- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても満足で可愛い色になりました！
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カラー＋3ステップトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
R様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 担当させていただきました塚本です。
新年最初のお手入れをお任せいただき、大変光栄です！ お忙しい中、口コミをご投稿くださり心より感謝申し上げます。
仕上がりについて「とても満足で可愛い色になった」とのお言葉をいただけて、私も大変嬉しく、安心いたしました。R様の雰囲気に合わせたカラーをご提案させていただきましたが、周りの方からの評判などはいかがでしょうか。
今回は魔法のバブル「marbb」と3ステップトリートメントを併用しておりますので、髪の芯まで栄養が届き、色持ちも良くなっているかと思います。ツヤのある可愛い髪色を、ぜひ長く楽しんでくださいね！
これからも、R様の「なりたい」を叶えるお手伝いができるよう、技術を磨いてまいります。 また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当：塚本 一慧
サービスを提供すると言うよりも、とにかく早く終わりたい、客を回転させたい、と感じてしまう事が多々ありました。リピートはないです。ありがとうございました。
【ニオイ、ベタつき撃退☆魔法のバブル】スキャルプsp＋メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
マツコDX様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客に関してご満足いただけるお時間をご提供できなかったこと、
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後もより安心してお過ごしいただける環境づくりと
サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
TELAHAIR鎌取店
ありがとうございました。
【魔法のバブル炭酸泉】カット＋3ステップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
カヨ様
新年最初のお手入れにTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございました。 担当させていただきました石井です。
お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。 無事に新年をスッキリとしたスタイルでお迎えいただくお手伝いができていれば幸いです。
今回は魔法のバブル「marbb」を使用したカットとトリートメントのコースでしたが、その後の髪のまとまりや手触りはいかがでしょうか。 marbbで頭皮と髪の不純物を取り除き、3ステップトリートメントでしっかりと保湿をさせていただきましたので、乾燥が気になるこの時期のケアとしてお役に立てていれば嬉しいです。
また、メニュー・料金等の項目につきましても貴重な評価をいただきありがとうございます。 カヨ様に今後さらに「選んで良かった」とご満足いただけるよう、技術の向上はもちろん、より付加価値を感じていただけるサービス提供に努めてまいります。
本年も、カヨ様の理想の髪作りをお手伝いできるのを楽しみにお待ちしております。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：石井 実可子
イメージ通りのカラースタイル大満足です！
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひろ様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミ投稿、心より感謝申し上げます。
イメージ通りのカラーとスタイルにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回は透明感の出るカラーと、超音波ケアプロによるトリートメントをさせていただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか。
これからもひろ様の理想を形にできるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
お仕事でお忙しい毎日かと思いますが、またリフレッシュを兼ねてメンテナンスにお越しいただければ幸いです。
ひろ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
高校生の息子のカットをお願いしました。
とても素敵な仕上がりにしていただきました！
癖の出にくいカットをしてくださったとのことで、本人も朝の身支度の時間もかなり短縮され大満足だそうです。
是非またお願いしたいです。ありがとうございました！
【清潔感UP/眉カットも相談OK】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日は大切なお子様のカットを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中で大変うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
息子様に仕上がりをご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
朝の身支度が短縮されたとのお伺いし、日々の生活のお役に立てたことを大変光栄に存じます。
癖の出方を考慮して丁寧に調整させていただきましたので、扱いやすさを実感いただけて幸いです。
「是非またお願いしたい」というお言葉は、私共にとって大きな励みとなります。
また髪が伸びて扱いにくくなりましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ゆたぽん様と息子様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
いつもお任せで、髪色、仕上がりには満足しています。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みき様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で温かい評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「いつもお任せ」とおっしゃっていただけること、美容師として大きな喜びであり、身の引き締まる思いです。今回のオイルカラーの髪色や仕上がりについても、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お仕事でお忙しい日々かと存じますが、当店での時間がみき様にとって少しでもリフレッシュの場となれば幸いです。
今後も、みき様のライフスタイルに合わせた最適なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。次回のご来店も、心よりお待ちしております。
店内も綺麗で接客もとても良かったです！
