フィルムヘアーサロン
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フィルム(.fiLm)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025/12/24
- .fiLmのカウンセリングで、1番大切にしていること
- こんにちは、nagiです♪
.fiLmのカウンセリングには、
ずっと大切にしている考え方があります。
それが、
「目的と手段を間違えないこと」。
例えば、
「今日はカットでお願いします」
そう言って来てくださるお客様。
でも私たちは、
“カットすること”が目的だとは考えていません。
本当の目的は、
・量が増えて扱いにくくなった
・雰囲気を変えたい
・朝のスタイリングを楽にしたい
・今の自分にしっくりこなくなった
その “困っていること”や“なりたい状態” が目的で、
カットはあくまで その目的を叶えるための手段 です。
実はここを取り違えてしまうと、
美容師の技術やこだわりが主役になってしまい、
お客様の本質からズレてしまうことがあります。
.fiLmでは、「何をするか」よりも
「なぜそれをしたいのか」 を一緒に整理することを大切にしています。
だから、
うまく言葉にできなくても大丈夫です。
「なんとなく変えたい」
「理由は分からないけどモヤっとする」
その感覚こそ、カウンセリングの大事なヒントだと思っています。
技術は、目的を叶えるためにあるもの。
お客様の人生や日常が、
少しでも楽に、前向きになるための手段。
それが、
私たちが考える .fiLmのカウンセリング です。
「ちゃんと話を聞いてほしい」
「自分に合う理由を知りたい」
そんな方にこそ、一度体験していただけたら嬉しいです。
nagi
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