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スリールヘアー 鹿児島天文館店(suri-ru hair)のお店ロゴ

suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】

スリールヘアー カゴシマテンモンカンテン

スマート支払いOK
  • 鹿児島県鹿児島市東千石町18-4 Peaceビル2F
  • 天文館通駅:徒歩3分 /いづろ通駅:徒歩7分/ 朝日通駅:徒歩7分
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 玲音さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    私の知らなかった髪についての知識を色々と教えていただきました。そして、出来るだけ髪の毛をすきたいという私の要望に快く応えていただきました。
    仕上がりもとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■9-18時限定■小顔カット+ケアカラー+インプライムトリ-トメント¥9100⇒5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    玲音  様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    お色の具合はいかがでしょうか。
    お手入れしにくい点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    ありがとうございました。

    担当 橋口

  • あやころんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でした。担当さんは違いましたが、どちらの方もとても丁寧に対応していただけました。
    悩みの白髪もきちんと染まるので助かっています。
    お値段的にも通いやすくコスパ良いです。
    毎月のメンテナンスでお世話になりたいお店です。
    2回とも丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇再来限定◇ 小顔カット+リタッチカラー ¥6500⇒¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    あやころん様
    先日はご来店頂き心より感謝いたしております。
    今後もお困りのことなどありましたら気軽にご相談くださいませ。

  • はなままさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    スタイリストさんの一番の魅力は人柄ですが、カットの技術にも満足です。シャンプーも手圧が丁度良くヘッドスパを受けたように気持ちが良かったです。

    他のスタッフの方々も笑顔で対応してくださりお店全体の雰囲気も良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+マシュマロトリートメント ¥5500⇒¥4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    はなまま 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    嬉しいお言葉、まことに恐縮でございます。
    お店のこともお褒め頂きありがとうございます。
    貴重なお時間を使っていただきありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 橋口

  • sakyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素晴らしすぎる仕上がり最高です。ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇潤い補給◇ 小顔カット+ケアカラー+TOKIOトリートメント ¥11000⇒¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回の仕上がりも気に入っていただけて、本当に嬉しいです!
    そう言っていただけると励みになりますし、もっと素敵に仕上げたい!という気持ちがさらに高まります!

    次回もご満足いただけるよう、しっかり準備してお待ちしております。
    こちらこそ、これからもよろしくお願いします!

    店長 SHOWYA【ショーヤ】

  • あーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい時間ありがとうございました!
    髪色も気に入っています!
    次回もブリーチできるように髪を労りながら次へ備えますww

    予約時のクーポン・メニュー

    【SHOWYA指名限定】カット+ケアブリーチ+カラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました!

    髪色、気に入っていただけてとっても嬉しいです!
    次回も理想のカラーに近づけるよう、髪の状態を見ながら無理なくブリーチできるようサポートさせていただきますね☆
    一緒に髪を労わりながら、次のカラーも楽しみにしていてください!またのご来店を心よりお待ちしております!!


    店長 SHOWYA【ショーヤ】

  • ななさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回紫色にカラーしてもらいましたが、今後したいヘアカラーができるように残留、痛みにくいカラーにしてもらいました。
    とても自分の好みのカラーになったので嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆Wカラー☆ ケアブリーチ+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    嬉しいご感想をありがとうございます!
    今回の紫カラー、とてもお似合いで施術させていただいていて私も楽しかったです!

    これから先にご希望されているカラーがしっかり楽しめるように、色の残留や髪への負担をなるべく抑えた施術を心がけましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです!

    季節や気分に合わせて、またいろんなカラーにも挑戦していただけるよう、これからも髪の状態に合わせた提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    店長 SHOWYA【ショーヤ】

  • きょんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛やカラーもとても気に入りました。髪がツヤツヤになりました!
    丁寧に対応して下さりありがとうございました。
    雰囲気も良く、またリピートしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [うるさら★★★]美髪縮毛矯正+カラ-+カット+TOKIOトリ-トメント19500⇒15500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    きょん様
    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    クセの出やすくなる時期ですので矯正ベストなタイミングでご来店頂き良かったと思っております。
    今後も、きょん様のご要望にお応えできるように頑張ります。

  • まーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行くお店だったのですが、カウンセリングも手短で、カルテ的なものの記入も、「今日はお仕事お休みなんですか?」的な世間話もなく、面倒くさがりの私にはとにかくありがたかったです。
    途中からふと現れた露出度高めのアシスタントには目のやり場にちょっと困りましたが‥
    似合うかどうかは別として、信じられないほどツヤツヤさらさらの髪を手に入れることができ、周りからの評判も上々。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆1日3名限定◆美髪縮毛矯正+小顔カット+TOKIOトリートメント¥15000⇒11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また素直なお声を届けてくださりありがとうございます!

