- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の悩みや要望を丁寧にヒアリングしていただき安心してお願いできました。
イメージが固まってなかったのですが、要望に沿った提案をしてくださり、仕上がりも大満足です！またお願いします！
【新規限定☆平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
めい様
先日はご来店ありがとうございました！
少し明るめのカラーがお顔の雰囲気とマッチしてとてもお似合いでした◎
仕上がり気に入って頂けて良かったです！！
また気になる事やお悩み等ございましたら何でもご相談下さい！
次回もご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン KUBOKI
丁寧にご提案していただき、いい色に仕上げていただき、ありがとうございました。
【平日限定☆】カット+カラー+クイックトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
たつまき様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店をご利用頂きましてありがとうございました！
スタイルや髪の毛の色に迷っていても、提案させて頂き決めていけますのでどんな些細なことでも相談してください♪
仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います！
スタイルがおおよそ2ヶ月で気になってくると思いますのでまたご相談ください♪
担当 瀬沼 克典
カットもカラーもとても丁寧で仕上がりに満足です！
スタッフの方も感じが良く、アドバイスもして頂きまたお願いしたいと思いました。
カラーの相談にも丁寧にのってくれて、理想の仕上がりになりました！
お店の雰囲気もとても落ち着きリラックスできました。
また、よろしくお願いします。
【新規限定☆平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
たえ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
大変嬉しい口コミありがとうございます◎
初めてのご来店で他店でのカラー履歴などを踏まえ、
一度でたえ様のご希望を叶えて差し上げることは
できなかったので何回か重ねて
理想のお色にしていけたらなと思います。
他にも過ごしている中で気になること、
悩んでいることございましたら
お気軽にご相談ください◎
またお待ちしております！
HARUNA
初めて来店しました。10センチ以上切ったので自宅でシャンプーとかしたら次の日どうなるか心配でした。でも髪質改善もだし、カットがまとまる仕様だったので寝癖もつきにくく、すごく扱いが楽になりました。髪の毛も久々に生き返った感じで満足です。ありがとうございました。
また来店する予定なのでよろしくお願いします。
新規限定☆平日 カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
とも様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店をご利用頂きありがとうございました！
初めてのご来店で10CM以上切らせて頂き、扱いやすくなって良かったです(*^^*)
カウンセリングで細かい悩みも聞いて、理想のスタイルに近づけていきますので安心してお任せください♪
次回も2ヶ月後くらいにお待ちしております！
担当 瀬沼 克典
先日は初めてお世話になりました。
縮毛矯正の仕上がりはとても良く、サラサラになりました！施術もスムーズで他のところより気持ち早く終わった気がします！
カットは揃えるくらいでとお願いし、1、2cm切るとのことでそれでお任せしました。しかし、右サイドだけ明らかに切りすぎていて、切りすぎでも左右対象ならまだよかったのですが、左右で2cmほど差が出てしまっています。
最初は気のせいかと思いましたが、今までは美容院で1度もこんなこと思わなかったですし、家族に見てもらうとやはり 長さ違うね と言われました。
縮毛矯正は本当によかったし、ついでのカットで満足いかず残念です。
Cut+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ひ様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店をご利用頂きありがとうございました！
縮毛矯正の仕上がり気に入ってくださりありがとうございます(^^)
根本の生えてくるスピードにもよりますが4ヶ月から6ヶ月の間で根元をかけていくと良いかと思います！
整えるカットで長さがズレてしまい申し訳ございませんでした。
左右の長さ確認をもっと細く行っていき同じ過ちがないように改善していきます。
もし可能でしたらお直しをさせて頂けたら幸いです！
次回のご来店お待ちしてます
担当 瀬沼 克典
カラー（白髪染め）の繰り返しでキシキシして
扱うのがいよいよ大変になり
どうしようと途方に暮れていた矢先にここを見つけました！！
現状を見た上でアドバイスをいただきいざ施術！
髪が生き返ってツヤツヤしかも指が通る…
…感激で言葉を失うとはこの事でした。
この髪の状態キープしたいので、また相談に乗ってもらいながらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
