- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてでしたが、とても丁寧でした。
手際も良く早目に終わらせてくれたので、
とても助かりました。
これからパーマヘアを楽しみたいと思います。
ありがとうございました。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
a510241様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてお越しくださり、誠にありがとうございました。
担当いたしました石井です。 当日はお忙しい中、お時間より早めにお越しいただき感謝申し上げます。 施術の手際や丁寧さにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お時間に余裕を持って終えられたことが、a510241様の日常のお役に立てたのであれば光栄です。
パーマスタイルはスタイリング次第でさまざまな表情を楽しめますので、ぜひ存分に満喫してくださいね。 またのお越しを心よりお待ちしております。
キレイな仕上がりでした
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋W水トリートメント￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ミカン様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりについて「キレイな仕上がり」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 今回使用した水トリートメントは、保湿成分で髪に潤いを与えるものですので、その後の手触りなどはいかがでしょうか。
今後も、ミカン様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
正直に言うと、初回平日限定の割引とはいえ、この値段でカットもカラーも？とそこに惹かれて申し込みました。
仕上がりはとても満足でした。
私はスタッフさんからあれこれ話しかけられるのが少し苦手なので、今回担当していただいた方が必要なこと以外はおしゃべりもなく、気が楽でした。
必要なことはその都度、一言二言ですが、毎回ニコッと話してくれるので決して無愛想ではなく居心地良かったです。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
【エリア最安】12時～19時限定♪フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ラッキー様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございます 。 また、お忙しい中温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます 。
まずは仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。 当店の価格設定は、お客様がいつでも気軽にお越しいただけるよう工夫しておりますので、魅力を感じていただけて光栄です 。
また、店内の過ごし方についても「居心地が良かった」とのお言葉をいただき、何よりでございます 。 お客様お一人おひとりのリズムに合わせ、必要なタイミングで心地よい距離感の接客を心がけておりますので、リラックスしてお過ごしいただけたことが分かり、私どもも大変励みになります 。
これからもラッキー様に快適な時間と素敵なスタイルをご提供できるよう、日々努めてまいります 。 またお会いできることを心よりお待ちしております 。
丁寧にこちらの希望を聞いていただき、毎日のヘアスタイリングについても考慮しながら施術していただきました。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
める様
この度はTELA HAIRにお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
カウンセリングにてめる様のご希望をしっかりとお伺いし、毎日のヘアスタイリングがよりスムーズになるよう意識して施術いたしました。 安心してお任せいただけたようで、大変うれしく存じます。
今回導入いたしました魔法のバブル「marbb」は、洗うだけで髪質や頭皮環境を整える効果がございます。 その後、髪の扱いやすさなどはいかがでしょうか。
これからもめる様のライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう、技術の向上に励んでまいります。 またお会いできることを楽しみにしております。
当日に出来る所で探して、指名をして予約しましたが、何もかもチャチャっと終わらせられて、とても不快な思いをしました。
カラーも顔と耳が痒かったから触ってみたら薬剤が付いていて、次の予約者が来たので行ってしまったので、別の方を呼んで拭いて貰いました。
その後誤りはありましたが、その後がまたビックリ。
シャンプーもカラーと矯正の薬をやっているにもかかわらず、1分程度洗って「洗い足りないところはないですか」
ビックリして、言えず。
シャワーで流すのも勿論同様でまたビックリ。
流石にカラー剤残ってまだ痒いので、「ここら辺が痒いので」と言いました。
シャンプー後には、タオルドライが甘いからか、ケープに水がいっぱい溜まってるし、ドライヤーの前にヘアミルクを付ける事もないし、手にカラー剤が付いたので手を洗いに行って、戻ったら仕上げにオイルでも付けるかと思いきやそれも無し。
こんな事は色んな所へ行っていますが、初めてです。
指名料を払って損をしました。
今後の為にも書かしていただきました。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
なっち様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、今後のための貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます 。
当日は、石井をご指名いただいたにもかかわらず、施術や接客において多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした 。特に、薬剤の付着による痒みや、シャンプー・お流しの不足、その後の配慮に欠けた対応により、なっち様を驚かせ、悲しい思いをさせてしまったことを深く反省しております 。
