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  7. 44ページ目
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院にずっと通っていたのですが、髪の毛のトラブルが起きてしまい3ヶ月ほど悩んでいました。
    原因がはっきり分からない状態だったのに、他のスタッフさんに聞いたりいろんな方法を試してくれたりとすごく親身になって悩みを聞いてくれました。

    お手入れ後にはほぼ完璧と言っていいほど元の髪質まで戻してくれて本当に感謝しています。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    頭浸浴+シャンプーブロー ¥3500→¥3000

    [施術メニュー] カラー、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    ちゃん様

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

    辛い髪の毛の悩みだったとおまいますが相談していただけてよかったです。

    何よりも来た時よりも綺麗になって、扱いやすくなって本当に嬉しかったです。
    今後もちゃん様のことを1番に考えたご提案をさせていただきます。

    また色々お話しましょうね。
    またお会いできることを楽しみにしております。

    白石

  • みおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらは初めて利用させて頂きました!
    3ヶ月前に一度ショートに切り、そこから伸ばしっぱなしだった襟足を整えて下さったり、カラーも丁寧にカウンセリングしてくださり大満足な仕上がりです!
    店内もきれいでiPadでNetflixも見れるのでとても良かったです!
    ぜひまたお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです♪
    伸ばしていく過程も、カラーで雰囲気を変えて楽しんだり
    今の長さだからこそできるスタイルをご提案できればと思います(^ ^)

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね☆

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!

    奥原 穂南

  • りかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応くださりありがとうございます。とても満足しました!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【#人気No1#】カット+シャンプー+マイクロバブル 【¥3000】

    [施術メニュー] カット、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    りか様

    先日はご来店ありがとうございました!
    担当させていただきました斗沢です。

    丸くなるのがあまり好きではない、耳によくかけるとのことでしたので
    できるだけ丸みがなくなるよう、耳にかけても厚みが出にくいようカットさせて頂きましたが
    満足していただけて嬉しいです(^^)
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    なにかありましたら気軽にご相談ください!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。

    斗沢

  • カナさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キレイな店内と落ち着いた雰囲気で、
    とてもリラックス出来ました。
    丁寧な接客と技術で大満足です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(全体ブリーチ+フルカラー)【¥13500】

    [施術メニュー] カット、カラー

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただきありがとうございます!

    髪の毛のメンテナンスをしながら、
    リラックスしていただける空間を提供できるように心がけて参ります♪
    お気づきの点などございましたらお気軽にお声掛けください!

    次回もご満足いただけるよう技術とサービスの向上に取り組んで参ります。

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね☆

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!(^ ^)

    奥原穂南

  • なみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに髪が長くなり、どんなスタイルにしようか考えながら伺いましたが、とても丁寧にカウンセリングしていただいて素敵に仕上げていただきました。
    サロンも綺麗で素敵でしたし、お話しも楽しく大満足です。家族からも好評で、次は娘がお願いすると思います。
    私もまたお伺いします!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    なみ様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました(^-^)

    今回は毛先のお色落ちは生かして、根本だけしっかりと染めさせていただきました。
    またカットはおろしたときにおしゃれにきまるようにレイヤーをしっかりといれて軽くみえるよう作らせていただきました♪

    大事なスタイルチェンジの髪の毛を任せてくださりありがとうございました(^-^)!
    お顔立ちと髪質とライフスタイルと合わせて今回のスタイルをご提案させていただきましたが、なみ様に気に入っていただけたうえに、ご家族の方からもお褒めいただけたようで大変嬉しく思います。
    お嬢様の大切な髪の毛も心を込めて施術させていただきますね☆!
    なみ様も久しぶりに髪の毛が長い状態なので、ぜひ色んなスタイルを楽しみつつ、また扱いづらいところやお悩みなどありましたらなんなりとご相談ください(^-^)

    なみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    OAK横浜 Yuki

  • たなかさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合う髪型を提案していただき、とても満足な仕上がりにしていただきました。接客も丁寧で心地よかったのでまた伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【#人気No1#】カット+シャンプー+マイクロバブル 【¥3000】

    [施術メニュー] カット、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    たなか様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました♪

    今回は似合うスタイルを知りたいとのことだったので、好みやライフスタイル、髪質とあわせてお似合いになる雰囲気でスタイルを作らせていただきましたが。たなか様にご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪

    接客に対してもお褒めの言葉、ありがとうございます(^-^)
    今後もその時々の気分やライフスタイルにあわせてお似合いになるスタイルをご提案させていただけたら幸いです☆
    また扱いづらいところなどありましたらなんでもご相談ください♪

    たなか様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^-^)!!