【新規限定☆】カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ちえ様
先日はご来店ありがとうございました！
髪の状態に合わせてメニューを縮毛矯正に変更させて頂きましたが、仕上がり気に入って頂けて良かったです！
今後もダメージを極力おさえての施術や、トリートメント等のケアの継続で、綺麗な状態を保てるようご提案させて頂ければと思います！
また気になる事やお悩み等ありましたら何でもご相談下さい！
次回も是非ご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン KUBOKI
初めて伺いました。私が行った時は1人で営業されている様でしたが、しっかり話を聞いてくれます。
ボブで髪の毛が広がったしまうのが心配で、なかなかレイヤーを入れられなかったのですが、相談してみてよかったです。
希望通りの髪型にしてもらいました。
施行もとても丁寧です。
シャンプー後の乾かし方もアドバイスをいただきありがとうございました。
【新規限定☆】カット+カラー+クイックトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
せつまろ様
先日はご来店ありがとうございました！
レイヤーカットとてもお似合いでした◎
気にされていたお悩みも解決出来て良かったです！
また気になる事やお悩み等ございましたら何でもご相談下さい！
次回もご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン KUBOKI
いつもありがとうございます！いろいろ工夫してくださり、とても感謝しています。これからもよろしくお願いします。
【平日限定☆】プラチナカラー+クイックトリートメント￥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
レン様 この度はCarelly越谷レイクタウン店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中いつも嬉しい口コミをいただき誠に有難うございます。
次回はお子様の行事に合わせて全体カラーをしましょうね！いつも行事ごとに陰ながら参加できているようで、嬉しく思います^^
また次回のご予約も取っていただきましたので、お会いできるのを楽しみにしております。
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました！
レン様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Carelly 越谷レイクタウン 小泉あかね
前回カラーがとても気に入ってまた、予約させて頂きました。 今回も前回とは、違って秋冬カラーになった気がして
とても、気に入っています。
白髪もしっかり染めてくれたので嬉しいです。
わたしに合ったカラーを考えてもらえて、凄いと思いました。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
めぐちゃん様 この度はCarelly越谷レイクタウン店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中嬉しい口コミをいただき誠に有難うございます。
再びご来店頂けましたことと、今回のカラーも気に入って頂けたこととても嬉しく思います！
私もめぐちゃん様のカラーをまたさせて頂けたこととても嬉しかったです^^
お話もとても楽しくかったです。私もまたご来店頂けますよう、めぐちゃん様にピッタリのカラーを準備してお待ちしておりますので、こちらこそ是非またよろしくお願いいたします！
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました！
めぐちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Carelly 越谷レイクタウン 小泉あかね
いつもありがとうございます！
最近は相談クーポンにすることが
多いのですが、こちらの希望を伝えて
痛みや施術後のことを考えて
メニューを一緒に決めてくれるので
無知な私にとって本当にありがたいです。
今回もやりたいことをできる限り叶えて
くださりありがとうございました！
今後もよろしくお願いします^_^！
[ Carelly越谷]何でも気軽にご相談OK!カウンセリングクーポン￥0～25000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ナベ様こんにちは♪
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中口コミも頂けて、本当に嬉しいです。
いつも可愛らしく、似合うスタイルの希望を言っていただけるので、
一緒に考えながらも。こちらも楽しませて頂いています！
そしていつも本当に似合っていて、可愛いなーと，つくづく思ってにやけてしまいます笑
また季節や色々な変化に合わせて新しいスタイルを作って行けるように施術させて頂きたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
稲葉
頭のてっぺんの毛がチリ毛とふにゃふにゃになって来たので、約6ヶ月振りに伺いました。
今回も縮毛矯正でサラサラです。
