- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店と店員さんの雰囲気はすこし怖い感じはありましたが
価格と仕上がりには満足してます
ありがとうございました
【エリア最安】フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ちぴ様、先日は数ある美容室の中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、価格と仕上がりについて「満足」との評価をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、お店やスタッフの雰囲気に関して「少し怖い感じがあった」とのことで、ちぴ様に緊張やご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様がリラックスして過ごせる空間づくりは、私たちが最も大切にすべき点の一つです。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より温かみのある、安心して通っていただけるお店を目指して、接客や雰囲気づくりをすぐに見直してまいります。
その後、カラーやカットの調子はいかがでしょうか。 お仕事などで忙しい毎日かと思いますが、スタイリングが少しでも楽しくなっていれば幸いです。
ちぴ様にまたお越しいただける際には、技術面だけでなく、居心地の良さでもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
気持ちの良い接客をしてくれます。
また、お願いしますー
ALLメニュー15%off♪
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
yuki様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。 担当させていただきました石川です。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！ 「気持ちの良い接客」と言っていただけて、大変光栄です。yuki様にリラックスして過ごしていただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました。
今回はカットのメンテナンスでしたが、その後のスタイリングの調子はいかがでしょうか？ 自営業でお忙しい毎日かと思いますが、お手入れが少しでも楽になっていれば幸いです。
お店の雰囲気づくりに関しましては、より居心地の良い空間にできるようスタッフ一同工夫を重ねてまいります。
「また、お願いします」とのお言葉、本当に励みになります！ yuki様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
いつも担当していただいているスタイリストさん。
久しぶりにカラーを頼んだのですが、自分の職業的にどのくらいまでなら明るくできるか、というところまで一緒に考えてくれたうえで完成させてくれるため助かっています。
施設の場所的には、初見ではややわかりにくいのかもしれませんが、1度でも場所がわかってしまえば、雰囲気の落ち着いたいい場所です。
【エリア最安】フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
かっつー様、いつもご指名いただき誠にありがとうございます！ 担当の石川です。
お忙しい中、大変温かい口コミのご投稿ありがとうございます。 今回は久しぶりのカラーでしたが、お仕事との兼ね合いも含め、ご満足いただける仕上がりになったようで私も大変嬉しく思います。
かっつー様のライフスタイルに寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、「助かっています」というお言葉は技術者として何よりの励みになります。
また、お店の場所についても丁寧な補足をありがとうございます！ 確かに初めての方は少し迷われることもある隠れ家的な立地ですが、一度入ってしまえば都会の喧騒を忘れて落ち着いていただける空間作りを目指しております。
今後もかっつー様にとって、居心地よく、かつベストなスタイルを提案し続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を、楽しみにお待ちしております！
髪のダメージの事などを優先に考えてくれて
やめた方が良いとかハッキリ言ってくれる店でした。
【大好評】カット＋カラー＋全体ブリーチ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ヨシテル様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回はブリーチを含むメニューでのご予約でしたが、髪のダメージ状態を考慮し、プロの視点から正直なアドバイスをさせていただきました。その点について「優先に考えてくれた」と受け止めてくださり、ありがとうございます。お客様の今後の髪の状態を第一に考え、無理な施術は避けることを大切にしております。
一方で、雰囲気や技術・仕上がりなどの評価におきましては、ヨシテル様のご期待に十分お応えすることができず、力不足を痛感しております。今回のカウンセリングをベースに、より納得感のある仕上がりと、居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
その後、髪の調子はいかがでしょうか。 日々のスタイリングやお悩みなど、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
初めて行ったサロンですが、カットを丁寧にしていただいて、要望した通りにすそを軽くしていただけたのでとても満足です。ありがとうございました。
☆20%OFF☆カット＋コスメ低温縮毛矯正＋カラー＋5StepTr 20000→16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
モフモフ様、先日は数あるサロンの中から当店へ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました
仕上がりについて「とても満足」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく励みになります！ 今回はカット、カラー、縮毛矯正、そして5Stepトリートメントと長時間のフルコースでしたが、その後のお手入れはいかがでしょうか。
特にこだわらせていただいたカットの部分で、ご要望通りの「すその軽さ」を実感していただけて安心いたしました。縮毛矯正と最高級トリートメントを組み合わせることで、扱いやすさも格段にアップしているかと思います。
お忙しい自営業のお仕事の合間に、少しでもリフレッシュできるお時間になっていれば幸いです。
今後もモフモフ様の髪質や理想のスタイルに寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：遠山
カラーがドンピシャで理想通りでした。
細かい要望まで汲み取ってくれて大満足です。
【☆TELA HAIR初☆平日13時以降限定】フルカラー+セルフブロー ￥3900
