたのでしょうね^^
嬉しいです、また金沢に訪れた際には可愛くさせて頂きますのでお待ちしています。
カラー、カットで初めて利用させていただきました。
うまくオーダーが出来ない私に、丁寧に優しく質問してくださり、説明もわかりやすく安心してお願いできました。
仕上がりも満足です。
【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
みいこ１９６３様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
したいイメージを言葉にして人にオーダーすることは私も難しいなと思います。
できるだけそのイメージを汲み取れるようにコミュニケーションはとらせていただくことを
大切にさせてもらっています。
今後もご満足していただけるように、今後もつとめていきます。
またご来店していただけるのをぜひお待ちしております。
口コミの投稿もありがとうございました。
カット後のセット方法について不器用なわたしにもすごくすごく丁寧に教えてくださいました。
頭身浴もヘッドスパもカットもとても満足です。
迷う時は声をかけてくださるので、都度確認してカットも進めてくださいました。
【NEW】カット＋頭浸浴＋ヘッドスパ【全員】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
たむたむ様
数ある美容室の中から当店へご来店していただきありがとうございました。
ヘアスタイルを変える時だったり、日々のスタイルの維持ができるか考えたり、
不安なことがたくさんあると思うので、それを無くしていけるように
私にできることをできたらなあと思っています。
口コミの内容も評価していただけたこともとても嬉しく思います＾＾
またご自宅で実際にセット方法やってみてわからない点が出てきたり
髪のお悩みが出てきたりあればいつでもご相談ください。
またぜひご来店していただけることをお待ちしております。
今回はカット&カラーをお願いしました。
来店時から明るく笑顔での対応を頂き、席に着いてからも事前にお願いしてあった「カラーリング」に関する相談にも、分かりやすく丁寧に説明をされ、安心と信頼感がある対応を頂いたので、仕上りにもとても満足度が更に増しています。
次回も是非、自分の感覚にはない「新たな発見」をさせて下さい。宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
おーきたか様
きっと普段と違うようなカラーでしたので
その後どうだったかが気になっています！
またお聞かせいただけると嬉しいです。
またご満足していただけるようなスタイルを
提案していければなと思っています。
またのご来店をおまちしております。
ありがとうございました。
カットやカラーのなど、ヘアスタイルが決まってなくても相談を親身に聞いてくださり、毎回良い感じに仕上げていただいています。
カラーは、その後の色の変化も考慮してくれているのか、日数が経っても変な色落ちとは感じません。
【カラー＋2stepトリートメント】＊SB込み ￥7300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
yumi様
髪型を変えたいなあと思ってもイメージが上手く伝えられなかったり
まとまったりしないことありますし難しいですよね。
希望をお聞きしながらなるべくイメージに近く
日々も楽に扱えるようなスタイルを一緒に考えさせてもらいました！
色が落ちていく過程も考えてカラーはさせてもらっているので
そう思っていただけていたならよかったです。
いつもありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
先日はありがとうございました！
店内はとても落ち着ける感じで居心地が良かったです♪
仕上がりも満足で、ミントアッシュ気に入りました！また是非お願いしたいです(^^)
【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
asami様
こちらこそ先日はご来店していただきありがとうございました。
お店の雰囲気や仕上がりもご満足していただいたようで
私としても嬉しく思います。
またぜひご来店していただけるのをお待ちしております。
去年の夏に来店してから大ファンになってずっとコンスタントに通ってます！
髪のクセや好みをしっかりくみとって仕上げてくださるので信頼してお任せしてます！
ダブルカラーが好きでいつも面倒くさい注文をするのですがまさにコレ！というカラーになるので他に浮気できません笑
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
よしだ様
いつもご来店していただきありがとうございます！＾＾
そして嬉しい口コミ投稿までしていただけてとても嬉しいです！
こちらこそいつもよしだ様が来てくださるのを楽しみにしています◎
面倒くさい注文なんかじゃないですしいつも楽しく施術させてもらってます！！
これからも可愛くさせていただきますので、こちらからもぜひよろしくお願いいたします。