髪の長さもカットも丁度良く伸びすぎた髪もスッキリしました。
翌日から２日間イベントが有り、おかげでストレス無く楽しめました。
次回もよろしくお願いいたします。
Cut+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ミュシャ様
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
久々の縮毛矯正でしたが、なるべくダメージケアしつつツヤツヤな髪になりましたね！
イベントも楽しめたようで良かったです！！
またお悩み等あれば何でもご相談下さい！
次回もご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン KUBOKI
初めて行かせていただきました。
お話をじっくり聞いていただき、色々アドバイスを頂けて嬉しかったです。また、メニュー変更の際は値段も事前に伝えていただけたのがよかったです！
久々の暗めのカラーをしましたがすでにお気に入りです！
色落ちも楽しみたいと思います。
またよろしくお願いいたします！
【新規限定☆平日】プラチナカラー+クイックトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ゆき様こんにちは♪
先日はご来店頂き，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，口コミもありがとうございます。大変嬉しく思います(^^)
初めてのご来店で、緊張や不安もあったと思いますが、満足して頂けて安心しています。
カラーの色味で、イメージも変わるので、また色の変化も楽しみですね♪
今後もご相談下されば、新しい発見が出来るよう一緒に話し合って決めて行けたら楽しいですね(^^)
次回も満足して，少しでもゆっくりしたお時間を過ごして頂けるように，詐術して行けたらと思います。
またのご来店，スタッフ一同心よりお待ちしております！
稲葉
いつもお世話になっています。
ハイライト、カラー、カットをお願いしました。
ハイライト部分をグレージュにして頂きましたが、とても気に入っています。色が落ちて行く過程も楽しみです。
また次回もよろしくお願いします。
[ Carelly越谷]何でも気軽にご相談OK!カウンセリングクーポン￥0～25000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
しの様
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
お色味気に入って頂けて良かったです！
次回は今回のハイライトを活かしつつ、秋冬の季節に合わせたカラーリングもおすすめです◎
また何でもご相談下さい！
次回もご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン KUBOKI
初めて行きました。お店に行ってからメニューを変更したのにも関わらず真摯に相談に乗ってくれました。時間がかかるメニューになってしまいましたが嫌な顔せず私の理想に近づけるようにしてくれました！カラーシャンプー使った方がいいのかだけ聞き忘れてしまいました…。駅から近いのも良かったです。
【新規限定☆平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
A-king様 この度はCarelly越谷レイクタウン店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中嬉しい口コミをいただき誠に有難うございます。
こちらこそ時間もお値段もかかってしまいましたが前回のカラーの履歴が複雑で一度では完璧に理想の髪色にすることができず、申し訳ない気持ちでいましたが、このようなコメントをいただき心温まる思いでとても嬉しく思います。ありがとうございます。
カラーシャンプーですが、紫シャンプーは適していると思います！シャンプーによるのでなんとも言えませんが、1週間に一回、足りなければ2．３日に一回、毎日使っても髪が軋まない感じでしたら毎日でもいいと思います。状況に応じて使って貰えたらいいと思います。
１２月に向けてどんどん理想に近づけていければと思いますので、是非またお任せいただけたら嬉しいです！
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました！
A-king様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Carelly 越谷レイクタウン 小泉あかね
前髪カットだけの依頼でしたが満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
もも様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店をご利用いただきありがとうございました！
前髪だけでも気軽に来ていただけますのでいつでもお待ちしてます♪
細かく希望を聞きながらきれますので次回もお待ちしてます！
担当 瀬沼 克典
白髪も染まる薬剤にランクアップしてもらい、白髪も染まって良かったですー！
時間も気にしていただきありがとうございました！
【新規限定☆平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
