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  6. 口コミ
ルクス 新小岩(LUX)のお店ロゴ

LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】

ルクス ヘアーアンドエステ シンコイワ

  • 東京都江戸川区松島4-46-15 2F
  • 新小岩駅南口徒歩8分・個室あり・施術は全て一人で・美容歴29年の47歳/白髪得意です♪
サロン平均
4.87
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆみ吉さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ2回目の来店ですが、我慢できずに(?)満点をつけてしまいましたぁ!
    だってやっぱりいいんですよ、スタイリストさんの腕が!(お人柄も!楽しい人で)
    他店での隙バサミでバラバラになった毛先を、一見チョチョッとカットしてるようでも上手に直してるんですよねー(チョチョっと、って失礼ですがそれぐらいさりげなく) それで毛の流れ感も出て、手触りも良くなって、家で雑にドライヤーしてもそれなりに纏まる。
    バサバサになりやすい髪質だと思ってたのに、スタイリストさんの腕でだいぶ変わるんだな、とびっくり。
    口が悪いウチの旦那さんは今回も “おう、いいじゃん” て、これかなりの褒め言葉です◎
    カラーも初回から色持ちがとても良く、今回もツヤ感と控えめなスジが綺麗に出て大満足です!
    ヘッドスパも追加しましたが、気持ちよくてこのまま動きたくない、って思いました。
    新参者ですが、もう美容院は変えたくないです。
    もっと歳を取っても キレイにいい感じにしてくれる期待大です(^∇^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本リタッチ綺麗に染めます☆】カット+カラー¥12800【白髪そめでもok】

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    まだ2回目での満点評価…我慢できずに♪我慢する意味がってか
    タカクもニヤけが止まりません(笑)
    嬉しい口コミ本当にありがとうございます!

    書いていただいた内容に
    完全にタカクの得意分野3選が詰まってる体験談口コミ
    まぁ~じで嬉しいです♪

    スキバサミ乱用からの修正カット
    雑に乾かしてもまとまる再現性
    色持ちとツヤを計算したカラー
    ここをしっかり感じてもらえているのが
    もう激アツで嬉しいです

    「チョチョッと」に見えて実はしっかり計算してるので
    その“さりげなさ”に気づいてもらえたのも最高です
    旦那さんが「おう、いいじゃん」ってのが
    やっぱ旦那が褒めるってのも嬉しすぎ

    ヘッドスパまで気に入っていただき
    動きたくないレベル…ありがとうございます

    これから年齢を重ねても
    “いい感じ”を更新し続けられるよう
    さらに精度上げていきます
    もう美容室変えなくて大丈夫なように

    長く通えば通うほどに
    年齢に合わせた似合わせ♪
    生活リズム♪
    毎度飽きせない状態に合わせた提案♪
    気分が上がるように、
    旦那に毎度、褒めてもらえるようにも課題の一つとして
    初回、2回に限らずこれからもきっちり仕上げます♪

  • ロンロンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めて、傷んでるところ切ってもらえればと思っていたら、カウンセリングしっかりしてくれて、ロングでブリーチしてるからで諦めてた切れ毛もしっかり対応してくれて、仕事で色を落ち着かせたい、でも、色遊びもしたい私のわがままも叶えてくれました!!
    1週間たった今も色落ちせず、ツヤツヤ長続きしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷う方はこちら】カット・カラー・白髪染め・ヘッドスパ【15分】9900新小岩

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • きくちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。カウンセリングは口コミ以上の丁寧さで、驚きとともに感動してしまった。日常生活や私の職業のことも考えて、施術後、後々のことを考えて提案して下さいました。今まで様々な美容院に行きましたが、こんなのは初めてです。通い続きたいと思いました。また、今後の自分のヘアスタイルが、どのようになっていくんだろう?とても楽しみです。今後ともぜひぜひ!よろしくお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    27日~31日4名限定♪ど暇なので発動、タカクは暇になったので♪

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • まみちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    着物に合う髪型にしたくて伺いました。
    とっても話しやすい方で
    私の希望を丁寧に聞いて下さいました。

    私の頭の骨格、髪質についても教えてくださり
    色々提案して下さいました。

    カットもとても丁寧で
    確認しながらカットしてもらい
    安心してお願いできました。

    全ての工程に丁寧な説明があり
    とても誠実なお人柄だと感じました。

    再現性に関しても伺ってから数週間たち
    自分でセットも簡単にでき
    とっても気に入っていますし
    周りにもとても褒められて
    また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節に合わせたスタイル提案させていただきます】カット¥5000

    [施術メニュー] カット

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    スタイリスト写真の見た目や、わかりにくいクーポン名の中 
    勇気を出して来ていただきありがとうございます♪
    そんでもって♪誠実なお人柄と感じてもらい
    カットも安心してくれたことも良かったと一安心です

    似合わせスタイルをお任せいただけたこと、
    そして骨格や髪質を踏まえた提案やカットの丁寧さを感じていただけて嬉しいです
    タカクは「その場だけでなく、家でも再現できること」を大切にしているので、数週間後も自分でセットが簡単にできて
    気に入っていただけていること、
    周りにも褒められていること、
    とても嬉しいです♪

    全ての工程に説明を入れて不安をとり快適に過ごしてもらえるようにしていますが…説明多くて大抵、みんな忘れてしまうので大丈夫です♪(笑涙)
    次回来店の時も確認しながら
    季節に合わせた手入れを楽に♪
    説明させてもらいながら
    提案きっちりさせていただきます

    意外なまでに見た目と違い
    ちゃんと髪に対してやるタイプが伝わり
    ホントに良かったです♪

    高評価口コミ♪ありがとうございますたぁああ♪
    着物姿に似合わせおもしろく楽しませてくれても

    ありがとうございますたぁあぁぁあ♪

  • toMoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミの良さとプライベートサロンが良くて、選びました。
    最初の頭や首を触っていい?には、ビックリしましたが形や癖など見抜かれてまたビックリでした笑
    他店に通っていて、どうしてもカラーが気になり行きましたが上手くこーして欲しいというのが説明できず…。
    でも、担当スタイリストさんが色々と選択肢を広げてくれたり丁寧なカウンセリング(1時間くらいも、すみません)で方向性が決まりました。
    すごく髪の毛ケアやセット方法も教えていただき、色々お菓子をくれたりサービスもしていただき満足です!
    トータル3時間半くらいいましたが、担当スタイリストさんのお話も楽しくあっという間に過ぎました。
    こちらのサロンを選んで正解でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【幅広い世代に人気】インナーカラー¥17000