ありがとうございました！
【エリア最安】12時～19時限定♪フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
りょせい様
先日は数あるサロンの中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、大変うれしく存じます。
今回は平日限定のクーポンをご利用いただきましたが、リラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これからも、りょせい様に心地よくご利用いただける空間づくりと、丁寧な接客を心がけてまいります。
また髪が伸びて気になり始めた際は、ぜひお気軽にお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
要望をよくきいて手際良くやって頂き、仕上がりも満足です！コスパもよくまたお願いしたいです！
【エリア最安】12時～19時限定♪フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
kawa様
新年最初のお手入れにTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。 担当させていただきました石井です。
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿くださり心より感謝申し上げます。
カウンセリングにてkawa様のご要望をしっかりとお伺いでき、仕上がりにご満足いただけたこと、何より光栄です。また、手際よさやコストパフォーマンスについても評価していただき、大変励みになります。
当店では「ハイクオリティをリーズナブルに」をモットーとしておりますので、kawa様のように「またお願いしたい」と感じていただけることが一番の喜びです！
今後も丁寧なカウンセリングとスピーディーな施術を両立し、いつご来店いただいてもご満足いただけるよう努めてまいります。
次回も季節に合わせたカラーや、髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。 kawa様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
担当：石井 実可子
カウンセリングが今まで担当してくださった方に比べると、とてもさっぱりで塩対応に感じました。疲れてるのかな、年始で忙しいのかな、とこちらが気を遣ってしまいました。
カウンセリングが少なかった分、思っていた仕上がりとはやや違く、こちらもしっかり伝えなかったことを反省しました。年始で忙しい中対応してくださりありがとうございました。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちゃー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリング時に十分な安心感をご提供できず、
お客様にお気遣いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、仕上がりにつきましてもご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はよりご要望を丁寧に汲み取れるよう努めてまいります。
ご来店、そして貴重なご意見をありがとうございました。
TELAHAIR鎌取店
以前パーマをあてていただきそれに満足したのでまたこちらを利用させていただきました。
前回の担当の方が都合のいい日に予約ができず指名無しでカットしていただいたのですが、その方もとても丁寧にカットしていただきとても気持ちの良い接客をしていただきました。
どなたも皆さん丁寧なお仕事をされるんだなーと思いとても感動しました。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
【清潔感UP/眉カットも相談OK】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ニベア様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました笹岡です。
以前のパーマに続き、新年最初のお手入れもお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
当日は前回の担当者とタイミングが合わず指名なしでのご案内となりましたが、「どなたも丁寧なお仕事をされる」とのお言葉をいただき、店舗全体としてこれ以上ないほど嬉しい評価をいただけたことに深く感動しております。私自身も、ニベア様にリラックスして過ごしていただけるよう努めましたので、接客・技術ともに「気持ち良かった」と感じていただけて安心いたしました。
当店ではどのスタッフが担当しても、お客様に質の高いサービスと満足感を提供できるよう常に連携しております。ニベア様にいただいた温かいメッセージは、全スタッフの大きな励みになります！
これからも、いつご来店いただいても「また来たい」と思っていただけるお店づくりを徹底してまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：笹岡 航太
フェザーショートでお願いし、家に帰ってからセットしてみたらものすごくいい仕上がりになって感動しました！次回もお願いしたいと思います！
【清潔感UP/眉カットも相談OK】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
zpks様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、大変うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今回はフェザーショートをお任せいただきましたが、ご自宅でのスタイリングでも感動していただけたとのこと、美容師としてこれほど光栄なことはございません！
再現性の高さにこだわってカットいたしましたので、日々のセットを楽しんでいただけているようで何よりです。
「次回も」というお言葉を励みに、これからもzpks様にぴったりの格好良いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
いつもありがとうございます。
今回のスタイリストさんにして頂くのは2～3回目かと思いますが毎回曖昧なイメージもしっかり汲み取っていただいて希望通りの色や形にしていただいております。
今回はヘアケアで悩んでたこともお伺いしたのですが、私の髪質だけではなくスタイルに合わせた提案をしていただきとっても嬉しかったです。
また伺わせていただきます、その時は是非お願いいたします。
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
あい様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました石井です。
お忙しい中、大変温かい口コミをご投稿くださり心より感謝申し上げます。 数あるスタイリストの中から、何度か担当させていただけていること、そして「毎回希望通り」とのお言葉をいただけて、美容師としてこれ以上ないほど幸せな気持ちです！
今回はヘアケアのお悩みについてご相談いただきましたが、髪質はもちろん、あい様の今のスタイルをより美しく保つためのご提案をさせていただきました。喜んでいただけて、私も本当に嬉しいです。 クオルシアカラーの透明感と、超音波ケアプロによる髪質改善トリートメントで、冬の乾燥に負けない艶やかな仕上がりになりましたね。その後の髪の状態はいかがでしょうか。
