- サロン平均
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4.82
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
何度か来店したことがありますが、スタッフさんの感じもよく仕上がりも気に入っていました。しかしこの前カットしてくださった方は長さを切る前に確認もせず切り始めてしまい、大分長さを切る予定だったので確認はするべきだと思いました。私の伝え方も曖昧だったので全体のカットは仕方ないと思いますが、次の日青いカラー剤がボタボタと出てきて、注意として一言言ってくださっても良いように感じました。また、前髪は眉下長めにとお願いしましたが右側は眉ギリギリほど、左側は目にかかるほどといったようにガタガタに切られてしまい、仕方なく前髪は流して生活しています。前まで担当してくださった方々はとても良かったので、美容師さんが「わかりました」と仰っても、なるべく細かくなりたいイメージを伝え切る前に必ず確認をするようにした方が良いと思います。
【人気No.2★】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント￥8500/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、施術内容や仕上がりにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
カウンセリング不足や仕上がりの不一致、カラー剤の事前説明など、どれも本来あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
担当スタッフとも共有し、今後は施術前の確認を徹底し、お客様のご要望を丁寧に汲み取る姿勢を再確認してまいります。
以前担当させていただいた際にご満足いただけていたとのお言葉、大変ありがたく励みになります。
今後はすべてのお客様に安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
ヘアスタイル、カラーともに仕上がりに満足です！
お値段もリーズナブルなので通いやすく、これからもお願いしたいと思います(^^)
【全員】カット+アディクシーカラー￥7500／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
麦様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
価格面でもご納得いただけたとのことで、今後も通いやすい存在でいられるよう努めてまいります。
またいつでもお任せください。お待ちしております。
髪型のイメージをお伝えするのが苦手なのですが、丁寧にアドバイスいただき、まとまりやすいスタイルにしていただけました。
お陰で朝のスタイリングが楽になりました。
ありがとうございました。
【全員】カット+２ステップトリートメント￥4800／横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
ふみ様
ご来店ありがとうございました。
髪型のイメージを共有するのが難しいと感じていらっしゃった中で、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
朝のスタイリングが楽になったとのことで、こちらも安心しました。
また扱いやすく、日々のスタイリングが楽しくなるようなご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。ありがとうございました。
広がりに悩んでたけど、綺麗にまとめてもらえました。ありがとうございました！
【学割U24】縮毛矯正 ￥8500／横浜駅
[施術メニュー]
縮毛矯正
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
のん様
ご来店ありがとうございました。
広がりのお悩みが少しでも軽くなっていれば嬉しいです。
これからも扱いやすく、綺麗にまとまるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またいつでもお待ちしております。ありがとうございました。
いつも他の美容院だと髪色が暗くなりすぎたり、極端に髪を梳かれてしまったり満足のいかないことが多々あり.. （涙）
今回初めてこちらの美容院で施術させていただきましたが、丁寧なカウンセリングをしていただいたおかげで、カラー･カット共にとても満足のいく仕上がりになりました！！
ピンクすぎないピンクブラウンなど、細かい要望にもあたたかく応じてくださりありがとうございました。
巻きの持続方法なども沢山教えていただき、とてもためになりました！
また次回もお願いしようと思います！
ありがとうございました！
★初回限定★カット＋オーガニックカラー ￥5400／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧なカウンセリングで髪の状態に合わせた施術をして頂きました。ありがとうございました。
【学割U24】縮毛矯正 ￥8500／横浜駅
[施術メニュー]
縮毛矯正
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
あ様
ご来店ありがとうございました。
髪の状態に合わせた施術を気に入っていただけて嬉しいです。
今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいりますので、またいつでもご相談ください。
ありがとうございました。
細かくヒアリングしていただき、理想通りの髪色、髪型になりました。曖昧な伝え方だったのに完璧に仕上げていただいて感動です。また、ヘッドマッサージもとても心地よかったです。
最後の仕上げで綺麗にしていただいて気分が上がりました。巻き方も丁寧に教えていただけたので、自分でも練習してみようと思います。
是非次回もお願いしたいです。
【全員】カット+オーガニックカラー￥5400／横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
