ノア(noix)のブログ
- 美容院でのオーダーが”前回と同じ”の時の準備
- 一度気に入ったスタイルなら、何度も同じものを頼みたくなるものです。しかし、ただ「前回と同じで」と伝えるだけでは、期待通りのスタイルが再現されるとは限りません。準備をしっかりとすることで、満足度がアップします。
前回来店時のメモを活用
美容院で前回と同じスタイルを頼む際、重要なのが前回来店時のメモを活用することです。多くの方が美容院に行った後、なぜかその内容をすぐに忘れてしまうことがあると思います。なぜなら、髪型や色、カットのスタイルなど、細かいディテールをすべて記憶しておくのは難しいからです。そこで、メモを取ることが非常に役立ちます。
まず、自分の好みや気に入ったポイントを詳しく書き留めておくと、次回のオーダーがスムーズになります。例えば、「前回は襟足が少し長めで、全体的に軽やかな印象があった」というような記録を残しておくと、自分の理想に近いスタイルを伝えやすくなります。さらに、髪の質感や色、使用した施術方法も書き添えておくと、美容師がそのスタイルを再現する際の参考になります。
また、美容師とのやりとりもメモに含めておくと、次回のコミュニケーションがより円滑になります。前回の施術中に美容師がどのようなアドバイスをしてくれたのか、その内容を記録しておくことで、信頼関係を築くきっかけになります。たとえば、「このシャンプーを使うと、さらに艶が出ると言われた」といった内容をメモしておくと、美容師もお客様の好みや希望を理解しやすくなり、より満足のいくスタイルに仕上げてもらえる可能性が高まります。
さらに、他のお客様と同じスタイルを望む場合、メモを見せることで美容師もより具体的にイメージが湧きやすくなります。特に二回目以降の訪問では、前回のメモを活用することで、スムーズなオーダーが実現できます。美容院での時間を無駄にすることなく、有意義に過ごすためにも、前回来店時のメモは心強いアイテムです。
このように、前回来店時のメモを活用することで、次回の美容院でのスタイルオーダーが格段にしやすくなります。お客様自身の記録が美容師とのコミュニケーションを助け、スムーズな施術をもたらすのです。次回の訪問時には、ぜひこのメモ術を取り入れてみてください。満足度の高いスタイルが手に入ることでしょう。
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