- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の悩みや履歴を丁寧にヒアリングして頂き、カラーも理想通りにして頂きました。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
まる様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
初めてのお客様はもちろん、お久しぶりのお客様も、髪のお悩みや履歴を丁寧にヒアリングさせていただくのを心がけております。
理想通りのカラーに仕上げることができたとのことで、とっても嬉しいです。
お客様のご要望に寄り添いながら、最適なご提案ができるよう努めておりますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。
まる様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
カットのみお願いしましたが、とても満足な仕上がりで嬉しかったです！セットの仕方を丁寧に教えてくださったので自分でもできるように頑張ります。シャンプーもとても気持ちよかったです！ありがとうございました。
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
y.t様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
カットのお仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
セットの仕方をご説明させていただいたので、ぜひご自宅でもチャレンジしてみてください。
シャンプーも気に入っていただけて嬉しいですし、お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同励みになります（＾＾）
y.t様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
とても丁寧に対応頂きありがたかったです！
カット＋カラー＋デザインパーマ＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
りひりひ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
お褒めいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
さらにご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます！
これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
りひりひ様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
前のお店から引き続きお願いしました。いつも綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。
初めて伺いましたが、大人可愛い雰囲気がとっても素敵です。細かいことですが、最初にお荷物を預けるロッカーのおしゃれなピンクや柔らかい日が差す窓際を見て気分が上がりました。次からまた通えるのが楽しみになります。
またよろしくお願いいたします。
【髪質改善ケアカラー】カット+イノアカラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
meg様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
たくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
引き続きご来店いただき、また仕上がりにもご満足いただけたとのことでとっても嬉しく思います。
おしゃれなロッカーのインテリアや柔らかい日差しの中での店内も心地よくお過ごしいただけたとのことで嬉しいお言葉いただき本当にありがとうございます。
今後もリラックスして過ごせる空間をご提供できるよう努めます。
meg様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
拘りという拘りがないこともあり、いつもお任せしてしまうのですが毎度とても素敵に仕上げてくださいます…！
色んなアドバイスや、良い商品を教えてくださるのでそのまま購入させていただいてます。笑
いつもありがとうございます(*^_^*)
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
みずき様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
こだわりがあまりないとのことですが、いつもお任せいただきとても嬉しく思っています（＾＾）
素敵に仕上げられるよう、引き続き精一杯努めます♪
また何かあればお気軽にご相談くださいませ！
商品も気に入っていただけて嬉しいです。
みずき様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
いつもお世話になっています！
デジパでしたが仕上がりが早く嬉しかったです。
新店舗2回目の利用でしたが、店内は明るく落ち着いており、スタッフの皆さん雰囲気が良く居心地が良いです。
荷物も自分でロッカーに入れる方式がセキュリティ面でも安心でき有り難いです。
これからもよろしくお願いします。
カット+低温デジタルパーマ+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あす様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
デジタルパーマのお仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました（＾＾）
店舗の雰囲気やロッカーの仕様についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごし頂けるようなサービス、技術をお届けできるよう努めてまいります。
あす様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
初めてでしたが、とても暖かく迎えてくださって嬉しかったです。
お忙しい中対応していただきありがとうございました。
また、お世話になります(^^)
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
nao様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
初めてのご来店、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
温かいお言葉もありがとうございます。
今後も丁寧な施術でお迎えできるよう努めてまいります。
nao様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
居心地の良い空間、丁寧な接客、細かなところまで行き届いた完璧な施術で、毎回大満足で帰ることができます。 いつもありがとうございます。
【口コミ投稿者限定】超音波アイロンorクイック頭皮マッサージプレゼント
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縮毛矯正
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
さゆり様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
今回は縮毛矯正をかけさせて頂き、長時間にも関わらず
施術や空間にご満足いただけたとのお言葉、とっても嬉しいです。
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます♪
また快適にお過ごしいただけるよう、さらに丁寧な接客を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