    OAK横浜 Yuki

  • あすかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    せっかく美容院にヘアセットしにきてくれたからと言って丁寧にやっていただけました。
    巻きも最後まで落ちずに過ごせました!
    ただ、美容室を出てから巻き残しがいくつかあることに気づいてかなしかったです、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    あすか様

    この度は数ある中から当店お選び頂きありがとうございました。

    巻残しがあったのことで、こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないように、今1度施術終わりまでにチェックを怠らないように気をつけてまいります。

    巻が取れやすいとのことで、しっかり目に巻かせていただしましたので
    最後まで取れずに良かったです。


    次回はすべて満足頂ける仕上がりを提供させて頂けるようにしますので
    また機会があればよろしくお願いします。


    ありがとうございました。


    白石

  • まいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの髪色とカットにしてくださりました。
    巻き方も丁寧に教えてくださり早速実践しています。

    また伺いたいと思います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント(ホームケア付)【¥11000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    まい様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました(^-^)

    今回はしっかりレイヤーを入れなおさせていただいたのと、しっかりとオレンジを発色させたオレンジブラウンのお色味を作らせていただきました♪

    巻き方を実践してくださってるようでとても嬉しいです☆
    スタイルとお色がとてもまい様にお似合いでしたので、いろいろなアレンジもぜひ楽しんでいただきたいです(^-^)
    また、こんな風にセットしてみたい、や、ここがうまくいかない、などありましたらなんでもご相談ください♪

    まい様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^-^)!

    OAK横浜 Yuki

  • まいまいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝から空いている美容院を探していて初めて伺いました。店内も綺麗で雰囲気も良く、とても楽しい時間でした。
    仕上がりもイメージ通りで非常に満足しています!また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    まいまい様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました♪

    今回は少しお色味を明るくしたいとのことだったので、赤味と黄味がでづらいお色味でブリーチ部分とつなげさせていただきました。
    お色落ちもぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです(^-^)

    その後スタイルはいかがでしょうか?
    まいまい様はスタイルを色々と楽しんでいらっしゃるのがとても素敵でしたので、その分髪の毛への負担がかかってしまう部分もあるかと思いますが、ぜひまた扱いづらくなってしまったら次のスタイルを楽しめるようしっかりとケアをさせていただけたら嬉しく思います♪
    また色んなお話も聞かせてください☆!
    わたしも笑いが絶えない楽しい時間でした(^-^)!

    まいまい様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    OAK横浜 Yuki

  • うささん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    久しぶりの新しい美容院に少し緊張しましたが店内はキレイでシャンプーの椅子もフワフワでした。
    シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただきありがとうございます!

    いつも綺麗な状態でお客様をお迎えできるよう心がけて参ります♪

    シャンプーお褒めいただきありがとうございます(^ ^)
    頭浸浴やスパのメニューもご用意ありますので、
    ご興味ございましたらお気軽にお声掛けくださいね☆

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!!

    奥原穂南

  • みとうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    質問に対してとても丁寧に答えていただき、普段のスタイリング方法なども不器用でもやりやすいように教えてもらいました。仕上がりもとても良かったのでまた訪ねたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【#人気No1#】カット+シャンプー+マイクロバブル 【¥3000】

    [施術メニュー] カット、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    みとう様

    先日はご来店ありがとうございました!

    顎ラインの丸みボブとてもお似合いでした!仕上がり満足していただけてなによりです(^^)
    乾かし方とても大事なのでやっていただけたら嬉しいです!

    なにかありましたら気軽にご相談してくださいね!
    またみとう様にお会い出来ること楽しみにしております。
    嬉しい口コミありがとうございました。

    斗沢

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    一つひとつ「気になるところありますか?」と確認しながら非常に丁寧に接客してくださりました。
    地毛や巻き方の悩みなど的確なアドバイスをくださり、大変助かりました!
    仕上げでつけていただいた金木犀の香りのヘアオイル、時間が経っても酸化していなくてずっといい匂いです…!商品名聞いておけばよかったという気持ち、笑
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当させて頂きました真田です。

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    カットは伸ばし中とのことでしたのでメンテナンスカットをさせて頂き、色は少し黄色味を抑えた柔らかなベージュで染めさせて頂きました。
    ベージュに少しラベンダー系の色を混ぜさせて頂きましたので、柔らかい色味+深みも出てこの時期にぴったりなお色味に仕上がったのではないかと思います◎
    オイルいい香りですよね!酸化してしまって途中からいや~な匂いに変わるものもありますが、今回付けさせて頂いたものは長く楽しめるんです…!
    トラックオイルというものになります!
    髪だけではなく、体にも使えるマルチオイルなのでこれからの乾燥の時期にもってこいです◎
    また是非お越しいただけると嬉しく思います!

