- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にヒアリングしていただき、イメージ通りのカラー、スタイリングになりました！
ありがとうございました。
【韓国/外国人風】カット+インナーカラーorイヤリングカラー+保護TR付￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
りー様
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しいクチコミありがとうございます！
ぜひ次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
NOSUKE
今回もかわいいカラーにしてくださりありがとうございます！
髪もサラサラになりました！またお願いします！
【人気No.4】カット+イルミナorアディクシー+リペアTR＋超音波TR ￥11700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
みく様
いつもご来店頂きありがとうございます！
お仕上がり気に入って頂き光栄です！
髪質がとてもよく、さらさらになりやすいので、おうちでもたくさんケアしてあげてください♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
お店が私がラスト客か知りませんがこの客来なかったら上がれたのにオーラが半端なく感じました。終始機嫌悪そうで喋り方は普通でしたが態度で気づきます。髪の毛染める時も絡まってる髪を遠慮なくガシガシ引っ張って痛くないですか？すみませんの一言もない。髪の毛洗う時もお湯加減大丈夫ですか？痒い所とか気持ち悪いところないですか？の一言もなかったしシャントリの仕方も雑。いろんな美容院行きましたがここ以外の美容師さんは全員髪の毛引っかかったら優しく解かしてくれますし、シャンプーの時もお湯加減大丈夫ですか？って絶対聞いてくれました。そしてタメ語で話しかけてきてとっても不快でした。私の髪の毛が絡まるのは髪質悪いからなど失礼な言い方され、追加でお願いすると他の美容院は合計出して先にこの値段になりますと伝えてくれますがそれもなかったですし他の美容師さんは髪の毛長いから絡まっちゃいますよねって失礼なく言ってくれますが、髪の毛大切にケアした方がいいと言うくせに私の髪の毛雑に扱います。こんなに終始不快になった美容師は本当に初めてです。接客態度も雑な所もまじで考え直した方がいいですよ。あの態度で務まってるのが不思議
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
この度は当店の施術および接客において、ご満足いただけない結果となり申し訳ございませんでした。
施術中の配慮やお声がけ、料金説明についてのご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
またまたカワイイ色にしてくださりありがとうございました！お話しも楽しくていつもあっという間です
またよろしくお願いします！
【人気No.3/イルミナ】イルミナカラーorアディクシー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
peri様
いつもご来店頂きありがとうございます！
初の暖色カラーとってもお似合いでした^^
もともと明るいベースができていたので、しっかりお色が入って綺麗でしたね♪
またのご来店をお待ちしております！
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
縮毛矯正は髪の履歴的に少ししかかけられないということで、カラーとカットとトリートメントをお願いしました。丁寧に相談に乗ってくださり、希望のカラーができて満足です。ありがとうございました。
[縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+リペアTR付 ￥11800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お仕上がり気に入って頂き光栄です！
ブリーチ毛が伸びてきて、しっかりストレートがかかりやすくなるタイミングで綺麗にできるように伸ばしていきましょう♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
ゆっくり話を聞いていただき、満足できる仕上がりでした。また宜しくお願いします。
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
な様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
是非またご来店頂けると嬉しいです！
NOSUKE
ドリンクサービスもあり、カラーも相談して想像通りの仕上がりになりました。
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ハナ様
嬉しい口コミありがとうございます！
カラー想像どおりに満足していただき安心しました。
またよろしければいらしてください！
お待ちしております^_^
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
いつも可愛くしてもらってます。
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆき様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
色落ち後も綺麗なカラーを保てる色にして下さり満足です！！
また次回もよろしくお願いします。
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
KpoohK様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
今回も理想の髪色にしてもらって嬉しかったです！
また次回もよろしくお願いします！！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
そら様
先日はご来店頂きありがとうございました！
いつもお褒めの言葉と楽しいお話ありがとうございます！
お仕上がり気に入って頂き光栄です！
またのご来店をお待ちしております。
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
カラーとトリートメントをしてもらいました。
どこのお店に行っても、あたしの髪の毛染まりにくくて、いつもなかなか綺麗にならなくて…でも凄い、やっと久しぶりに綺麗に染めてもらえて嬉しかったです。
またよろしくお願いします！
【人気No.3/イルミナ】イルミナカラーorアディクシー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
染まりにくい髪とのことでしたが、綺麗に仕上がったと感じていただけて安心しました。これからも髪の状態を見ながら、より良いご提案ができればと思います。
またぜひお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
megu
初めての来店でしたが、カウンセリングはとても丁寧にしていただけました。こちらの意向に対するプロ目線でのアドバイスなど、わかりやすく伝えていただいたと思います。仕上がりは期待していたほどサラサラではなく、シルミアトリートメントの良さもイマイチ実感はできてないのですが、悪くはない、そんな印象です。長時間に渡るメニューで丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