    [施術メニュー] カラー

  • さるるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もカットとカラーお願いしました
    今回のカラー みんなから
    「えー!めっっちゃ良いー!きれいな色~!素敵!」
    と褒められましたー!!
    今回も私の語彙力がなくザックリな感じでしか伝えられなかったのに…
    毎回 汲み取ってくれるカウンセリング力すごいです!
    サロンで上手く伝えることが出来ずモヤモヤする人、結構多いと思います(私もそうです)
    が、担当スタイリストさんそんなモヤモヤ読んでくれます!
    ありがたいです!助かります!
    なんか毎回ハードルを上げてしまうサクラのような口コミになってるなぁ……
    やっぱ語彙力がないんです…私(笑)
    また次回も汲み取って読み取ってください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本リタッチ綺麗に染めます☆】カット+カラー¥12800【白髪そめでもok】

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    今回も嬉しい高評価口コミ、
    本当にありがとうございます!
    そして何より「めっっちゃ良い!きれいな色!」と
    周りから褒められたとのこと…
    ここがタカク的に1番嬉しいです♪
    美容室の仕上がりは当然綺麗に♪
    日常で褒められることが本当の成功だと思っています
    語彙力なくても全然大丈夫です(笑)
    ざっくりオーダーからニュアンスを汲み取るのも
    仕事の美容師としてのみせどころなので、
    モヤモヤごと投げてください。
    話しながら整理してる言語化
    わかりやすく次回も読み取ります♪
    料金についても正直に。
    チェーン店より高めなのは事実ですが、
    個人店で1人でやっているので…
    お店が潰れない程度にかなり頑張ります
    いろいろ話しながらの提案から
    気楽に予算に合わせて選んでもらえるように
    これからもやっていきますね♪
    (そんでもってだからこそのいらないメニューはすすめない♪)
    高いと感じさせない仕上がり満足度♪
    仕上がりとその後の満足度でしっかり応える為に
    まだまだ知識も技術さらにレベルアップしていきます。
    次回もざっくりオーダー、大歓迎!
    汲み取りきっちり仕上げます。

    毎度の口コミありがとうございます♪

  • あまかんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日親子でお世話になりました。
    娘は初めての利用でしたが、
    今まで切った中で一番良かったと大満足です!
    私は色々話すけど、結局ほぼお任せしています。
    デメリットもメリットもきちんと説明して頂けるので安心&満足しております。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【染めた1か月後の明るくなるのが嫌な人はこちら】¥16700~

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    先日は親子でのご来店
    そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます
    娘さんの「今までで一番良かった」は
    マジで嬉しいぃぃい
    美容室で子供が
    あの笑顔めっちゃ可愛く。
    美が目覚める瞬間に立ち会えたと思うと
    こちらまで嬉しくなる時間でした

    やりたいことを伝えてくれれば、
    生活リズムや日々の過ごし方を聴いて
    そこから似合う形に落とし込むのがタカクの役目
    メリットもデメリットもきちんと伝えて
    料金もやる前にも忘れずした上で
    一番納得できる選択をこれからも一緒に決めていきます

    そしてほぼお任せモードで
    安心&満足と言っていただけること、
    本当に励みになります
    信頼して預けてもらえるからこそ、毎回本気です
    また親子でのご来店、楽しみにお待ちしています


    あとあとぉお~
    お菓子の箱の整理整頓
    娘さんが綺麗にしてくれたのも
    「ありがとう」を
    娘に伝えてください♪

    季節に合わせて
    春に向けて、気分あがるような提案
    しっかり考えておきますね♪

    ありがとうございました♪

  • ゆみ吉さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店しました!
    長年通っていた他店からの乗り換えは緊張しましたが、行って正解でした!
    骨格から生活習慣なども当てられ、占い師のよう。
    毛量多い私もやはり他店で梳きバサミの乱用があったようで、色々と説明を聞き目から鱗、納得です。
    とてもフランクなスタイリストさんですが、プロフェッショナルを感じました。
    カラーもしっかり入ってこれから変化が楽しみ。
    めったに褒めないうちのダンナさんから褒められ、
    職場でも、今までと違う!いいね!パーマかけたの?(いや、かけてない)
    など、評判も上々。
    まだ”治療途中”の髪ですが、今後も楽しみです!
    評価は満点にしたいのですが、今後の更なる期待を込めて 4 にしておきます。
    (やはりハードル上げてしまいました)

    予約時のクーポン・メニュー

    2026/2月限定クーポン♪【美容室難民、迷う方はこちら♪】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    初来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    長年通われた場所からの乗り換えは
    本当に緊張しますよね。「行って正解」と
    言っていただけてホッとしています。

    占い師(笑)
    初回のカウセリングでは、
    ブログにも書いてますが
    骨折や生活習慣から
    髪の状態、頭皮もふまえ
    きっちり説明させていただき
    長くなりすんません(汗)
    あとあと
    フランクすぎて失礼がなかったか少し心配でしたが…
    “プロフェッショナル”のお言葉、最高のご褒美です♪
    梳きバサミの件も含め、目から鱗と言ってもらえたこと
    そしてご主人や職場での評判まで上々とのこと
    タカクも嬉しくなります♪です
    パーマかけてないのに雰囲気変わるの
    本来の髪を活かしながら、
    必要な施術を提案させていただきます
    なのでなので、
    まだ治療途中の髪。ここからが本番です
    完治に向けて次回も頭フル回転でお待ちしています
    期待の「4」、しっかり超えていきます

    評価満点
    季節や雰囲気、気分に合わせて
    しっかり話を聴いて
    毎回、「今をベストに」
    手入れを楽に
    髪を楽しんでもらえて
    周りに褒められるように仕上げ奮起します♪

    ありがとうございましたぁあ~♪

  • mmpさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たまたまホットペッパー開いたらお得クーポン発動してて勢いで予約(^^)v

    セットとか面倒だからドライヤーで乾かしただけでも癖毛のおさまりが良くて出来れば小顔に見える感じで~…
    カラーも次来るのが何ヶ月後ぐらいだから何系の色で色落ちてきても良い感じにしてください!みたいな適当でワガママなオーダーでおまかせしても色々こだわって良い感じにしてくれるので安心です(^。^)

    シャワーの温度が何度ぐらい?とか髪の毛は耳にかけるかとかとか色々カウンセリングで言ったことから計算してこだわりのカットとカラーをしてくれます★
    色々説明してくれるんだけど毎回ちゃんと聞いてないしほぼ忘れちゃう

    ヘッドスパは寝そうになるほど気持ち良いです(-_-)zzz
    トリートメントとかも色々やってくれて髪がツルツルになりました♪

    またポイントが還元されたら行きます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭限定】 カット+白髪染め+ヘッドスパ +トリーメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    勢い予約からのご来店、
    そして満足度5の口コミ♪本当にありがとうございます!

