- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
要望通りのピンとなりすぎない自然な仕上がりになり、とても満足できました。接客も良くまた来店したいと思いました。
【OPEN限定！】メンズカット＋縮毛矯正(150分)￥12000→￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
やまじん様
先日ご来店ありがとうございました。
その後の髪の調子は如何でしょうか？
伸びてきたらやり辛くなってくると思うので、その時はリタッチをしましょう♪
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
初めて行ってほとんどお任せさせてもらったのですが、一緒に考えて頂けて良かったです
【OPEN限定！】メンズカット＋シャンプー（60分）￥4800→￥4500
[施術メニュー]
カット
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
やすだ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
またお褒めの口コミ投稿もありがとうございます！
また何かございましたらお気軽にご相談ください"(-""-)"
やすだ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
初来店で私自身が話すのが苦手なため緊張していましたが、スタイリストの方にもアシスタントの方にも丁寧に対応していただきました。細かいところにも気を遣っていただきよかったです。仕上がりも満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
【OPEN限定！】メンズカット＋縮毛矯正(150分)￥12000→￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
Shin様
先日はご来店ありがとうございました。
技術、接客共に、お褒めの言葉、ありがとうございます！
綺麗なストレートになりましたね♪
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
メニューを決めきれず悩んでいたところ親身になり、一緒に考えて頂き最高の仕上がりにして頂きました。トリートメントも気持ちよかったです。次回もよろしくお願いします。
【スタイルやメニューお悩みの方はぜひ！】ご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、その他
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
T様
いつもありがとうございます。
今回毛先の明るさに合わせて根本を明るくさせていただいたので、もっと明るくしたい場合も可能ですので、是非またご相談ください^ ^
長さや重さなど、気になるところが出て来ましたら是非またお任せください！
お忙しい中口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
Rolka池袋 店長 下平隼人
希望したスタイルと全く違い、かなり短くされた
【OPEN限定！】メンズカット＋縮毛矯正(150分)￥12000→￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
tomo様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また今回は、tomo様のご要望に沿った施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のイメージにしっかりと耳を傾け、再発防止に努めてまいります。
また、tomo様にお越しいただける機会を心よりお待ちしております。
Rolka池袋店
◆来店後の感想
仕上がりのイメージ写真を添えて最初にリクエストし、自身の髪質特徴を踏まえてカット・パーマの工夫やスタイリングをいただきました。
費用と仕上がりを掛け合わせて判断すると、コストパフォーマンスは大変良いと思いました！
もし何か具体的になりたい仕上がりがあれば、1～2点ほどイメージ写真を持ってお伝えすると意図を組んでご対応いただけると思います。
写真イメージ＋私個人の髪質やリクエストを踏まえた仕上がりになりました！
◆その他・店舗の雰囲気
店内も白やグレーを基調とした落ち着いた雰囲気です。
最初のカウンセリング・アンケートで「接客の希望」を回答する項目あるので、「会話したい・静かに過ごしたい」など選択するとそれに合わせてご対応いただけると思います。
ご自身の理想の過ごし方をお伝えいただけると良さそうです。
(私は「未回答」にしたのですがその場合は黙々とご対応いただけました。なので、おそらく店舗の雰囲気的には落ち着いてる割合やそれを希望する顧客ニーズが高いのではないかと推察しています。)
【OPEN限定！】[迷ったらこれ！]メンズカット＋パーマ(120分)￥10000→￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
ひろき様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
またお褒めの口コミ投稿もありがとうございます！
これからもお客様に満足していただけるような技術とサービスを提供できるよう日々、精進してまいります。
ひろき様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
とても話しやすく
説明もわかりやすく丁寧に対応してくれます
【OPEN限定】メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ(120分)￥11000→￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
リョウタ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の調子は如何でしょうか？
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
丁寧に素早く仕上げてもらえました。ありがとうございます。
また伺います。
【OPEN限定！】平日限定メンズカット＋シャンプー(60分)￥4500→￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
satokate様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミ投稿もありがとうございます！
これからもお客様に満足していただけるように日々精進していきます"(-""-)"
satokate様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
自分に合わせたセットでの注意点とうも教えて頂き、とても参考になりました。仕上がりも大満足でまたお願いしたいです。ありがとうございました。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋シャンプー （60分）
[施術メニュー]
カット
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
ゆうや様
先日はご来店ありがとうございました。
その後のスタイリングの調子は如何でしょうか？
なにか分からない事があればお気軽にご相談下さい♪
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
残暑のさなか、スッキリしたいと思い、前回より軽めに仕上げていただきました。いつも通り、細部まで調整していただき、内容は信頼度高いです。またよろしくお願いいたします。
平日限定！メンズカット＋シャンプー (施術時間60分)
[施術メニュー]
カット
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
matsu様
先日は残暑の中、ご来店誠にありがとうございました。
私の技術を信頼していただけているとのお言葉。とても嬉しく思います"(-""-)"
matsu様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
いい感じにパーマがかかってます。
またお願いします。
メンズカット+シャドウパーマ （施術時間120分）
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
