- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の悩みに関しての相談も接客も最初から最後までものすごく丁寧で、お話も楽しくて今までで1番幸せな気持ちで美容院を出ることが出来ました！！！
他の美容院では私の髪は少し色が入りづらく長い時間置かないといけないと言われていたのですが今回はいつもの半分くらいの時間でとても綺麗に染めてくださり本当に感動しました！！！髪もツヤツヤサラサラで自信満々に胸張って歩けるようになりました！
次の予約の日がすっごく楽しみですありがとうございました！！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥16300→￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さく様
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！！！
とても励みになります♪
今回のカラーとてもお似合いでしたね！
色落ちもかわいいと思いますので、楽しみながら日々過ごしてみてください♪
次回は手触りもよくなるトリートメントもあるので、ぜひお試しください！
私も次回もお話しできるのとても楽しみにしております♪
ありがとうございました！！！☆
藤田
社会人初カラーでドキドキでしたが、
めちゃくちゃ可愛くしてもらえました！
職場の人にもびっくりするくらいみんなに褒めてもらって嬉しかったです！
ありがとうございました！
【平日限定】つるりんちょ。zero髪質改善カラー＋カット￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
入店した時からこんなに入口にスタッフいるのにお客さんに対する声掛けがうまくできてないなという印象でした。荷物や上着をロッカーに預けるのは入店してから特に声掛けもなく、なぜか先に席に案内されて、「置く場所ないから荷物ロッカーに入れなきゃいけないんだ」と気付いて自分でやりました。
レジ周りに置いてある商品もよく倒れたり床に落ちたりしてて、何回か落ちたものをお客さんが買うんだろうなと不憫に思いました。
紙のカウンセリングシートは、コピーが下手で斜めになってて見切れているところもあるし、これをお客さんに出すことを誰も何も思わなかったのかな？と思いました。
担当していただいたスタイリストさんは丁寧にカウンセリングしてくださいましたが、アシスタントの方が声が小さくて聞き取りにくかったです。
カラーが思ったとおりの色にならなかったのでトリートメントサービスって言っていただきましたが、結局お会計の時には料金請求されていたのは2回目のトリートメント？がサービスになった？シャンプー中で私もよく聞き取れていなかったのが悪いのですがお金のことなのでもう少し丁寧に説明していただけたら納得できていたかと思います。
【1日限定３名◎】似合わせカット＋透明感ケアカラー(白髪染めも◎)￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
サキ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、受付時や施術中の対応、説明不足によりご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご案内や施術中の気配り、またカウンセリングやメニュー内容・料金説明についても十分に行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
本来、安心してリラックスしてお過ごしいただくべき時間であるにも関わらず、その配慮が欠けておりましたことをスタッフ一同真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を共有し、接客対応・カウンセリング・店内環境の見直しと改善を徹底してまいります。
もしまた機会をいただけるようでしたら、次回はご満足いただける時間をご提供できるよう、誠心誠意対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
雰囲気ある店内でリラックスしてカットしていただきました。
途中のお話も楽しく過ごせました
ありがとうございました
【1日限定３名◎】似合わせカット＋透明感ケアカラー(白髪染めも◎)￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧にカウンセリングしてくださって髪もサラサラになりました！ありがとうございました！
【史上最高の艶髪へ】髪質改善縮毛矯正＋カット＋カラー ￥36700→27800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
最後まで丁寧で、綺麗に切り揃えてもらって最高です！
ぱっつんボブかわいい！
【一人ひとりの似合わせに特化】似合わせ小顔カット￥3,980
[施術メニュー]
カット
あっこ様
先日はご来店ありがとうございました！
量感や扱いやすさ、気に入っていただけて嬉しいです＾＾
ぱっつんボブ、とってもお似合いでした！！
伸びてきた時も扱いやすいよう調整できますので、
気になったタイミングでぜひまたお任せください。
次回のご来店もお待ちしております！
山本
前回に続いて髪質改善に大満足です。
また次回もよろしくおねがいします！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥16300→￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちー様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
髪質改善カラーは続けることで、より扱いやすさも増していきます！！
これからもお任せくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
山本
とても良かったです！ありがとうございました！
【冬の乾燥ケアに／一日中まとまる髪へ】髪質改善トリートメント＋カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
のん 様
先日はご来店ありがとうございました！
「とても良かった」とのお言葉、とても嬉しいです！
トリートメント後の質感、その後いかがでしょうか？
また髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきますね。
ぜひまたお任せください！ご来店お待ちしております♪
山本
丁寧にカウンセリングしていただきました！
大満足です！ありがとうございました(^^)
【平日限定15時以降】つるりんちょ。zero髪質改善カラー＋カット￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
hi様、
先日は初めてのご来店ありがとうございました！！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、
大変うれしく思います。
髪のお悩みや理想のスタイルは、今後の状態によっても変わってきますので、
気になる事があればいつでもご相談ください！！
hi様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
藤田
どんな髪型にしようか考えずに行ったところ、一緒に考えていただき、いたんでいる部分だけを切っていただきました！
帰る時には巻いていただいたり、髪のうねりが悩みと相談したところ、うねり髪に特化したお試し用のシャンプーを頂きました。
【一人ひとりの似合わせに特化】似合わせ小顔カット￥3,980
[施術メニュー]
カット
かゆう 様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
スタイルについてたくさんお話ししながら決められて、私も楽しい時間でした♪
シャンプーもうねりに特化したものになっておりますので、
気になればまたお店でご案内させていただきますね！！
また気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
山本
初めて伺いましたが、サービスも充実していましたし仕上がりも大満足です◎
ありがとうございました。
また行きたいと思いました！
【1日限定３名◎】似合わせカット＋透明感ケアカラー(白髪染めも◎)￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
シュー様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます！
初めてのご来店とのことでしたが、仕上がりやサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。
その後、スタイルやカラーの調子はいかがでしょうか？
気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
山本
施術中、お話してくださったのが楽しかったです。翌日もつるつるでとても良かったです。痛みのあるところのカットもしてくださいありがとうございました。
前髪の痛みが酷かったのはあるのですが、思っていたよりもかなり短くなってしまい扱いにくくなってしまったのが残念でした。どのくらい切っていい範囲か長さの確認はして欲しかったです。
【髪質改善or縮毛矯正】迷ったらこちらをお選びください♪
[施術メニュー]
その他
まいか様
初めてのご来店と口コミのご投稿、ありがとうございます！
仕上がりやご説明に関して、至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後は仕上がりイメージ共有やご提案をより丁寧に行ってまいります。
接客についてのお言葉、とても励みになります！！
また何か気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
雰囲気が良く、優しく丁寧に対応してくれてリラックスできました。髪がとってもサラサラになって、前髪も自分好みにしてもらえてすごく幸せです！！
【冬の静電気対策に／うるおい続く】髪質改善縮毛矯正＋似合わせカット￥24000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
せいな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
扱いやすさや質感も、ぜひ日常で楽しんでみてくださいね♪
また気になることがあれば、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
山本
とても綺麗なグラデーションになりました(*´―`*)
髪質も少しづつ良くなって来てます。
次回も宜しくお願いしますm(_ _)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
れみぼん様
いつもご来店ありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます☆
グラデーションカラー気に入っていただけてとても嬉しいです！
仕上りだけでなく髪質の変化も感じていただけてのこと、
Aujuaトリートメントの効果がしっかり出てきていますね！！
これからも髪の状態に合わせて、より扱いやすく
綺麗なスタイルを提案できるよう努めてまいります！
次回も楽しみにお待ちしております◎
藤田
今回も縮毛矯正でお願いしましたが、サラサラつやつやで満足です！！綺麗にして頂いてありがとうございます！
【秋の乾燥対策に／パサつき卒業】髪質改善縮毛矯正＋似合わせカット￥24000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
さき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりのサラサラ感やツヤ感を実感していただけて、とても嬉しいです。
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
また気になることがございましたら、いつでもご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
山本
カラーもカットも大満足です！！！！
写真見せて細かくカウンセリングしてくれて丁寧でとても良かったです。
髪の毛もサラサラになって朝の手入れも楽になりました！
次は髪質改善しっかりかけるメニューでお願いしようと思います。また利用します！ありがとうございました！
