モテギ(MOTEGI)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/3/17
- 当日キャンセル手数料について(当日変更連絡を含む)
- 今後は当日キャンセル手数料1,000円を請求させて頂く事にしました。(当日変更連絡を含む)
(本当は50%位にしたかったのでひとまずこの設定にします。)
本日から予約時の画面に当日キャンセル手数料23%(1,000円)の記載を設けてあります。それに同意して予約出来るようになっている事から予約されたお客様全員を対象とさせて頂きます。
申し訳ありませんが理由を問わず一律でキャンセル手数料を請求させて頂きます。
本当は体調不良等の場合は考慮したいところですがそういうルールにするとこちらで真偽を確かめようがなく本当は寝坊だったとしても体調不良と言われてしまえばそれがまかり通ってしまうからです。他店においては当日キャンセル手数料が50%だったり100%だったりするお店もあります。1,000円という金額は現実的に払いやすい金額という事でその設定にしました。
飛行機、新幹線の早割のキャンセル手数料やライブ等のイベントのチケット類も体調不良は考慮されませんがそれで世の中が回っています。もし理美容室や歯医者は違うという意識の方がいらっしゃいましたら意識を改めて頂く様お願いいたします。
しかしながら1,000円の手数料を支払って頂いたとしても当店の機械損失額がそれより大きい事には変わりはありません。
当日キャンセルされる場合は出来るだけ早くご連絡頂きます様お願いいたします。
お店としては空いてしまった予約枠に他のお客様の予約を入れる様に努力をする必要があります。キャンセルの連絡が直前過ぎると他のお客様の予約を入れる事が出来ずお店としては何も出来なくなります。
基本的には変更やキャンセルは前日までにお願いいたします。
どうかご理解のほどお願いいたします。
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