- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とっても理想的な髪色にしてくださりました。
ヘアケアについても色々と教えてくださり、有り難かったです。また次回もよろしくお願いします。
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
スキルが高くいつも満足
【オススメ｜リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー+保護TR ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
その都度ご要望をお伝えいただけるので
私もいつも助かっております(^^)
嬉しいお言葉をいただけるので
これからも精進して参りますので、
よろしくお願いいたします！
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
Megu
次回のご来店心よりお待ちしております。
韓国風レイヤーカットをお願いしました。
前髪は左右非対称で姫カットのような形になり、アイロンで流す際も何度も苦戦され髪へのダメージが心配でした。
軽くしたいと伝えましたが、ほとんどすいてもらえず、頼んでいないのに毛先に厚みを出され、レイヤーは入れてもらえず終了しました。仕上がりは韓国風とは程遠く、事前に伝えた内容とは大きく違っていました。
こちらの要望を伝えても言い訳が多く、短時間で終わらせたい印象を受け残念でした。
後日、別の美容室で直してもらったところ、片側だけ後れ毛が短くなっている箇所や、不自然に切られている部分があることが分かりました。前髪についても遠回しにおかしいと言われました。
ここまで仕上がりに不満を感じたのは初めてです。過去の口コミにも同様の内容が見られるため、改善がなされていないのではと感じました。技術やカウンセリング面の見直しをされた方が良いかと思います。
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ぺんた様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただいたにもかかわらずご期待を大きく裏切る仕上がりとなってしまい多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。ご要望いただいた韓国風レイヤーカットが再現できていなかったばかりか左右非対称な仕上がりや不自然なカットにより、後日他店様での修正が必要になったとのこと、私の技術不足を痛感しております。
また、カウンセリング時のご要望に対して真摯に向き合わず、言い訳のように聞こえる対応をしてしまったこと、アイロンによる髪へのダメージをご心配させてしまったことにつきましても、プロとしてあるまじき対応であったと深く反省しております。勇気を持ってお伝えくださった過去の口コミに関するご指摘も重く受け止め、技術の向上とカウンセリング体制の根本的な見直しを即座に実施してまいる所存です。
本来であれば、すぐにお直し等の対応をさせていただくべきところ他店様へ足を運ばせるお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Lelie by artina川越
担当 安倍
息子のカットでお世話になりましたが、帰って見てみると仕上がりはガタガタでした。
本人ももう少し短くして欲しいと伝えたとの事ですが、見た目もほとんど変わらずザクザクとすかれた感じで、すき方もバラバラなので薄いところとそうでないところがある感じです。
前回とても良くしていただいて、伸ばし途中のため1ヶ月たたずまたお願いしたのですが、なんだか残念です。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ともみ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご本人様からのご希望を正確に汲み取りきれず、
確認も不十分であったことを反省しております。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
可愛いカラー、可愛いセットをしてくださりありがとうございました！
【人気No.3/イルミナ】イルミナカラーorアディクシー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あーみー 様
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉もとても励みになります。
ヘアセット、ぜひお家でも挑戦してみてくださいね。
またお困りのことがあればいつでもご相談ください！
次回も楽しみにお待ちしております♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
初めての利用でしたが、担当の方がしっかり希望を聞いてくださりカット、カラーどちらも大満足の仕上がりとなりました。
色々なジャンルの話に付き合ってくださったお陰で楽しく、あっという間でした
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
みく様
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ色々なお話できて楽しかったです！
カラーとってもお似合いでした！ぜひカラー楽しんでください！
次も携われた際はヘアスタイルやトリートメントなど色々提案させてください！
お待ちしております^ ^
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
初めて来店しました。ヘアスタイルについて丁寧に説明していただきました。また、機会があれば来店したいと思います。
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あやこ様
嬉しい口コミありがとうございます！
乾かしただけでうまくスタイリングできるようにカットさせていただきましたが
その後いかがでしょうか…？様子見てみてください！
また担当させていただいた際より快適にスタイリングできるように
色々提案させてください！お待ちしております^ ^
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
丁寧にカウンセリングしていただき、希望の色味とカットに仕上げてくださいました！話しやすい雰囲気で、料金の変更についても優しく教えていただけて安心でした。
ありがとうございました！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ひー様
先日はご来店頂きありがとうございました！
レイヤーたっぷりの韓国っぽい雰囲気とってもお似合いでした！
