モテギ(MOTEGI)のブログ
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投稿日：2025/7/18
- 直前キャンセル後のお電話にて
- 先程あるお客様からお電話を頂きまして大変有り難いと思ったのでブログに書き残します。
本日金曜日のご予約でしたが日曜日にご予約頂いて前日木曜日23:41に直前キャンセルをされた様だったので内心気にはしていました。
そして本日朝9時頃にそのお客様からお電話を頂きまして間違えてキャンセルしてしまったという事でした。残念ながらそのキャンセルした時間に他のお客様が予約を入れてそのお客様は予約を取り直す事が出来なかったのですが話し方や声のトーンで申し訳なかったという感じが伝わってきて恐縮と思うと同時に当サロンの事を気にして頂いて大変ありがたかったです。
直前キャンセルや遅刻もこちらも人間なので何か配慮して頂くと救われた気持ちになります。
前回ブログに書いた逆ギレの方もいますし本日の様な配慮して下さる方もいます。
今回は残念ながら予約を承る事が出来ませんでしたがまた機会がありましたらO様お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
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