「また伺わせていただきます」というお言葉を励みに、次回もあい様の「なりたい」や「お悩み」に寄り添った最適なご提案ができるよう準備してお待ちしております。
こちらこそ、今後ともぜひよろしくお願いいたします！
担当：石井 実可子
小学4年生の娘が、施術してもらいました。
初めてのカラーでしたが、丁寧で、仕上がりもとてもキレイで、本人もとても気に入っていました！
またここに来たいと言っていたので、よろしくお願いします！ありがとうございました。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋W水トリートメント￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みい様
先日は大切なお嬢様の初めてのカラーを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
初めてのカラーという大切な機会に、仕上がりを喜んでいただけたとのこと、私共もうれしく存じます。
当日限定のトリートメントで、お嬢様の髪本来の美しさを活かした艶やかな仕上がりになりましたね。
「またここに来たい」というお言葉は、美容師として何よりの励みになります。
お嬢様の成長に合わせて、これからも素敵なスタイルをご提案させていただければ幸いです。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
いつもカウンセリングをきちんとして、
希望を汲み取ってくれるのでありがたいです。
また次も来ようと思います。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カラー＋3ステップトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆぅ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました石井です。
年末のご多忙な中、ご来店いただきありがとうございました。 また、大変嬉しい口コミを投稿してくださり、心より感謝申し上げます。
「いつもカウンセリングをきちんとしてくれる」とのお言葉、何よりの励みになります。 ゆぅ様のご希望やその時々の髪の状態に合わせ、最適な提案ができるよう常に心がけておりますので、安心してお任せいただけていることが分かり、大変光栄です。
今回は魔法のバブル「marbb」を使用したケアもさせていただきました。頭皮からスッキリと洗い流し、トリートメントの浸透も高まっておりますので、艶やかな髪で新しい年をお迎えいただけていれば幸いです。
「また次も」というお言葉を糧に、2026年もゆぅ様の理想のスタイル作りを精一杯お手伝いさせていただきます。 本年もよろしくお願いいたします。
担当：石井 実可子
毎回スタイリストさんは異なりますが、いつも希望通りに仕上げてもらっています。また利用したいです。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
はる様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました磯田です。
お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿くださり心より感謝申し上げます。 「いつも希望通り」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
当店では、どのスタイリストが担当してもお客様に満足いただけるよう、カルテの共有や技術の研鑽に努めております。はる様に「また利用したい」と思っていただけたことは、店舗全体としても大きな励みになります。
今回は当日割のクーポンで、水トリートメントを含めたケアをさせていただきましたが、その後の髪の潤いやツヤ感はいかがでしょうか。乾燥が気になる季節ですので、オーガニック保湿成分の効果を実感していただけていれば幸いです。
これからも、はる様の「なりたい」を形にできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：磯田 拳
担当してくれた方はとても丁寧で仕上がりも綺麗でした
髪色に関しては１週間で抜けてからの様子見ですが
髪型の仕上がりやスタイリングのしやすさが気に入っています！
途中シャンプーで変わったスタッフさんの手際が少し心配になりましたが店内の雰囲気は良かったです。
ありがとうございました
カット＋カラー＋グラデーション￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆきんこちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
カットの仕上がりやスタイリングのしやすさを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。グラデーションカラーの経過についても、色落ちの過程を含めてお楽しみいただければ幸いです。
一方で、シャンプーの際の手際に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の再確認と向上に努めてまいります。
そのような中、店内の雰囲気については温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。次回はより一層安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットもカラーも希望どおりに、手際良く仕上げていただきました。ありがとうございました。
カット＋カラー＋3Dカラー15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ピノ様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変光栄な評価をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
カットとカラー共にご希望通りとのことで、私共もうれしく存じます。
今回は3Dカラーを取り入れたスタイルでしたが、手際や仕上がりについてもご満足いただけたことは大きな励みとなります。
お仕事でお忙しい毎日かと存じますが、またリフレッシュを兼ねてメンテナンスにお越しいただければ幸いです。ピノ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
何回か利用させて頂いてます。
白髪が気になるのと、色はアッシュ系、色味は明るめが希望を伝えると、何パターンか提案と仕上がりの説明もしっかりしてくれたので、決めやすかったです。
施術時間も早いので、気に入っています。
またお願いします。
【平日限定】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆう様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました石井です。
年末のお忙しい中ご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださり心より感謝申し上げます。
