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~Q&A~
お客様から多くいただく質問をお答えいたします!
STEP1【支払方法】Q.クレジットカードは使えますか?
A. もちろん大丈夫です!対応カード会社はVISA,Master,JCB,AMERICANEXPRESS,が対応しております。現金、paypayでのお支払いも可能です。
STEP2【駐車場】Q.提携の駐車場はございますか?
A.当店の裏に『タイムズヤマグチ薬局』がございますので、そちらをご利用ください。 3000円以上で200円分、6000円以上で400円分、16000円以上で600円分のチケットをお渡ししております。
STEP3【キャンセルルール、予約時間に遅れる場合】Q.キャンセル料金はかかりますか?
A.キャンセル料はございませんが、キャンセルをされる際は必ずご連絡をお願いします。 また、予約時間に遅れてしまう場合もご連絡していただけますと、その後の流れがスムーズに行えますのでご協力お願いいたします。かなり遅れてしまう場合は時間の変更をお願いする場合もございますのでご了承ください。またご予約時間の15分より前にご来店される場合もご一報いただけますと幸いです。
STEP4【帰宅後、思ったイメージと少し違った場合】Q.お直しをしていただくことは可能ですか?
A.施術後、一週間以内であれば無料でお直しさせて頂いております。 髪に負担のかかる施術の場合、一度髪の状態を見させて頂いてからとなりますが、状態によっては薬剤を変更させて頂いたりトリートメントをさせて頂く場合も御座います(勿論料金はかかりません)。 また、基本的に前回担当させて頂いたスタイリストがお直しさせて頂きますが、他のスタイリストでのお直しも可能となります!まずは一度ご相談ください。
STEP5子供連れや同伴は可能ですか?
A.小規模サロンですので、状況によっては同伴でお待ちいただくことが難しい場合がございます。ただし、可能な限りお客様のご希望に添えるよう対応いたしますので、同伴が必要な場合にはご連絡いただけると幸いです。