今回はフルコースのメニューで伺いました。
長時間の滞在でしたが、最初から最後まで指名したスタイリストの方がすべて担当してくださったので、安心してお任せすることができました。
硬毛・多毛で扱いづらかった髪が驚くほど柔らかくまとまりのある仕上がりになり本当に感動しました！
とはいえプロに施術してもらったので、きっと自宅では再現できないだろう…と思っていたのですが、ドライヤーをするだけでサロン帰りのようなさらさらストレートが実現してびっくりしています…！
なぜもっと早くやらなかったのか…と逆に後悔しました。笑
夏の暑さで髪を切ろうか悩んでいましたが、しばらくはこのまま頑張れそうです。
カットもカラーも大満足の仕上がりでした。
今回も本当にありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。
【プレミアムフルコース★】カット.カラー.縮毛矯正.トリートメント￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
あかね様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させていただいた吉澤です(^^)
今回は初めての縮毛矯正でしたが、
仕上がり喜んでいただけたこと、また扱いやすくなったとのことで
本当に良かったです！！
カットもカラーもご満足いただけて嬉しいです♪
またなんでもご相談くださいね！
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店心からおまちしております。
loche 吉澤愛
いつもカット、カラー、トリートメントありがとうございます。
相談に乗ってくださって助かっています。
またお願いします！
【人気No.1★】カット+アディクシーカラー+TOKIOトリートメント￥10800/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
ひらた 様
先日はご来店頂きありがとうございます！
担当させて頂いてる吉澤です＾＾
こちらこそいつもお任せくださりありがとうございます♪
またなんでもご相談くださいね！
次回のご来店を心からお待ちしております。
loche 吉澤愛
とても素敵にしてくださいました！お店もスタイリストさんもとても落ち着いた雰囲気で、丁寧に対応してくださり、安心してお願いできました。ありがとうございました。
★初回限定★【選べるフルコース】カット+カラー+縮毛+トリートメント ￥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
こみ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
お店や雰囲気についてもお褒めいただき、励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
毎回お店に行くのが楽しみになる美容院です。いつも明るく楽しい会話でリラックスでき、気づけば時間があっという間に過ぎています。カットもこちらの希望をしっかり汲み取って、いつも通り満足のいく仕上がりで安心してお任せできるお気に入りのサロンです。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
たまちゃん様
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
毎回楽しみにしていただけて何よりです。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしています！
loche 小泉柊介
初めて来店して少し緊張していたのですが、髪色について親身になって相談に乗ってくださったおかげで、満足のいくとても素敵なカラーになりました。推しと同じ髪色にしていただけて、次の日のライブも楽しめました！ありがとうございました。またお願いします！
【全員】ブリーチ+オーガニックカラー+2stepトリートメント ￥12500／横浜駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
丁寧にヒアリングしていただき、ありがとうございました！
【学割U24】カット+オーガニックカラー+トリートメント ￥6500／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
綺羅様
先日はご来店ありがとうございました！
丁寧な仕事とカウンセリングは特に大切にしていますので、これからも安心してご来店いただけるよう精進します！
また是非担当させてください！
loche小泉柊介
二回目でしたが、今回も大満足の仕上がりでした。
パーマやカラーで傷んだ髪の悩みを改善してくれました。
【人気No.2★】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント￥8500/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
ゆうこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させていただいてる吉澤です＾＾
今回は初めてパーマをかけさせて頂いたのですが、
綺麗に低ダメージでかけることができて、
ご満足いただけてよかったです♪
またなんでもご相談くださいね！
次回のご来店を心からお待ちしております。
loche 吉澤愛
家族でお世話になっています。
いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます。
髪の悩みにも丁寧にアドバイスしてくださるので安心してお任せできます。これからもよろしくお願いします♪
【全員】カット+アディクシーカラー+髪質改善トリートメント￥13500／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