    ってビビビ祭の告知遅くなりすんません(笑)
    第2弾も破格祭りをやる時は早めに告知クーポンだしますね♪

    それよりも~♪
    「乾かすだけでおさまり良く」「できれば小顔に」「色落ちしてもいい感じで」そんな一見ざっくりなオーダーこそ、
    タカクの腕の見せどころです。
    安心して任せてもらえていることが何より嬉しいです

    シャワーの温度や耳にかけるクセまで拾うのは
    全部“楽にキマる”ための計算して提案
    施術中の説明やホームケアアドバイスなんかは
    みんなほとんど忘れてるし&シャワーの温度なんか
    38度前後なんか無理無理無理無理無理だからこそ
    説明は忘れてOKです(笑)。
    全フリに、忘れる&守らないも前提に
    タカクは仕上げていく意気込み(笑)
    仕上がりで実感してもらえれば十分です

    カットのおさまり小顔や
    ヘッドスパでウトウト、トリートメントでツルツル
    新小岩ルクスのスタンスが詰まった時間に高評価
    本気で励みになります。
    またポイント貯まった頃、さらに良い感じを更新しますね!

    色味や色落ちも楽しめたか次回教えてくださいね♪

  • なおさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー、カットとても気に入りました^^
    太陽の下でのカラーまた最高でした!

    カウセリングとても丁寧な説明で親切でした

    シャンプーの仕方も教えて頂いて
    ありがとうございましたm(_ _)m

    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【染めた1か月後の明るくなるのが嫌な人はこちら】¥16700~

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    なおさん♪嬉しい口コミをありがとうございます♪
    カラーもカットも気に入っていただけて、
    さらに「太陽の下でのカラーが最高」と
    感じてもらえたこと、
    タカクも一緒に見て確認したくも夕方だったので
    自然光で映えるのも喜んでもらえてよかったです♪

    気分が少しでも上がる日々になってくれたら
    嬉しいかぎりです♪


    カウンセリングでの説明やりとり長々と話しながらも
    楽しい時間ありがとうございました♪
    シャンプーの仕方までしっかり受け取っていただけたことも
    感謝です。おうちでのケアが少し変わるだけで、
    カラーやカットの持ちはぐっと良くなります。

    次回は、季節や光の入り方、髪の状態を見ながら
    特に、「前回の色落ちは楽しめたか」も踏まえながら
    「また外に出たくなる」ようなカラーをご提案しますね。
    今回よりさらにワクワクしてもらえるよう、
    しっかり準備してお待ちしています。
    またお会いできるのを楽しみにしています♪

    シャワーの温度♪寒いので無理はしないで
    風邪やら体調悪くならない程度に宜しくお願いします♪

    色落ちがどうなるか楽しみで
    次回来店の時にどうだったか是非是非に教えて下さい♪

  • erkstokiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    梳きバサミを乱用しないということと口コミが予約を後押ししてくれました
    占い師の如く頭部から生活習慣などを当てていただいたり、大変興味深いお話とお人柄も良くて、とてもおもしろかったです
    カラーがいつもキラキラしてきて変に目立ってくるのですが、今でもカラー直後のような色合いを保てているのが嬉しく、今までで一番満足できました!
    ぜひカラーをお願いし続けたいのですが…金額的に厳しいのでクーポンに期待しつつ、またお願いできればと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    2026/1月限定クーポン♪【美容室難民、迷う方はこちら♪】

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    正直であたたかい口コミ、ありがとうございます♪
    「梳きバサミを乱用しない」という点や
    口コミが後押しになったと聞けて、
    そこが素直に嬉しいです。
    カウセリングにて
    頭の形や生活習慣のお話も楽しんでいただけたようで♪
    そしてカラーの色持ち。
    時間が経ってもキラキラせず、
    直後のような色合いを保てているとのこと、
    今までで一番満足と言っていただけて嬉しく♪

    料金について正直に書いてくださったことも
    感謝しています。
    タカクも本音を言えば、安くやりたい

    チェーン店のようにスタッフが多いわけでもなく、
    1人で最後まで責任を持つため予約枠にも限りがあり、
    安くしすぎると…店が潰れてしまいます(涙)
    (何も考えないで安くやり過ぎて実際、
    潰れそうな時期もあったので(笑)、、、)

    その分、最初から最後まで一人で向き合い、
    「今までよりもさらにベストに仕上げる」
    仕上がり満足だけでなく色落ちや
    日々の手入れが楽になるよう、
    技術と知識をこれからも磨き続けます
    またお任せいただけたら嬉しいです
    思考錯誤で頭フル回転させて
    お店潰れない程度に
    ド暇クーポン頻度よく発動できるように
    奮起していきます♪

  • さるるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも「カットとカラー」というザックリとしたいい加減なオーダーにもかかわらず、当日のカウンセリングで じゃあ今回はこうしよう!と、必要な事を毎回提案していただけるのがありがたいです
    最初に伺ったとき、他店でのスッカスカに梳かれすぎて悲惨な状態だったのが やっとリセットしてスタートラインに立てるまでになりましたっ!
    伸びてくるのを待つ間も、伸ばしていく部分と 不要な部分のカットなど、わかり易く説明しながらの毎回の施術
    良かったぁ(T^T)  ほんとありがとうございます!
    自分でセットするのが苦手なので、グシャっと乾かすだけでまとまるようにしていただけてるのが嬉しいのです(何より助かります!)
    疑問に思ってる事やわからない事、ホームケアのやり方などわかり易く教えていただけるので、あ~、聞いてよかった~ ってなってます
    ブログもとってもためになることが書いてあるので、実は密かに楽しみにしてるのです(笑)
    今回も楽しい時間を過ごせました
    次回もまたお願いしま~す!

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本リタッチ綺麗に染めます☆】カット+カラー¥12800【白髪そめでもok】

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    ここ数日、タカクの志事に対しての見直し
    改めて、カウセリングの流れから
    より「手入れが楽に」
    さらに「ベストな状態は季節似合わせた提案」
    ができているのか、自問自答のなか

    ものすっごい励みになる口コミありがとうございます♪

    いつも「カットとカラーで」というザックリな
    オーダーを信じて任せてくださり、
    本当にありがとうございます。
    初回にご来店いただいた時の、
    他店で梳かれすぎてしまった状態を思い出すと、
    ようやく“スタートライン”まで戻ってこれたこと、
    タカク自身も感慨深いです。

    伸ばす所・整える所を毎回説明しながら進めてきた時間や、グシャっと乾かすだけでまとまるようにというご要望、
    疑問やホームケアのお話まで、
    すべてを受け取ってくださっていることが伝わり、
    さらに結果「良い感じ」になってきてるのが嬉しく

    この口コミは、タカクの日々の意識が薄れないどころか、
    技術と知識の向上以外にも
    日々の志事をさせてもらううえで
    大切に意識しながら
    書いていただいたこと、
    これからもしっかりやり続けます。
    心から感謝

    ありがとうございます♪

  • さちさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お伝えしているのに切って欲しくないところをカットされてます泣泣
    夕刻時でで早く帰りたかったか雑さを感じました。
    料金も+2,000-の請求もどこが?説明不足

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    11/12の初来店から2回目のご来店にも関わらず
    全てが不快な思いと深い失望を与えてしまい
    申し訳ございませんでした

