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  7. 3ページ目
ベンジー オウン 代々木上原店(benji own)のお店ロゴ

benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】

ベンジー オウン ヨヨギウエハラテン

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区上原1-29-9 ロイヤルホームズ代々木上原2F
  • 代々木上原駅徒歩2分、代々木八幡駅徒歩13分、東北沢駅徒歩14分
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラー共にとても満足です!自宅でも管理しやすいように沢山アドバイスいただけたのも嬉しかったです。
     また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+カラー+トリートメント ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • れんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全体的に満足です。
    仕上がりもイメージ通りでした。
    店内の雰囲気もよく、落ち着いて過ごせました。
    担当の方の対応も丁寧でした。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    れん様

    この度はご来店、口コミありがとうございます。
    とんでもないですいつでもご利用いただけると嬉しいです。

    ツーブロック系なので横はあまり意識しなくて良いかと思うのですが、後ろ刈り上げ部分は隠れず見える部分で、あまり短い刈り上げより長めの柔らかい雰囲気がお似合いでしたので柔らかく繋いでます。面接などにも向いている感じなのでうまくいくといいですね。

    またいつでもお待ちしてます!

    古賀

  • いえきんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、サロンの落ち着いた雰囲気などとても気に入りました。何より加齢による髪質変化の悩みに丁寧に対処していただきありがとうございます。また、自宅でのケアについても的確にアドバイスいただき感謝です。またメンテナスに伺いますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染めにもINOAリタッチカラー+カット¥10000(リタッチ幅2cm以内)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    いえきん様

    嬉しい口コミありがとうございます。
    髪もエイジングで大きく変化が及ぶ場合があります。多くは元々乾燥毛の方は進行が早く大きいです。縮毛矯正などの施術が効きづらくなる事もあり、扱いが大変になると思いますが、ヘアケアで軽減できる事も多くあるので是非アウトバスのヘアミルクなどを取り入れてみて下さい。
    またよろしくお願いいたします。

    古賀

  • さくらちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の来訪です。
    トリートメントとカットのおかげか、パサついていた髪の痛みがすっかりなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+マイクロバブルトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    2回目のご来店ありがとうございました。
    最近お忙しいとお伺いしていたので、少しでもリフレッシュになっていたら嬉しいです。
    髪の調子も良くなったようで安心しました!
    トリートメントも他に種類がありますので一度お試しいただけましたら幸いです。
    また、よろしくお願い致します!!

    benji own 仁杉

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店した時からおしゃれかつ手間のかからない髪型を実現してくださって、お世話になってます!スタッフも皆さん優しくて雰囲気も過ごしやすく、ヘッドスパもとても気持ちよく頭皮が軽やかに髪質も柔らかく艶々になって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケア】メンズも◎カット+頭皮改善濃密炭酸フォームスパ ¥6500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • くみこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、サロンの雰囲気も素敵で、担当スタイリストさんは髪型の悩みに対して的確なアドバイスやスタイリング方法も丁寧に教えてくださったりと仕上がりも含めて大満足でした^^
    ありがとうございました*

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スタンダードパーマ+トリートメント ¥11000(代々木上原)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • シュさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんがとても親切で、会話のペースもちょうどよくて心地よかったです。
    仕上がりのヘアスタイルにもとても満足していて、カラーもすごく可愛いです。
    さらに、自宅でのストレートアイロンの使い方まで教えていただいて、本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+カラー+トリートメント ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    仕上がりやカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    お伝えしたアイロンの使い方もぜひご自宅でお試しください。
    またいつでもお待ちしています!!

    仁杉

  • さわさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    仕上がりも満足で、良い休日になりました
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】メンズカット+パーマ+炭酸スパ¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

  • なるみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーをお願いしました。
    2週間ほど経ちましたが色落ち後も気に入っています!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】ブリーチ+フルカラー+カット ¥18000 (代々木上原

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    明るいカラーもとても似合ってて素敵でしたが色落ち後も気に入っていただけて幸いです。
    次回も季節や気分に合わせてカラーを変えるのもいいと思います。
    またよろしくお願い致します!!

    仁杉

  • りょうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、スタイリストさんが丁寧ですごく親切だったので居心地もよく、仕上がりもとても気に入りました。髪の癖を活かすスタイリングまで教えてくださりありがたかったです。店内もおしゃれで是非また利用したいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【サプライズクーポン】カット+TOKIO髪質改善トリートメント 8000→6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    りょう様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりご満足いただけて良かったです!!
    久しぶりのボブをお任せしていただけてとても光栄です!
    そのままストレートでもかるく外ハネするのも可愛いですし、元々のいい癖を活かしてスタイリグしてあげるのもおすすめです!♪
    時間が経つと毛先のぱつっと感がまばらになってきてしまうので1ヶ月~2ヶ月周期でメンテナンスしてあげるとスタイルが維持できるかと思います!
    またスタイリングなどわからないことございましたらお気軽にご相談ください!