えみ様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店をご利用いただきありがとうございます♪
薬剤も進化してきていますので、オシャレ染でも白髪を染めて、色味を楽しむことができます！
今までにないおしゃれで綺麗を追求できますのでいつでも相談してください♪
次回もお待ちしてます！
担当瀬沼 克典
初めて伺いましたが、とてもリラックスした状態で終始過ごすことができました。
癖毛にずっと悩んでいましたが、縮毛矯正は高いイメージがあり中々美容室に足を運ぶことができなかったのですが、
こちらは価格も良心的で仕上がりも良く、もっと早くお店に行けばよかったな…と後悔しています。
カット、カラーも満足です。また伺いたいと思います！
カット+カラー+髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正￥19400
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
価格やダメージ度合いでの不安もありなかなか足を運びにくかったと思いますが
普段の乾かす時間や大変さは大幅に改善できたかと思います◯
半年を目安にクセや毛量気になってきたらまた矯正してあげると
毛量を取りすぎずに綺麗な状態にすることができますよ◯
またお気軽にお越しください！
HARUNA
カットカラーして頂いて2週間くらい経ちますがカットもカラーもいい感じに馴染んできてとっても嬉しいです。カットの形もとても好みです！来店直後も可愛く仕上げてもらって嬉しかったですけど、暫く後も可愛くて久しぶりに素敵な美容師さんに出会えました。シャンプーも気持ちよかったし、またリピートします！
【新規限定☆】カット+カラー完全修復型TOKIOトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
のぴこ様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店をご利用頂きましてありがとうございます！
忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます♪
カット、カラー共に気に入ってくださりとても嬉しいです！
日が経ってもお洒落で可愛いが維持できてると思います！
スタイルの維持自体がだいたい2ヶ月くらいが目安だと思いますのでまたお待ちしております！
担当 瀬沼 克典
自分のしたいヘアスタイル以上に可愛くなってびっくりしました！ありがとうございました！
【新規限定☆平日】カット+カラー+クイックトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
さき様
前日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて良かったです！
またお悩みや、挑戦してみたいヘアスタイル等ございましたら何でもご相談下さい！
次回もご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン
終始同じ方が担当さして下さり、安心してお任せする事ができました。またお願いしたいです。
【新規限定☆】デザインカット+クイックトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
しっぽ様こんにちは♪
先日はご来店いただきまして、大変ありがとうございました(^^)
またお忙しい中口コミも頂き、とても嬉しいです！
初めてのお店は、緊張や不安もあったとは思いますが，ゆっくり過ごして頂けた様で安心しました。当店は，1人のお客様を担当スタッフがしっかりやらせて頂き，満足して帰っていただける様に施術させて頂いています。
何度か足を運んでいただく中で、しっぽ様の好みや，理想を知って行けたらと思います
その際にはより良い提案と技術が出来るよう一生懸命やらせて頂きます。
またお時間が出来ましたら，ご来店頂けることを，スタッフ一同心よりお待ちしております！
稲葉
今回もとても気に入りました！いつもありがとうございます。話もたくさん聞いてくださって楽しい時間を過ごせています。またよろしくお願いします^_^
【平日限定☆】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
レン様 この度はCarelly越谷レイクタウン店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中嬉しい口コミをいただき誠に有難うございます。
いつも素敵な口コミをいただき本当にありがとうございます！
またお店が変わっても変わらずご来店いただきありがとうございます。
私も楽しくお話できるのでお会いできるのが楽しみです＾＾
次回もこの髪型にしてくださいねと帰り際に言っていただいたこと、感激いたしました。また可愛くさせていただきます！次回の御来店もおまちしております！
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました！
レン様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Carelly 越谷レイクタウン 小泉あかね
正直、髪のことだけのアドバイスとか、メインで楽だった！
顔の輪郭的にこうした方が似合いますよ。とか、巻く時のコツ教えてくれたりはしました！
1人の人がスタートからラストまでで、
安心できました!