    手早いカウンセリングや無駄のないご対応が、お好みに合っていたようで安心いたしました。
    アシスタントの件では少し驚かせてしまったようで…今後の参考にさせていただきますね。

    それでも仕上がりにご満足いただけたこと、そして周りからの評判まで良かったとのことでとても嬉しいです!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    担当 SHOWYA【ショーヤ】

  • きよちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でドキドキでしたが、とても話しやすい女性スタッフさん、技術もベテランで、仕上がりがとても良かったです。
    お店も1年未満と、とても綺麗な店舗で、全てに満足出来ました。トリートメントもしっかり髪に入りました、それでこのリーズナブルなお値段。
    また、ぜひ来店したいお店でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■9-18時限定■小顔カット+ケアカラー+インプライムトリ-トメント¥9100⇒5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    きよちゃん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    お店の雰囲気をお褒め頂いたと同時に、仕上がりにもご満足いただけて嬉しい限りでございます。
    ありがとうございました。
    気になる点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 橋口

  • ぷりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    予約時間より早く着いてしまいましたが、すぐに対応していただけました。
    一度梳いてから、調整していきましょうかと提案されたためそれでお願いしたのですが…
    梳いてすぐ仕上げに入り、髪の長さがあまり変わらなかったので残念でした。
    小顔カットと書いてたからなにか提案があるかと思ってわくわくで行ったので( > < )

    アイロンありきのスタイリング方法を教えてもらいましたが我が家はアイロンもなく、一番下の子がまだ小さいのでセットに時間をとることがあまり出来ません…
    ドライヤーも耳にずっと当たっていた時があり、とても熱かったです。
    良ければここで縮毛矯正をと思っていましたが、残念ながらリピはなしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■9-18時限定■小顔カット+ケアカラー+インプライムトリ-トメント¥9100⇒5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    ぷりん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    この度は、ぷりん様のご希望ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
    また、ぷりん様に合ったお手入れ方法のご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
    ありがとうございました。

  • まきぽんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインカラーをしました。
    最初のヒアリングから、料金や希望の色について詳しく説明していただきました!
    施術中も軽く雑談してくださり、空調も気にかけて頂いてとても快適に過ごせました。
    仕上がりもとても満足しています!
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン♪】カット+カラー+トリートメント ¥6500~¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです!
    カラーや料金についてのご説明も、安心していただけたようで何よりです。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう、細かいところまで気を配ってまいります!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!


    店長 SHOWYA【ショーヤ】

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用でした。
    カラーやトリートメントの種類がいろいろあったので相談したく、こちらのクーポンを利用しました。
    現状の髪や頭皮の状態に合わせた内容を提案くださり、安心してお任せできるのが一番のメリットだと感じています。
    思った以上の仕上がりで、手入れの仕方(オススメのシャンプーのトリートメントなども含めて)もアドバイスいただき大満足でした!
    また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン♪】カット+カラー+トリートメント ¥6500~¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    なお 様

    先日は遠方よりご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    ご満足いただけたこと、と同時にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    気になる点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

    担当 橋口

  • れなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにブリーチをしたのですが、今までで1番色が綺麗に入り希望通りの色でした!!!
    以前しみて痛いことがあったので心配だったのですが、全然しみる事なく楽しい時間でした!
    またブリーチをお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SHOWYA指名限定】カット+ケアブリーチ+カラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    久しぶりのブリーチということで不安もあったかと思いますが、ご希望通りのお色に仕上がり、ご満足いただけて本当に良かったです!
    以前の施術でしみてしまったご経験があると伺い、こちらも細心の注意を払って施術させていただきましたが、「痛くなかった」とのお言葉にとても安心しました!
    また楽しくお話ししながら、次回も素敵なブリーチカラーを一緒につくれたら嬉しいです☆
    いつでもご相談お待ちしております。次回のご来店も心より楽しみにしております!


