ヤード(YARD)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025/1/31
- どんな接客？
一人サロンで働く私の接客についてです。
まだ当店にいらっしゃったことの無い方は、どんな美容師だろう。と
不安に思うと思います。
いらっしゃった事がある方は私の大体の性格が分かると思います。
基本的には、わたくし、わちゃわちゃしておりません。
店内BGMも落ち着いた感じです。
喋りかたは、とてもゆっくり喋るようにしています。
ニコニコしたり、愛想がいいとは全く無縁です。
美容室が苦手な方も世の中たくさんいますので、
基本的にはこちらから無理に話しかけたりはしません。
気になることがあれば喋りますし、
話しかけられたら喋ります。
一人一人のお客様に合わせます。
お客様からお話がなければ、無言で終わる方も多いです。
それもお客様に合わせています。
喋りたい人か、喋りたく無い人か、ってのは
わかるようで分からないですので、
お話したい方は、話しかけて頂いて、
お話したく無い方は、無理せずそのままでいいと思います。
こちらからぺちゃくちゃ大きな声で話したりとか
そんな事はほとんどありません。髪の毛の事の
説明はしっかりしますけれども。
私の接客としては、
媚びは売りません。
お世辞も言いません。
変なものは変といいます。
嫌いなものは嫌いといいます。
こちらからは無理に喋りません。
お客様が楽なようにしてて欲しいです。
お客様が楽で素敵になれる手伝いをしたいです。
みんなは助けられないけど、一人でも悩みが解消できると
いいなって思っています。
一人一人に接客の仕方は変えています。
基本的にはお客様が主人公ですのでこちらは存在を消しています。
お話したい方はご遠慮なくお話下さい。勘違いなさらないでください、喋りたくないわけではありません。お客様ファーストと言う意味です。
前回はお話したけど、今回は静かに過ごしたいなとありますよね。
基本的にお客様がお話して下さってから話すようにしています。
予約画面にて『楽しくお話したい』を選んでいらっしゃっても
楽しいかは相性だと思います。
こちらは変わらず、いつもの接客をさせて頂きます。
お声掛けもお客様の負担にならないように、最小限にします。
お互いに、疲れないくらいの程よい距離感で居れたらいいなと思っております。
そんな感じで、なるべく落ち着いた接客を心がけております。
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