- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
以前こちらでカットとカラー、トリートメントをお願いした際、担当してくださった美容師さんに「縮毛矯正をすればもっとサラサラになりますよ」とオススメされ、それをきっかけに今回縮毛矯正の予約を入れました。
当日、予約通りに伺い、髪を洗ってから施術に入る流れだったのですが、髪を洗った後に「髪の状態的に縮毛矯正はできない」と言われ、代わりにトリートメントを提案されました。
提案されたトリートメントの金額は事前に聞いていたので了承したのですが、本来の目的である縮毛矯正ができなかったこと、そしてそれが洗髪後に判明したという点に、正直モヤモヤが残っています。
髪のダメージで施術を断られることがあるのは理解していますが、洗髪の前に判断できたのでは？という気持ちがあるのと、前回の担当の方には「やったほうがいい」と言われたのに、今回は「できない」と言われ、結局私は縮毛矯正をした方がいいのか、しない方がいいのかすら分からないまま終わってしまいました。
施術自体は丁寧で、トリートメントの仕上がりも悪くはなかったのですが、目的の施術ができず、方向性にも一貫性がなく、少し残念でした。
≪極艶≫ダメージレス縮毛矯正+oggi ottoTR￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当日は髪の状態を丁寧に確認した結果、ブリーチ履歴や長さ、二ヶ月前にご来店いただいた時よりも強いダメージが見られたため、通常の縮毛矯正では安全にご希望の仕上がりを叶えることが難しいと判断いたしました。
そのため事前にご案内している通り、ブリーチ毛専用の「プレミア縮毛」でのみ対応可能であり、髪の状態によっては必要に応じてカットが伴う場合がある旨もお伝えいたしました。
髪への負担を最小限にしつつ理想の仕上がりを実現するには、必要なケアや工程へのご理解・ご協力が欠かせません。プレミア縮毛のご予算オーバー、かつカットもしたくないという条件では、安全にご希望を叶える施術はどうしても難しくなってしまいます。
そのため今回は無理に施術するのではなく、髪質改善で髪の体力を整えて様子見しまた次回判断していく方法をご提案いたしました。
今後もお客様の髪の健康と長期的な目線を第一に考え、最適なご提案と施術を心がけてまいります。ご理解いただけますと幸いです。
エクラート銀座店
前回に引き続き今回もありがとうございました！
毎度大満足な仕上がりで、信頼をおいています。
またよろしくお願いします！
【2回目の以降のお客様】カット+イルミナカラー+エクラートTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
焼きかまぼこ様
この度は日比谷まで着いてきてくださり、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
極力前回の残留を打ち消せるようカラー選定しております！
次回は、より赤みのないミルクティーベージュに近づけられます！
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
本当にいつもありがとうございます。
焼きかまぼこ様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております！
水柿
今回で2回目の利用です。カラーとトリートメントをお願いしました。
縮毛矯正とのバランスを考慮して、とても素敵なカラーに仕上げていただきました。
家族にも好評でとても嬉しいです！ありがとうございました！
【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR￥10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
AK様
2回目のご来店ありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます。
大切な髪の状態を考慮しながら、今回もお任せいただけて光栄です。ご家族にも好評とのことで、こちらまで嬉しくなりました！
次回も髪の状態に合わせてご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
こちらのざっくりとした希望にも応えていただき、満足のいく仕上がりになりました。量が多く広がりやすい髪質ですが、夏らしく軽くしてくださって感謝です。特にシャンプーの時にしてくださった頭皮マッサージがとても心地よかったです。またぜひよろしくお願いします。
【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR ￥5500《銀座》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
前回から担当していただいています。
とても詳しく施術の内容を教えてくれて本当に感謝です！
技術が高くて仕上がりにいつも大満足してます。
次回もよろしくお願いします！
『百武指名』髪質改善アルカリ酸熱トリートメント「カット追加￥2000」
[施術メニュー]
トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
ゆか様
先日もご来店くださりありがとうございました。
また、嬉しいご感想をありがとうございます！
施術内容をしっかりご理解いただきながら、安心してお任せいただけていること、本当に嬉しく思います。仕上がりにも毎回ご満足いただけているとのこと、大きな励みになります！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
引越ししてからこちらの美容室と美容師さんに出会い、とても良かったので通うことにしました。
決め手：
・日比谷駅から徒歩2分位なので好アクセス
・ミッドタウンの近くなので帰りそのまま買い物等できる。銀座も近いので遊びに行きやすい
・個室なので他のお客さんの目を気にせず過ごせる
・ドリンク出してくれるので暑い日は有難い
・担当してくださった美容師さんが丁寧に対応して下さること。特に、時間かけて丁寧に縮毛かけてくださった時はホスピタリティも感じましたし、おかげでサラサラストレートヘアが長持ちしました。大事な前髪もちょっとずつ調整して頂いてありがとうございます。お話も上手で私は心地よく過ごせています。
銀座日比谷エリアで美容室探されてる方に是非おすすめしたいと思います。