ご指摘いただいた内容は、担当スタイリストおよび店舗スタッフ全員で真摯に受け止め、即座に共有いたしました 。カウンセリングからお仕上げまで、お客様お一人おひとりに寄り添った丁寧な技術・接客を徹底し、二度とこのようなことがないようサービス改善に努めてまいります 。
この度は、ご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
丁寧な施術で仕上がりも満足です。
落ち着いた雰囲気で通いやすい美容室だと思います。
またお願いしたいです。
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みかちん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧な施術や店内の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 当日限定のクオルシアカラーと超音波ケアプロの組み合わせで、髪の質感や色の深みをご実感いただけておりましたら幸いです。
お忙しい日々の中、当店の落ち着いた空間で少しでもリフレッシュしていただけるよう、次回も心を込めて担当させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております。
最初から最後まで丁寧な接客と技術に大満足です(^^)
はじめに色味もとても丁寧に説明してくださりわかりやすく仕上がりも良かったです！！
長い時間ありがとうございました(^^)
またぜひよろしくお願いいたします(^^)
イヤリングカラー（ブリーチ）＋カラー+カット＋￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
チョコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
最初から最後までご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 今回はカットとカラーに加えて前髪の縮毛矯正と、長時間の施術となりましたが、仕上がりも喜んでいただけて何よりです(^^)
カウンセリングでの色味のご説明についても、分かりやすかったとのお言葉をいただき、うれしく存じます。 その後、髪の扱いやすさや色の見え方はいかがでしょうか。
これからもチョコ様にリラックスして安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。 またぜひ、チョコ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
希望通りの髪型にしていただきありがとうございました。3回目になりますが、こちらの美容師さんは皆さん技術が高く安心してお任せ出来ます。何点か気掛かりな点がありましたのでお伝えさせていただきます。雑誌購読用のタブレットのカバーが汚れておりましたのでお客様が終わったタイミングで綺麗にしていただきたい。眉カット相談可とありましたので無料と勝手に解釈しておりました。有料で相談可とした方がいいかと思います。またお伺いさせていただきます。
【清潔感UP/眉カットも相談OK】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
らいざっぷ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3回目のご来店とのこと、重ねて御礼申し上げます。
スタイリストの技術にご満足いただけたようで、大変光栄です。一方で、タブレットカバーの衛生面やメニュー表記に関しまして、ご不快な思いやご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたタブレットの清掃につきましては、お客様ごとに清潔な状態でお渡しできるよう、直ちにオペレーションを見直し、徹底してまいります。また、眉カットの料金表記についても、より分かりやすく正確な情報をお伝えできるよう、本部と連携して改善を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。次回お越しいただいた際には、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
とても丁寧な接客をしていただきました。
仕上がりも綺麗です。
ただ、シャンプーの時力が強く頭皮や首の皮膚が痛かったです。我慢していたのですが、ヒリヒリ感が強くどうしても無理でお伝えさせていただきました。
そのため、その後のブローの時も頭皮周辺が痛くて、我慢してました。
男性なので力が強いのはわかりますが、敏感肌の人にはちょっと辛かったです。
丁寧な接客なだけに、そこだけ残念です。
【新規限定】カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
きゃり様
この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
接客や仕上がりについて「丁寧」とのお言葉をいただけた一方で、シャンプーの際、きゃり様に痛みという大変お辛い思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのリラックスタイムであるはずのシャンプーや、その後のブロー中も我慢を強いてしまい、残念な気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 お伝えいただいた際、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
今後は、力加減の確認をより細やかに行い、敏感肌のお客様にも安心して心地よくお過ごしいただけるよう、施術一つひとつの動作を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
初めて行きました。自分のイメージしているものの伝え方が悪かったのか、カラーもカットも満足いくものではありませんでした。カットは特にでした。
シャンプーの際も細かくチクチクと髪を引っ張られ、冷たい水をかけられたり急に熱いお湯をかけたりと…。ちょっと残念でした。
【平日昼割クーポン】13:00～16:00限定 ALLメニュー20％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
サクラ様