迷っていた前髪のスタイルを全体的な雰囲気から押し付け感のないアドバイスをいただいたことや、アイロン・オイルの使い方を含めてヘアセットのコツを教えていただいたことから、丁寧な接客をされていると感じました。私の生えぐせを見て結果的に前髪をどうしていくかアドバイスいただいた事が初めてで、またお願いしたいと思いました。
仕上がりも満足です！
【全員】カット+オーガニックカラー￥5400／横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
すみ様
嬉しいご感想をありがとうございます！
前髪のスタイルやスタイリングのアドバイスがお役に立てたようで、とても嬉しく思います！
生えぐせはお一人おひとり異なるので、これからも丁寧に見させていただきながら、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案していきますね！
仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
髪質もクセも最悪なのに沢山難しい要望を出してしまって、髪色もほぼお任せでお願いをしたのですがお兄さんが最後まで顔色ひとつ悪くせず聞き入れてくださったので、凄く嬉しかったです。仕上がりの触覚部分の巻き方？も美容院に何度も行っていますが、初めての巻き方で仕上げて頂いてとっても可愛いです！髪色もカットも本当に気に入ってます。ありがとうございました！！
★初回限定★カット＋オーガニックカラー ￥5400／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
シカ様
こちらこそご来店いただきありがとうございました。
髪質やご要望についてしっかりと向き合えたこと、そして仕上がりを気に入っていただけたことが何より嬉しいです。
触覚部分の巻き方もお似合いでしたし、新しいスタイルとして楽しんでいただけたようで安心しました。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またいつでもご相談ください。ありがとうございました。
いつもお世話になっています！
今回もカット、カラーともに大満足です。
いろいろアドバイスいただきながら、こちらのリクエストにも応えていただけるので、毎回安心してお任せできます。次回、またよろしくお願いいたします！
【全員】カット+オーガニックカラー￥5400／横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
アッキー様
いつも担当させていただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるようにいつもより良いスタイルを提供できるように努めます！
アッキー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
loche小泉柊介
メンテナンスをお願いして、少し重くなっていたところがスッキリしました
細かい要望にも応えてくださってありがとうございました！
またお願いします！
【学割U24】カット+2stepトリートメント ￥4000／横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
つん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
前回パーマをかけさせていただいて、
今回はメンテナンスカットをさせていただきました＾＾
まとまりやすくなったとのことでよかったです♪
また何でもご相談ください＾＾
次回のご来店も心からお待ちしております！
loche 吉澤愛
初めてお伺いしましたが、とてもステキな髪色にしていただきました。
またお願いしたいです！
★初回限定★カット＋オーガニックカラー ￥5400／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
H様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
髪色、気に入っていただけてとても嬉しいです！
また季節や気分に合わせてカラーを楽しみましょう！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
普段TOKIOトリートメントをしてもらってますが、今回は髪質改善トリートメントにしてもらいました。TOKIOトリートメントよりも潤ってる気がします！カラーも素敵な色にして頂きました。ありがとうございました。
【人気No.2★】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント￥8500/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
ゆーさん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当させていただいている吉澤です＾＾
今回はトリートメントを髪質改善お試しいただきましたが、
まとまりだったり保湿も実感して頂けて良かったです！
また次回いらしたときに感想聞かせてくださいね♪
次回のご来店を心よりお待ちしております。
loche 吉澤愛
３回目の利用でした。
要望や変えたい点など、しっかり聞いて応えてくれます。
なかでも顔回りのカットは、お伝えしたとうりに叶えてくれるのでとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
【人気No.1★】カット+アディクシーカラー+TOKIOトリートメント￥10800/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
ねま様
先日はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました！
顔まわりのカットは印象を左右するので慎重に似合わせをしてカットさせていただいてます。
喜んでいただけてうれしいです！
ねま様のまたのご来店こころよりおまちしております！
loche小泉柊介
いつもありがとうございます
今回のレイヤーの入れ方とても良いです
まとまりやすいし、スタイルも気に入っています！