    切ってほしくない箇所をカットしてしまったこと
    本来であれば立ち止まり再確認すべきところを
    確認したつもりのまま施術を進めてしまい
    夕刻の時間帯で雑に感じさせてしまったこと
    どれも弁解の余地はございません

    初回来店時に削がれていた状態
    2回目で整える意図はありましたが
    「説明したつもり」「伝えたつもり」で終わらせ
    理解・納得の確認を怠った結果だと、重く受け止めております

    また、+2,000円料金も
    ロング料金や全体染めの説明が不十分
    会計時まで含めて誠意を欠いた対応となって美容室として
    最悪の対応だったと深く反省しております

    そのような中で、この口コミをいただいたことに
    感謝の気持ちもあり指摘がなければ
    同じ過ちを他のお客様にも繰り返していた
    可能性があると痛感しております

    今後ないように
    施術前の説明、料金提示、仕上がりイメージの共有
    必ず理解・納得を確認するためのチェック項目を作成し
    今後は徹底していきます

    結果、不快にさせてしまい
    本当に申し訳ございませんでした

  • マイマイさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新年を機にもう少し髪に気を使ってみようと思い
    当方、基本的にズボラで、自分の髪質もあまり理解しておらず清潔感さえ保てればOKという最低限のケアしかしていないタイプなのですが
    手入れが楽でキープしやすいという点に惹かれて来店しました

    カウンセリングでは、骨格や生活習慣まで見抜かれるような的確なヒアリングに驚きました
    表面的な希望だけでなく根本から似合うスタイルや日常の過ごし方まで考慮して提案してくださり
    自分のように美意識レベルが高くないタイプでも安心してお任せできてとてもありがたかったです

    シャワー時の注意点やドライヤーの当て方まで丁寧に教えていただき
    今まで通ってきた美容院ではなかった細やかなアドバイスが本当に助かりました
    施術から2~3日経ちましたが要望通り毛量も調整していただいたおかげで乾かす時間が短縮され日々の手入れがかなり楽になった実感があります
    しっかりスタイリングまで考えて施術してくださっているのが伝わってきて満足です

    とても気さくで頭部の筋肉や骨格に関する知識が豊富で相談しやすいです
    終始リラックスして過ごすことができました
    またぜひよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節に合わせたスタイル提案させていただきます】カット¥5000

    [施術メニュー] カット

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    この度は、初めてのカット来店
    丁寧で温かい口コミ
    そして満点の高評価まで本当にありがとうございます
    新年をきっかけに「少し髪に気を使ってみよう」と
    思っていただいたタイミングで
    ルクスを選んでいただけたこと
    タカク自身とても嬉しく感じています

    ズボラと書かれていましたが
    実はそのタイプの方こそ
    無理なく清潔感をキープできる設計が
    一番大切だと思っています
    だからこそ、髪質だけでなく骨格
    普段の生活リズム、
    手入れにかけられる時間まで
    含めてカウンセリングしています
    「頑張らなくても整う」がタカクのこだわりです

    乾かす時間が短くなり
    手入れが楽になったと実感してもらえたこと
    スタイリングまで見据えた施術が伝わったことは
    本当に励みになります
    これからも、その時々の生活や気分に合わせて
    さりげなく快適な髪をご提案していきます

    また気楽に来店してリラックスしに、
    いつでもお待ちしています
    今後ともよろしくお願いいたします

    ありがとうございました♪

  • ミリミリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前から気になっていたので、今日、思い切って行って来ました。口コミ通りのお店でした。とても楽しく過ごせました。施術の方はとても満足な仕上がりでした。私の髪の悩みの解決策も教えて頂きました。次もまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆いつもと違う仕上がり】カット+白髪染め+ローライト+ヘッドスパ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    ミリミリさん、思いきっての来店
    そして嬉しい口コミをありがとうございます
    「前から気になっていたけど、思い切って来た」
    という一歩、タカクはとても嬉しく受け取りました
    実は同じ気持ちの方、かなり多いんです
    スタイリスト写真のせい…かイカつく見えてるのか
    どうかはさておき(笑)
    勇気を出して扉を開けてくださって感謝しかありません♪

    ありがたいほどの
    高評価な口コミが多くて
    読み手の人が「嘘くさく」
    思われていか心配な今のタカクにとって
    口コミ通りと感じていただけて嬉しく♪

    楽しく過ごせたこと、
    そして仕上がりにご満足いただけたことも安心しました♪

    髪の悩みは、原因が分かるだけでも気持ちが軽くなり
    そこから「どう整えていくか」を
    一緒に考えるのがルクススタイル

    仕上がりはもちろん
    髪のお悩みのヒントを持ち帰ってもらえたことが
    何より嬉しいです
    ルクスはその場だけじゃなく
    次の日、その次の日に「なんかいい」を
    感じてもらえる事を大切にしています
    次回は、今回お伝えした解決策を踏まえ
    さらに扱いやすく
    気分が上がる状態へアップデート
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしています

  • Mさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニューがたくさんあって迷いましたが、カウンセリングが驚くほど丁寧で、優柔不断な私でも安心して相談できました。
    カットも普段の手入れがしやすくなるようにというわがままを叶えてくれて大満足です。自宅でのケア方法もたくさん教えていただいたので、自分でも頑張ってみようと思います。
    白髪染め専門のお店かなと思っていましたが、メンズもOKだそうで、幅広い層に愛されそうな雰囲気です。スタッフさんが本当に話しやすくて、細かいことを決めずに行っても一緒に考えてくれるのが嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    30代から始まる髪と体の変化、足腰痛いとか浮腫みなどの提案欲しい方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    この度は高評価の口コミをいただき、
    本当にありがとうございます。
    メニューが多くて迷わせてしまった分、
    カウンセリングで安心していただけたこと、
    とても嬉しく思います。優柔不断、大歓迎です。
    むしろ一緒に整理しながら「今のベスト」を
    見つけるのがタカクの役目だと考えています♪

    カットも、普段のお手入れが楽になることを
    最優先に組み立てました。ご自宅でのケア方法も
    無理なく続けられることが大切なので
    ぜひできるところから試してみてくださいね

    白髪染め専門に見えて、そうでもなく
    年齢やスタイルを限定せず、
    子供からばあちゃんまで
    幅広く年齢層の来店もありながら
    白髪染めだけでなく
    髪の変化に悩み始めたすべての方に
    寄り添いたいと思っています

    細かく決めずに来ていただいても大丈夫♪
    これからも一緒に考えながら、扱いやすく
    気分が上がる髪を育てていきましょう
    またお会いできるのを楽しみにしています♪

    次回も、気楽にノープランでの来店
    お待ちしてます

    ありがとうございましたぁぁぁあ~♪

  • mmpさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロン紹介の掲載写真とか見るとマダム向け?白髪染め専門??って思っちゃいそうだけどオシャレ染めもできます。