この度は数あるサロンの中から当店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、カットやカラーの仕上がり、さらにはシャンプー時の対応に至るまで、サクラ様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カウンセリングにおいて、サクラ様のご希望を汲み取ることができず、ご満足いただけるスタイルをご提供できなかったことを重く受け止めております。 また、シャンプーの際の配慮不足や温度管理の不徹底により、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、技術の向上はもちろんのこと、お客様お一人おひとりに寄り添った丁寧な施術と配慮を徹底し、信頼回復に努めてまいります。 お忙しい中、改善のための貴重なご意見をくださり、心より御礼申し上げます。
いつもお世話になっております
ヘアカラーの色が気に入ってます
時間もそんなにかからず希望の髪型にやってもらえるので助かります
ありがとうございました
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
あい様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ヘアカラーの色味を気に入っていただけているとのこと、大変うれしく存じます。
お忙しい中でお時間を作ってお越しいただいておりますので、スピーディーかつご希望に沿った仕上がりをご提供できているとのお言葉をいただき、何よりです。 今後もあい様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできることを、楽しみにしております。
とても丁寧にご対応下さいました。
ドライヤーもシャンプーも心地良かったです。
ありがとうございました。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
M様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。
担当させていただきました笹岡です。 シャンプーやドライヤーの時間も心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます 。
お忙しい毎日かと存じますが、当店の施術で少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。 今回お試しいただいた水トリートメントは、保湿成分で髪に潤いを与えてくれますので、乾燥が気になるこの季節にはぴったりですね 。
またM様にお会いできるのを楽しみにしております 。
いつも素敵な髪型にしてくださりありがとうございます。安心してお任せできるので、通い続けたいサロンです。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
クサ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「安心してお任せできる」とのお言葉をいただき、美容師としてこれほどうれしいことはございません。 いつも素敵なヘアスタイルのお手伝いをさせていただけることに、心より感謝申し上げます。
クサ様にとって、今後も変わらず安心してお過ごしいただける場所であり続けられるよう、丁寧な技術と接客を大切にしてまいります。 冬場は髪も乾燥しやすくなりますので、今回の水トリートメントで補った潤いを保てるよう、次回も髪の状態に合わせたケアをご提案いたしますね。
クサ様のまたのご来店を、楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
なのか様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回はカットをお任せいただきましたが、メニューや料金にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 一方で、技術や接客、お店の雰囲気については「3」という評価を真摯に受け止めております。 今後、なのか様によりご満足いただけるお時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またメンテナンスが必要な際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 なのか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
親子でお世話になりました。
「〇〇すると△△な感じになりますよ」など、
こちらの要望や質問に丁寧に答えてくださり、
カットもカラーもとても気に入ってます！
ありがとうございました。
推しのライブ楽しんできます！
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちゃっぴー様
先日は、親子で当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました 。
カットやカラーの仕上がりをご本人様だけでなく、ご家族でお気に召していただけたとのこと、大変うれしく存じます 。カウンセリングでのご提案やご質問への回答が、ちゃっぴー様の理想のスタイル作りのお役に立てたのであれば光栄です 。
これから控えている推しのライブ、新しいヘアスタイルで思いきり楽しんできてくださいね 。
また次回、ライブのお話を聞かせていただけることを楽しみにお待ちしております 。
的確なアドバイスとスピード感があり座ってるのが短く腰痛持ちにはありがたかったです。ありがとうございました。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みほ様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
的確なアドバイスとスピード感にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。腰痛をお持ちの中で、長時間の着席はご負担が大きいかと存じますが、滞在時間を短縮できたことで「ありがたかった」とのお言葉をいただき、私共も何よりです。
今後も、お体への配慮を含め、手際よく丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいります。また何かお悩みやご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのみほ様のご来店を、心よりお待ちしております。
今回の色は染まりにくかったみたいです。次回また相談させてもらいます。
イヤリングカラー（ブリーチ）＋カラー+カット＋￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ここモカ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お色が染まりにくかったとのこと、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