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
かほ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、カラーの仕上がりについて「ドンピシャで理想通り」との最高のお言葉をいただき、担当したスタッフも大変喜んでおります！細かなご要望をお伝えいただけたおかげで、かほ様の理想の色味を形にすることができました。
今回は「セルフブロー」のプランをご利用いただきましたが、その後の髪の調子や色持ちはいかがでしょうか。平日の午後にサクッとメンテナンスができる大変お得なメニューですので、ぜひまたお気軽にご活用くださいね。
店内の雰囲気についても、よりリラックスしてお過ごしいただける空間を目指して改善に努めてまいります。
かほ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：篠崎
先日はありがとうございました。
希望通りの髪型となりました。
時間も早くて良かったです。
【エリア最安】フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
みこちゃん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについて「希望通りの髪型になった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お忙しい中でのご来店かと思いますので、施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、お店の雰囲気やサービス面において、より心地よくお過ごしいただける余地があったと感じております。いただいた評価を真摯に受け止め、技術だけでなく、空間づくりや細やかなおもてなしの向上にも努めてまいります。
その後、ご自宅でのスタイリングやカラーの調子はいかがでしょうか？ 気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
みこちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております
カット、矯正、カラー、トリートメントに伺いました。髪が痛んでいたので全体の矯正は出来ませんでしたが 丁寧な説明と確認しながら施術して頂き全てが丁寧でした。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました♪
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
まあ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、オール5という大変高い評価をいただき、スタッフ一同とても励みになります！
今回はカット、矯正、カラー、トリートメントと長時間の施術でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。 髪のダメージの状態を考慮し、今回は全体の矯正は控えさせていただきましたが、その分「丁寧な説明」とのお言葉をいただけて安心いたしました。大切な髪を長く綺麗に保つために、今後もその時々の髪の状態に合わせた最適なプランを一緒に考えていければと思います。
仕上がりもご満足いただけたようで大変嬉しいです！ また髪のことで気になることや、お悩みが出てきましたらいつでもご相談くださいね。
まあ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：篠崎
今回初めて来店しました。丁寧に優しく接客していだきました。
【エリア最安】フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ray様、先日は数ある美容室の中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました
初めての場所は緊張されるかと思いますが、「丁寧に優しく接客していただいた」とのお言葉をいただき、安心いたしました。また、メニューや料金についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、お店の雰囲気や技術・仕上がりの評価におきましては、ray様のご期待に十分にお応えすることができず、真摯に受け止めております。より心地よい空間づくりと、技術力の向上にスタッフ一同努めてまいります。
その後、髪の状態やカラーの染まり具合などはいかがでしょうか？ もしお手入れしにくい点や、気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ray様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：WAKABA
手際良く丁寧に対応していただいて感謝しております。
1週間経ちましたがセットしやすくて満足しています。マイクロバブルのおかげで頭皮も髪も調子いい感じがします。
急な予約にもかかわらずこの度はありがとうございました。
ALLメニュー20%off♪
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
y様、先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！ 急なご予約でも、タイミングよくお迎えできて良かったです。
「1週間経ってもセットしやすい」とのお言葉、美容師として何よりの褒め言葉をいただき感激しております。毎朝のスタイリングが少しでも快適になっていれば幸いです。
また、今回はマイクロバブルも一緒にさせていただきましたが、頭皮や髪の調子の良さを実感していただけて嬉しいです。日々のシャンプーでは落としきれない汚れもスッキリ落ちますので、定期的なメンテナンスとして非常におすすめですよ。
今後も、手際よく、かつ丁寧な技術・サービスを提供できるよう努めてまいります。 y様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当：篠崎
久しぶりのショートで似合うか分からない状態だったがいい感じに仕上げてくれた。
髪色も好みに沿った色味にしてくれてありがたかったです。
【大好評】カット＋カラー＋3Dカラー15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
りな様、先日はご来店ありがとうございました！
久しぶりのショートヘアへのスタイルチェンジをお任せいただき、ありがとうございました。「いい感じに仕上げてくれた」とのお言葉をいただけて、僕もホッと安心いたしました！
今回はクーポン内容からご相談の結果、ワンカラーに変更させていただきましたが、りな様のお好みに合わせた色味にこだわって調合いたしました。仕上がりを気に入っていただけて、大変光栄です。
バッサリ切った後のショートヘアは、1.5ヶ月～2ヶ月ほどでシルエットが変化してきます。その頃にまたメンテナンスを兼ねて、色の補充やカットにお越しいただければ、綺麗な状態をキープできますよ。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