コテの当て方も教えていただきました
また次回もよろしくお願いいたします
【人気No.2★】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント￥8500/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
saku様
いつも担当させていただき、ありがとうございます！
今回はいつもとレイヤーの入れ方を変え、まとまりとスタイリングのしやすさを重視しております。
気に入っていただけて嬉しいです！
スタイリングもわからないことがあれば次回教えて下さい！
saku様のまたのご来店心よりお待ちしております。
loche小泉柊介
なんとなくの希望を伝えただけで、思っていた通りのカット･カラーをして頂けました。
ありがとうございました。
★初回限定★カット＋オーガニックカラー ￥5400／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
おおさわ様
ご来店ありがとうございました。
なんとなくのご希望から汲み取ってご満足いただける仕上がりにできたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もイメージを形にできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は、カット+カラー+トリートメント+縮毛矯正のメニューでした。
前回、毛先のブリーチとハイライトを入れたところを活かして素敵な髪色にしていただきました！
いつもカウンセリングから仕上げまでこちらの要望から提案もしていただいてます。毎回、素敵な仕上がりに大満足です！
ありがとうございます！
【選べるフルコース】カット+カラー+縮毛矯正+トリートメント￥17000横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとうございました！
担当させて頂いています吉澤です。
今回は前回やったハイライトを活かしてカラーさせていただき、
縮毛矯正も根本リタッチさせて頂きましたが
ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
loche 吉澤愛
最近の髪の悩みを相談したらしっかり解決してくださって、いつも本当に助かっています！
カラーも最近は口頭で雰囲気伝えただけで理想通りに仕上げてくださってありがたいです！
またお願いします！
【人気No.1★】カット+アディクシーカラー+TOKIOトリートメント￥10800/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
みさてん様
いつも担当させていただき、ありがとうございます！
髪のお悩みが少しでも解決できていたら何よりです。
これからも安心してお任せいただけるように頑張ります！
また次回もよろしくお願いします！
loche 小泉柊介
何回かリピートしていますが、ちょうどいい価格で安定的な技術とサービスが魅力的だと思います！ありがとうございました:)また伺います！
【ハイフルコース★】カット.カラー.縮毛矯正.トリートメント￥18900／横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
みずき様
いつもご来店ありがとうございます。
技術やサービスを安定してご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
接客態度、雰囲気とても良かったです！
髪型気に入ってます！
縮毛矯正/髪質改善/ショートボブ/ショート/レイヤーカット/横浜駅/横浜西口
[施術メニュー]
カット
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
Linda様
ご来店ありがとうございました！
雰囲気や接客も褒めていただけて嬉しいです。
髪型も気に入ってもらえて安心しました！
また次回もぜひお任せください。お待ちしています！
loche 小泉柊介
初めて利用させていただきました！
とても親切にいろんな希望を聞いてくださり、スタイリング方法まで教えていただきありがとうございました。
イメージよりも長めの仕上がりだったので思ってた雰囲気と少しだけ違ったのですが、、でもとてもかわいく仕上げてくださりこの長さで良かったと思いました！
希望を叶えてくださりありがとうございました！
【全員】カット+オーガニックカラー￥5400／横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
Himawari様
初めてのご来店ありがとうございました。
ご希望やイメージを丁寧に伺いながら施術させていただきましたが、仕上がりについてご満足いただけたようで安心しました。
長さに関しても少し印象が変わったかと思いますが、その中でも「この長さで良かった」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
これからもご要望にしっかり寄り添いながら、さらにご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初カラーで不安なこともありましたが、最後まで丁寧に接客していただきました。家族や友達に好評で良かったです。
★初回限定★カット＋オーガニックカラー＋TOKIOトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
loche 横浜【ロシェ】髪質改善からの返信コメント
ま様
初めてのカラーという大切な機会をお任せいただき、ありがとうございました。
不安な気持ちが少しでも和らぐよう、丁寧なご案内を心がけておりましたので、そのように感じていただけて嬉しいです。
ご家族やご友人にも好評だったとのこと、本当に良かったです。
またいつでもご相談ください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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