今回の結果をしっかりと共有し、次回は薬剤の選定や放置時間を工夫して、理想の発色になるよう最善を尽くしてまいります。 またご相談いただけるとのお言葉を励みに、次回も精一杯担当させていただきます。 ここモカ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
短時間でイメージのカラーに仕上げていただきました。
白髪ぼかしポイントハイライト(6枚)カラー＋カット/9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みぃ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
短時間でイメージ通りのカラーに仕上げることができたとのこと、何よりでございます。今回は白髪ぼかしのポイントハイライトを入れさせていただきましたが、その後の色落ちやお手入れの具合はいかがでしょうか。
今後も、技術・接客ともによりご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 みぃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
パーマをかけていただきましたが、内側はぐるぐるで外側は全然かかっておらず、とても残念な仕上がりでした。せっかくかけたのに傷んだだけで伸びるまで髪を縛るしかなさそうです。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
たかちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
パーマの仕上がりにムラがあり、髪への負担も感じさせてしまったとのこと、技術を預かる身として大変重く受け止めております。せっかくお任せいただいたお時間だったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の再確認と薬剤選定の向上にスタッフ一同取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
毎回心地よい時間を過ごさせてもらっています。
ヘアマニキュアかカラーか悩んでいましたが、きちんと説明してもらい今回はカラーにしました。
施術も手際よく、根元までしっかり染まり満足です。
本田指名限定☆【ダメージ0】【染みない】マニキュアカラー＋カット￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ばんばん様
この度はご来店いただき、また★5の高い評価と温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。担当いたしました本田でございます。
「毎回心地よい時間を過ごさせてもらっています」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。私たちが目指す、リラックスできる時間を提供できたこと、何より光栄です。
また、今回はヘアマニキュアかカラーで迷われていましたが、丁寧なご説明にご納得いただけたようで安心いたしました。施術に関しても「手際よく、根元までしっかり染まり満足」とお褒めいただき、技術者として大変励みになります。
今後も、ばんばん様にご満足いただける仕上がりと、心地よい時間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
希望のカットにしていただきました
またカラーの相談に伺いたいと思います
【清潔感UP/眉カットも相談OK】メンズカット＋シャンプー￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
kurossy様
この度はご来店、そして温かい口コミと★5の高い評価をいただき、誠にありがとうございます。担当いたしました本田でございます。
ご希望通りのカットに仕上げることができ、「希望のカットにしていただきました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
また、カラーのご相談もありがとうございます。次回ご来店の際には、kurossy様のライフスタイルやお好みに合わせた最適なカラーをご提案させていただければ光栄です。
今後も、技術とサービスの向上に努め、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。kurossy様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にカラーについて教えていただき、仕上がりも可愛くしていただきました！ありがとうございました！
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
boo様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
担当させていただきました石井です。 カラーについてのご案内や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 boo様にぴったりの「可愛い」をお手伝いできて光栄です。
今回お試しいただいた水トリートメントは、オーガニック成分で髪に潤いを与えてくれるので、今の時期のケアにも最適ですね。 今後もboo様の理想のスタイルを一緒に作っていければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
大雑把な注文なのに満足な仕上がりになりました
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
たかやま様、この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お誕生日おめでとうございます！そして、嬉しい口コミと総合満足度5の満点評価をいただき、心より感謝申し上げます。
今回はお誕生日のクーポンをご利用いただき、カラー、カット、トリートメントをご担当させていただきました。
「大雑把な注文なのに満足な仕上がりになりました ありがとうございます。」
というお言葉をいただき、大変光栄です。お客様のイメージをしっかりと汲み取り、ご期待以上の仕上がりをご提供できたこと、スタイリストとして大きな喜びです！
カットとカラーだったのでもう少し時間が掛かると思ってあたけど、思いの他早く終わったのにびっくりです。
最後もう少し仕上がりに時間を掛けてイメージに近くしてくれたら良かったかなと思います。