    カウンセリング初回は長いけど2回目からは言わなくても色々言い当てられて(シャワーの温度とか耳にかけるくせとか生活習慣とか)

    めちゃくちゃアバウトなイメージでなんか良い感じにしてくださいって言ってもクセとか髪質とか普段のスタイリングとかをカウンセリングでズバッと見抜いて、アイロンとかやらなくてもまとまる感じにしてくれます。

    クーポンめっちゃあるから迷うけど、カウンセリングで色々変わるからあんまり意味ないです。そして予算内にまとまるように色々提案してくれるのでおまかせしとけばなんとかなります♪

    なんだかいつの間にかお菓子食べながらネトフリ見てここが美容室ってことを忘れてしまいそうに…
    そしていつの間にかなんか良い感じに仕上げてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラーハイライト【明るく仕上げたい方はこちらブリーチ使用】

    [施術メニュー] その他

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    きたきたぁぁ~
    オール5評価って
    なんだかオール5評価お願いします
    みたいな流れですんません(笑
    でもでも
    嬉しすぎる口コミをありがとうございます♪
    「マダム向け?白髪染め専門?」と
    思わせてる感じ確かにって感じ(笑)
    オシャレ染めもちゃんと楽しんでいただけたこと
    本当に嬉しいです
    ルクスは白髪もファッションも
    どちらも同じ熱量で向き合っています

    初回のカウンセリングが長めなのは
    生活習慣やクセをしっかり把握したいから
    2回目以降「言わなくても当てられる」
    感覚も納得体感してもらえて嬉しく
    日々のアイロン手入れもなくなり
    なんか嫌な感じしっくりいかないのが
    なんか良い感じって嬉しすぎます♪
    アイロンなしでもまとまる再現性は
    こだわりポイントです

    クーポン迷子も含めて(笑
    クーポン多すぎも確かにぃぃい~だから
    やりたいメニューがワードが載ってるのを選んで
    来てからのカウセリングで変更OK♪
    最終的には予算内でベストに着地させるのがタカクの仕事

    気づいたらアイパット&お菓子食べて
    いつの間にか仕上がってる
    家に遊びに来た♪そんな美容室に
    技術&知識の向上
    これからも進化させていきますね♪

  • いちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    3回目の来店です。
    初回のカウンセリング、骨格を見てまとまりやすい髪型を提案していただきました。気さくなお人柄でしたので緊張も吹っ飛びました。
    白髪に多毛なため再現の仕方などアドバイスや情報も聞けてよかったと思います。
    家族からは「若返った」と好評をいただきました。
    特にカットがおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本リタッチ綺麗に染めます☆】カット+カラー¥12300【白髪そめでもok】

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    いちさん♪3回目のご来店
    そして丁寧な口コミをありがとうございます
    初回のカウンセリングや骨格を踏まえた提案を
    信頼してお任せいただけたこと、
    とても嬉しいです。
    ご家族から「若返った」と言ってもらえたと聞いて
    タカクも思わずにっこりしました
    やっぱお母ちゃんが綺麗に若返りは嬉しいですよね♪


    白髪や多毛は、季節や湿度で扱いが変わります
    だからこそ、その時々の状態を見て
    「今のベスト」を提案していくのがルクス流
    次回も状態に合わせて、
    無理なくまとまる方法をお伝えしますね

    「カットがおすすめ」とのお言葉は何よりの励みです
    手ぐしで決まる、家でラクに再現できることを最優先に、
    知識と技術のアップデートを怠らず

    いちさんの好みや生活リズムを知り
    満足度があがるように
    店でのさらにくつろぎタイム雰囲気になるように
    仕上がりもさらなる若返り似合わせ提案
    そんでもって雰囲気&技術仕上がり満足度5を目指して
    タカクはコツコツガッツリ精進していきます♪

    今年最後の
    次回、白髪染め♪前回よりも明るく仕上げますね♪

  • えーるさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30代後半になってから、白髪が増えて普通のカラーでは納得いかなくなり、髪質も変わって、新小岩に引っ越してからは美容室を転々と。
    そんな時見つけたのはこちらの美容室でした。
    お店のページは異色を放っており、初めはもっと年上の女性向きの美容室かと思い一度は他所に行こうと考えたのですが、よくよくページを読むと今の私の悩みと合致する事が書かれており一度行ってみようと決意しました。

    【これから行かれる方へ】
    スタイリストの写真を見ると何とも言えないアングルの写真でさらに不安は増すかと思います。
    スタッフさんは気さくな親戚のお兄ちゃんと言った感じで話しやすく、悩みを伝えやすい雰囲気でしたよ。いい意味でくだけた接客で私は好きでした。
    雑誌もタブレットも無かったですが、ずっと喋ってて楽しかったです。美容室でおしゃべりが好きな人にはオススメです。
    カウンセリングは個々の髪の状態でその都度考えてくれるので時間に余裕を持って行かれた方がいいです。真剣に考えてくれます。他所とは違う感じなので是非体験してみてください。
    全体的な施術は技術も高くシャンプーも気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    30代~40代から始まる髪の変化、何が起こるか状態説明します♪

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    エールさん
    温かい口コミ&高評価をありがとうございます♪

    スタイリスト写真見ての不安を乗り越えて(笑)
    他所に行かずたどり着いてくれたこと
    その勇気に感謝です♪

    ページが“異色”に見えたという
    「やっぱそうなのね」って感じで
    でもでも
    正直な感想も嬉しいです♪

    30代以降の髪質変化や白髪のリアルに
    向き合うため、気楽に来てもらいたく
    おしゃれに書かないで
    いろいろ悩み解決策を提案したくて
    メニュー増えまくりで
    むしろわかりにくくなりつつですね(笑)

    そしてアングル写真へのツッコミ
    (やっぱヤバいのか汗汗)
    実物は“親戚のお兄ちゃん”くらいの距離感で
    遠慮なく髪や悩みに踏み込める存在で
    いたいと思っています

    ルクスは、カウンセリングと技術で
    「今のベストを提案選択」
    一緒につくるスタイル
    だからこそいっぱい喋り
    こうして、ああして、これならって
    頭フル回転で提案します♪

    エールさんのこれからの白髪や髪質の変化も、
    ここからさらに髪型も扱いやすく
    白髪でも遊ぶ魅せるで整えていきますね

    またお会いできる日を楽しみにして
    話しすぎ注意でお待ちしています(笑
    ありがとうございました♪

  • あーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピート客ですが、本当に美容師さんのヒアリング力が高すぎて有り難いです。

    今回のメニューはカット+ヘッドスパ

    セミロングから、『ショートor肩くらいの長さにしたい』
    と写真を見ていただきながら相談したのですが
    正直、今まで他の美容院で言われてきたことの傾向としてショートは髪質的にやめた方が良い…と言われちゃうだろうなぁと思ってましたがそんなことはなく
    『どっちも大丈夫ですよ!』とおっしゃっていただけて、これからの髪型を楽しむ選択肢が増えたようで嬉しかったです。

    ただ、いろいろ生活のことを話していくうちに、
    『髪を乾かす時間を減らしたい』『セットはなるべく楽に』『いざという時結べると良い』という方向性に着地したので、今回は肩くらいの長さにしていただくことに。

    2日経ちましたが、希望の髪型になったことはもちろん
    今回もまとまりが良く更に軽くて乾きやすい!

