- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてカラーカットで利用させて頂きました。車をイオンにとめてゆっくり歩いても5分ぐらいで迷わず着きました。パッと見シンプルな感じで、カウンセリングもヘアースタイルを写メで見せたせいか3～4分くらいで終わり、分け目やサイドの長さの確認など無くたんたんとカットしカラー塗布、シャンプーも少し雑な感じでした。髪を乾かす際もやはりたんたんと仕上げスタイルの確認、分け目もど真ん中(本来右寄り)でした。聞かれること無く仕上げにオイルをつけて終わりました(オイル苦手)カットはイメージと少し違いましたが許容範囲内、カラーはイメージに近かったです。1工程ずつ言わなかった私もいけないのかもしれませんが、コミュニケーションはとって欲しかったかな？っと思いました。安くて早いので時間のない時はいいのか
も・・・。1000円カット風(作業重視)な美容室なのかなと思いました。
【エリア最安】12時～19時限定♪フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ヒロ様
この度は初めてのご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カット、カラーでのご利用にもかかわらず、カウンセリングがわずか3～4分で終わり、ご希望の分け目の確認や、仕上げのオイル使用など、細やかな配慮が欠けていた点について、心よりお詫び申し上げます。ヒロ様に「作業重視」と感じさせてしまったことは、私どものプロフェッショナルとしての姿勢に反するものです。
特に、分け目が「ど真ん中（本来右寄り）」であったことや、シャンプーでの「雑な感じ」というご指摘を重く受け止め、全スタッフと情報共有し、プロセス全体の丁寧さと、お客様とのコミュニケーションの質を直ちに改善いたします。
ヒロ様のお時間を無駄にしない効率の良さと、心のこもった丁寧なサービスを両立できるよう、引き続き努めてまいります。
丁寧な対応ありがとうございました。希望をよく聞き取ってくださり綺麗な仕上がりで嬉しく思いました。
【平日限定】カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
じょう様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また★5の嬉しいご評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当の石井の丁寧な対応についてお褒めいただき、大変うれしく存じます。お客様の「希望をよく聞き取る」ことは、私たちが最も大切にしていることです。ご要望に沿った綺麗な仕上がりで、じょう様にお喜びいただけたことが何より光栄です。
今回は平日限定のクーポンで、カラーとトリートメントの集中ケアをさせていただきました。今後も、艶と潤いのある理想のスタイルを維持できるよう、サポートさせていただきます。
季節の変わり目に合わせたカラーのご提案もございますので、ぜひまたお越しください。じょう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR〇〇店／担当：石井 実可子
遅い時間からの矯正縮毛だったにも関わらず、快く施術して頂き本当に助かりました。
仕上がりもとっても満足です。
またお願いします。
カット＋コスメ低温縮毛矯正￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
やま様
この度は当店をご利用いただき、満点の評価と温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「仕上がりもとっても満足」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
次回もやま様にご満足いただける技術と、心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
手早くカットしてくれて仕上がりにも満足です
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル＋スキャルプsp＋メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
RS様
先日は数ある美容室の中で当店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は数ある美容室の中で当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
またのご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR 鎌取店 磯田拳
顔周りのカットを中心にカットしました。
結んだ時の髪の毛の落ち具合などの相談にも丁寧に対応して頂きました。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
めぐ様
先日は数ある美容室の中で当店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は数ある美容室の中で当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
またのご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR 鎌取店 磯田拳
とても丁寧に対応していただきました。
髪の毛で困っていることへの相談にも、わかりやすく教えていただき助かりました。
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
部長様
この度は当店をご利用いただき、すべての項目で満点の評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
特に、担当スタイリストの普天間が、部長様の「髪の毛で困っていることへの相談」に、わかりやすくお答えできたとのこと、大変うれしく存じます。日々のスタイリングや髪質のお悩み解消につながったことが何より光栄です。
今後も、技術や仕上がりはもちろん、お悩みに対する的確なアドバイスを通じて、部長様の美のお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
２回目の利用で、カット、リタッチカラー、トリートメントをお願いしました。前回のカットが伸びたので、全体は伸ばしかけですが、丁寧にカウンセリングしていただき、整えてもらいました。扱いやすくなったので、もう少し伸ばせそうです。カラーもキレイに入っていて、好評です。教えいただいたスタイリングも、取り入れて楽しみます。また、お願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋5ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みっちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回も心の温まる、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
2回目のご来店、そして大切な髪を任せていただけて大変光栄です。 伸ばしかけのヘアスタイル、扱いやくなったとのお言葉や、カラーもご好評と伺い、私もとても嬉しく思います。 お伝えさせていただいたスタイリングも、ぜひ楽しんでみてくださいね。
「また、お願いしたい」と思っていただけることが、何よりの励みになります。 みっちゃん様のまたのご来店を、心より楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR／担当：笹岡 航太
毛量だけ少なくする予定でしたが、担当さんの髪型が可愛くて娘も同じ髪型にしてもらいました。娘も私も大満足な髪型になり、喜んでいます♪ありがとうございました。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