【NEW髪質改善】カット+うる艶カラー+髪質改善ST+シルミアプロTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、また丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングやご提案についてご評価いただき、大変嬉しく思います。一方で、仕上がりの質感やトリートメントの効果については、十分にご満足いただける結果とならず、課題として受け止めております。
いただいたお声をもとに、仕上がりのイメージ共有や施術内容の調整など、よりご満足いただけるご提案ができるよう見直してまいります。
長時間のメニューにも関わらずお時間をいただき、ありがとうございました。今後の技術・接客向上に活かしてまいります。
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
megu
丁寧にカウンセリング、ケアの仕方を説明してくださりました。
カラーも仕上がりも満足しています！
ありがとうございました！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
りんご 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ケアのお話も喜んでいただけたとのことで、とても安心いたしました。
カラーの仕上がりもご満足いただけて嬉しいです。
またぜひお手伝いさせてください♪
お会いできる日を心よりお待ちしております。
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
とっても理想的な髪色にしてくださりました。
ヘアケアについても色々と教えてくださり、有り難かったです。また次回もよろしくお願いします。
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
なるみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
是非またご来店頂けると嬉しいです！
NOSUKE
スキルが高くいつも満足
【オススメ｜リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー+保護TR ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
その都度ご要望をお伝えいただけるので
私もいつも助かっております(^^)
嬉しいお言葉をいただけるので
これからも精進して参りますので、
よろしくお願いいたします！
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
Megu
次回のご来店心よりお待ちしております。
韓国風レイヤーカットをお願いしました。
前髪は左右非対称で姫カットのような形になり、アイロンで流す際も何度も苦戦され髪へのダメージが心配でした。
軽くしたいと伝えましたが、ほとんどすいてもらえず、頼んでいないのに毛先に厚みを出され、レイヤーは入れてもらえず終了しました。仕上がりは韓国風とは程遠く、事前に伝えた内容とは大きく違っていました。
こちらの要望を伝えても言い訳が多く、短時間で終わらせたい印象を受け残念でした。
後日、別の美容室で直してもらったところ、片側だけ後れ毛が短くなっている箇所や、不自然に切られている部分があることが分かりました。前髪についても遠回しにおかしいと言われました。
ここまで仕上がりに不満を感じたのは初めてです。過去の口コミにも同様の内容が見られるため、改善がなされていないのではと感じました。技術やカウンセリング面の見直しをされた方が良いかと思います。
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ぺんた様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただいたにもかかわらずご期待を大きく裏切る仕上がりとなってしまい多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。ご要望いただいた韓国風レイヤーカットが再現できていなかったばかりか左右非対称な仕上がりや不自然なカットにより、後日他店様での修正が必要になったとのこと、私の技術不足を痛感しております。
また、カウンセリング時のご要望に対して真摯に向き合わず、言い訳のように聞こえる対応をしてしまったこと、アイロンによる髪へのダメージをご心配させてしまったことにつきましても、プロとしてあるまじき対応であったと深く反省しております。勇気を持ってお伝えくださった過去の口コミに関するご指摘も重く受け止め、技術の向上とカウンセリング体制の根本的な見直しを即座に実施してまいる所存です。
本来であれば、すぐにお直し等の対応をさせていただくべきところ他店様へ足を運ばせるお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Lelie by artina川越
担当 安倍
息子のカットでお世話になりましたが、帰って見てみると仕上がりはガタガタでした。
本人ももう少し短くして欲しいと伝えたとの事ですが、見た目もほとんど変わらずザクザクとすかれた感じで、すき方もバラバラなので薄いところとそうでないところがある感じです。
前回とても良くしていただいて、伸ばし途中のため1ヶ月たたずまたお願いしたのですが、なんだか残念です。
【男性限定】メンズ デザインカット ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ともみ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご本人様からのご希望を正確に汲み取りきれず、
確認も不十分であったことを反省しております。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
可愛いカラー、可愛いセットをしてくださりありがとうございました！
【人気No.3/イルミナ】イルミナカラーorアディクシー+保護TR付 ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あーみー 様
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉もとても励みになります。
ヘアセット、ぜひお家でも挑戦してみてくださいね。
またお困りのことがあればいつでもご相談ください！
次回も楽しみにお待ちしております♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
初めての利用でしたが、担当の方がしっかり希望を聞いてくださりカット、カラーどちらも大満足の仕上がりとなりました。
色々なジャンルの話に付き合ってくださったお陰で楽しく、あっという間でした
【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
みく様
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ色々なお話できて楽しかったです！
カラーとってもお似合いでした！ぜひカラー楽しんでください！
次も携われた際はヘアスタイルやトリートメントなど色々提案させてください！
