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  7. 16ページ目
ジーナ 横浜(Zina)のお店ロゴ

全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】

ゼンセキコシツビヨウシツジーナ ヨコハマ カミシツカイゼンアンドトリートメント

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-15-4恩田ビル横浜8F
  • *NEWOPEN*【全席個室】【髪質改善 横浜No.1】横浜駅西口(相鉄口)3分 ドンキホーテ横
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まりたさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    電車の遅延により予約時間に間に合わずすみませんでした…。それでも時間内でできる施術を快く受けてくださりありがとうございます!
    施術中も楽しくお話ししてくださり、出来上がりも希望通りでした!いつもありがとうございます!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR  ¥8900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    まりた様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    こちらこそ、ご来店頂きありがとうございます!

    カラーとトリートメントの施術になりましたが、喜んで頂けて大変嬉しく思います!
    いろんなお話しとても楽しかったです!

    お子さんの話などまた聞かせてくださいね!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • みずきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度細かいオーダーにも対応してくださって、かわいく理想に近づけてくださいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR  ¥8900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングからとても丁寧で髪のことについて相談しやすかったです。
    店の雰囲気も半個室で周りを気にすることなく落ち着いて過ごすことができるし、
    カットをする際も都度長さ等を確認してくれたり、安心しておまかせする事が出来ました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR  ¥7900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • コンノさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でしたが、程よく会話してくれてあまり緊張せずにすみました。髪も丁寧に切ってくれて、髪をセットする時に必要な物や、髪の乾かし方などもアドバイスしてくれてとてもありがたかった。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  ¥5500 ⇒ ¥4400

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    コンノ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    伸びて跳ねやすい部分を切ってスッキリさせたいということでしたので
    扱いやすいようにカットさせていただきました!

    自分でセットしてみて扱いずらい点やわからないことがございましたらいつでもご相談ください♪
    コンノ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    KIZASHI

  • さきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も髪型も細かくカウンセリングしていただき、提案やアドバイスをしていただけたのがよかったです!初めての髪質改善トリートメントも大満足だったので、定期的に通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】カット+髪質改善TR+ケアカラー ¥15900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    さき様

    先日はZina横浜店に
    初めてのご来店ありがとうございました(^^)
    並びに嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてのサロンで不安もあったかと思いますが
    さき様のお悩みに寄り添え、
    満足いただけるご提案ができ嬉しく思います!

    髪の毛もとてもサラ艶になりましたね!
    髪質改善も一緒にやって艶髪目指していきましょう☆

    またのご来店
    心よりお待ちしております♪

    担当 田村

  • Hさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    「全席個室」と書かれていたのに、実際は衝立があるだけで隣の会話や笑い声が丸聞こえ。全く個室感はなく、誇大表現に感じました。縮毛矯正をお願いしましたが根元までしっかりかかっておらず、根元のくせに困っています。ダメージがある髪には特許を取っているトリートメントがおすすめと言われ、髪質改善やトリートメントを推している美容室だったため信頼して追加で6000円払いましたが、効果は全く感じられず。施術も髪を軽く撫でる程度で、本当に施術したのか?と疑問に思うほどでした。1度傷んだ髪は治らないのは承知してますが、「痛みすぎてて改善しなかった。毎日アイロンしてるからでは?」と。実際にはアイロンも使っておらずケアは頻繁にしているつもりでしたので施術が不出来だった原因がまるで私のせいのように聞こえ悲しかったです。立地と個室という点に惹かれ定期的に通おうと思っていただけにとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセが気になる方へ】 Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット ¥16900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    H様
    数ある美容室の中、Zina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    今回は、ご来店頂いたにも関わらずご満足頂ける結果にならず大変申し訳ございません。

    H様の髪の状態のせいにしたつもりは一切無かったのですが、そのように感じさせてしまった事大変申し訳なく思います。

    今後このような思いをされるお客様を出さないよう、今回頂いたご意見を参考に精進致します。
    今回はお忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

    H様に合うサロンが見つかるよう願っております。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

    H様、先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
    ですがH様の御満足のいく仕上がりを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
    技術面接客面を今一度見直し、今後このような事がない様に指導させて頂きます。
    もしよろしければ他のスタッフでお直しさせて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。
    大変貴重なご意見をありがとございました。
    Zina横浜

  • Ayaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーもカットも仕上がりにとても満足いたしました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR  ¥7900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    Aya様
    数ある美容室の中、Zina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    口コミ頂きありがとうございます。

    今回は暗めのカラーで落ち着いた雰囲気に致しました!
    カットは伸ばされてるとの事で、顔まわりをメインに切らせて頂きました!

    仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います!


    次回のご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • ダイスケさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も接客対応も、とても素晴らしかったです!
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No,1☆】 爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ  ¥5400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ダイスケ様

    先日はZina横浜店にご来店頂き
    誠にありがとうございます♪

    ご満足して頂き光栄です!!

    いつでもご相談ください♪
    またのご来店、心よりお待ちしております(^^)

    Zina横浜店
    担当 YUKI

  • あゆみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1年近く通っていますが、毎回とても満足しています。
    技術はもちろんのこと、担当の方のコミュニケーションの距離感が心地よく、リラックスして過ごせます。
    これからもお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+超音波3stepTR ¥11900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    あゆみん様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    丁度良い距離感と言って頂けてとても嬉しいです!

    今回のスタイルも気に入って頂けて嬉しく思います!ベージュ系のカラーとてもお似合いです!

    また旅行の話など聞かせてくださいね!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    カラーやトリートメントなどいつも細かく相談に乗ってくださり、今回も満足な仕上がりでした♪次回は縮毛矯正もお願いしようかなと思っているのでまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+ケアカラー+超音波クイックTR  ¥7900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    R様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    今回のカラーも喜んでもらえてとても嬉しいです!
    トリートメントは髪の状態に合わせて、TOKIOトリートメントに変更させて頂きました!

    かなりサラサラに戻りましたね^_^
    縮毛矯正もお任せいただけるとの事で嬉しいです!

    オススメは個人クーポンの髪質改善縮毛矯正で、栄養を入れながら艶サラストレートになれるので是非ご検討いただければと思います!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • なかみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、縮毛矯正で今回は髪質改善トリートメントの施術をお願いしました。
    加齢による髪のうねりが気になっていましたが、縮毛矯正でうねりのない髪になり、髪質改善トリートメントでツヤツヤサラサラの柔らかい髪になりました。
    カラーの色も綺麗で大満足です。
    今回も楽しく心地よく過ごせました。

    ホームケアも続けて艶髪を保っていきたいです。
    ホームケア商品を無理にお勧めするようなことはありませんので気になる方はご質問してみてください!

    技術の高さと丁寧で優しい対応に初めての方も安心だと思います。
    髪の悩みや今までの髪型が似合わなくなって困っている方
    おすすめいたします。
    技術と知識と接客のバランスが絶妙なのです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットなし】 髪質改善PremiumTR+ケアカラー ¥15900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    なかみ様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当の喜多です。

    いつも嬉しい口コミありがとうございます!

    なかみ様は、こちらのアドバイスを全てやって頂いているおかげでツヤツヤサラサラがキープできています!これはなかみ様の日々のケアのおかげです!ありがとうございます!

    髪質に合わせた提案を常日頃心がけているので、ご評価頂けて大変嬉しく思います!

    まだまだ勉強不足な点もございますが日々精進して、より綺麗な髪に導けるよう努力致します!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • のんちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も望み通りのヘアスタイルにしてくださいました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium艶髪ストレート(縮毛矯正) +カット+TOKIO超音波TR ¥24900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    のんちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!

    今回縮毛矯正させて頂きましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか?
    髪のことやスタイリングなどわからない事があればお気軽にご相談ください♪
    定期的にケアして綺麗に髪伸ばしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    真下美月

  • トモさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回も親身に相談に乗って頂きカットして頂きました!またヘアアレンジも勉強になりました!実践したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    トモ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    その後スタイリング等お悩みございませんか?
    またお困りの事ございましたらお気軽にご相談ください♪

    またのお越し心よりお待ちしております!

  • ゆずさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    そこまで髪に悩みがあったわけではなかったのですが、それでも大満足な仕上がりでした!
    毛先までツヤツヤでやってよかったです。
    値段は高いですが続けていきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント ¥12000 ⇒ ¥9900 【髪質改善】

    [施術メニュー] トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆず様
    数ある美容室の中、Zina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    今回はカウセリングで髪質に合わせてpremiumの髪質改善トリートメントに変更させて頂きました!