りょうた様
先日はご来店ありがとうございました。
またお褒めの口コミありがとうございます！
またなにかあればお気軽にご相談ください"(-""-)"
りょうた様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
髪の知識やセット方法、今後の計画などとても真摯に考えてくださりとても満足でした！！！
今まで行った美容院で1番だと思います！！
ぜひこれからも通わせていただこうと思います！
【OPEN限定！】メンズカット＋シャンプー（60分）￥4800→￥4500
[施術メニュー]
カット
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
けい様
先日ご来店ありがとうございました。
とても嬉しいお言葉もありがとうございます！
徐々に扱いやすい髪の毛にしていきましょう！
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
いつもスタイルの要望に対して忠実に再現していただき安心して相談させていただいています、セットの方法やアドバイスもしていただけるのも嬉しいです
【OPEN限定！】平日限定メンズカット＋シャンプー(60分)￥4500→￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
チョピ様
先日はご来店ありがとうございました。
髪型も気に入っていただけてなによりです"(-""-)"
またなにかあればお気軽にご相談ください！
チョピ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
かかり辛い髪と言われてましたパーマはしっかりかかってくれて大変満足です
家で使うトリートメントを頂けたり、セット方法も優しく教えて頂き大変満足です
また伸びてきて時期になりましたらお伺いしようと思います
【下平指名】メンズカット＋シャドウパーマ (施術時間120分)
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
りょう様
ご来店ありがとうございました。
シャドウパーマご満足していただき良かったです！とてもお似合いでした^ ^
セット方法についてはInstagramの方でも解説しておりますのでよかったらそちらもご覧ください！
大体1ヶ月半くらいでカットさせていただくと、パーマを活かしながら綺麗な状態をキープできるので是非またお任せください！
お忙しい中口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
Rolka池袋 店長 下平隼人
写真見せてセンターパートに切ってもらった。
細かく要望を聞いてくれて満足いく髪型にしてもらえた。
【OPEN限定！】メンズカット＋シャンプー＋眉カット(60分)￥5900→￥5100
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
そうた様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
髪型にご満足していただけたようでなによりです"(-""-)"
また何かあればお気軽にご相談ください！
そうた様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
事前のカウンセリングが丁寧で安心できました。
仕上がりも雰囲気も良かったので、またお願いしたいです。
【OPEN限定クーポン！】メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ(120分)
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
murcielago様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
そしてお褒めの口コミ投稿もありがとうございます！
これからもお客様に寄り添い、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります"(-""-)"
murcielago様のまたのご来店お待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
カット、パーマでうかがいました。
担当スタイリスト様の技術は高く、丁寧に施術していただきました。
パーマ液を散布していただいたのはアシスタントの方でした。首元にタオルは巻いていただいていたものの、パーマ液がタオルを伝い背中まで垂れてきたのでその旨を伝え、タオル等の背中を拭くものを貸していただけないか伺いましたが、タオルを巻いているので垂れることはあり得ないとのことでした。
タオル等も貸していただけず一切対応はしていただけませんでした。その後も何度か背中を拭きたいと伝えましたがアシスタントの方には無視されてしまいました。
薬剤を扱われているのですから、拭くことすらさせていただけ
ないのは技術以前にかなり問題があると思います。
【OPEN限定】メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ(120分)￥11000→￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
ミニ様
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
そしてこの度は大変申し訳ありませんでした。
従業員の対応が不適切だったこと、パーマ液が背中に垂れた際に適切な対処ができず、何度もご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。薬剤を扱う施術においては、お客様の安全と快適さを第一に考えるべきところ、配慮が欠けていたことを痛感しております。
今後、このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員に対してサービスと対応に関する指導を徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Rolka 池袋店
パーマをかけたかったのですが、担当して下さった方が髪の痛み具合を見て今かけるとちぎれる可能性がある為、やめた方がいいと丁寧に教えてくれたので今回はカットのみになりました。
普段から適当に接客するのではなく、来た人にしっかりと向き合っているお店なんだなと感じました。
【OPEN限定！】メンズカット＋シャドウパーマ(120分)￥10000→￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
く様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
またお褒め口コミ投稿もありがとうございます！
お客様の髪の健康を第一に考えさせていただくことも私たちの仕事の1つなので
是非次にいらっしゃった時にパーマのご提案させてください(^^)
く様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
丁寧に接客いただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【OPEN限定！】メンズカット＋シャンプー＋眉カット(60分)￥5900→￥5100
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
健ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
サイドを刈り上げてサッパリしましたね！
その後のヘアスタイルは如何でしょうか？
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト星剛平
初めての来店で不安でしたが、接客がとても丁寧で安心しました。また、カットや縮毛矯正もとても上手で満足することができました。また髪が伸びた際にはお願いしたいと思います。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋縮毛矯正 （150分）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
ゆーだい様
先日はご来店ありがとうございました。
接客、技術共にお褒め頂きとても嬉しく思います。
綺麗なストレートになって良かったです！
伸びてきたらまたお任せください♪