とってもカウセリングがわかりやすくて初めてでも安心出来ました！
【明るいカラーで白髪カバー】白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー＋カット/9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
なつ様、ご来店ありがとうございました！
初めての「白髪ぼかしハイライト」をお任せいただき、誠にありがとうございました。カウンセリングについて「わかりやすかった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく励みになります。
一方で、技術や仕上がり、お店の雰囲気などの項目で「3」という評価をいただき、なつ様にとって満足のいく結果に至らなかった点があったのではないかと真摯に受け止めております。
今回の施術内容や、その後のお色の経過などはいかがでしょうか？ 白髪ぼかしハイライトは、回数を重ねることでより理想の明るさや馴染みを実現していくメニューでもございます。もし「もう少しこうしたい」「ここが気になっている」といった点がございましたら、ぜひ次回詳しくお聞かせください。
なつ様により心地よい空間と、納得のいく仕上がりを提供できるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カット～カラーまでとてもスピーディで手際よく良かったです。
仕上がりにも満足です☆
ありがとうございました。
カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ひーちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回はカット・カラー・トリートメントのフルコースでしたが、「手際がよくスピーディ」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お忙しい毎日の中で、限られた時間を有効に活用していただけたのであれば幸いです。
仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もひーちゃん様のご期待に沿えるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。 またリフレッシュしたくなった際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
ひーちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 菊池 謙
初めての来店なのと、グイグイ話しかけられる人が苦手なので
少し緊張してましたが、スタイリストの方が程よいテンポで話し掛けてくれたので助かりました(*^^*)
丁寧な接客、ざっくりとした要望にも関わらず丁寧な仕上がりで本当に大満足です
ALLメニュー20%off♪
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ルナ様
この度は初めてTELA HAIR 東金店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 初めての場所で緊張されていた中、当店の雰囲気やスタッフの対応でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
「程よいテンポ」と感じていただき、仕上がりにも「大満足」とのお言葉をいただけて光栄です。 今後もルナ様に心地よい時間と素敵なヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 東金店／担当：篠崎
短時間で仕上げて頂きとても助かりました。シャンプーもとてもスッキリしました。ありがとうございました。
カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
クロエ様
この度はTELA HAIR 東金店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 施術時間やシャンプーについてお褒めの言葉をいただき、うれしく存じます。
お忙しい中かと思いますが、限られたお時間でもリラックスし、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、今後もスピーディーかつ丁寧な施術に努めてまいります。
クロエ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 東金店／担当：石川 篤史
希望通りのパーマを当てていただけ、大満足です。
ぜひまたお願いしたいです。
【12月限定30%OFF】メンズカット＋パーマ＋スキャルプSP ￥10000→￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
たいし様
この度はTELA HAIR 東金店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 パーマの仕上がりに「大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます
ご希望のスタイルになり、毎日のスタイリングも楽しんでいただければ何よりです。
「ぜひまた」との温かいお言葉を励みに、次回もたいし様に喜んでいただけるよう技術向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 東金店／担当：吉野 美羽
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
希望をなんとなくで伝えましたが、一つ一つ説明しながらやってくれて久しぶりすぎて、ぐちゃぐちゃだった髪色も綺麗にしてくださりありがとうございました。
また伺います。
【大好評】カット＋カラー＋3Dカラー15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ほーみー様
この度はTELA HAIR 東金店にお越しいただき、誠にありがとうございます。 丁寧な対応とのお言葉、大変うれしく存じます。
今回はご希望やお悩みをお伺いしながら、一つひとつご説明させていただきました。 気になされていた髪色も綺麗になり、ご満足いただけて何よりです。
「また伺います」とのお言葉を励みに、次回もほーみー様に最適なヘアスタイルをご提案いたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 東金店／担当：岡野 春奈
丁寧に施術していただきました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ぱる様
この度はTELA HAIR 東金店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 施術について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今回は3STEPトリートメントでしっかりとケアをさせていただきました。 その後、髪の調子はいかがでしょうか。