またメンテナンスの際はご利用をお待ちしております♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
少し遅れてしまいましたがいつも通り綺麗な髪の毛にしていただきました、ありがとうございました！
【システムトリートメント】カット+kanameトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆちゃん様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
色や髪型など決まっていない状態で行きましたが、丁寧に相談に乗ってもらい大満足の仕上がりになりました！
ありがとうございました！
【お得なフルコース】カット+うる艶カラー+リペアTR＋超音波TR ￥9700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
こっこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
光に当たった時にかわいくなるよう調節してありますので、楽しんでいただけると幸いです♪
また、お悩みございましたら、お気軽に相談ください！
ご来店をお待ちしております！
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
前回担当してくださった際、
理想通りの綺麗な色にして頂いたので今回指名させて頂きました。
柔らかい雰囲気でカウンセリングも丁寧。
最後までしっかり話を聞き希望の色を目指してくれる所が、
とても信頼でき素敵だなと思います。
今までなかなか理想通りの髪色にして頂ける美容師さんに出会えてなかったので、もっと早くから指名して通えてればと思いました、、、！
また前回はカットもしていただいたのですが、そちらも大満足でした。
引越しがあり長くは通えませんが、
また指名させて頂きたいです！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
すず様
今回も任せていただきありがとうございました!!
今回も楽しかったですね！離れちゃうのが寂しいです、、、、
差し入れもほんと嬉しかったです！
また帰ってきた際はぜひお待ちしてますね！
NOSUKE
とてもスムーズに対応いただきました。
また、ヘアセットのポイントなども丁寧にお教えいただきありがとうございました、実践してみます！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あゆ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もとても励みになります！
またお困りのことがあればいつでもご相談ください。
次回も楽しみにお待ちしております♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
初めて来店しお店の雰囲気もよく担当の方も話しやすかったので安心して過ごせました。
丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりも満足です！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ぴ様
先日はlelie川越店にご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます♪
次回も安心して頂けるように頑張ります！
また来年もお待ちしております！
NOSUKE
今回も可愛いカラーにしていただきました！
いつもありがとうございます！
【ダブルカラー】カット+ダブルカラー+保護TR付 ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
いつもご相談頂きお仕上がりも喜んでいただけて幸いです(^^)
お色とてもお似合いでした♪
またいつでもご相談くださいね。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
Megu
たくさんカウンセリングしてくれて、素敵な色にしてくださいました！一緒に染めてくれたお姉さんもすごく優しくてとても嬉しかったです！またお願いします
【グラデーション｜韓国】カット+グラデーションカラー+保護TR付 ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
小春様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
本日はありがとうございました！レイアーカットのプランだったのですが仕上がりはほんと理想な髪型で親切に髪の巻き方も教えてくださいました。ほんといい一日になりました。またよろしくお願いいたします
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あーちゃん様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
カラーとても良かったです！ありがとうございました！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
m様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
初めて行きましたが、仕上がりに驚きました！！！
美容室が苦手なことと日々忙しかったことで半年ほど美容室に行けなかったのですが、意を決してこちらの美容室に初めて行きました。
新規の指名でお願いしたのですが、とても気さくに話してくださり、私のイメージを丁寧に聞いてくださり、色も透明感のあるステキな色に、髪型は私のイメージを良い意味で遥かに超える仕上がりにしてくださりました。
指名料をお支払いする価値のある仕上がりに大満足しております！！むしろ指名料安すぎません？！
コンパクトな美容室で、隣のお客様と距離が近かったり、アシスタントさんのシャワーの時の力加減が少し強かったのが気になりましたが、また行きますのでどうぞよろしくお願いいたします！！
【店長限定】似合わせカット＋透明感カラー＋保護Tr￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
みょん様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
今回は綺麗に染めてくださりありがとうございました！
色味の確認も見せながらやってくださり、とても満足のいく仕上がりでした！またお願いしたいです！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
みの様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただき光栄です！
またぜひいつでもご相談下さいね！
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
カラーがとっても可愛かったです。