今回は白髪のお悩みに対し、ご希望のアッシュ系や明るさのバランスを考えたいくつかのパターンをご提案させていただきました。「決めやすかった」とのお言葉をいただけて、大変安心いたしました。ご納得いただいた上で施術に入ることができ、私も嬉しく思います。
また、施術スピードについても気に入っていただけて光栄です。 お仕事などで日々お忙しいかと存じますが、短時間でも質の高い仕上がりを提供できるよう、今後も努めてまいります。
本年も大変お世話になりました。 また次回、ゆう様の髪の状態に合わせた最適なご提案をさせていただきますね。 2026年もよろしくお願いいたします。
担当：石井 実可子
年末で混雑していましたが時間通りに開始、終了してくださり本当に信頼できるなと改めて思いました。
カラーもお気に入りの色になり大満足です。
また行きます！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
Pooh様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年末のお忙しい中でお時間を調整してお越しくださり、心より御礼申し上げます。
混雑していた時期ではございましたが、予定通りにお過ごしいただけたとのこと、私共も何よりでございます。大切なお時間を預かっている身として、Pooh様から「信頼できる」とのお言葉をいただけたことは、大変光栄に存じます。
今回のカラーもお気に召していただけて、うれしく存じます。深みのある理想の色味と、5ステップトリートメントによる潤いをご実感いただけていれば幸いです。
「また行きます」というお言葉を励みに、今後も技術とサービスの向上に努めてまいります。Pooh様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
カット、パーマ共に希望通りでした。
大変満足な仕上がりです。
【12月限定】冬のイメチェン応援！メンズカット＋パーマ+＜セットオイル付＞
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
Yuki様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
カット、パーマ共にご希望通りの仕上がりとお伺いでき、何よりでございます。
今回は冬のイメチェンに合わせたスタイルをご提案させていただきましたが、大変満足とのお言葉をいただき、私共も大きな励みとなります。
お渡ししたスタイリングオイルは、サロンの仕上がりをご自宅でも簡単に再現できるようサポートしてくれます。ぜひ日々のセットにご活用ください。
今後もYuki様の理想のスタイルを形にできるよう、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
年末で忙しそうでしたが、他のスタッフと連携を取って手際よく仕上げてくれました。いつもありがとうございます！
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
アルファ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました笹岡です。
年末の大変お忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。 また、心温まる口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当日は年末ということもあり、店内が大変混み合っておりましたが、スタッフ同士の連携についてお褒めいただき、私共も大変安心いたしました。お待たせすることなく、アルファ様の貴重なお時間を有効に使い、手際よく仕上げられたのであれば何よりです。
「いつもありがとうございます」というお言葉は、私や他のスタッフにとっても大きな励みになります。2026年も、アルファ様にリラックスして安心してお任せいただけるよう、技術・チームワーク共に磨いてまいります。
本年も大変お世話になりました。 また次回、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 良いお年をお迎えください。
担当：笹岡 航太
初めてでしたがカウンセリングはほぼ無
カラーリングもカラーチャートも無
スタイリング方法も全く無し
安く早くて良かったです
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みーぽん様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、カウンセリングやカラーのご相談、またアフターケアのアドバイスにおいて、説明や配慮が著しく不足しており、みーぽん様を不安な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
カット・カラー・縮毛矯正と、髪への負担や仕上がりのイメージ共有が非常に大切なメニューであったにもかかわらず、カラーチャートの提示や丁寧なカウンセリングを怠ったことは、プロとしてあるまじき対応であったと猛省しております。また、ご自宅でのスタイリング方法など、お帰りの後のケアについても寄り添ったご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
「安く早い」という点についてはご評価いただけたものの、接客・サービス面で大きな不信感を与えてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ一同、カウンセリングの基本から徹底して見直し、改善してまいります
いただいたご意見を糧に、より信頼いただけるお店づくりに努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
今回も手早く仕上げていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋5ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
オレンジ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も手早く仕上げられたとのこと、お忙しい中でお時間を大切にされているオレンジ様のお役に立てたのであれば何よりです。 マイクロバブルの効果で、髪と頭皮もすっきりと整った仕上がりをお楽しみいただけていればうれしく存じます。 また次回も、オレンジ様にご満足いただけるよう丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
初めてでしたが相談もしやすく安心してカットカラーお願いできました。シャンプー中も寝れるくらい気持ちよかったです。
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
mmmasan様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店とのことでしたが、安心してお任せいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
カットやカラー、またシャンプーにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR鎌取店
綺麗にしていただきました！ありがとうございます！