さゆり様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
丁寧に相談にのっていただき、気に入った髪型にすることができました！ありがとうございます！
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
F様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
髪型を気に入っていただけたとのこと、私もとっても嬉しいです！
丁寧なカウンセリングを心掛けておりますので、またご要望やお悩みがございましたら何でもご相談くださいませ♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
F様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
家族を連れて行きましたが、日本語が話せなくてもスタッフの皆さんがとても丁寧で親切に対応してくれました。カットもスタイリッシュで仕上がりには満足しています。また伺いたいと思います。
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
キヅキ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
ご家族の方をお連れいただき、誠にありがとうございました！
安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カットの仕上がりにもご満足いただけたようでありがたく思います。
ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。
キヅキ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
髪色もスタイリングも見せた画像と全然ちがくて残念でした
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
39様こんにちは。
髪色やスタイリングがご期待に添えず申し訳ございません。
今回は施術前のカウンセリング時にも重ねてお伝えしましたように、施術履歴やいらっしゃった際の髪の状態により理想のスタイルに近づけるのには難しい部分がございました。今後は、さらに丁寧なカウンセリングでアプローチできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
綺麗な店内で、スタッフのみなさんの接客もよかったです。
ヘアセットのアドバイスも嬉しかったです。
ありがとうございました！
【初めての方にオススメ】カット+カラー+3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ぴ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの接客についてお褒めいただき、とっても嬉しいです♪
またヘアセットのアドバイスも喜んでいただけて安心しました。
今後もご満足いただける時間をお届けできるよう努めてまいります。
ぴ様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
お手頃dwすし、セットもお上手なので頻繁の伺えそうです。
【初めての方にオススメ】カット+カラー+3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ハラ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
頻繁に伺えそうとのお言葉、とても嬉しいです！
セットのお仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
これからも喜んでいただけるスタイルをご提案できるよう、心を込めて施術させていただきます。
ハラ様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
新店オープンと伺い、初めて来店しました。
いつも丁寧に対応していただき、仕上がりも大変満足です！！
【メンテナンスはこちら】前髪カット＋カラー＋3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
しゅう様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
たくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂きありがとうございます。
新しい店舗には初めてのご来店でしたが、お仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
これからも丁寧な施術と対応を心がけ、素敵なスタイルをご提案頂けるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
しゅう様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
髪の毛のクセをすぐに見抜いてくださり、どんなカットが良いかを提案してくださりました。大変満足しています。
スタイリストさんはお一人だったので他のお客さんも少なく、落ち着いた雰囲気の店内でした。
アシスタントさんの声かけは丁寧で、居心地が良かったです。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
shio様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
髪の状態に合わせたご提案、カットにご満足いただけてとても嬉しいです。
髪質を活かしながらのスタイル作りを心がけています。
また、落ち着いた雰囲気でリラックスしてお過ごしいただけたようで良かったです。
アシスタントへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も気持ち良く過ごしていただけるよう努めてまいります♪
shio様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
初めて伺いました。店内は綺麗でおしゃれ、かわいいです。
久々のイノアカラーでしたが発色良く染まって満足です。アシスタントの方も丁寧かつテキパキしていて気持ちよく過ごせました。
カットもここ最近でいちばん気に入っています！
またお願いしたいです。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
な様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
カットやカラーリングのお仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです♪
ここ最近のカットで1番気に入ったとおっしゃって頂けてお褒めのお言葉をありがとうございます。
イノアカラーは、オイルの力で髪に優しく染まり、ツヤ感と発色が長持ちするのが特徴です。
効果を実感いただけたようで安心しました。
店内の雰囲気も気に入ってくださり嬉しいです。
また、アシスタントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう、チーム全体でのサービス向上を目指してまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
な様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
美容院を変えようと思い今回初めて伺いました。
施術もスピーディーで仕上がりもとても満足です！また次回も利用させていただこうと思っております。
ありがとうございました！
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント/銀座
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カット、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