【Open1周年記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
sachiyon様、この度は当店TELA HAIR 鎌取店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今回、カットとカラー、トリートメントのセットメニューをご利用いただきました。
「カットとカラーだったのでもう少し時間が掛かると思ってあたけど、思いの他早く終わったのにびっくりです。」
施術時間について、スムーズさに驚かれたとのこと、嬉しく思います。お客様の貴重なお時間をいただくからこそ、効率的で丁寧な施術を心がけております。
一方で、仕上がりについて、ご満足いただけなかった点があったこと、大変申し訳ございません。
「最後もう少し仕上がりに時間を掛けてイメージに近くしてくれたら良かったかなと思います。」
このご意見を真摯に受け止め、仕上がりの最終確認や、お客様の理想とするイメージに徹底的に近づけるための時間を確保し、最後の微調整を丁寧に行うよう、技術を見直してまいります。
とても丁寧な接客で笑顔の素敵な方でした。
水トリートメント初でしたが香りも良かったです。
ありがとうございました。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
せっちゃん様、この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
担当いたしました遠山の接客について、
「とても丁寧な接客で笑顔の素敵な方でした。」
というお褒めの言葉をいただき、大変光栄です！お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応と笑顔を心がけておりますので、せっちゃん様に伝わったこと、大変嬉しく思います。
縮毛矯正を希望しましたが、傷んでいるので不可能といわれました。変更して、カラーカットにしましたが、カラー剤がいつもと違う気がしました。強い薬？なのか地肌がしみました。カットも軽くしたいと言いましたが、すきすぎて、スカスカになりました。カットしてもらっているときに気づきましたが、言えず、美容師さんは都度自分の服に毛がついてるのを何度もはらってました。今まで美容院に行って、カット中に毛をはらう美容師さんははじめてでびっくりしました。早くて気に入っていた美容院ですが、残念です。
【平日昼割クーポン】13:00～16:00限定 ALLメニュー20％オフ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
わ様
この度は、楽しみにされていた美容院での施術で、大変残念で不快な思いをされたこと、心よりお見舞い申し上げます。
特に、髪の状態を心配して縮毛矯正を断られたのはプロの判断かもしれませんが、その後のカラーやカットの仕上がりが期待と大きく異なっていたことは、申し訳ありませんでした。
以後、気をつけます。
TELAHAIR 鎌取店
いつもありがとうございます！
今回もいい感じの仕上がりでした♪
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ほー様、いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
今回も嬉しい口コミと、雰囲気、技術、接客、料金、すべてにおいて総合満足度5の満点評価をいただき、心より感謝申し上げます！
「今回もいい感じの仕上がりでした♪」
とのお言葉をいただき、大変光栄です。今回ご利用いただいた【当日割】の水トリートメントで、うるツヤな仕上がりをお楽しみいただけていれば幸いです。
シャンプーやカットが丁寧で気持ちよかったです。
マイクロバブルが頭皮の凝りがほぐれるような気がして心地良いです。
前髪も優柔不断な自分に寄り添ってカットしていただきありがとうございました。
カラーの色味も理想通りです。ありがとうございました。
【12月限定】ご褒美ツヤ髪セット！カット+カラー＋水tr+現品オイルプレゼント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
ミッキー様、この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミと、総合満足度5の満点評価をいただき、心より感謝申し上げます！
担当いたしました遠山の施術について、
「シャンプーやカットが丁寧で気持ちよかったです。」
「前髪も優柔不断な自分に寄り添ってカットしていただきありがとうございました。」
というお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングと丁寧な施術を心がけておりますので、ミッキー様にご満足いただけて嬉しいです。
丁寧な仕上がりに満足してます。
またよろしくお願いします！
【当日割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
みー様、この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミと、雰囲気、技術、接客、料金すべてにおいて総合満足度5の満点評価をいただき、心より感謝申し上げます！
「丁寧な仕上がりに満足してます。」
というお言葉をいただき、大変光栄です。今回ご利用いただいた【当日割】クーポンは、クオルシアカラーと髪質改善超音波ケアプロトリートメントのセットでした。丁寧な施術の結果、みー様にご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。
初めて来店しました。
なのにほぼ全部お任せ！という無茶なお願いをしても、快く対応してくださいました。素敵なカラー、素敵なレイヤー…提案してくださったもの全て大満足です！ありがとうございました。
イヤリングカラー（ブリーチ）＋カラー+カット＋￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 鎌取店【テーラヘアー】からの返信コメント
この度は、当店にご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店で「ほぼ全部お任せ！」という大変光栄なご要望をいただき、ありがとうございます。ご期待に応えられるよう、精一杯施術させていただきました。
「素敵なカラー、素敵なレイヤー…提案してくださったもの全て大満足です！」
このお言葉をいただけて、心より嬉しく思います！お客様のライフスタイルや好みに合わせた提案ができたこと、大変嬉しく思います。
テーラヘアー 鎌取店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