あいちん様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とともに温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。総合評価4点、ありがとうございます。
毛量調整だけでなく、担当の渡邉のスタイルをお気に召していただき、お嬢様も同じ髪型にされたとのこと、私たちも大変うれしく光栄に存じます。お二方にご満足いただけたことが何よりです。
メニュー・料金の評価で3点をいただいた点については、今後の参考にさせていただきます。カットにご満足いただけるよう、引き続き技術の向上に努めてまいります。
次回もあいちん様とお嬢様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
担当：渡邉 夏実
言葉かけをこまめにしていただき、丁寧な対応でした。色もカットも良いし、日常のセットも自分で出来そうです。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
バコちゃん様
先日は数ある美容室の中で当店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は数ある美容室の中で当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
またのご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR 鎌取店 磯田拳
丁寧にカウンセリング&手際よく施術してくださり、髪の毛が綺麗になって嬉しいです。
仕事終わりに行けるのもありがたいです！また伺います。
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆっこ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また★5の満点評価と温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当の本田です。
お仕事終わりというお忙しい時間にお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。
「丁寧にカウンセリング」「手際よく施術」といった点についてお褒めいただき、ゆっこ様の時間を大切にできたこと、美容師として大変うれしく存じます。
髪の毛が綺麗になったとのこと、私たちも光栄です。
次回も、トリートメント効果を維持しつつ、カラーやカットで季節感を取り入れたご提案をさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
カットもカラーも良かったです。
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
かし様
先日はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。担当の本田です。
また、お忙しい中、評価と口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
「カットもカラーも良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
インナーカラーの仕上がりも、かし様のライフスタイルに合っているようでしたら光栄です。
今後も、技術や接客サービスすべてにおいて、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。季節の変わり目はヘアケアが重要になりますので、また髪のお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。
かし様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
シャンプーが気持ち良かったです
かなり短い髪型でオーダーしましたが、希望通りにやっていただき大変満足です。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
なお様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また★5の高い評価と温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当の本田です。
ご要望通りの短いスタイルに仕上げることができ、「大変満足です」とのお言葉をいただけたこと、何よりうれしく存じます。
特に「シャンプーが気持ち良かった」とのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。リラックスしていただけたようで光栄です。
今後もなお様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
名前を覚えていないのが悔しいくらい、とても良い対応をしていただきました。カウンセリングも細かくて安心で、髪をさわるとき、何かするときは必ず声をかけてくれました。仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
イヤリングカラー（ブリーチ）＋カラー+カット＋￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ため様
この度は当店をご利用いただき、すべての項目で満点の評価と大変光栄な口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「名前を覚えていないのが悔しいくらい、とても良い対応」とのお言葉、そして「カウンセリングも細かくて安心」「髪をさわるとき、何かするときは必ず声をかけてくれた」という具体的な接客への評価は、私どもTELAグループが大切にしている「温かく誠実な個別性」を体現できており、大変うれしく存じます。担当者も感激し、今後の大きな励みとなります。
仕上がりにも大変ご満足いただけたとのこと、何よりです。次回もため様にご納得いただける技術と、細やかな気配りをもって、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
髪の状態をよくみて施術を提案してくださいました。
ありがとうございます。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
マリン様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様の「髪の状態をよくみて施術を提案」できたとお褒めいただき、担当の石井も大変うれしく存じます。カット、カラー、パーマ、トリートメントと長時間のメニューとなりましたが、最適な仕上がりになるよう心がけました。
今後も、マリン様の大切な髪がいつも綺麗でいられるよう、季節や日々の状態に合わせた適切なご提案と、丁寧な施術に努めてまいります。
次回も、リフレッシュしたいお仕事の合間などに、ぜひ当店へお越しください。心よりお待ちしております。
TELA HAIR／担当：石井 実可子
今回も最高でした
【今流行りのツイストスパイラル】メンズカット＋ツイスパ+炭酸SP付/14900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
するめ様
この度は当店をご利用いただき、また「今回も最高でした」という大変うれしいお言葉と、すべての項目で満点の評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
前回に続き、今回も担当スタイリストの笹岡による「ツイストスパイラル」の仕上がりにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、技術への大きな自信につながります。
これからも、するめ様にご納得いただけるデザインと、毎日のセットが楽になるスタイルをご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
理想の写真を提示し、ミディアムのウルフでお願いしました。
長さの感覚がわからないのでしょうか？不安なら何度でもお写真見せますし、自分で画面を撮影してもいいですよ。