りん様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたようで、私もとても嬉しく思います♪
また次回も安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
りん様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
各工程で少し待ち時間はありましたが、こちらの意図を汲みつつ、カットやスタイリングの提案をしてくださり助かりました。ありがとうございました。
【6～9トーンの中明度限定】コスパ◎2week分のホームケア付きカット+N.カラー
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ma様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
カットやスタイリングのご提案にご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。
ご希望を汲み取りながらご提案するのを心がけております。
気になることなどございましたら何でもご相談くださいませ。
よりたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ma様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
店内の雰囲気が可愛らしく、初めて伺いました。
他の方の口コミを見て待ち時間があることは覚悟で伺いましたが、やはり少し待つなと言った感想です。
Googleマップの検索で店舗まで向かいましたが、Google mapでは場所が道を挟んで真向かいと、間違えた記載になっていたので、ホットペッパービューティーのこちらの店舗に書いてある目印を頼りに向かうことをお勧めします。
髪色、カット共に満足です。
「髪が多すぎるのですきますね」、「巻き方見せるので～」など言い方を変えて欲しいとは思いました。すいた方が仕上がりがいい、この巻き方だと楽なのでお勧めですなどの方が言われて嬉しいと思います。自分で巻けるのに上からだなと。
お会計の際、何か試してみたいものはありますか？の返答も困りました。試供品がもらえるのか、購入を勧められるのか不安に。さらにオイルを使った事がない話からお勧めですよではなく、若干引かれたように受け取りました。オイルの良さは伝わりましたが。iPadで雑誌を見たかったのですが充電が8パーで諦めました。
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ま様、こんにちは。
初めてのご来店誠にありがとうございます。
土曜日のご来店にてお待ち時間ができてしまったこと、またGoogleマップの案内についてもご不便をおかけし申し訳ございません。店舗へのアクセスについて、今後より分かりやすい案内を心掛けてまいります。
施術の際のご提案やお声がけについても、もう少しお客様に寄り添った伝え方を工夫するべきだったと反省しております。より丁寧で心地よい接客を目指し、改善に努めてまいります。また、カウンセリング時のご案内やお会計時のご質問についても、安心してお応えいただけるよう配慮していきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
初めて伺いましたが、お店の雰囲気も良くて、仕上がりも良くとても良かったです。またよろしくお願い致します。
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、パーマ、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
しょうこ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、お仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけて大変嬉しいです。
今後もしょうこ様のご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
アシスタントの方にトリートメントを追加したいとお願いしたとき、クーポンの値段＋で追加できますと教えていただきその値段が想像より安かったのでお願いしたのですが、お会計で最後レシートを頂き確認すると教えてもらった金額の約倍の値段で記載されてました。お店を出てからレシートを確認したのできっとレシートの金額が正しいと思うのですが、その金額なら少し考えていたので正しい金額をはじめから伝えて欲しかったです。施術に関しては待ち時間は多少ありましたが満足はしています。
カット＋前髪縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
A様、こんにちは。担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
トリートメントの料金に関して、ご案内が分かりにくくご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。料金が異なっていたことについては、今後しっかりと改善しお客様に正確な情報をお伝えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
施術にご満足いただけたことは大変嬉しく思っております。
ご期待に応えられるよう、引き続き精進してまいります。
A様のまたのご来店をお待ちしております。
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
可愛い髪色にしてもらえてレイヤーもいれてもらえたのでよかったです！！
またお願いしたいです。
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
M様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
可愛い髪色とレイヤースタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです（＾＾）
また次回もぜひお任せくださいませ。
カラーリングのメンテナンスは次回は12月上旬あたりがおすすめです。
M様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
巻き方まて教えてくれて本当に親切でした！！
カラーもカットも素敵にしていただきまたお願いしたいです！！
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
かな様こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
巻き方のご提案もお役立ち頂けたようでとっても嬉しいです。
カラーとカットも気に入っていただけたようで、次回もぜひ、お任せいただけると幸いです♪
また素敵なスタイルをご提案させていただきます！
かな様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
店内の内装が素敵できれいでスタッフさんみんな親切で、長時間の利用でしたがとても居心地よかったです。
量が多いのでかなり軽くしてもらって、髪がきれいになって大満足です。またお願いしたいです♪
【艶感◎】カット＋カラー＋柔らか縮毛矯正＋1stepトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
うい様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き、本当にありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
縮毛矯正とカラーリングの長時間のご利用にもかかわらず、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
髪の量を調整して軽くすることで、よりスタイリングがしやすくなればと思います。
またお越しの際にはさらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
うい様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