    店長 SHOWYA【ショーヤ】

  • aynさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日朝に急きょ予約して伺いました!
    希望を伝えるとそれに合ったカラーやカットを提案してくださり、ホームケアの方法も丁寧に教えてくださって、とてもよかったです!!
    伸ばし続けて傷んでいた髪が、TOKIOトリートメントでさらさらになりました!
    帰宅後彼にも、髪サラサラになったね!と褒められました!
    担当してくださった方もとても良い方で、次行くならまた同じ方がいいなと思います。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇潤い補給◇ 小顔カット+ケアカラー+TOKIOトリートメント ¥11000⇒¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    ayn 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    ご来店頂いた際や途中お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    彼氏さんにお褒め頂いたということで、私自身も嬉しくなりました。
    ありがとうございました。
    お手入れしにくい点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 橋口

  • にかっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約10ヶ月ぶりに、縮毛矯正を施術しました。縮毛矯正を施術する前は、とてもボサボサ髪質で不潔な感じがしました。見栄えがとても悪い印象でした。しかし、縮毛矯正をかけた事により、綺麗に髪が蘇ってサラサラ感を味わえて、本当に嬉しかったです(*^▽^*)有り難うございました。おかげさまで、お手入れが楽になりました笑
    お話も、沢山出来て楽しい時間があっという間に過ぎました。次回も、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    《うるさら★★》美髪縮毛矯正+カラー+カット ¥14500⇒¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    にかっち様
    先日は、ご来店いただき有り難うございました。
    お手入れが楽になったようで、こちらも嬉しく思っております。
    今後も楽しい時間とスタイリングしやすいスタイルを提供出来る様に
    努めてまいります。

  • ゆっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、リラックスしてカットを受けることが出来ました。
    私の髪のクセやカラーの悩みを聞いて下さり、それに合った対処の仕方もわかりやすく教えていただけて とても感謝しています。
    シャンプーもとても丁寧で気持ちよく、思わずうとうとしてしまいました。
    本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪質改善プラン★小顔カット+髪質再整カラー¥12400→¥7500[39%OFF]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    ゆっこ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    お肌もかゆみなどはないでしょうか。
    気になる点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。

    担当 橋口

  • ゆうらいママさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めていきましたが、仕上がりも接客もとても丁寧な対応で、すごくよかったです。また、利用しようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■9-18時限定■小顔カット+ケアカラー+インプライムトリ-トメント¥9100⇒5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    ゆうらいママ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    お手入れしにくい点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 橋口

  • ゆっきーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質や癖をしっかり見てくださって、この様に施術しましたと言われたのが初めてでした!
    説明もわかりやすく、常に笑顔でとても素敵な方でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆1日3名限定◆美髪縮毛矯正+小顔カット+TOKIOトリートメント¥15000⇒11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    ゆっきー 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    お褒めの言葉をいただき、大変恐縮すると同時にありがたく嬉しい限りでございます。
    ありがとうございます。
    また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
    お待ちしております。

    担当 橋口

  • yumaさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    シャンプーの際に爪をたててガシガシと洗われ痛かったです。申し上げにくいですが、今まで行った美容院の中で一番シャンプーが上手でありませんでした、、カットは満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+シャンプー¥3100

    [施術メニュー] カット

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    yuma様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    カットにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
    一方で、シャンプーについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様にリラックスしていただくべき時間に、痛みを感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後スタッフ全体で技術・接客を見直し改善してまいります。
    いただいたご意見を無駄にせず、次回はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
    貴重なお声をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。

  • ゆりださん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりに行きたくなり、検索して予約しました。19時からの縮毛矯正にも対応して下さり、髪質の事も色々相談させてもらいながらの対応に大満足でした。また利用させて貰いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆1日3名限定◆美髪縮毛矯正+小顔カット+TOKIOトリートメント¥15000⇒11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お仕事終わりのお疲れの中、当店を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
    お時間帯や髪質のご相談など、少しでもお力になれたようで安心いたしました。
    今後もお客様のライフスタイルに寄り添ったご提案を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    店長 SHOWYA【ショーヤ】

  • Sさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    シャンプーも、髪を乾かすときも 凄い雑だなと思いました。。
    ドライヤーのときも とにかく耳が熱くて、痛くて不快でした。。  最後に前髪を少し整えてもらうつもりが、薄めの前髪がよかったのに 凄いザックリ カットされて、おかっぱになりました、、  周りから、自分で切った??笑  とか言われて、凄いショックです。  もう切った髪は、戻らないので  伸びるのを待ちます。  ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    《うるさら★★》美髪縮毛矯正+カラー+カット ¥14500⇒¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    S 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにも関わらず、シャンプーやブロー、前髪の仕上がりに至るまで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    特に前髪についてはご希望に沿えず、ご自分で切られたかのように思われてしまったとのこと、本当に心苦しく思っております。
    お客様の大切な髪を扱う者として、技術・配慮ともに至らない点が多く、深く反省しております。
    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような思いをされるお客様が出ないよう、スタッフ全体で技術・接客の見直しと改善に努めてまいります。
    貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • ぱんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    梅雨なので一年振りに縮毛矯正をかけに行きました。
    ホットペッパーでたまたま見つけて初めての来店で楽しみにしていました。

    縮毛矯正は前いつかけましたか?と尋ねられ
    はっきりとは覚えていないけど1年以上は経ってます。
    と答えると少しキレ気味にそこしっかり覚えててもらわないと今回攻められるか攻められないかが決まるんですけどみたいなことを言われ、他の美容院ではそういうことを言われたことがなかったので驚きました。
    結局縮毛は上の部分だけかけられました。
    ドライヤーで髪を乾かしてもらっている時に耳が熱すぎて思わず首を振ってしまうくらいでした。
    美容院でドライヤーをしてもらって暑くて痛いということが初めてでとても驚きました。

    縮毛矯正、カラーをしてからいつも通りケアをしていても髪の毛がバサバサ。毎日抜け毛切れ毛がひどく美容院後にこんな状態になったことがないので本当に。

    すごく楽しみにしていったのに悲しい気持ちになりました。
    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    《うるさら★★》美髪縮毛矯正+カラー+カット ¥14500⇒¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、楽しみにしてくださっていたお気持ちを踏みにじるような対応となってしまい、深くお詫び申し上げます。カウンセリング時の不適切な言動、施術中の配慮不足、そして髪の状態の悪化など、美容室として決してあってはならないことの連続であったと痛感しております。お客様の大切な髪と心に取り返しのつかないご負担をかけてしまったこと、言葉では尽くせないほど重く受け止めております。ご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・意識のすべてを見直し、今後二度と同じことを繰り返さぬよう、全スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • まつさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪が短くなって、手入れが楽になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■9-18時限定■小顔カット+ケアカラー+インプライムトリ-トメント¥9100⇒5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    まつ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    湿度が高く暑い日が続きますので、お手入れが楽になられたということで私自身も喜んでいただけて良かったです。
    お手入れしにくい点などございましたらいつでもお問い合わせください。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 橋口

  • まるまるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    施術ありがとうございました。
    丁寧に接して下さって嬉しかったです。
    また機会があればよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■9-18時限定■小顔カット+ケアカラー+インプライムトリ-トメント¥9100⇒5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    まるまる 様
    先日はご来店頂き有り難うございます。
    今後もお似合いのスタイルを提案出来れば幸いと思っております。
    スタイリングしずらかった所など遠慮なく、おっしゃってくださいませ。

  • ayyさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    人生初の縮毛矯正をしてもらいました
    いつも私の毛質に寄り添ったアドバイスを貰えます!
    美容室迷子で彷徨ってましたが、今の髪の毛が1番綺麗だし満足感たっぷりでもう通わずにはいられません笑
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善度No.1】カット+Premiumストレート+ケアカラー+5STEP髪質再生tr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます!
    そして今回は人生初の縮毛矯正をお任せいただき、本当に嬉しかったです!

    髪質に合わせたアドバイスを信頼していただけていること、そして「今の髪が1番綺麗」と言っていただけたことが何より励みになります!
    美容室迷子から抜け出せたというお言葉にも、心から感謝です!

    これからも髪の状態に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるように努めてまいります。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

    店長 SHOWYA

  • りんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月に2回トリートメントに行っているのですが、美容室を変えてこちらに伺ったのですが、トリートメントの種類もわからず予約してしまいました。ですが提案もしっかりしていただき仕上がりも満足です!またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    トリートメントの種類が分からない中でのご予約だったとのことですが、仕上がりにご満足いただけて安心しました!
    カウンセリングを通してご希望に合ったご提案ができて本当に良かったです!