『縮毛矯正後のメンテナンスに』髪質改善+カット+オッジィオット10stepTR
[施術メニュー]
カット、トリートメント
2回目でした
リピートした理由は、
1前回予定より時間がはやく終わったこと
2染まりにくい毛質をちゃんと対応してくれたこと
3なんか楽しそうに仕事する方だな、と笑
です。
染まりにくいことを除けば、特にヘアスタイルや色にこだわりがないので、スタイリストさんが並々ならぬこだわりを持ってやってくださるので安心してお任せできます。
職人というかアーティストというか
やっぱりなんでもその道のプロで、なんか楽しそうに仕事している方にお任せしたいですよね。
今回もありがとうございました
【2回目の以降のお客様】カット+イルミナカラー+エクラートTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
なーち様
素敵な口コミありがとうございます。
2回目のご来店、とても嬉しかったです。お任せいただけること、そして“なんか楽しそうに仕事してる”と感じていただけたこと、本当に励みになります。お客様の髪にしっかり向き合いながら、その時々でベストな仕上がりを目指してご提案させていただいています。
これからも安心してお任せいただけるよう、楽しみながら全力で向き合ってまいります！
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
丁寧にこちらの希望を聞いていろいろご提案いただいたり、
髪のお手入れ等に関してもアドバイスをたくさんしてくださいました。
とても気分良く、仕上がりも大変気に入っております。
どうもありがとうございました。
【Open記念♪】カット+イルミナカラー+エクラートTR￥10500≪銀座/日比谷≫
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
ふみこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望をしっかりお伺いし、ご提案やお手入れのアドバイスがお役に立てたようで嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
エクラート銀座 清水
仕事終わりにも行ける時間でとても助かりました。
仕上がりも素敵でとても満足です。
【Open記念♪】ダメージレス縮毛矯正+カット+エクラートTR￥17500≪銀座≫
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
リコ様
エクラート銀座に、ご来店と高評価の口コミのいただきありがとうございました。
仕上がりに満足いただけて大変嬉しいです！
3、4ヶ月経つとレイヤースタイルの段が下がってくるので、気になってきましたらご相談ください！
この度はお忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
トップスタイリスト 瀬賀
お店の雰囲気もとても良く、半個室でプライベート感もあり、ゆっくりと素敵な時間を過ごすことができました。
また、対応して下さったスタッフの方も親切で感じ良く希望に寄り添って下さり、仕上がりも大満足でした！
また是非行きたいと思います！
oggiotto オッジィオット 10stepトリートメント￥5600
[施術メニュー]
トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
モカ様
この度はご来店、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
とても愛らしいご家族のお話も聞かせていただいて、私も幸せな気持ちです<3
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
またお時間ある時、気分転換しにいらしてください！
モカ様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております♪
水柿
希望通りのカットとカラーをしていただけました。ありがとうございます。
【Open記念♪】カット+イルミナカラー+エクラートTR￥10500≪銀座/日比谷≫
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
310様
この度はご来店、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回は顔まわりはシークレットレイヤーで調整し、バックにしっかりレイヤー入れさせていただいております！
その都度しっかりご相談しながら今後の方向性をご提案させていただければと思います。
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
いつもありがとうございます！！
310様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております♪
水柿
今回もご丁寧に仕上がってくださいました。また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございます。
【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR ￥5500《銀座》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
まお様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます。
これからも丁寧な施術、接客を心がけて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
初めてメテオトリートメントをしてもらったのですが、2週間経った今でもサラサラでびっくりです！
色味も毎回きれいに仕上げてくださってありがとうございます。またよろしくお願いします！
【酸熱融合型】METEO（メテオ）TR+oggiTR+イルミナカラー￥16500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
622様
この度は日比谷まで着いてきてくださり、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回のイベントも楽しめましたでしょうか？？また楽しいお話たくさん聞かせてください！<3