    なんだか、次はショートにしてみようかな~どうしようかな~と先々の髪型を楽しめるようになって嬉しいです。
    赤ちゃんのカットもご相談したい…!

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮スッキリ&髪さら】カット+ヘッドスパ【15分】+マイクロカレント¥8800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    あーさん、いつもありがとうございます
    いただいたお言葉を読んだ瞬間、
    タカクの胸の奥で嬉しさが滲みます♪

    今回、ショートか肩ラインか迷うなか
    今の生活リズムを聴きながらの
    それでも髪型いい感じに
    写真を見ながら一緒に似合うを探す時間
    とても楽しかったです

    「ショートは無理かも」と
    思い込んでしまう方は本当に多いのですが、
    あーさんの髪質は“扱い方”と“土台の整え方”しだいで
    選択肢がいくらでも広がるタイプ
    二日目まとまりやすく手入れができてるのか
    何より嬉しかったです♪

    生活リズムや家の動線、乾かす時間
    結びたい場面まで丁寧に聞かせていただけたことで
    今回の“肩ライン”にスムーズに着地できました
    整えたことで軽さと乾きやすさがしっかり出て
    まとまりの精度も一段アップしています

    そして…「次はショートにしてみようかな」
    というそのワクワク
    その気持ちが芽生えた瞬間が
    美容師として最高のご褒美です

    これからの髪型の未来
    どんどん広げていきましょう
    赤ちゃんカットのご相談も、ぜひぜひ♪

    寒くなってきてるので
    体調管理気をつけて下さいね♪

  • hauさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    久しぶりに髪質に真剣向き合ってくれる美容師さんに出会う事ができて、とても嬉しかった(楽しかった)です!
    ノープランにもかかわらず、的確な提案をしてくださり安心してお任せする事がでしました!技術のおかげか、朝のまとまり感は良い感じです!
    次回はやりたいスタイルを具体的にご相談させて下さい。楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット/白髪染め/ヘッドスパ【15分】¥9900(新小岩/個室/マンツーマン)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    hauさん、
    先日はご来店&高評価♪
    本当にありがとうございました!
    そして嬉しいお言葉の数々を感じでいただけたこと
    読むだけでこちらまでマジで良かったと嬉しくなります♪

    久しぶりに「髪質と真剣に向き合ってくれる美容師」と
    感じていただけたとのこと、
    ルクスとして大切にしている部分なので
    とても励みになります
    ノープラン大歓迎です
    むしろ“今の髪の状態が何を求めているか”を
    読み取るのがタカクの役目なので
    安心して任せていただけて良かったです

    今回、過去のスキバサミの入り方で
    まとまりにくい部分があったので、
    まずは土台づくりを優先しながら整えました。
    朝の扱いやすさが出てきたのは、
    髪が正しいバランスに近づいてきた証拠で良かったです♪♪

    次回も、
    やりたい髪型をざっくり聞かせてください
    現状の
    骨格や生え方、髪の厚みのを踏まえながら、
    「扱いやすくて似合う」を育てていきます

    どんどん楽しめる髪型にいろいろ
    未来のスタイルの幅が広がるように、
    タカクも何が提案できるか
    ワクワクしながら準備しておきますね♪


    寒くなってきた日々、体調管理気をつけて
    12月お待ちしてます♪

  • あまかんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は楽しい時間をありがとうございました!
    初めてなのに、以前から来ていたような…。
    急な子ども同伴にご対応頂きありがとうございます。
    帰りは「なんか楽しかったね。ここ好き~」と話してました。

    印象としては他店とは違い、丁寧にカウンセリングして頂きました。プロとしてのご意見出しつつ、私の希望も伝わり最終的に満足のいく仕上がりになりました。

    私は大勢いるお店、女性スタイリストが苦手なので、
    こちらは理想のお店でした!

    洗髪の仕方、乾かし方実践中です!
    次回もよろしくお願いします。
    (娘もこちらでお世話になりたいです)

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷う方はこちら】カット・カラー・白髪染め・ヘッドスパ【15分】9900新小岩

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    あまかんさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして、
    嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます♪

    「初めてなのに以前から来ていたような」
    「なんか楽しかったね」
    …この言葉、正直とても嬉しかったです

    新小岩ルクスが大切にしている
    “安心できる時間と会話の心地よさを楽しんでもらう”
    を感じていただけたのが何よりです

    また、カウンセリングや
    仕上がりについても高評価していただき本当に光栄です。

    お客様の“希望”と“タカクの提案”の
    バランスを大事にしているので、
    そう感じていただけたことが自信になります

    洗髪や乾かし方も早速実践してくださって
    ありがとうございます!
    次回はお嬢さまもぜひ一緒にお待ちしておりますね。
    また“楽しかったね”と思える時間を
    過ごしていただけるように
    準備して

    カットの手入れはどうだったか
    カラーの色持ちはなどなど
    来店の時に、聴きながら
    状態見ながら
    きっちりカウセリング&提案して
    仕上げていきます♪
    ので、
    楽しみにしながら次回予約をお待ちしてます♪

    ありがとうございました♪

  • さるるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回も良い事ばっかりの口コミを書いてると、「サクラなの?」と思われてしまってはいけない!!  と思うし、担当スタイリストさんのハードルを上げてしまうんじゃないかと思ってます(笑)
    カットやカラー、そしてカウンセリングや気配りの凄さなど 皆さん書かれてるのでかきませんが…
    シャンプーが丁寧で優しいんです ほんとに…
    カットやカラーでキレイに だけでなく、シャンプーからキレイに! な丁寧さなんです  優しいんです 雑じゃないんです
    繊細で真面目にこのお仕事に取り組まれてるんだなぁ…と思ってます
    いつもありがとうございます!
    今回もハードル上げときました(笑)
    また次回よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ルクス定番】カット+カラー【白髪ぼかしもできます】+ヘッドスパ¥14600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    さるるさん♪
    今回もサクラなみの最高の口コミありがとうございます!
    ……って、いやいや、そんなに褒めたら本当に
    「サクラ?」って思われちゃいますよ(笑)
    でも、
    そこまで感じていただけてることが
    何より嬉しいです

    そんでもって
    口コミで書いていただいてることに
    嘘偽りなく♪今後ともきっちり意識して
    日々の施術にとりくむ姿勢忘れずやってきます♪


    そして「シャンプー」へのお言葉
    めちゃくちゃ嬉しいです
    実はタカクは
    カットやカラーと同じくらい
    “シャンプーの質”を大切にしていて
    地肌の状態・力加減・お湯の温度まで
    細かく気を配っています
    見た目はちょっとゴツめ(?)かもしれませんが
    そこそこ繊細でして(笑)
    口調はあいかわらず敬語がギリギリ使えてないし
    想いはいつも真面目に本気です

    また次回も「ハードル上げすぎ!」って
    笑いながら、
    ハードルが下がらないように
    さらに上をいく気持ちでお迎えしますので、
    どうぞお楽しみにです!