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カラー＋3ステップトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
の様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 担当させていただきました石井です。
お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございます！ 「綺麗にしていただいた」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今回は魔法のバブル「marbb」を使用したカラーとトリートメントのコースでしたが、その後の髪のツヤ感や手触りはいかがでしょうか。 marbbで髪と頭皮の不純物を取り除いてから施術いたしましたので、カラーの発色やトリートメントの浸透もより実感いただけているかと思います。
これからも、の様に「また綺麗になりたい」と思っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：石井 実可子
とても手際が良かった。作業は丁寧で的確でした。
残っているパーマを活かしつつ、痛んだ毛先と髪の量を調整していただきました。どのようにオーダーしたらよいか悩みながらお店に行きましたが、瞬時にイメージを捉えてくださり、悩む必要はなかったです。仕上がりも満足してます。誕生日クーポンでお得にカットできたのも嬉しいです。また、来店したいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
まゆ様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お誕生日という大切な節目に当店をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。
カットのオーダーに関しまして、ご期待に沿うスタイルをご提案できたようで何よりです。残っているパーマを活かしつつ、扱いやすく調整させていただきました。手際や仕上がりについても身に余るお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お忙しい毎日かと存じますが、また髪のお悩みやスタイルのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお越しください。まゆ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
思っていたのと同じか、それ以上の髪色にしていただき、本当にありがとうございました。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
さなぎまる様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変光栄な評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
仕上がりの髪色に関しまして、「期待以上」とのお言葉をいただけたこと、何よりもうれしく存じます。
今回は1周年記念のオイルカラーを使用いたしましたが、透明感や色持ちはいかがでしょうか。
今後もさなぎまる様の理想のスタイルを一緒に作っていけるよう、一回一回の施術を大切に努めてまいります。
お忙しい中とは思いますが、またリフレッシュを兼ねてお越しいただけますと幸いです。
さなぎまる様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
途中でもう少し短くしたくなりお願いしたところすぐに対応していただきました。
仕上がりも良かったです。
白髪ぼかしポイントハイライト(6枚)カラー＋カット/9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
あい様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変光栄な評価をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
施術の途中でカットの長さをご相談いただきましたが、その後のお仕上がりにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
あい様のご要望に合わせて、柔軟に対応できたことを担当としてもうれしく存じます。
今回はポイントハイライトを用いた白髪ぼかしのスタイルでしたが、色落ちの過程もぜひ楽しんでいただけますと幸いです。
また、お時間が経つにつれ、扱いにくい部分など出てまいりましたらいつでもご相談ください。
あい様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
久しぶりに前髪を作りました。乾かし方からセットの仕方まで丁寧に教えていただいてとても助かりました。
またお願いします。
【魔法のバブル炭酸泉】カット＋3ステップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
アヤメ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 担当させていただきました笹岡です。
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿くださり心より感謝申し上げます。
久しぶりの前髪カット、その後いかがでしょうか？ 前髪は少しの変化でお顔の印象や日々の扱いが大きく変わるポイントですので、乾かし方やセットの方法がアヤメ様のお役に立てたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 もしスタイリングしていく中で分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
また、魔法のバブル「marbb」と3ステップトリートメントで、髪の内側からしっかりとケアさせていただきました。手触りの良さが長く続いていれば幸いです。
「またお願いします」というお言葉を励みに、これからもアヤメ様のライフスタイルに寄り添った素敵なスタイル提案ができるよう努めてまいります。
アヤメ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
カットが素早く、いい感じに仕上げていただきました。場所が分かり辛くありますが、良かったです。
【ニオイ、ベタつき撃退☆魔法のバブル】スキャルプsp＋メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ピロシキ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当日の施術に関しまして、カットの手際や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、店舗の場所が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
そのような中「良かった」と仰っていただけて、何よりでございます。
今後も、ピロシキ様にとって快適で信頼いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
テーラヘアー 鎌取店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