    真田

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    カラーの相談から施術まで丁寧に行っていただき、仕上がりも大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No3】カット+イルミナカラー+COTA 3STEPトリートメント【¥7000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    m様

    先日はご来店ありがとうございました!

    暗めに秋らしい赤みあるブラウンにしましたが、その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    久しぶりの暗めとのことでしたがとてもお似合いでした(^^)
    満足していただけてなによりです。

    カラーの色味や髪の毛のお悩みなどなにかありましたら気軽にご相談ください!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!

    斗沢

  • mauさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新しく、綺麗な美容室です。
    接客も丁寧で仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただき、ありがとうございます。

    いつでも綺麗な店内を維持して、お客様をお迎えできるように心がけて参ります。
    ご要望やお気づきの点などございましたらお気軽にお声掛けください。

    今後もご満足いただける仕上がりが提供できるように
    ご希望のイメージ、お悩み等しっかり伺いたいと思っています。

    ぜひ次回のご来店もお待ちしておりますね。

    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!

    奥原穂南

  • らぶおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。綺麗なビルで、落ち着いた雰囲気の美容院でした。
    接客は丁寧で、希望通りの髪型にしていただきました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【#人気No1#】カット+シャンプー+マイクロバブル 【¥3000】

    [施術メニュー] カット、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    らぶお様

    先日は数ある美容室の中ご来店ありがとうございます。
    担当しました斗沢です。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    首周りをさっぱり仕上げたショートヘアにしましたが、
    その後扱いやすさや髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    ショートスタイルとてもお似合いでした(^^)

    短くした分伸びてくるのが気になると思いますがなにかありましたら気軽にご相談ください!

    またらぶお様にお会い出来ること楽しみにしております!

    斗沢

  • あいすさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はカットとパーマをお願いしました。
    パーマをかけてもらうのは3回目ですが、やっぱり上手で今日もいい感じにしてもらい大満足です!!
    また伸びてきたらカットお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+COTA 3STEPトリートメント 【¥11500】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    あいす様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    パーマも、前に喜んでいただけた時よりも更に良い仕上がりになるよう
    しっかりとかけさせてかけさせて頂きました。

    伸ばしていく、さっぱりさせれるところ、しっかり相談しながらいいヘアスタイルを作っていきましょう!

    この度は嬉しい口コミもありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    白石

  • あんなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もイメージ通りに仕上げていただけました。
    カット、ブリーチ、カラー、トリートメント全て満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+3Dハイライト【¥16000】

    [施術メニュー] カット、カラー

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただきありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです♪
    お写真もご協力いただきありがとうございました!
    久しぶりのハイライトデザイン、楽しんでくださいね(^ ^)!

    色んなお話聞けて楽しかったですー!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!☆

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!

    奥原穂南

  • にゃんもすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメント全てに満足です◎
    担当してくださった方の接客もとても丁寧で、カラーもカットもこちらの要望をしっかり聞いてくれて、イメージをしっかり汲み取ってくださり、いい感じに仕上げていただきました!
    トリートメントもしたので髪のコンディションも良いです。
    特にカラーがお気に入りです◎
    また、施術していただきたいので通おうと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No3】カット+イルミナカラー+COTA 3STEPトリートメント【¥7000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    にゃんもす様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    担当させていただきました斗沢です。

    秋っぽく赤みのあるブラウンにしましたがその後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    接客技術ともにお褒めの言葉とても嬉しいです(^^)


    やってみたい色味など相談したいことがありましたら気軽に言ってくださいね(^^)
    にゃんもす様にまたお会い出来ること楽しみにしております!

    忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!


    斗沢

  • ともみさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なボブにしていただきました。
    家族からの評判もとてもいいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    ともみ様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございます!

    カラーは暗めにカットは20センチ弱切らせていただきミニボブにしともみ様にとってイメージチェンジになりましたがご家族からの評判がとてもいいとの事で嬉しいです(^^)

    ドライヤーだけでも扱えるように切らせていただきましたが
    スタイリングをすることでよりかわいらしいミニボブになるのでお時間ありましたらスタイリングしてみてください!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!