お待ちしております^ ^
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
初めて来店しました。ヘアスタイルについて丁寧に説明していただきました。また、機会があれば来店したいと思います。
【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あやこ様
嬉しい口コミありがとうございます！
乾かしただけでうまくスタイリングできるようにカットさせていただきましたが
その後いかがでしょうか…？様子見てみてください！
また担当させていただいた際より快適にスタイリングできるように
色々提案させてください！お待ちしております^ ^
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 安倍
丁寧にカウンセリングしていただき、希望の色味とカットに仕上げてくださいました！話しやすい雰囲気で、料金の変更についても優しく教えていただけて安心でした。
ありがとうございました！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ひー様
先日はご来店頂きありがとうございました！
レイヤーたっぷりの韓国っぽい雰囲気とってもお似合いでした！
またメンテナンスの際はご利用をお待ちしております♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
少し遅れてしまいましたがいつも通り綺麗な髪の毛にしていただきました、ありがとうございました！
【システムトリートメント】カット+kanameトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆちゃん様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
色や髪型など決まっていない状態で行きましたが、丁寧に相談に乗ってもらい大満足の仕上がりになりました！
ありがとうございました！
【お得なフルコース】カット+うる艶カラー+リペアTR＋超音波TR ￥9700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
こっこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
光に当たった時にかわいくなるよう調節してありますので、楽しんでいただけると幸いです♪
また、お悩みございましたら、お気軽に相談ください！
ご来店をお待ちしております！
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ川越店
KAHO
前回担当してくださった際、
理想通りの綺麗な色にして頂いたので今回指名させて頂きました。
柔らかい雰囲気でカウンセリングも丁寧。
最後までしっかり話を聞き希望の色を目指してくれる所が、
とても信頼でき素敵だなと思います。
今までなかなか理想通りの髪色にして頂ける美容師さんに出会えてなかったので、もっと早くから指名して通えてればと思いました、、、！
また前回はカットもしていただいたのですが、そちらも大満足でした。
引越しがあり長くは通えませんが、
また指名させて頂きたいです！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
すず様
今回も任せていただきありがとうございました!!
今回も楽しかったですね！離れちゃうのが寂しいです、、、、
差し入れもほんと嬉しかったです！
また帰ってきた際はぜひお待ちしてますね！
NOSUKE
とてもスムーズに対応いただきました。
また、ヘアセットのポイントなども丁寧にお教えいただきありがとうございました、実践してみます！
【人気No.2｜フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あゆ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もとても励みになります！
またお困りのことがあればいつでもご相談ください。
次回も楽しみにお待ちしております♪
Lelie by artina 川越店
レリーバイアルティナ 川越店
いぶ
初めて来店しお店の雰囲気もよく担当の方も話しやすかったので安心して過ごせました。
丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりも満足です！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
ぴ様
先日はlelie川越店にご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます♪
次回も安心して頂けるように頑張ります！
また来年もお待ちしております！
NOSUKE
今回も可愛いカラーにしていただきました！
いつもありがとうございます！
【ダブルカラー】カット+ダブルカラー+保護TR付 ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
いつもご相談頂きお仕上がりも喜んでいただけて幸いです(^^)
お色とてもお似合いでした♪
またいつでもご相談くださいね。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Lelie by artina川越店
レリーバイアルティナ川越店
Megu
たくさんカウンセリングしてくれて、素敵な色にしてくださいました！一緒に染めてくれたお姉さんもすごく優しくてとても嬉しかったです！またお願いします
【グラデーション｜韓国】カット+グラデーションカラー+保護TR付 ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
小春様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
本日はありがとうございました！レイアーカットのプランだったのですが仕上がりはほんと理想な髪型で親切に髪の巻き方も教えてくださいました。ほんといい一日になりました。またよろしくお願いいたします
【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 ￥3000
[施術メニュー]
カット
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
あーちゃん様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
カラーとても良かったです！ありがとうございました！
【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント
m様
この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います！
わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
次回もよろしくお願い致します！
また口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
Lelie by artina川越
レリーバイアルティナ川越
担当 KASAI
レリー バイ アルティナ 川越店(Lelie by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