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
本当にいつもありがとうございます。
622様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております！
水柿
縮毛矯正は何度かかけたことありますが、今回のスタイリストさんにお願いするのは初めてでした。とてもさらさらでクセものばしてもらい、気になっていたパヤパヤが気にならなくなりました！雨降ってる時も髪が状態を保っていてとても嬉しい気分になりました。縮毛しなくてもと無理強いせず寄り添ってくれます！いつもありがとうございます。
≪極艶≫ダメージレス縮毛矯正+oggi ottoTR￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
みお様
この度は日比谷まで着いてきてくださり、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
既縮毛部は髪質改善を行いながら、しなやかな艶髪にさせていただいております！
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
本当にいつもありがとうございます。
みお様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております！
水柿
長年縮毛矯正をかけてきましたが、ここまで一つひとつの工程を丁寧に施術していただいたのは初めてかもしれません。
薬剤の選定や塗布の仕方、どの過程においても髪の状態をしっかり見極めながら、慎重かつ丁寧に対応してくださり、とても安心してお任せすることができました。
今後もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
【Open記念♪】ダメージレス縮毛矯正+カット+エクラートTR￥17500≪銀座≫
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
おひ様
この度はご来店、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
縮毛は半永久的な施術であり、ダメージレベルや髪質、ヘアセット方法などに合わせて適正な薬剤選定とサロンワークが重要です。1番大切にしている点で、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
おひ様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております♪
水柿
プライベート空間で落ち着いて施術頂ける点が気に入っています。前回同様に今回も、カラーカットと綺麗に整えて頂き、ありがとうございました。
【2回目の以降のお客様】カット+イルミナカラー+エクラートTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トリートメントが気になっていたので伺ってみました。
トリートメント自体はいいものだったので、良かったと思いますが…
正直言ってもう一度行くかと言われたらあんまりです。
カットを担当してくださった方も愛想がいいとは言えず、カットが終わった後後ろの仕上がりも鏡でみせてもらえず…
これがデフォルトなのであれば、改善した方がいいかなと思います。
安いお金を払っているわけではないので、正直残念でした。
【艶髪メンテナンス】カット+10stepオッジィオットTR￥9500《銀座》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
久しぶりのカラーで、元々染まり辛い事をお伝えしたところ、しっかりと染まるように施術してくださり、結果に大満足です。次回もお願いしたいと思います
【2回目の以降のお客様】カット+イルミナカラー+エクラートTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
あじゅ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しいご感想をありがとうございます！
久しぶりのカラーをお任せいただき、ご満足いただけてとても嬉しいです。
髪の特性をしっかり考慮しながら施術させていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです！
ぜひ次回もお任せください。
またのご来店心よりお待ちしております。
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
いつもありがとうございます！
今回も縮毛を丁寧にしていただき満足しています。またよろしくお願いします。ケア頑張ります！
≪極艶≫ダメージレス縮毛矯正+oggi ottoTR￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
夏なので明るめのカラーにしてもらいました。
トリートメントも髪がサラサラになってとても満足です！
またお願いします。
【2回目の以降のお客様】カット+イルミナカラー+エクラートTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
yu様
この度は日比谷まで着いてきてくださり、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
顔色がパッと明るく見えるナッツベージュでトーンアップさせていただきました！
お仕上げのハーフツインもとてもお似合いで可愛いです～！！<3
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
本当にいつもありがとうございます。
yu様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております！
水柿
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
『縮毛矯正後のメンテナンスに』髪質改善+カット+オッジィオット10stepTR
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
さにちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。これからもご希望に寄り添いながら、より扱いやすく、より素敵に仕上げていけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