    大満足な仕上がりと言って頂けてとても嬉しいです!

    髪質改善トリートメントは続けていけばいくほど、効果を感じていただけるので2回目のご来店周期は1ヶ月~1ヶ月半以内がおすすめです!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • せとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    突発で予約しても優しく対応してもらえて助かりました( ´∀`)
    色味の相談やカットも丁寧で、また近いうちお願いします!

    こんなとこに美容室あったかな?だと思ったら割と最近オープンしたみたいで、内装もきれいです。半個室で人目を気にしなくていいのが良かったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ¥9900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    せと様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

    長さはあまり変えず扱いやすいように整えさせていただきましたがその後いかがでしょうか?
    重たいところやはねやすいところがありましたら次回教えていただけると幸いです^_^
    カラーもお好みに合わせて調合させていただきますのでまたご相談ください!
    せと様のまたのご来店心よりお待ちしております!
    長尾

  • chisatoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツヤツヤのサラサラにして頂きました。
    カラーもベージュ系で顔周りのカットも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】カット+ケアカラー+TOKIO超音波Tr ¥13900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ろまんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も仕上がりも満足です
    またいきます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No,1☆】 爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ  ¥5400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • りなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごしたい、とリクエストしたからか世間話がなくて、ちゃんと予約内容を見てくれてるんだなと思ってとても良かったです!髪の毛関連の話を楽しくしてくれて、良かったです。
    サラサラで素敵でした!
    頭の中でこうなりたいなと思っていた髪色、髪型どうりになりました!ありがとうございました!ストレートアイロンします!伸ばします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ¥9900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    りな様
    数ある美容室の中、Zina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    今回は、髪の長さはあまり変えずに、毛量調整で扱いやすく顔周りも輪郭に合わせて切らせて頂きました!

    髪色に関しては、ピンクすぎないブラウンよりでほんのりピンクを感じるようなお色で染めてみましたがその後の経過はいかがでしょう??

    頭の中で思っていたヘアスタイルになれたとの事で嬉しく思っています!

    明るさを保ちながら染めたので、次回のご来店目安は2ヶ月以内がおすすめです!
    時間がある時にお伝えしたやり方で、ストレートアイロンでスタイリングしてみてください!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • Tさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も個室感があり、落ち着いて接客いただけました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  ¥5500 ⇒ ¥4400

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    T様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    お店の雰囲気気に入って頂けて嬉しいです!
    スタイリングなどわからない事があればお気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。
    真下美月

  • ポンズさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てが満足でした!

    子連れで迷惑をかけないか不安でしたが個室ですし、担当の方が息子に話しかけてくれたり都度気にかけてくださり安心して過ごすことができました。カラーも綺麗な色になり傷んだ髪もサラサラになって最後は巻いていただいて、、大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ¥9900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ポンズ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    口コミにご投稿も重ねてお礼申し上げます。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    かわいい息子さんにとても癒されました^_^
    カラーは色持ちがいいように暗めで染めさせて頂きました!
    色味の調整もできるのでまた相談してください♪
    ポンズ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
    長尾

  • ホーミーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足のツヤツヤで綺麗なボブにしてもらい、ありがとうございました!
    また、次回もまたお願いしたいと思います^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+超音波3stepTR ¥11900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ホーミー様

    いつもご来店頂きありがとうございます♪

    定期的にメンテナンスして頂いてるので今回も良い仕上がりになりましたね!
    夏場でお悩み増えやすいので何かあればまたご相談ください!

    次回も楽しみにお待ちしております!

  • モリさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応いただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【身だしなみが気になる方に】メンズカット+炭酸クイックスパ+眉カット¥5900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    モリ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    またお悩みございましたらお気軽にご相談ください!

    次回も楽しみにお待ちしております♪

  • こうきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でめっちゃ良かったです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【身だしなみが気になる方に】メンズカット+炭酸クイックスパ+眉カット¥5900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    こうき様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪

    またお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください!
    またのお越し心よりお待ちしております

  • もりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合ったケアの仕方など丁寧に教えて頂きありがとうございました!
    仕上がりもとても満足しています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR  ¥8900 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    もり様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    ケア方法など参考になれたら嬉しいです!

    髪質や状態によって方法は異なったりするので、定期的に見直してみても良いかもしれませんね!