    いきなり、寒くなりすぎ日々になってきたので 
    体調、無理せず気をつけてくださいね♪

    ありがとうございました♪

  • mmpさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3回目の来店です。
    髪の毛切りたい衝動で予約したから時間の関係でカットのみで。
    3回目にしてやっとこんな感じの髪型がいいですーのブクマを見せて、あとはカウンセリングでなんか髪質とか骨格的におさまりの良い感じにしてもらって…(結局ほぼノープランでおまかせ)

    乾かし方が下手なのとクセのせいか若干右側が外ハネになりやすいので次回こそちゃんと言われたことを覚えてられるようにがんばります。

    ノープランでもズボラでも雑談しながらスタイリングが楽でいい感じに仕上げてくれるので次回はカットカラーでまた予約します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節に合わせたスタイル提案させていただきます】カット¥5000

    [施術メニュー] カット

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    この度もご来店いただき
    そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    3回目のご来店でようやく
    “まとまり”を感じていただけたとのこと、
    嬉しく思います。
    初回・2回目ぐらいまでは、
    他店でのスキバサミの多用による
    まとまりにくさが残っていましたが、
    ようやく髪のベースが整ってきて
    自然な収まりが出て来た報告に一安心♪
    髪質や骨格に合わせて
    扱いやすく整えさせていただきました。
    ノープランでも安心して任せていただける
    信頼が何より嬉しいです。
    右側の外ハネも乾かし方で少しずつ改善できますので、
    次回は
    カットで、さらににバランス
    カラーは打ち合わせ済みだけど
    多分、変わりそうなので、
    その時はまたベストカラー提案しながら
    整えていきましょう♪
    年内または、年明け?
    またお会いできるのを楽しみにしております

    あっ♪
    あとあと
    言われたことを覚えてられるようにがんばります。
    に関して♪大丈夫忘れてても気にしないで♪
    覚えてない人がほとんどなので(涙)

    カウセリングや、施術中での膨大な情報量
    毎回、何度も覚えてくれるまで
    タカクは言い続けますね(笑)

  • さやかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんに施術してもらう様になって
    かれこれ何十年…
    独立前からお世話になってます♪

    ルクスBEST3を上げるなら
    第3位はサロン
    綺麗な内装に個室でリラックス出来て気持ち良く
    過ごせます♪

    第2位は施術
    40代になり白髪やパサ付きなど言い出したらキリが無い
    くらいの要望に的確に答えてくれて
    頭の形や骨格などを考慮したうえでカットも考えて
    くれて仕上がりは艶感のある指通り完璧な仕上がり♪
    毎回自分の髪に自信が持ててます♪
    きっと担当スタイリストさんの『学』という向上心から技術高く持ち
    遊び心も持ちそれがお客さんの満足度に
    繋がっているんですね♪

    堂々の第1位は担当スタイリストさんの人柄です!!
    穏やかで尚且つ面白く楽しい担当スタイリストさん笑
    毎回色々な話しをするのであっという間に
    時間が経ってしまいます笑
    そんな担当スタイリストさんの人柄が私のルクスに通うNo.1の
    理由です!

    これからも楽しく通わせて頂きますので
    次回も宜しくお願いしまぁ~す♪♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラーハイライト【明るく仕上げたい方はこちらブリーチ使用】

    [施術メニュー] その他

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント


    さやかさん、
    いつも長年にわたりご来店いただき
    ありがとうございます♪

    そんでもって
    今回の“ルクスBEST3”というランキング形式の口コミ
    本当にありがとうございます!
    自分ではなかなか口にできないことを、
    めっちゃ掃除してるし
    日々の学びもスキルアップ怠らず
    人柄
    面白おかしくは(笑)って入ってるけど
    まるで代弁してくださった感じで
    照れくさいほど日々の努力と意識がむくわれて
    嬉しかったです♪

    内装・技術・人柄と、
    細やかに感じ取っていただけたことに
    心から感謝いたします。
    長く通っていただけるお客様がいるからこそ、
    その信頼に応えるために
    “学び・知識・技術”のアップデートは怠らず、
    常にこれからもまだまだ進化し続けたいと思います

    これからも、通うたびに
    「また来て良かった」と感じていただけるよう、
    心地よい空間と確かな技術でお迎えいたします。
    次回もたくさん笑って、
    楽しい時間を一緒に♪
    仕上がりは、今回よりもさらに良くなる
    提案きっちりさせていただきます♪

    ありがとうございましたぁあ♪



  • まゆまゆさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室だったので 初めは少し不安もありましたが
    丁寧なカウンセリングと詳しいカラーリング染め上がりの説明などで
    不安は全て消え すっかり安心して全てお任せになりました
    ヘッドスパも心地よく潤いのなかった髪に 艶が戻り
    今も髪が光っていて嬉しいです(笑)
    求める方向のカットスタイルも理解してくださり満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷う方はこちら】カット・カラー・白髪染め・ヘッドスパ【15分】9900新小岩

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    まゆまゆさん♪ホットペッパーの写真を見て
    初めてのご来店いただきご縁に感謝で
    さらに
    そして高評価口コミをありがとうございます♪

    初めての美容室はどうしても不安がありますよね
    (次回は緊張いらずな気楽な来店でぜひ♪)

    ホットペッパーのタカクのスタイリスト写真の見た目
    初めて行く美容室の不安
    カウセリングにて不安解消できて良かったです♪

    カウセリングで安心して
    お任せいただけたとのお言葉、
    本当に嬉しく思います
    スタイルの方向性をしっかり共有でき、
    艶やかに仕上がった白髪染め、
    そしてリラックスヘッドスパまでご満足♪

    とのコメント嬉しすぎます♪

    ルクスではこだわり3選
    「カット」
    「艶カラー(白髪染め)」
    「ヘッドスパ」の3つを特に得意分野としており、
    髪と心が整う時間を大切にしています

    今後も髪の艶とまとまりをキープできるよう、
    さらなるいろんな提案にて
    サポートさせていただきます♪

    ありがとうございました♪

  • シヴァゼロさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    やっぱりこちらで切ってもらうと安心安定の仕上がりになります!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節に合わせたスタイル提案させていただきます】カット¥5000

    [施術メニュー] カット

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    シヴァゼロさん久々の来店からの~
    やっぱりこちらで切ってもらうと安心安定
    との嬉しぃ言葉でありがとうございます♪

    他店でのカットの体験話
    参考になり
    タカク自身もそうならないように、
    気が引き締まりました!