今回もありがとうございました！
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
りあ様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
写真でカラーを見せてお願いしたのですがとても綺麗にカラーしていただきました。また伺いたいと思います
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
イケダ様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
写真よりは少し離れてしまいましたが
トリートメントのおかげで髪がサラサラになりました！
機会があればまた利用したいと思います。
【ブリーチなしで叶う透け感ダブルカラー】カット+Wカラー+保護tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
るん様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
前回できなかったので今回前髪縮毛をお願いしました。
1時間で手早く仕上げていただけてありがたかったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後前髪の調子はいかがでしょうか？
また何かございましたいつでもご相談下さいね(^ ^)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
Megu
ざっくりとしたオーダーでしたが、カウンセリングを丁寧に行っていただけました。
カット前にシャンプーを追加料金で行うかも確認してくれました。
無理にヘアトリートメントなどの押し売りもなくて良かったです。
とても可愛らしい優しい雰囲気のスタッフさんで安心しました。
ヘアスタイルも主人に好評でした。
価格帯もリピートしやすいので、またお願いしたいと思います！
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あ～のん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます！
お悩みございましたらいつでもご相談くださいね！
またのご来店をお待ちしております！
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
久しぶりに髪を切りたいと急に思い立って空席ありで駅から近くアクセスが良かったため利用させていただきました。
カットもカラーも大変満足です。店内は狭めですがおしゃれでした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
【人気No.4】カット+イルミナorアディクシー+リペアTR＋超音波TR ￥11700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
め様
数ある中からのご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またその時の気分ややってみたいスタイルがあれば、ぜひご相談くださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
elie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
髪をすいてもらいましたが、頭皮が引っ張られるような痛みが何度もあるので途中で伝えたら、痛くなくなりました。これまで髪をすく行為で痛みを伴うことがなかったのてま驚きました。
店内が寒くて居心地はあんまりでした。
仕上がりは特に不満はないです。
ありがとうございました。
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
なかさん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
スタッフ一同見直して参ります。
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
カウンセリングが細かく安心して施術していただけました。今後のカラーの提案もあり親切で良かったです。
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
h 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
カウンセリングを安心して受けていただけたとのことで、とても嬉しいです。
今後のカラーのご提案も、ぜひ一緒に楽しみながら決めていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
あまり具体的なイメージがない中で理想通りにしてくださいました。
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
なー様
先日はlelie川越店にご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます♪
カウンセリングで具体的なイメージを見つけるので安心してください！
ぜひまた来年もお待ちしております！
NOSUKE
前髪は流すようにカットをお願いしていたのですが、一部分だけ前髪が眉上になってしまいすごく不自然です。こんな切られ方をすると思ってなかったのでショックでした。もう少し慎重にカットされた方が良いと思います。
【リタッチ】カット+オーガニックリタッチカラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
RRR様
この度は前髪の仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
大切な前髪にも関わらず、ご希望を十分に汲み取ることができなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はカウンセリングや確認をより丁寧に行い、同じことが起こらないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
ダメージがすごい中で丁寧にブリーチ、カラーをしていただき理想の髪型にしていただけてよかったです。
また利用させていただきます。
【グラデーション｜韓国】カット+グラデーションカラー+保護TR付 ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
みさき様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
レリー バイ アルティナ 川越店(Lelie by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