    ヘアスタイルも喜んで頂けてとても嬉しいです!

    綺麗な状態を維持していく目安としては2ヶ月周期をお勧めしておりますのでご検討ください!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • ふるかわさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良く、スタイリストさんともお話しやすかった。
    髪質などを考慮してくださっての事だと思うが、見本とは全く違う感じになってしまった。結構ロングで、思い切って切ったのに残念…
    カラーも結局何色に染めているのかわからないままカラーに入り、流した後も特に変化なし、1週間後、2週間後で変化があると言っていたが、まだ変化はなく黒い。
    トリートメントをして、髪がサラサラなのはよかった。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ふるかわ様
    先日は数ある美容室の中からお選び頂きご来店誠にありがとうございました。

    この度は私の技術不足により、ふるかわ様に満足頂ける仕上がりを提供できず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    初めのカウンセリングの際にご希望のヘアスタイルのイメージを確認し、それに沿って施術を進めて参りましたが、満足頂ける仕上がりにする事ができなかったのは、こちらの技術不足とお客様のご要望を汲み取る力不足が原因です。

    この度頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、以後このような事が無いよう技術を見直し、早急に改善して参ります。
    大変不躾なお願いではございますが、修正できる箇所がありましたらお直しさせて頂けないでしょうか。責任を持って担当させていただきます。お手数ではございますが、ご連絡お待ちしております。

    改めましてこの度は、ご希望に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。

    Zina横浜 真下美月

  • さえさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、受付のお兄さんがとても優しく、分かりやすく説明してくださって安心しました。席に着いた瞬間にクッションを用意してくださるなど、細かな気配りがとても嬉しかったです。

    カウンセリングでは、なりたいイメージを丁寧にヒアリングしてくださり、人見知りの私でも安心して相談できました。その後、若いお姉さんにカラーとシャンプーをしていただきましたが、どちらもとても丁寧で、特にシャンプーは気持ちよくて思わず寝そうになりました(笑)

    全体的に案内が丁寧で、ふんわりとした優しい雰囲気のサロンです。最後のスタイリングでは担当の方とのお話も楽しく、仕上がりも家族に褒められるくらい素敵にしていただきました!

    次は縮毛矯正でぜひお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    さえ様、先日はご来店いただき
    ありがとうございました!

    また嬉しい口コミも
    ありがとうございます!

    リラックスしていただけたみたいで
    こちらも大変嬉しく思っております。

    今回の髪色すごくお似合いでした♪
    色味やスタイル、縮毛矯正のことも
    なんでもご相談下さいね!

    またのご来店も心より
    お待ちしております!

    佐藤敬人

  • 雪さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で安心感がありました。施術も丁寧で心地よかったです。また次回もお願いしたいと思いました!
    今回初めて利用させていただいて少し緊張していたのですが、席が隣の人が見えない様に区切られていたので落ち着けました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    雪様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    その後髪の様子いかがでしょうか?
    次回も雪様にご満足いただけるよう、丁寧な施術、接客心がけてまいります!

    またのお越し心よりお待ちしております♪

  • なつきさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さやかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分のお願いしたどおりに綺麗に仕上げてもらえてとても嬉しかったです。また、楽しく過ごせたのもとても良かったです。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    さやか様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます!

    満点の評価ありがとうございます♪
    ご満足いただけて嬉しいです^_^
    暗めカラーとレイヤーカットお似合いでした!
    私もいろいろお話しできて楽しかったです^_^
    またさやか様にお会いできるのを楽しみにしています!
    長尾

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきましたが、丁寧なカウンセリングで、なりたいイメージ等聞いてもらいとても親身に相談にのってくれました!
    仕上がりも私のパーソナルカラーに合わせ、絶妙な色味で透明感ある落ち着いたトーンにしてもらい大満足です!
    過去にブリーチしたところもあり色むらもだいぶあったのに綺麗に染めていただきました!ぜひ、またお願いしたいと思います(^^)

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    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆき様 
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

    カラーとてもお似合いでした^_^
    少し暗めのトーンでもお顔色が暗く見えない色をご提案させて頂きました!
    色持ちはいかがでしょうか?
    カットもやりたいスタイルが決まらない、似合うかわからないなどありましたら一緒に考えさせてください^_^
    ゆき様にまたお会いできるのをお待ちしております!
    長尾

ジーナ 横浜(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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