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コテン(coten)のお店ロゴ

coten

コテン

  • 埼玉県さいたま市西区西大宮3丁目46-34
  • 西大宮駅徒歩9分
サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    5.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • イトウさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店です。
    とても雰囲気がよくスタッフ様もとても素敵な方でした。
    なんとなくのニュアンスで希望をお伝えしたところいろいろとご提案を頂けて仕上がりもとても気に入りました!!
    シャンプーの時のヘッドマッサージが最高に気持ちよくとても贅沢な時間を過ごせました ありがとうございます(^^)/
    ご近所の方は是非行ってみてほしいですヽ(^o^)
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    cotenからの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございます。

    ご紹介で頂き大変嬉しいです。

    まだお店もオープンしたばかりですが、スパシャンプーも皆様から好評です。

    前回のカラー履歴など含め次回はさらに良いスタイルを作りたいと思います。

    次回のご来店もお待ちしております。

     coten  篠原

  • みーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なお店と雰囲気、音楽に癒されて、思い通りの髪型にしていただきました。
    丁寧な対応ありがとうございました。娘に紹介しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    cotenからの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございます。

    ご紹介も大変嬉しいです。

    お住まいの場所から通うのは難しいと思いますが、こちらの方にお越しの際またいらして頂けたら嬉しいです。

    今後ともよろしくお願い致します。


     coten  篠原

  • ねこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間の5分前に行ったらまだ前の方を対応中、結局20分は待たされました。雑誌を渡すでもなくそのまま放置、タブレットはこわれてると嫌な感じだなと思いましたが帰るわけにもいかず。おまけに前の客にはお待たせしてるからどうぞって何故そんな上から言われないいけないのか、それも不快だった。
    いざ接客となってイメージ、写真も見せて伝えたら、少し見ただけでどうしようかな~と困惑されてダメなら説明してもらえますかね?しかも長さ確認も一切せずどんどん切られて、すかれて、なんで勝手に進めているのか本気で謎すぎる。二度と行かない。ほんとありえない。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    cotenからの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご来店いただいたのにも関わらず、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    1人で運営しているプライベートサロンのため、前のお客様の施術時間が長引いてしまうとお待たせしてしまうことがございます。今後はお待たせしてしまうことがある旨を記載するように改善いたします。
    メニュー内容ですが、髪質に癖があり、毛量も多い為、外ハネストレートのロングボブの様な仕上がりは難しく思いました。
    口頭で縮毛矯正などをご案内し、ご説明したつもりでおりましたが正しく伝わらず申し訳ございません。
    その中でもカットとトリートメントのメニューで最大限イメージに近づけるよう
    細かく長さの調節や切り方を確認していたつもりでございました。
    その為丁寧に施術を行いましたので、通常1時間30分のメニューが2時間かかる形となりました。
    そちらに関してもねこ様のお心の中で"遅い"と思わせてしまっておりましたら申し訳ございません。
    頂いた貴重なご意見を活かし、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

    この度はありがとうございました。

コテン(coten)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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