    これからも髪の状態やお悩みに合わせて、最適なケアやスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    店長 SHOWYA

  • みなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目でしたが、気さくな雰囲気で話しやすく、なりたいイメージなども伝えやすいです。
    いつも仕事の事を考えたヘアースタイルにしてましたが、今回は休みの日テンションの上がるようなウルフカットをお願いしました。仕上がりはイメージ通りで仕事の時も扱いやすいので大満足です。トリートメントもしたのでサラサラの質感がとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善★》小顔カット+TOKIOトリートメント¥8500⇒¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    気さくな雰囲気と感じていただけて、とても嬉しいです。また、なりたいイメージをしっかり共有していただけたおかげで、ウルフカットもご希望通りに仕上げることができました!
    お仕事の時にも扱いやすいとのことで、安心いたしました!

    トリートメントのサラサラ感も気に入っていただけて良かったです♪
    これからも、オンとオフどちらも楽しめるスタイルをご提案していけたらと思っていますので、ぜひまたお気軽にご相談ください!



    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 店長 SHOWYA

  • ももちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪縮毛矯正をして頂きました!
    梅雨時期で髪のうねりと癖が気になっていたのでまっすぐに自然なスタイルに仕上げて頂きとても満足しました!
    他の店舗と比較して、シャンプー・ブロー込みでこの金額だったのでとてもリーズナブルな価格だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    ももちゃん 様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    6、7、8月とお手入れしづらい季節が続きますが何かしら
    お困りの事がありましたら遠慮なく、ご相談下さいませ。

  • ちゃっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    私が具体的にカラーの色や番号を伝えなかったからかもしれませんが、カウンセリングの時点で少し小馬鹿にされているような印象を受けました。
    カラーを塗った後、ちょっと時間置きますね
    と言って次に来たのは40分後でした。
    ショートボブ程度の長さでこんなに待たされたのは初めてでした
    その間他のお客さんのカラーを塗っていましたが
    途中で様子を見にくる気配もなく放置。
    周りに配慮のない大きな声の会話や笑い声が店内に響いていて不快でした。
    話が盛り上がるのは悪いことと思いませんが、あまりにも声量が大き過ぎて不快でした。
    担当以外の美容師さんは自分の担当以外は関係ない、というような様子でした。
    私が少し不満そうな様子を出したからかもしれませんが、今日従業員が急に休みになってしまって、、、と言い訳をしていました。
    カットも伸ばしている途中なので揃えるように整えてほしいと伝えましたが段がついたままで、仕上がりで気になることを伝えましたが、もう少し伸びてから揃えたほうがいいと言ってきたのでもういいやと諦め、翌日別の美容院でバランスを直してもらいました。
    あくまでも個人的な受け取り方ですが、私はもう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇潤い補給◇ 小顔カット+ケアカラー+TOKIOトリートメント ¥11000⇒¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、また率直なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。カラーの待ち時間が長引き、さらにその間にご様子を確認できず不快な思いをさせてしまったこと、スタッフの会話や対応が至らず申し訳ございませんでした。カウンセリング時の軽い印象やカットの仕上がりがご期待に沿えなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

    頂いたご指摘はスタッフ間で共有し、スケジュール管理・接客・技術ともに見直し、改善に努めてまいります。よろしければ、お直しやカット調整を無料にて承りますので、お気軽にご相談ください。ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心より反省し、お詫び申し上げます。

    改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • のんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたがとても丁寧に対応いただき感謝しかないです!カラーも白髪があるので白髪染めするか悩んでいたら明るくしつつ白髪も染まるように色々提案いただきました!
    またぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日限定クーポン★ 小顔カット+ケアカラー¥8000→¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    suri-ru hair 鹿児島天文館店【スリールヘアー】からの返信コメント

    のん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    その後お手入れはいかがでしょうか。
    せっかくカラーをしていただくなら楽しんでいただきたいと思いご提案させていただきました。
    気になる点やお手入れしにくいなどございましたらいつでもお問い合わせください。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 橋口

スリールヘアー 鹿児島天文館店(suri-ru hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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