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥16300→￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ネネ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
ダメージを抑えながら、サラサラ感を実感していただけて安心しました＾＾
髪質改善は続けていくことで、さらに扱いやすさや質感も良くなっていきますので、
次回もしっかりサポートさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
山本
私の曖昧な説明をしっかり聞いてくれて、素敵な髪色になりました。
すごく気に入ってます。
あと、ヘッドスパがいいです！
いい香りで癒されて、頭も目もシャキッとするので、シャンプーの時間が楽しみです。
【平日限定！混雑前にゆったり施術♪】カット＋カラー ￥8,980
[施術メニュー]
カット、カラー
むぎこ様
いつもバランスにご来店頂き、ありがとうございます！！
今回のカラーもとてもお似合いでした◎
たくさんお褒めのお言葉をありがとうございます！
また次回も癒しの時間になるような、技術と接客をさせていただきます！
いつもありがとうございます！
藤田
綺麗にして頂きありがとうございました。私の髪の毛の悩みにあったカットをしていただき嬉しかったです。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥16300→￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
S様
先日はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
髪のお悩みに合わせたカットを喜んでいただけて、とても嬉しいです♪
今後も扱いやすく、より綺麗に伸ばしていけるようしっかりサポートさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
山本
いつも本当にツヤツヤにしてくれます！
【乾燥バリア】髪質改善カラー＋カット＋超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆめか様
いつもご来店ありがとうございます！♪
「ツヤツヤ」と感じていただけて本当に嬉しいです！！
髪の状態に合わせて、その時ベストな施術をこれからもご提案させていただきますね。
次回もさらに綺麗にさせてください＾＾
山本
初めてだったからなのかもしれませんが、しっかりカウンセリングしてもらったなぁという感じです！だからカットもカラーも大変満足できました！
トリートメントもしてもらったのですが、髪にすごくツヤが出てサラサラになりました～
ぜひまたお願いしたいと思います！
あとテーブルの上にあったウェルカムメッセージ？がとても良いなと思いました笑
紙コップにも一言あったのも良かったです！
最初めっちゃ緊張してたのでスタイリストさんの名前あんまり聞いてなくて。もし担当スタイリスト違う方を選択してたらすみません！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
あぼちゃん様
前回担当させていただいた、藤田と申します！
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりのツヤ感やカラーを気に入っていただけたとのこと、大変安心いたしました。
お店で過ごす時間も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
ご来店を心よりお待ちしております。
藤田
居心地がよく、楽しく過ごせました。髪がツヤツヤになって嬉しいです。
シャンプーも気持ちよかったです！ありがとうございました。
＊人気NO.3＊髪質改善トリートメント＋カット＋カラー ￥27200→￥16760
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えりこ様、
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
店内でゆったりお過ごしいただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もより心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
藤田
初めての利用でしたが、カウンセリングを丁寧にしていただき、当初選んでいたクーポンよりも私に合ったメニューを選んでいただきました。
髪はサラサラ、カラーも希望通りの色で、カットの仕上がりにもとても満足しています！
ありがとうございました。
＊人気NO.3＊髪質改善トリートメント＋カット＋カラー ￥27200→￥16760
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
コツメ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングやメニューのご提案にご満足いただけて安心しました。
お仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
今後も、コツメ様のライフスタイルや髪質に合わせたご提案ができるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
藤田
カラーとカットどちらも理想通りにしていただけました。頭皮マッサージがとっても気持ちよかったです。
ドリンクやメッセージカードのサービスも心がほっこりしました！
割引クーポンを販売して頂き、学生にはとても有難かったです。ちょうど美容院が定まっていなかったため、これからはbalanceさんに通わせていただきたいと思いました。丁寧に対応して頂きありがとうございました。
【平日限定♪/髪から秋へ】似合わせカット+透明感カラー￥12200→￥8200
[施術メニュー]
カット、カラー
さき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
リラックスして過ごしていただけたようでとても嬉しいです。
仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧な施術を心がけていきます♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
藤田