女性らしいウルフが理想。実際は、ハンサムショートかな。終わった後、横は前下がりにしましたと言われましたが、前下がり？どこが？どちらかといえば写真は後ろ下がり？
後ろ側もウルフの上と下の差は写真だと、7cmくらいは差がありますが、実際は2～3cmですね。
仕上がりどうですか？と聞かれたので、短いです。ミディアムでお願いしたら、ショートになりました。とお伝えしました。すみません。と謝られました。変に言いくるめようとしたりせず、素直に謝っただけマシと感じました。大丈夫ですか？と聞かれましたが、戻らないので大丈夫です、とお伝えしました。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信：
ふさもみ様
この度はご来店いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご提示いただいた理想の写真とは全く異なる仕上がりとなり、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ミディアムのウルフスタイルをご希望だったにも関わらず、ショートスタイルになってしまい、「短いです」とお伝えいただくまで、ふさもみ様のお気持ちに寄り添えなかったこと、痛恨の極みです。 大切な髪を任せていただいたにも関わらず、多大なるご不快とご失望を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングにおけるイメージ共有の精度、ならびに技術の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいる所存です。
お忙しい中、率直なご意見を届けてくださったことに、深く感謝いたします。
TELA HAIR／担当：磯田 拳
初めて行ったサロンでしたが、私の要望を聞いた上でアドバイスをして下さいました。今後注意した方がいい事やこうした方が良いなどのアドバイスもして下さりとても参考になりました。また、お願いしたいなと思いました。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
るみにー様
先日はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、総合★5の温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
初めてのサロンで、担当の渡邉が差し上げた「今後の注意点やケアのアドバイス」が大変参考になったとのお言葉をいただき、プロとして光栄に存じます。お客様お一人おひとりのご要望を深く伺い、未来に繋がるご提案をすることが私たちの使命です。
るみにー様の「またお願いしたい」というお気持ちを励みに、次回も信頼と期待にお応えできるよう、技術とサービスに磨きをかけてまいります。
担当：渡邉 夏実
お店でのカラーを初めてお願いしました。
白髪染めでしたのでまずは落ち着いた色でお願いしましたが、しっかり染まりとても満足です。
心配していたカラー剤による髪の傷みも、オイルカラーかトリートメントかその相乗効果か分かりませんが全く感じずとても調子が良いです。
整えていただいた前髪も気に入っています。
ただ少ーしだけ気になったのは、今回担当してくださった方だけのことではないので、お任せの場合はそういうものなのかもしれませんが、分け目の位置について希望を聞かれないことです。
カラー時は来店時のままの左右分けで行い、洗髪後にセンターにリセットされるとそのままカット調整…となるようです。
染まり具合には影響ないようでしたが、分け目にこだわりがある時は逐一自己申告する必要があるなと思いました。
とはいえ、今回分け目は特にこだわりなかったのと、とても綺麗に整えてくださったので感謝のみです。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
砂様
先日は数ある美容室の中で当店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は数ある美容室の中で当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
またのご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR 鎌取店 磯田拳
何度か利用させていただいております。
こちらの思いをすぐに理解していただき、手際良く進めていただけて、とても満足です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みちゃき様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。再度ご来店いただけたこと、そして★4の嬉しいご評価と温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お客様のご要望をすぐに理解し、手際良く施術を進めることができたとお褒めいただき、担当の塚本も大変うれしく存じます。日頃の技術への取り組みが、みちゃき様にご満足いただけたことで報われます。
次回も、今回以上に快適な時間と、心からご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、技術とサービス全体の向上に努めてまいります。季節に合わせたヘアケアやスタイルチェンジのご提案もさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いましたがパーマの仕上がりがとても良くて満足しました。
また髪が伸びてきたら相談させてもらおうと思います。
【10月限定】メンズカット＋メンズパーマ（スキャルプSP付き）￥6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
kurossy様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また大変嬉しい口コミと、総合★5の高い評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
パーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、担当も何より光栄に存じます。朝のセットが簡単になるよう、特典のスキャルプスパ付きクーポンをご提案いたしました。その後、ご自宅でのスタイリングも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
髪が伸びてスタイルが変わる頃に、またぜひご相談ください。kurossy様にお似合いになる、季節とトレンドに合わせたスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今回も施術、応対ともに満足するものでした 生え際まできれいに染まり量も軽くなりました シャンプー後の首にホットタオルがとても気持ちいいです また来月もお願いします
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ショコラ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も満点の評価と大変嬉しいお言葉をいただけたこと、心より光栄に存じます。
「生え際まできれいに染まり」というお言葉から、カラーの仕上がりにご満足いただけたことが伝わり、担当の渡邉も何よりです。「シャンプー後の首にホットタオルがとても気持ちいい」と、細かなサービスにも言及いただき感謝申し上げます。
来月のご来店も心よりお待ちしております。次回もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、最高のサービスをご提供いたします。
担当：渡邉 夏実
明るい挨拶で迎えていただき、とても入りやすかったです。今回もカットとパーマでお願いしました。
なりたい髪型の写真を見て、カールは細め、髪の軽さはと声に出して確認していただき、イメージを共有できたという安心感がありました。仕上がりもイメージ通りです。
シャンプーが丁寧で心地よかったです。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