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
接客態度が良く、リラックスできた。
パーマのかかりも良かったのでまたかける時はここに来ようと思う。
【OPEN限定クーポン！】[パーマで迷ったらこれ！]メンズカット＋パーマ(120分
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
つばさ様
先日はご来店ありがとうございました。
接客への嬉しい口コミありがとうございます♪
パーマしっかりかかってよかったです！
その後のヘアスタイルは如何でしょうか？
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
ヒアリングの上、丁寧にカットいただきました。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋シャンプー （60分）
[施術メニュー]
カット
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
レイ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
そしてお褒めの口コミ投稿もありがとうございます！
これからも、お客様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう努めてまいります！
レイ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
とてもカットがお上手でした！
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋縮毛矯正 （150分）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
晴れと水 様
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の調子は如何でしょうか？
スタイリングやり辛くなったらまたお越しください。
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
とても接客が良かったです。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋縮毛矯正 （150分）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
やひ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
初めてだったので緊張しましたが、丁寧に説明してくださったり仕上がりイメージや要望を親身に聞いてくれたり、とても安心して任せられました。
セットのやり方やおすすめのスタイリング剤を教えてもらえたり、初心者?としてとても助かりました。ありがとうございました。
次回もまた利用したいと思います。
【OPEN限定クーポン！】[パーマで迷ったらこれ！]メンズカット＋パーマ(120分
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
ふせくん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めての美容院はきんちょうしますよね(´；ω；`)
その中でもふせくん様のご要望にお応えすることができ、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います(^^)
また何かご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください！
ふせくん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
技術面に問題はなかったと思うのですが、顔についた髪を拭うタオルなど欲しかったです。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋パーマ （120分）
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
アルト様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
技術面にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います！
そして、施術後に顔についた髪を拭うためのタオルについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう
タオルの提供などの配慮を改善してまいります。
アルト様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 星剛平
初めて利用したのですが優しく、思った通りにしていただき満足です。
【下平指名】メンズカット＋シャドウパーマ (施術時間120分)
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
ゆうと様
初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりご満足していただけてよかったです！シャドウパーマとてもお似合いでした^ ^
大体1～1.5ヶ月ほどでカットさせて頂くと、パーマを活かしつつ綺麗な状態をキープできると思うので、是非またお任せください！
お忙しい中口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
Rolka池袋 店長 下平隼人
人生初パーマをお願いしました。
イメージも種類も不明瞭なままお願いし申し訳ない限りでしたが、一つ一つ教えてくださり安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても満足です。施術自体もすごく丁寧で、髪のケア等についても細かく教えてくださり大変感謝しています。
一方で、
・来店に気づかない
・カウンセリングシートが機能していないように感じる
・タブレットを使用していいのかわからなかった
など、一部疑問を感じたところもありました。
技術・値段・雰囲気は非常に素晴らしいと感じたので
これからより通いやすい美容室になると嬉しいです。
【OPEN限定クーポン！】[パーマで迷ったらこれ！]メンズカット＋パーマ(120分
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
わたぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
人生初のパーマをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
そして来店時のご対応やカウンセリングシート、タブレットの使用について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
わたぽん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
ピンピンになりすぎず、自然な仕上がりになりました。
ありがとうごさいました。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋縮毛矯正 （150分）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
こうや様
先日はご来店ありがとうございました。
綺麗になりましたね！
その後の髪の調子は如何でしょうか？
またのご来店お待ちしております。
Rolkaスタイリスト 星剛平
あまり説明が上手い方ではないのですが、
汲み取ってもらい丁寧に施術していただきました。
お店の中も清潔感があり落ち着いた雰囲気で
居心地が良かったです。
【OPEN限定クーポン！】[ご新規様限定]メンズカット＋シャンプー （60分）
[施術メニュー]
カット
メンズサロン Rolka 池袋店からの返信コメント
じん様
先日はご来店ありがとうございました！
またお褒めの口コミ投稿もありがとうございます！
お店の雰囲気も気に入っていただけけてとても嬉しいです"(-""-)"
じん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Rolka スタイリスト 村嶋彩
ロルカ 池袋店(Rolka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