話していると歳が近いこともわかり、あっというまの時間でした。子供連れで伺ったのですが、子供にも終始優しく声をかけてくださって助かりました。
一つ一つの工程がとても丁寧に感じました！仕上がりも満足しています。ぜひまたお願いしたいです:)
【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
栞里様
先日は初めてのご来店ありがとうございました＾＾
私の方も、共通の話題がたくさんあってとてもあっという間に感じてしまいました！
カットもカラーもしてたくさんお待たせしたのに、ちゃんと待っててくれてとってもいい子でしたね◎ありがとうございました。
技術に関しましてもご満足していただけていたみたいで嬉しく思います。
またご来店していただけた際にはよりよい接客や技術を提供できるように努めていきます。
来店してからのカウンセリングでメニューを変更しましたが、快く対応していただけました。
長さや毛量、縮毛矯正のかかり具合など、その都度好みを確認してくれたので、希望通りの仕上がりになって大変満足です。
接客も適度に気を遣っていただけて心地
良いです。
新メニューの頭浸浴、めっちゃめちゃ気持ちよかった～。ぐっすり寝てしまいました。
【カット＋保湿縮毛矯正＋贅沢2stepTr】 ＊SB込み ￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
くみ様
先日は数あるお店の中から当店を選んでご来店していただいて
ありがとうございました＾＾
メニューや、前後の予約状況によってにはなるかもしれませんが
お客様のご希望のスタイルや、髪の毛の状態によってなどで
メニューの変更も可能であれば対応していきたいと思っております◎
実際に来店してカウンセリングしてからでないとわからないことなどもありますしね！
嬉しい口コミの投稿までしていただけて私も嬉しく思います。
もしまたご来店していただけた際にはより一層ご満足していただけるよう
これからも接客や技術面でも精進していきたいと思っております！
この度は当店への初めてのご来店ありがとうございました。
気さくにお話ししてくださる良い方です。
お店の雰囲気はイマドキなオシャレサロン。
接客、サービス精神豊富でそれがお店の小物やイスにまで現れています。
技術、仕上がりはいつも大変満足いっています。伸びてからもいいヘアースタイルになるので一石二鳥です。
メニュー、料金は他と一緒だと思います。
総合満足度は以上のことを踏まえて星５つです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
せーだい様
いつもありがとうございます＾＾
そして嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます！
こちらこそ、いつもせーだい様がご来店してくださるのも楽しみにしています！
これからもご満足していただけるように精一杯かっこいいスタイルにしていきますね！
またのご来店をお待ちしています。
初めての利用でした
いわゆる世間話のような会話はいっさいなく
カラー中なども終始無言で気まづかったです
ほんのわずか頭が動いただけで何度も何度も
頭の位置を直されてとても不快でした
色の入り具合を見るときも無言で確認され
シャンプーのお湯加減の声かけもありませんでした
ドリンクサービスがなかったのも残念でした
口コミが良く楽しみにしていただけに
居心地の悪い時間を過ごすことになりとても残念です
今後、利用することはないと思います
【ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
べーじゅ ．様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます。
せっかくご来店していただいたにも関わらず
接客態度や、声掛けがなかったことなど多くの点で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様にこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、
サービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めての利用となるので多少の不安もありましたが、それを吹き飛ばす感じに「スゴく感じのイイ」人柄が溢れ出る魅力に圧倒されながら、心地よい時間を有難う御座いました。
次回も癒されに伺います。
＊ご新規様限定 カット＋パーマ ￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ＲＯＵＴＥ ＦＩＶＥ 【ルート ファイブ】からの返信コメント
おーきたか様
先日は当店へのご来店ありがとうございました。
初めて訪れるお店って緊張しますよね。
少しリラックスしていただけてたみたいで私としても嬉しく思います＾＾
またカラーなども素敵なスタイル考えてお待ちしています！
お忙しいでしょうに口コミの投稿までしていただいてありがとうございました＾＾
ルートファイブ(ROUTE FIVE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