    だからこそ
    長年同じ美容師が担当だと
    知識や技術が停滞しないように
    提案カウセリングがマンネリ化
    しないように
    常に
    タカクは日々の知識と技術レベルアップを、
    怠らずに、
    その人の年齢や体調
    生活リズムを、聴きながら
    飽きさせない提案追求♪
    手入れを楽に快適になるように

    これからもガンガンしていきますので

    今後とも、よろしくお願いします♪

    安心安定+ワクワク
    仕上がり満足
    提案追求
    日々な手入れが、楽にをさらに
    タカク自身楽しませてもらいます♪

  • あーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目のリピートです。

    とにかく、まとまりが良いのが最高です。
    こちらに通うようになってから、朝の支度がとても楽になりました。

    今回もカラー+カット+ヘッドスパ!
    艶感が出るし、疲れも取れるし
    …生き返りました…

    更に、とても話しやすい美容師さんで

    『もう何もしたくないんです…
    何もしないでもいい感じにまとまる髪型が良いです…』

    という疲れ果てたオーダーでも、それを汲み
    髪の状態や子育ての状況のカウンセリング後
    長さや前髪の提案や乾きやすさも取り入れてくださり、
    生活に寄り添った様々な提案をしてくださるので
    本当に有り難さしかないです。
    (多毛赤ちゃんのカットまで…!)

    また、ぜひよろしくお願いします。次も楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ルクス定番】カット+カラー【白髪ぼかしもできます】+ヘッドスパ¥14600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    とにかく、まとまりが良いのが最高です。
    って最高に嬉しい言葉ありがとうございます♪

    今回もカラー+カット+ヘッドスパ!
    艶感が出るし、疲れも取れるし
    …生き返りました…

    これもまたまた嬉しい言葉で
    タカクが得意3選
    カラーで艶感
    ヘッドスパで疲れをとるための
    日々の知識と技術レベルアップが
    褒められて嬉しすぎます♪


    『もう何もしたくないんです…
    何もしないでもいい感じにまとまる髪型が良いです…』

    なんでなのか
    きっちりカウセリング
    日々の生活リズムがどんな感じなのかふまえて
    髪型手入れ簡単、いい感じに気分あがり
    快適に過ごしてもらえるように提案意識♪

    疲れ果てたオーダーをを汲み
    髪の状態を見て
    子育ての状況を聞かせてもらいカウンセリング

    長さや前髪の提案
    手入れも乾きやすさも取り入れ
    今回は、提案させていただきました♪

    次回もきっちり現状の状態や生活リズムを聞き
    ライフスタイルをより髪型を通じて
    楽しんでもらえるように、気分あがるように
    提案させていただきます♪

    あーさん、口コミ高評価
    褒めちぎりありがとうございます

    無理しないで、疲れたらきっちり休んでくださいね

  • ともみんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日は丁寧なカウンセリングありがとうございます。
    細かいカウンセリングにより計算されたカットカラーを仕上げる感じがすごいなぁと思いました。
    接客も楽しく時間があっという間でした。
    前髪の生え際の染まりきらなかった白髪を見つけてしまいましたが早く色落ちして全体が明るく見えるように待ちたいと思います!

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    【☆いつもと違う仕上がり】カット+白髪染め+ローライト+ヘッドスパ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    ともみんさん、
    先日はご来店いただきありがとうございました

    また、私の仕上がり確認不足にもかかわらず
    丁寧な口コミ高評価までいただき
    心より感謝申し上げます
    カウンセリングや施術を
    評価いただけて大変嬉しく思う一方で、
    前髪の生え際の白髪が染まりきらなかった点に
    つきましては
    誠に申し訳ございません

    (忙しいとは思いますが、時間ある時
    もしくわ次回来店の時に染め直しさせてください!)

    初回での
    白髪の状態や髪質によっては
    染まりにくい部分があり
    ってのも言い訳がましく
    今回その点を改善できなかったことを
    真摯に受け止めています

    次回はよりご満足いただけるよう
    きっちり細かく見ながら
    工夫を重ねて施術させていただきます

    全体の明るさに関して
    色味が徐々に明るさとのバランス
    経過をぜひご覧いただければと思います

    なぁあ~によりもホント申し訳ないのが
    夜遅くまでの施術時間をいただいたのに

    仕上がり満足
    前髪の生え際の染まりきらなかった事
    申し訳ないです(涙)

    楽しんでもらい満足仕上がり目指して♪
    まだまだ未熟なカウセリング
    細かな施術
    技術と知識レベルアップしてお待ちしてます

  • しずく雫さん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。行くまでは方向には自信あったのに、実際は少しわからなくて迷ってしまいながらもなんとか着けました。そのときはもう汗だくで、やばかったのに、なんかスタイリストさんすごいね。気配りが素晴らしかった。男性のスタイリストに接したのは約11年ぶり。ドキドキしました。もともと癖毛でチリチリでボリューム出やすくいろんな所にいってきましたが、満足できませんでした。口コミをみて、マンツーマン?のような雰囲気が引かれて予約してみました。耳が聞こえないのでスマホで会話。楽しかったです。一生懸命にしてくれてありがとうございます。きれいにしてもらったけどやはりボリューム抑えられなかったけど今日はいつものクリームとジェルでスタイリングしたらびっくり!きれいにカールが出ました。皆褒めてくれました。技術はすごいとおもいました。気配りが素敵なスタイリストさんです。今まで無かったからときめきでした。洗いかた、乾かしかたの指導ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷う方はこちら】カット・カラー・白髪染め・ヘッドスパ【15分】9900新小岩

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LUX hair&esthe  新小岩【ルクス】からの返信コメント

    汗だくでの初来店ありがとうございます♪
    なんかスタイリストさんすごい
    気配りが素晴らしかった
    (また1つハードルレベルアップ(笑)

    男性のスタイリストに接したのは約11年ぶり
    ドキドキしましたってのも解消できて良かったです♪

    耳が聞こえないのでスマホで会話。
    一生懸命過ぎてラインでのやりとり
    タメ口的な敬語無きやりとりですいません(汗)
    ただ♪楽しんでもらえて良かったです♪

    きれいにしてもらったけど
    やはりボリューム抑えられなかったけど
    今日はいつものクリームとジェルでスタイリング
    したらびっくり!きれいにカールが出ました

    初回の段階での仕上がり、
    さらに乾かすだけで
    日々の手入れを楽にする為の
    癖は活かし
    次回は中間部分のストレートでボリューム抑える♪

    そんでもってさらに
    皆に褒めてもらえるように仕上げます♪

    気配りが素敵なスタイリストさんってのも

    接客敬語ができない分
    できる限り施術時間と滞在時間を
    快適に過ごしていただけるように
    気配り全快♪今後も意識していきます♪

    指導いろいろ、またラインやりとり
    敬語できないけど!そこは許してください♪
    ありがとうございました♪

ルクス 新小岩(LUX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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