    今後も技術向上とよりよい空間をご提供できるよう努めて参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    YUNO

  • ふーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いたリラックスできる雰囲気のお店で、とても上手にカットしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】メンズカット+炭酸スパ¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント



    ふー様

    この度は数あるサロンの中からお越しいただき誠にありがとうございました!

    仕上がりを気に入っていただけまして大変嬉しいです。
    またお店の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。

    今回ボリュームが出やすいハチ周りは量をとりつつ
    細かいレイヤーを入れて伸びてきても収まりやすくカットさせて頂きました。
    また次回伸びた感じをご相談させていただいて調整しましょう!

    オススメしていただいた漫画も読んでみますね^^

    ふー様の次回のご来店心よりお待ちしております!
    嬉しいクチコミありがとうございました。

    FUKI

  • Motoさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】メンズカット+炭酸スパ¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    Moto様

    わざわざご来店ありがとうございました。
    とんでもないです。長めな刈り上げなのでスタイリングの際は刈り上げ部分もワックスなど塗布して動かすとワンランク上のヘアスタイルを作れます。
    またいつでもご利用下さい。

    古賀

  • たあささん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間に遅れて大変申し訳ございません。
    丁寧に仕上げて頂きました。
    また利用させてください

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】カット+コスメ縮毛矯正+トリートメント¥16000(上原)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    たあさ様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました!

    とんでもございません!ご連絡ありがとうございました!
    仕上がりご満足いただけていると嬉しいです!
    2ヶ月ペースで縮毛されていると丁度年末あたりがタイミング良いかと思いますので、ご参考までに目安にしていただけたらと思います!

    今後も技術向上とよりよい空間をご提供できるよう努めて参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    YUNO

  • もももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分らしいアドバイスをくれて、たすかりました。

    相談にのってくれる、スタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    ももも様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    久しぶりの前髪をお任せしていただけてとても嬉しかったです!
    分けれるように2wayで作らせていただいたので長くなっても楽しめるかと思います!
    また髪のお悩みありましたらいつでもお気軽にご相談下さい!!
    年末お時間ございましたらご来店いただけると嬉しいです!

    次回もよろしくお願い致します!☆


    YUNO

  • hiroさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもパーマもとても丁寧で理想の仕上がりでした。
    髪質やクセに合わせて施術してくれるのでサロン後も自分でもスタイリングしやすかったです。
    またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+トリートメント¥14000(代々木上原)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    hiro様

    嬉しい口コミありがとうございます。
    予定より時間がかかり申し訳ございません。
    デジパーはたくさん巻いて根本付近までかける事は少ないかも知れませんがミディアム以上の方はスタイルによってはデジパーでかけた方が持つので今回は少し時間を要しますが巻き方などを考えながら行いました。スタイリングを楽しんでいただけると嬉しいです。
    またよろしくお願いします!

    古賀

  • ゲツさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優しいです!
    カットの技術が本当に素晴らしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースカット(トリートメント付き) ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • りょうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    少し前に訪れましたが、いろいろと相談でき大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】メンズカット+パーマ+炭酸スパ¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

  • ゆーやさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    気さくに接してくださるのでとても行きやすいです。
    ありがとうございます。
    カットも丁寧に色々確認してくれるので頼みやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット(炭酸スパ付き)¥5500(代々木上原)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    ゆーや様

    いつもご来店いただきありがとうございます。そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    私はお客様一人ひとりのご希望やお悩みに寄り添った丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、その想いが伝わっていただき光栄に思います。

    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。



    担当
    LeoKen

  • みきまろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めてパーマをお願いしました。日常でもスタイリングしやすいカットもしてもらいとても満足しています!ありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スタンダードパーマ+トリートメント ¥11000(代々木上原)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • るるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    フォルムもいい感じで、オイルだけでスタイリングが完成するので朝も楽ちんです。またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント



    るる様


    今回も嬉しいクチコミありがとうございます!◎
    前回のパーマからのバッサリボブにカット
    やはりとてもお似合いでした^^

    次回また暗めのカラーを入れても雰囲気が変わって
    イメージチェンジになると思いますのでまたご相談しましょう!
    年末ごろがちょうどカットのメンテナンス時期かなと思います◎

    いつもお話も楽しくさせて頂けて嬉しいです!
    るる様の次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FUKI

  • みぃすけさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    少し早い来店になってしまったのですが、すぐに案内していただけました。
    スマホの画像から丁寧に話を聞いてくださり、思っていた以上のカラーになりました。
    毎回似合うカラーに仕上げてくださり、感謝です。
    自分で切ってしまった前髪も、いい感じに整え仕上げてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+イルミナカラー+トリートメント¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント



    みぃすけ様

    今回も大変嬉しいクチコミありがとうございます!^^
    今回もとっても可愛いイメージでカラーを作っていて楽しかったです◎

    ブリーチの残りを活かしたブルーグリーンとっっってもお似合いでした!
    抜けた色味も楽しめますし、また別のカラーにチェンジも良さそうですね♪

    次回もまたどんなカラーにするか楽しみです!
    また喜んでいただけるようデザインや技術もアップデートして参ります。

    みぃすけ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    FUKI

  • ああさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    肩につく長さのミディアムレイヤーの写真を見せたら、なぜか顎下ボブになりました。
    3日後、別の美容室でやり直してもらったら、左右の長さが全然違う、後ろもガタガタ、たぶん最初に切りすぎて誤魔化そうとしたんだろう、と言われてしまいました。
    頑張って髪の毛伸ばします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サプライズクーポン】カット+TOKIO髪質改善トリートメント 8000→6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント


    ああ様

    このたびはご希望に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    「肩につく長さのミディアムレイヤー」は、仕上がりの印象が写真や解釈によって変わりやすいスタイルでもあり、今回カウンセリングやカットの段階でご確認頂いた際にしっかりとイメージを共有させて頂きましたがこちらの力不足によりご満足いただけなかったこととても反省しております。

    また、左右の長さについては頭の形や生えグセに合わせて意図的に左右変えることありますが、ぱっと見で左右差が大きく出てしまったのは私の至らない点でございました。
    今後はカウンセリングをより丁寧に行い、長さやデザインの認識をすり合わせた上で施術させていただきます。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。



  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とてもいい感じに仕上げで頂いてます。
    雰囲気もよく、長く利用していきたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+マイクロバブルトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まさこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に対応していただきありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースカット(トリートメント付き) ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 佐藤さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回今回のスタイリストさんに担当していただいています!私が「いつものでお願いします!」とラーメン屋のような注文をしても、前回切った時の長さを覚えていてくださり、完璧に再現してくださるのでとても助かっています。髪色は、明るめor暗めだけリクエストしているのですが、毎回理想通りのかわいい色にしてくださって大満足です!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+マイクロバブルトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なるみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に切っていただきました。
    自分で洗って乾かした後も相変わらず綺麗にまとまります。
    本当は再来月以降がいいのかもですがそろそろ髪色明るくしたいので今月お願いするかもしれないです!またアドバイスください。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    ご自宅でもまとまりが良かったようで安心しました。
    黒染めがかなり深そうなので、またご来店の際に髪の状態を見ながら一番きれいに仕上がる方法をご提案させて頂きます。
    またよろしくお願い致します!!

    仁杉

  • アイさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回満足を更新してくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スタンダードパーマ+トリートメント ¥11000(代々木上原)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • ユウさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望通りにしてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+マイクロバブルトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まささん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    また、行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】メンズカット+炭酸スパ¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    まさ様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりご満足いただけていると嬉しいです!
    長さや量など気になりはじめましたら、メンテナンスさせていただきます!!
    スタイリング剤は重めなオイルやバームもおすすめですのでぜひ使ってみてください!

    今後も技術向上とよりよい空間をご提供できるよう努めて参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    YUNO

  • みみみみみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてお伺いしました。 案内していただいた席のテーブルに恐らく前の方のカットした髪が大量に散乱しており、本とスマホを置くことができませんでしたが、ケープをかける際に置く必要があったのですごく嫌でしたが自分で少し払い除けてスペースを作って置きました。飲み物を出していただいた際に気づいたようですが、さっと手で全て払い除けて特に声掛け等はなかったので、いつもこんな感じなのかな、と。
    暗めのカラーをお願いしましたが、どれくらいのトーンになるかや何色を混ぜる等のお話もなかったので、自分が何の色で染められたのか不明です。仕上がりはかなり人工的な漆黒にで、黒染めが入っていないか心配です。カットも思っていたより短くなったかなという感じです。お伝えの仕方も悪かったのもしれません。
    当日、お願いできるところを急遽探してのお伺いでしたが、もう少し調べて&こちらの意向もかためてからの方がよかったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名限定!】カット+極艶髪質改善カラー+トリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    benji own 代々木上原店【ベンジー オウン】からの返信コメント

    みみみみみ様

    この度はご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    また、こちらの不十分な対応でせっかくお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    今回のことを踏まえてより一層、お客様が安心して任せていただけるようしっかりとご説明しながら不安要素をなくし、お悩みを改善できるようカウンセリングを心掛け、お客様目線を忘れずにまた行きたいと思っていただけるような接客をしてまいります。
    テーブルに関しましてはこちらの配慮が足りず、今後このような事がないよう十分に配慮を忘れずに努めてまいります。

    お直しのご対応や今後のご相談など、誠意をもって対応させていただきたいと考えております。
    ご都合の良いお日にちがありましたら、ぜひお知らせください。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。


    YUNO

ベンジー オウン 代々木上原店(benji own)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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