とても良かったです。
またリピートしたいと思います。
【Open記念♪】カット+イルミナカラー+エクラートTR￥10500≪銀座/日比谷≫
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
遅れて到着してしまったのですが、案内と同時に退出したい時間を聞いていただけて仕上がり時間を考えながらメニューを組んでくださる美容師さんに出会ったのが初めてだったのでとても嬉しかったです。
丁寧な接客、また仕上がりもすごく綺麗で、また通いたいと思います！
【艶髪になるなら】縮毛矯正+カット+オッジィオット10stepTR￥18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
りな様
この度はご来店、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
縮毛の頻度と合わせて、その都度しっかりご相談しながら今後の方向性をご提案させていただければと思います！
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
りな様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております♪
水柿
縮毛矯正で髪がサラサラになり、ドライヤーで乾かしただけでもまとまるのでとても扱いやすくなりました。
カウンセリングも丁寧で、最後はおすすめのシャンプーも教えていただきありがとうございました。
【艶髪になるなら】縮毛矯正+カット+イルミナカラー+オッジィオットTR￥24900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
こちらの希望に対して適切にヒアリングしてくださり、いつも満足のいくスタイリングをしてくださります！！
サロンの雰囲気も落ち着いていて過ごしやすいです！
髪に関する悩みの相談なども親切に聞いてくださり、通ってからヘアケアに対する意識も変わりました。
【Open記念♪】カット+イルミナカラー+エクラートTR￥10500≪銀座/日比谷≫
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
ゆか様
この度は日比谷まで着いてきてくださり、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
すでに綺麗なのですが、もっと綺麗にキープしていくために、アイロンの使用温度下げていけるとよいと思います！
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
本当にいつもありがとうございます。
ゆか様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております♪
水柿
説明が丁寧でわかりやすかったです。初めて縮毛矯正しましたが、とても綺麗に仕上がって満足しています。
≪極艶≫ダメージレス縮毛矯正+oggi ottoTR￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めての縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。これからもわかりやすいご説明と、納得いただける仕上がりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ECLART GINZA ディレクター 百武聖真
対応やカットすべてとてもよかったです。
ありがとうございました！
【Open記念♪】カット+イルミナカラー+エクラートTR￥10500≪銀座/日比谷≫
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
焼きかまぼこ様
この度は日比谷まで着いてきてくださり、そして心温まる口コミまでありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回のがらっとスタイルチェンジもとても可愛いかったです~！！！
かなりしっかり切り込ませていただきました！施術する私自身も楽しかったです:))
今後も、お客様のご要望やお悩みに丁寧に向き合いながら、毎回安心して任せていただけるよう、技術・空間ともに磨いてまいります。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください！！
本当にいつもありがとうございます。
焼きかまぼこ様にまたお会いできること、心より楽しみにお待ちしております♪
水柿
会社の近くだったので仕事終わりにお伺いしました。
髪色や伸ばしていく際のアドバイスなども丁寧にしていただき、終始リラックスして施術を受けることができました。
仕上がりについても満足してます！！
【Open記念♪】カット+イルミナカラー+エクラートTR￥10500≪銀座/日比谷≫
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
梅雨の時期に髪のうねりが気になり、初めて利用させて頂きました。カウンセリングも施術も丁寧で、仕上がりも大満足でした。また利用したいと思います。
【Open記念♪】ダメージレス縮毛矯正+カット+エクラートTR￥17500≪銀座≫
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント
ちぃちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
梅雨の時期の髪のうねりでお悩みの中、丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
エクラート銀座 清水
縮毛矯正の仕上がりには満足です。ツヤツヤになりました。前髪も丁寧に調整いただきました。
ただ、朝一番の予約でしたが、床に髪の毛が落ちていたり、店内に小バエが飛んでいることが気になりました。
【Open記念♪】ダメージレス縮毛矯正+カット+エクラートTR￥17500≪銀座≫
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
エクラート ギンザ 銀座店(ECLART GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