今後もぱる様に心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 東金店／担当：ウイ コウキ
急でしたが遅い時間に対応していただきありがとうございます！
カラー、カット共にとっても良い感じに仕上げていただき嬉しかったです！
ただ、シャンプーの時に首にマジックテープが当たって痛かったり、前髪をカットしていただいたあと顔に髪の毛がかなりついてたのもスルーされてしまったのは残念でした。
そこが良くなれば次も行きたいなと思いました！
改善してもらえると有り難いです
【エリア最安】フルカラー（白髪染め可）＋カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
公開返信
きゆう様
この度はTELA HAIR 東金店にお越しいただき、誠にありがとうございます。 急なご予約でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、うれしく存じます。
一方で、シャンプー時の首元の不快感や、お顔周りの配慮が至らず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は細やかな気配りを徹底してまいります。
「次も行きたい」とのお言葉を励みに、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めます。
TELA HAIR 東金店／担当：スタッフ一同
希望通りにカットして頂き、満足です。またお願い致します。
カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
すみ様
この度はTELA HAIR 東金店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 カットの仕上がりにご満足いただけたと伺い、大変うれしく存じます。
「希望通り」とのお言葉を励みに、次回もすみ様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 東金店／担当：WAKABA
テキパキと対応して貰いました。
メンズカット＋メンズカラー＋マイクロバブル☆ ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
イマー様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。総合★4の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「テキパキと対応して貰いました」というお言葉を拝見し、担当の篠崎をはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。お客様のお時間を大切にし、スムーズな対応を心がけておりますので、ご評価いただけて光栄です。
一方で、接客サービスについて★3の評価を真摯に受け止め、次回はさらにご満足いただけるよう、きめ細やかなおもてなしを徹底してまいります。
次回もイマー様のご期待に応えられるよう、技術はもちろん、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 篠崎太希
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！！
料金もお安く、終わるまでの時間も早く、とても助かりました。また宜しくお願いします！
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ゆか様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。総合★4の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「綺麗に仕上げていただき」というお言葉、担当のWAKABAも大変うれしく存じます。技術の仕上がりだけでなく、「料金もお安く、終わるまでの時間も早く、とても助かりました」とのお言葉は、お客様の満足度に直結する部分であり、大変励みになります。
一方で、雰囲気の点では★3という評価を真摯に受け止め、さらにリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
次回も、ゆか様にご満足いただける技術と、心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR WAKABA
今回も注文通りの仕上がりです。
いつもありがとうございます。
メンズカット＋メンズカラー ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
ユウスケ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、また最高の評価と温かい口コミを誠にありがとうございます。
「今回も注文通りの仕上がりです」というお言葉をいただき、担当の篠崎をはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。お客様のご要望を正確に捉え、ご満足いただけるスタイルをご提供できたこと、何より光栄です。
雰囲気については★4の評価をいただきましたので、さらに居心地の良い空間をご提供できるよう、引き続き改善に努めてまいります。
次回もユウスケ様のご期待に応えられるよう、心を込めて担当させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 篠崎太希
久しぶりにヘアカラーをしました。
色を決める際、丁寧な説明をして下さいました。
本当ありがとうございました。
【☆TELA HAIR初☆平日13時以降限定】フルカラー+セルフブロー ￥3900
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
りかピー様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また総合★5の評価を賜り、誠にありがとうございます。
久しぶりのヘアカラーで当店を選んでいただけたこと、心より感謝申し上げます。担当のウイが、色味を決める際に「丁寧な説明をして下さいました」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
一方、雰囲気について★3の評価をいただきましたので、次回はより一層リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も、丁寧なカウンセリングとご提案で、りかピー様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR ウイコウキ
先日はありがとうございました！
丁寧に施術していただき、とても綺麗なカラーにしていただきました！！
☆期間限定☆カラー＋カット＋髪質改善ケアプロTR￥12900→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
むぎ様
