ヤード(YARD)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/1/11
- カウンセリングについて【4】
【カウンセリング中の気になる事】
私はとにかくカウンセリングを大切にしています。
すんなり話が済む人もいれば、余計な話ばかりダラダラと話が進まない人もいます。
対話中は必ずお返事をお願いします。相槌でも良いです。
聞いてるか、理解しているかがわかりません。
質問に対してなシンプルにお答え下さい。
イエスかノー。そのくらいシンプルで良いので、
ごにょごにょと別の話を持って来ないで下さい。
カウンセリングが終わればゆっくりしていて大丈夫です。
前の美容師はこうだったから嫌だった
前変な髪型になって嫌だった
前の美容室ではこう言われた
昔ショートにして失敗した
とか、大変申し訳ないのですが、どうでもいいです。しらんがなです。
過去に戻れませんし、その美容師さん達と違うから一緒にするなとも思います。
前の美容師さんに失敗されたから、どうせまた失敗されるだろうと言うのが
見え見えで、私に対して疑いの目を向けて来るのもとても嫌です。
私は私。私が失敗したと言うならば、睨んでも大丈夫ですよ。
前の美容師さんの失敗を、私に押し付けて睨まれるのは失礼な話です。
しかし、前の美容師さんもどこの美容師さんも一生懸命頑張ってるわけです。
同業者同士ならまだしも、それを悪く言ったりするのも許せません。
私はキッチリ、メリットデメリットを説明するのでそれが嫌な人もいます。
想像力がない方やマイナス思考過ぎる方は私が怖くてカウンセリング中泣いてしまう方もよくいます。
もちろん、『このお客様、何言ってるか分からないけど適当にやっとこー』みたいな事もできます。しかし、私は絶対にしません。
理由は、出会った方は大切にしたいからです。(会話が通じない方は除く)
巡り合わせとか、とても大切にしています。髪型ひとつ、考え方ひとつ。少し変えるだけで
表情や生き方も変わった人を沢山見て来ました。キラキラするんです。
だから出会いを大切に、私が出来る事には限りがありますが
助けられるなら助けたい。辛そうな人ほどそう思います。
たかが髪の毛。されど髪の毛。
素直な方程すぐに結果に出ます。素直な人には快く教えたくなります。
あー言えばこー言う人ほど、自己流だから変わらないんです。
ご来店の際は何度も見返して下さい。
どこの美容室に行っても少しは役立つ内容だと思います。
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