まゆ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
明るい挨拶で気持ちよくお迎えできたとのこと、大変うれしく存じます。
特に、なりたい髪型のイメージを写真で確認させていただいた上で、「カールは細め、髪の軽さは」と細部まで声に出して共有できたことで、まゆ様に安心感を持っていただけたこと、担当の石井にとっても何より光栄です。仕上がりもイメージ通りとのこと、重ねて御礼申し上げます。
また、シャンプーの心地よさについてもご評価いただきありがとうございます。次回も心地よい時間と、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、技術と接客に努めてまいります。
まゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR／担当：石井 実可子
カットもカラーも、とても気に入りました。
いままで色々な美容室にいきましたが、とても満足の行くものではありませんでした。
今回初めてです…満足のいく髪型にしてくださりありがとうございました♪
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
息子のカットでお世話になりました。
悩みをしっかりヒアリングしていただきました。
またよろしくお願いいたします。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ホシ様
先日は数あるサロンの中から、大切なお子様のカットでご来店いただき、誠にありがとうございます。総合満足度★5という大変うれしい評価をいただき、担当の普天間も大変喜んでおります。
お子様の髪のお悩みについて、丁寧にヒアリングさせていただいた点にご満足いただけたとのこと、何よりです。お客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングを大切にしておりますので、このようにお褒めいただき光栄に存じます。
これからも、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただける空間と、ご期待以上のスタイルをご提供できるよう努めてまいります。また次回お会いできるのを心よりお待ちしております。
イヤリングカラーの色がすぐ落ちてしまいましたが、その他は良かったです。
イヤリングカラー（ブリーチ）＋カラー+カット＋￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
u様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見と温かい評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
仕上がりや接客サービスについて、その他の点ではご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。しかしながら、「イヤリングカラーの色がすぐ落ちてしまった」というご指摘を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
ブリーチを使用したデザインカラーは、特に色持ちの点でお客様にご不安をおかけしがちです。今回は色落ちまでの期間が想定よりも短くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、色持ちに関するアフターフォローや、より退色しにくい薬剤の選定、ご自宅でのケア方法について、さらに丁寧にご説明できるよう改善を徹底いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリストさんの指名はしたことありませんがどの方も満足する仕上がりで嬉しいです
白髪ぼかしポイントハイライト(6枚)カラー＋カット/9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます！
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。担当
スタッフの対応や施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしま
した。
今後もご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めて
まいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
料金通りで満足のいく仕上がりになってとても満足です。
昔パーマ液が目に入ってちょっとパーマかけるのはちょっとトラウマだったのですが液をつける時も絶対に目に入らないように配慮もありすごく安心感がありました。
また利用させていただければと思います。
【10月限定】メンズカット＋メンズパーマ（スキャルプSP付き）￥6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
初めての縮毛矯正でした。不安なので相談させて欲しいと備考欄に書いて伺いましたが、担当してくださったスタイリストさんが親身になり色々と教えてくださいました。仕上がりも満足でまた伺いたいです。ただ、同じ時間に入っていたお客さんがある年配のスタイリストさんの態度に対し怒っていて、そういった空間にいるのは気持ちの良いものではありませんでした。私には関係ない出来事かもしれませんが、担当のスタイリストさんに対して不満はないのになんだかモヤモヤしてしまう時間でした。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆーみん様
この度は初めての縮毛矯正という大切な機会に、TELA HAIRをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心のこもった口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
初めての施術でご不安な中、親身にご相談に乗れたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。「また伺いたいです」とのお言葉が、何よりの励みになります。
一方で、店内の雰囲気に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。どのような状況であれ、お客様に心からリラックスしてお過ごしいただくべき空間で、ご配慮が至りませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様が常に心地よく過ごせるサロンであるよう、スタッフ一同、空間づくりを徹底して見直してまいります。
ゆーみん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR／担当：塚本 一慧
丁寧にカットして頂きました。髪の毛のセットはどんな感じにしますか？など聞いてほしかったです！
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル＋スキャルプsp＋メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひろ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
カットを丁寧にさせていただいたこと、うれしく存じます。同時に、ご要望いただきました「髪の毛のセットに関するヒアリング」が不足していた点について、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご自宅で再現しやすいように、仕上げのイメージやセット方法を事前にお伺いし、より具体的にご提案すべきでした。今回の反省を活かし、次回はカウンセリングにて、ご自宅でのセットについてもしっかりと確認させていただきます。
ひろ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
テーラヘアー 鎌取店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