髪色は落ち着いた仕上がりにしていただけました。カットも丁寧にしていただけてよかったです。
【質感革命】カット＋つるりんちょ。zero髪質改善カラー￥16300→￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
仕上がりやカラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
髪の状態など気になることがあればいつでもおっしゃってください！！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
山本
久しぶりのブリーチで少し不安もありましたが、カウンセリングからとても親身になっていただき、安心してお任せできました。
色を何色にするか悩んでいた時も、一緒に考えてくださって心強かったです。
途中で少し無茶なお願いをしてしまったのですが、快く対応してくださり、仕上がりは想像以上に可愛い色にしてもらえました。
担当の方もとても素敵な雰囲気で話しやすく、リラックスして過ごせました。
全体を通してとても丁寧に対応していただき、またお願いしたいと思います。
【デザインカラー】ケアブリーチ+カラー+3stepトリートメント￥16,500⇒14,200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
み様、
先日はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
久しぶりのブリーチとのことで不安もあったと思いますが、
安心してお任せいただけたと伺いとても嬉しいです。
仕上がりや色味も気に入っていただけて本当によかったです。
これからも髪の状態に合わせて、無理のない施術やケアを一緒に考えていけたらと思います。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
藤田
毎回キレイに仕上げて頂き満足してます！
次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
れみぼん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
髪の状態や季節に合わせて、次回もより扱いやすく艶やかな仕上がりになるようにご提案させていただきますね。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
藤田
他の美容院でブリーチをして髪の毛の乾燥や広がりが気になったので髪質改善でどこまで回復するか不安でしたが、自分の髪の毛に合うトリートメントをしてくれたおかげで2週間経った今でも髪質は綺麗なままでやって良かったです。
＊人気NO.3＊髪質改善トリートメント＋カット＋カラー ￥27200→￥16760
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆうな様
先日は初めてのご来店ありがうございます！
そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
トリートメントの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
髪の状態やご希望に合わせて、これからもぴったりのケアをご提案させていただきますね＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております！
山本
ざっくりとしたイメージでお願いしたけど、いい感じにしていただきました！
【平日限定♪/髪から秋へ】似合わせカット+透明感カラー￥12200→￥8200
[施術メニュー]
カット、カラー
ケロちゃん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ざっくりとしたイメージからでも、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回は今回の仕上がりをもとに、さらに似合うスタイルをご提案させていただきますね。
季節や気分に合わせたカラーやスタイルチェンジもお任せください♪
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
藤田
お店の雰囲気も良くて
丁寧な接客でした。
初めての矯正で緊張したけど
ブリーチ部分も出来て満足です。
髪もサラサラになって
これからの経過が楽しみです。
長時間ありがとうございました！
【史上最高の艶髪へ】髪質改善縮毛矯正＋カット＋カラー ￥36700→27800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
R様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
初めての髪質改善で緊張されていたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました。
ブリーチ部分もサラサラになったとのお言葉、とても嬉しいです！
これからさらに扱いやすく、より柔らかい質感を実感していただけると思いますので、ぜひ次回のご来店も楽しみにお越しください。
今後もR様の髪の美しさをサポートできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
藤田
初めての利用でしたが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、今回は髪質改善をしていただきました。とてもサラサラになり、やりたい髪型にカットしていただき大満足です。ありがとうございました。
《あなた史上最高の髪質へ》髪質改善縮毛矯正+カット￥30000→￥24000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
eriko様、
先日は初めてのご来店ありがとうございました！！
今回は髪質改善トリートメントに変更しましたが、
とってもサラサラになりましたね！！！
次回は根本の縮毛矯正でしっかり癖も伸ばしていきましょう◎
何かお困りなことあればいつでもご相談してくださいね！
次回は12月におまちしております！！
ありがとうございました♪
藤田
バランス 福山店(BALANCE.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