学生カットで伺いました。
最終的な施術は前髪カットとインナーのみのカラーだったのですが、指名料あるのに、ほぼ全部アシスタントの方が行われて、しかも一万円以上取られました…。訳わからないです…。
アシスタントの方は気を遣ってくださいましたが、シャワーの時も顔に水かかるし、カラーも発色が良いものだと伺ったので少し高めのものに変更したにも関わらず、最終的にはほぼ分からないくらいの暗さでした…。
二度と行かないです…。
【学割U24限定】カット+カラー+1stepトリートメント/銀座/6980円
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
はな様この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂きありがとうございました。
今回の施術においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指名いただいた意味が感じられなかったことや、施術中の不快な出来事などお詫び申し上げます。
お代に関してですが、学割の特別クーポンではカット料金がすでに込みの設定になっており、全体のカットがなくなった場合も、通常クーポンに前髪カットの料金を追加するよりも学割クーポンの方がお得にご案内ができますのでそちらを計算した上でのご案内をさせていただいておりますのでその点ご了承願います。
料金やお選びいただいた薬剤による発色の違いなど施術前に充分にご説明させていただいたつもりでしたが相違が起こってしまいご期待に添えなかった点についてお詫びいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
Lond Lily
癖が強い髪なのを自覚しているので、前髪を切ってもらうときに、目にかかる長さで切ってくださいと最初にお願いしたにも関わらず、一発で眉毛にかかるかどうかの長さできられてしまった、既にその時点で若干オン眉。
そのあと数時間でドライヤーの効果が落ちて癖が出てきて、おでこの半分くらいの長さの前髪になってしまっているし前髪長さが場所によって違う(長かったり短かったり)
仕上がりに大変不満足。
【迷ったらこちら♪】カット＋カラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あこ様こんにちは。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
ご期待に添える仕上がりとならず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
特に、前髪の長さについてご希望通りにできなかったこと、またその後の変化によってさらにご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、さらに丁寧にお客様のご希望を確認し、技術の向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めて伺いましたが、お店の場所も分かりやすく内装も可愛かったです！
家で使っているコテの太さを聞いてくださり、同じ太さのものを使ってスタイリング方法を教えていただけたのはとても良かったです！シャンプーも気持ちよかったです♪
【迷ったらこちら♪】韓国風カット+1stepトリートメント/銀座
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カット、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
Ri様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
初めてのご来店でお店の場所や内装にご満足いただけて嬉しく思います。
また、ご自宅で再現できるスタイリング方法もお役に立てて良かったです。
ご自宅でのヘアケアやセットがより楽しくなるよう、これからも丁寧なアドバイスを心がけてまいります。
アシスタントスタッフのシャンプーも気に入っていただけたようで安心いたしました♪
Ri様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
初めてお伺いしましたが、
担当のスタイリストさんの説明はわかりやすく丁寧でとても安心して
お任せ出来ました！
ドライヤーをしてくださった方も感じが良く気持ち良い接客でした！髪もまとまりやすくカラーも自分好みに仕上げて下さいました。
翌日は、娘のカットもお願いしました。
ちょっと独特なヘアスタイルをお願いしてしまいましたが、
彼女の理想通りの仕上がりだったようで
気に入って喜んで帰って来ました。
ありがとうございました。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
あゆみ様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
この度はたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
初めてのご来店で安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
アシスタントスタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お仕上がりやカラーにもご満足いただけてとっても嬉しいです。
また、お嬢様のご要望は個性的でおしゃれなスタイルでしたがカットも喜んでいただけたようで安心しました♪
これからもご期待に沿えるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
あゆみ様、お嬢様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
今回も満足な仕上がりにしていただきありがとうございました。
【人気No,1◎】カット＋髪質改善イノアカラー＋3stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
Lond Lily 銀座【ロンド リリー】からの返信コメント
ちい様、こんにちは。担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
また次回も安心してお任せいただけるよう頑張ります♪
ホームケアなど気になることがあればなんでもご相談くださいませ。
ちい様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
今回は帰って家でよくみると白髪が上手く染まっておらずちらほらみうけられ残念でした。
かといって、またやり直しに行く時間も取れないので、、
カットはいつも通り、素敵に仕上げてもらえて良かったです。
【髪質改善ケアカラー】カット+イノアカラー+1stepトリートメント/銀座
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カット、カラー、トリートメント
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やっち様、こんにちは。
担当させていただきました中野千帆です。
いつもたくさんの美容室の中からLond Lily銀座店をお選び頂き本当にありがとうございます。
今回はカラーの仕上がりについてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
日常お忙しいとおっしゃっていたので、お時間をいただくのが難しいとのこと、ご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後はさらに細部にこだわり、ご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
カットにはご満足いただけたとのことで、少しでもお力になれて嬉しいです。
貴重なご意見をありがとうございました。
Lond Lily銀座店/代表 中野千帆
ロンド リリー 銀座(Lond Lily)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