    斗沢

  • きくそさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。入店した時に受付の所に誰もいらっしゃらなかったので、ちょっと戸惑いました。お店の中は綺麗でした。
    私を担当してくださった美容師さんはとても丁寧に対応して、施術して頂きました。シャンプーして乾かしてから前髪を切りましたが、顔についた髪の毛はハケが何かではらってくれると助かるなーと思いました。
    レジ前で鏡を見て、小さなコットンだけでは髪の毛ははらえないし、お会計しなきゃと慌ててしまうので。
    本当は星5にしたいですが、そういった点で星4にしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【#人気No1#】カット+シャンプー+マイクロバブル 【¥3000】

    [施術メニュー] カット、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    きくそ様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました。

    接客に対してのお褒めの言葉、ありがとうございます。

    受付の所にスタッフがいなかったとのことで戸惑わせてしまい申し訳ありません。
    できるだけお客様がいらっしゃるお時間帯には受付の中にスタッフがいるよう改善してまいります。

    前髪についてですがシャンプーをしてドライヤーで根本のクセを直してから切らせていただきましたが、説明不足であったようで申し訳ございません。
    またカットの際にお顔についてしまう髪の毛ですが、大変申し訳ないのですがコロナ等感染症が流行した関係上、お客様ごとに消毒ができない、かつお顔周りに触れてしまう毛取りブラシは使用を中止しております。
    現状としてお客様にはご自身でコットンを使用して毛をお取りいただく形ではありますが、よりお顔の毛を取りやすく、お肌にも負担のないものを模索してまいります。

    貴重なご意見、ありがとうございました。

    oak横浜 Yuki

  • ももかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/24

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    曖昧な答えはせずしっかり答えてくれました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    ももか様

    この度はご来店いただきましてありがとうございました♪

    今後どのような影響があるかなどしっかりと説明した上で施術に入らせていただきます。
    またお困りの際はご相談くださいね☆

    またのご来店お待ちしております!

    白石

  • まつみーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/24

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    これは要望をはっきりと伝えていなかった自分も悪いのですが、あまり短くするつもりは無く、参考画像もそこまで短く切った画像を見せたつもりは無かったのですが、家に帰ってからきちんと見ると、結構襟足を短く切られてしまったなと…
    スタイリストさんのセンスで似合うヘアスタイルにはしていただいたとは思うのですが…イメージをきちんと共有できてなかったと反省。

    カラーも見本が無くて、スマホで画像を見せられるだけだったので、ちょっとイメージしにくかったです。

    スタイリストさんは明るくて話しやすかったですが、シャンプー等はもう少し丁寧にしてもらえると嬉しいです。

    建物が新しくて、AI搭載のミラーが使われてるのに驚きました。ただ、そのAIミラーは宣伝を映すのみで、それ以外のことに使われていないのは少しがっかり。せっかくあるなら、何かサービスに活用してもらいたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    まつみー様

    担当しました白石です。
    この度は貴重なご意見たくさんいただきありがとうございます。

    まず長さのイメージ共有やお色のイメージなど、まつみー様としっかり共有できていない状態での施術になり大変申し訳ございませんでした。
    都度、ここはこうする、お色の仕上がりイメージはこんな感じですなど細かく伝えるべきだったと反省しております。

    設備や接客面に関してはお褒め頂きありがとうございます。

    今後はモニターを使ったより良いサービスを提供できるようにお店全体で取り組んで参ります。

    至らなかった点、今1度反省して今後このようなことがないようにしていきます。
    数ある中から当店を選んで頂きありがとうございました。
    そして改めて、貴重なご意見ありがとうございました。

    白石

  • さらさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。
    イメージを伝えるとそれ以上に綺麗に仕上げていただき、
    髪の毛の理想の雰囲気など、細かい相談にも乗ってくださるのでとても頼りにしています!
    これからもよろしくお願いいたします♪

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    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただきありがとうございます!

    とても嬉しいお言葉もありがとうございます!!

    ご要望にお応えできるよう、イメージをしっかり共有した上で
    最善の提案をさせていただきたいと思っていますので
    ぜひお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね!

    今後とも、よろしくお願い致します!!☆

    奥原穂南

  • ちょりさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店が変わっても変わらず
    腕前はもちろんなのであっという間で楽しく充実した時間を過ごせました。
    また来月もおねがいします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただき、ありがとうございます!