先日はTELA HAIRをご利用いただき、また最高の評価と温かい口コミを誠にありがとうございます。
「丁寧に施術していただき、とても綺麗なカラーにしていただきました！！」というお言葉、担当のウイも大変嬉しく存じます。髪質改善ケアプロトリートメントも併用されましたので、その後の髪の状態はいかがでしょうか。丁寧な施術と美しい仕上がりにご満足いただけたこと、何より光栄です。
次回も、むぎ様にご満足いただけるよう、心を込めて丁寧なサービスと技術をご提供できるよう努めてまいります。
むぎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR ウイコウキ
初めての来店です。予約の際に早めの来店をと書いてあった為5分前に来てたんですが何も説明もなく25分待たされました。作業していた人が2人だった為もしかしたら当日スタッフ欠勤があったのかもしれませんが何も説明してくらなけらばわかりません。
せめて初めの席に案内した段階で『人が足らずにお待たせしてしまいます申し訳ありません』くらいの説明があればこちらも納得できるんですがそれがないのが残念でなりません。
カットの技術は良かったです。
シャンプーの時にするケープのマジックテープが肌に当たって痛かったのがマイナスでした。
人を待たせる時の対応の変化できるといいですね。
【NEW☆魔法のバブル】レディースカット＋魔法のバブルmarbb￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
サトミ様
この度はTELA HAIRにご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせし、かつご説明不足により不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、予約時のご協力をお願いしておきながら、お客様の貴重なお時間を奪ってしまった上、対応やご説明が欠けておりました。待ち時間対応について全スタッフへの指導を徹底し、早急に改善いたします。
また、シャンプーケープのマジックテープで痛みを感じさせてしまった点も重ねてお詫びいたします。備品の確認と装着方法を見直し、快適に施術を受けていただけるよう改善いたします。
カット技術をお褒めいただいたことに感謝申し上げます。次回は、サービス全体にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
TELAHAIR
カットと矯正を、してもらい満足しました。
だだ店の中が寒いのと駐車料金400円かかりました。
カット＋コスメ低温縮毛矯正￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
achan様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。総合★3という評価を真摯に受け止めております。
カットと縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたこと、担当のウイをはじめスタッフ一同、大変うれしく存じます。
一方、店内の寒さ、および接客サービスにおいてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。すぐに温度管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
また、駐車料金についても貴重なご意見として承りました。次回は、技術だけでなく、空間やサービスすべてにご満足いただけるよう努めてまいります。
TELAHAIR
フルカラー予約でいきリタッチで大丈夫とのことで変更しましたが請求額はフルカラー料金でした。
元値がお安いからなのかな？
【☆TELA HAIR初☆平日13時以降限定】フルカラー+セルフブロー ￥3900
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
k様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。総合★3の評価を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
リタッチへの変更に伴う料金に関しまして、お客様に「フルカラー料金の請求だった」と感じさせてしまったこと、ご説明不足によりご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
メニュー変更時の料金についての確認とご説明を徹底し、ご不安なくサービスをご利用いただけるよう改善いたします。
次回ご来店いただける際には、ご満足いただけるよう、技術、接客、料金説明すべてにおいて、一層の配慮を尽くしてまいります。
TELAHAIR
シャンプーも上手で、カットも思った通りになりました！
凄く良かったです。
【NEW☆魔法のバブル】レディースカット＋魔法のバブルmarbb￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
きなこ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また満点の評価と大変嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
「シャンプーも上手で、カットも思った通りになりました！」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
特に今回は、髪質改善に効果的なマイクロバブル（marbb）もご利用いただきましたので、高い技術と合わせてご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。
次回もきなこ様にご満足いただける仕上がりと、リラックスできる時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 吉野美羽
今回も丁寧に対応していただきました。ヘアスタイルのアドバイス等もとても参考になりました。またお願いしようと思います。ありがとうございました。
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 東金店【テーラへアー】からの返信コメント
taka様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また最高の評価と温かい口コミを誠にありがとうございます。
「今回も丁寧に対応していただきました」というお言葉、担当の吉野も大変うれしく存じます。「ヘアスタイルのアドバイス等もとても参考になりました」とのお言葉は、お客様の日常に寄り添ったご提案ができたことの証であり、何より光栄です。
次回もtaka様のライフスタイルやお悩みに合わせた、きめ細やかなアドバイスと高い技術をご提供できるよう努めてまいります。
「またお願いしようと思います」というお言葉、大変励みになります。taka様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 吉野美羽
テーラヘアー 東金店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