    今回久しぶりに短くカットをしましたが、その後いかがでしょうか??
    スタイリングなど楽しんでいただけていたら嬉しいです♪

    私もいつも楽しく施術させていただいてます!!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね、(^ ^)♪

    今後ともよろしくお願い致します!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!☆

    奥原穂南

  • しおりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を丁寧に聞いてくださり、イメージ通りにカットしていただきました!ありがとうございました。

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    【#人気No1#】カット+シャンプー+マイクロバブル 【¥3000】

    [施術メニュー] カット、その他

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    しおり様

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

    その時の髪の状態にあったベストを提案させていただきますね♪
    またいつでもご相談ください!
    計画的に髪の綺麗を維持していきましょう♪

    またのご来店心よりお待ちしてます!

    白石

  • ももかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のずっと悩んでいたことも改善していただけてとても満足しております★ビルも新しく綺麗でした。
    担当の方ありがとうございました!
    また伺いたいと思います。

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    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    ももか様

    先日はご来店ありがとうございます!
    担当させていただきました斗沢です。

    久しぶりの暗髪ということで透明感ありつつ暗くしても重たく見えないオリーブ系のカラーにしましたが、その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    満足していただけて大変嬉しいです!

    何か悩みがありましたらまた気軽に相談してくださいね(^^)
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!

    またももか様にお会い出来ること心よりお待ちしております!

    斗沢

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のアバウトな要望にも、決めやすいようにすごく丁寧にご説明してくださって自分の職業やライフスタイルにも合うようにご提案してくださいました!
    髪の毛もちゅるちゅるになってセットが楽しいです!顔周りもレイヤーもカラーも大満足です^_^また同じスタイリストさんにお願いしたいです!ありがとうございました!!

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    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    s様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました♪

    今回はお仕事等ライフスタイルに支障のない程度で透明感のある秋色にさせていただきました(^-^)!
    また伸ばしていらっしゃるとのことでしたので毛先のダメージがたまってしまった部分を整えさせていただきましたが、お顔周りのみレイヤーをいれることで軽やかな雰囲気と巻いたときの華やかさが出るかと思います☆

    セットを楽しんでいただけているようでとてもうれしく思います(^-^)♪
    髪の毛が綺麗だとなんかテンションがあがりますよね☆
    またぜひs様のきれいな髪の毛を作るお手伝いをさせていただけたら嬉しいです!

    s様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪


    OAK横浜 Yuki

  • ひらちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お客さん一人一人を大切にして下さっている方で施術も含めとても満足でした。
    また利用したいです^ ^

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    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    ひらちゃん様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました♪

    今回はお色がきまっていたのでしっかりくらくさせていただきましたが、艶感が増してとても素敵でした(^^)
    量感がきになっているとのことだったので重く感じる髪の密度の濃いところをしっかりととらせていただきました♪

    嬉しい口コミ、本当にありがとうございます(^-^)
    今後もひらちゃん様含めお客様により一層満足してお頂けるよう精進してまいります☆
    私自身、ひらちゃん様とのお話がとてもたのしかったのと、気になるお話が最後に飛び出てきましたので、またぜひお話を伺わせていただきながら髪の毛を綺麗にさせていただけたらうれしく思います♪

    ひらちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆

    OAK横浜 Yuki

  • madyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました。
    こちらから相談する前に、髪の悩みを見抜いてくださり
    合間も楽しくお話をしていただきました。
    とても素敵な美容院に出会えたなぁという印象です。
    また伺います。

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    【人気No2】カット+オーガニックカラー+COTA 3STEPトリートメント 【¥6000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    mady様
    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました♪
    担当させていただきましたYukiです(^-^)

    今回はのばしているとのことで、大きくスタイルの雰囲気は変えないものの、うちにまとまりやすくなるよう調節させていただきました♪
    またお色は赤味をしっかり消して落ち着いた雰囲気になるようお薬をつくらせていただきました(^^)

    その後スタイルはいかがでしょうか?
    お褒めのお言葉とてもうれしく思います!
    ぜひまたmady様の髪の毛を綺麗にするお手伝いをさせてください☆
    季節によっても髪の毛の気になるところが変わってしまうかと思いますのでまた気になるところなどありましたらなんでもご相談くださいね(^^)

    mady様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆

    OAK横浜 Yuki

  • ミクさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうありがとうございます。
    雰囲気もとてもよく落ち着く空間でした。
    色もとても気に入っています♪
    次回もよろしくお願いします!

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    OAK 横浜【オーク】からの返信コメント

    いつも担当させていただき、ありがとうございます!

    居心地良く過ごしていただけるよう心がけて参りますので、
    お気づきの点などございましたらお気軽にお声掛けください!

    次回もご満足いただける仕上がりが提供できるように頑張ります!

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!☆

    奥原穂南

オーク 横浜(OAK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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