担当の美容師さんは、気を遣わなく、
話せる美容師さんでした！
わたしには合うかも(^^)
と思いました！
【新規限定☆平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
ちーちゃむ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めて担当させていただくお客様には
あまり深い話はしないように心がけております。
2回目からはお客様に合わせて話す量を増やしたりもします◯
そのような接客が合わないと感じる方もいらっしゃると思いますし
そういう方には申し訳ないですが
私の接客スタイルが安心できて気疲れせず過ごせる方を
大事にしたいとおもっております◯
また機会があれば是非お待ちしております◯
HARUNA
ほとんどお任せでお願いしてしまったけど、とても丁寧で嬉しかったです。
カット気に入ってます！
【最上級ケア☆平日】カット+髪質改善METEOカラー+TOKIOトリートメント￥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
れい様
いつもご来店ありがとうございます！
カット気に入って頂けて良かったです！
トリートメントで、手触りも柔らかくサラサラになりましたね◎
引き続き定期的なケアがおすすめです！
また気になる事、お悩み等ありましたら何でもご相談下さい！
次回もご来店お待ちしております！
Carelly 越谷レイクタウン
いつも利用させていただいています。
縮毛矯正ですが、いつも綺麗に半年ほど保つのですが、今回は2週間経たないほどで毛先が外向きになってしまいました。
髪の長さを変えたからかもしれませんが…
普段綺麗に保てている分残念ですが、また次回綺麗にしていただけたらと思います！
Cut+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
もぐりん様
いつもCARELLY越谷レイクタウン店をご利用頂きましてありがとうございます！
今回は根本の伸びた分と毛先とお薬を分けさせていただき、根本はダメージがないので強めのお薬で毛先はダメージを配慮したお薬を使わせていただいたのもあり毛先が取れて感じてしまっているのかと思います。 もし気になるようでしたらしっかりとお直しさせて頂きますのでご連絡いただけたら幸いです！
次回もキレイにしていきましょう(^^)
担当 瀬沼 克典
昨日はありがとうございました！
久しぶりのショートで緊張していましたが、私の髪質に合ったスタイルを提案してくださり素敵に仕上げていただきました♪
子供たちにも今までのショートで1番いいよー！と褒められました。
またぜひお願いします！
【新規限定☆平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
トモ様 この度はCarelly越谷レイクタウン店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中嬉しい口コミをいただき誠に有難うございます。
ボブからのショートでしたが、気に入っていただけた様でもても嬉しいです^^
お子様からのお言葉も美容師冥利に尽きます！思わず笑みがこぼれました。
癖が多く、収まりやすい方法で提案させていただきましたが、また是非お任せいただけたらもっともっとご希望の髪型に近づけられたらと思います、是非またお任せいただけたらと思います。一緒に素敵な髪型を作っていきましょう！
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました！
トモ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Carelly 越谷レイクタウン 小泉あかね
なかなか思い描いているカットにならず、美容院を変えてきましたが、今回思い描いていた髪型にしていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
カット+髪質改善ファイバープレックス前髪顔回り縮毛矯正￥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
えっちゃん様
先日はCARELLY越谷レイクタウン店にご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングでお客様のなりたいイメージを共有でき、ポイントを伝えながらカットできたので、理想の形になりました！
喜んでもらえてよかったです！
毎回イメージの共有をさせていただき、悩みなど細かく聞きますので、安心してお任せください♪
次回も2ヶ月後ごろお待ちしてます！
担当瀬沼 克典
お店の雰囲気も落ち着きがあり綺麗です。
もう何度かカットをお願いしていますが、毎回イメージ通りにカットにセットして頂き大変満足しています。
【メンズ限定☆】メンズカット+頭皮ケアシャンプー￥4400
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
りょう様
いつもCARELLY越谷レイクタウン店をご利用いただきありがとうございます♪
いつも会話も楽しく、こちらも楽しませていただいてます！
仕上がり、仕上げと満足してくださりとても嬉しく思います！
自分自身ももっと技術を磨いてお待ちしてます！
担当 瀬沼 克典
いつも相談内容に対して的確なアドバイスをくださり、安心してお任せできます。
【平日限定☆】カット+カラー+クイックトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
mikimiki様
いつもご利用ありがとうございます◎
大変嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今後ともよろしくお願いします！！
HARUNA
接客は悪くないように感じますが、
前々から思ってましたが結構普通に人を待たすのがちょっと…予約の意味とは…と思ってます。
私の施術する時も待って、私と後の人も待ってたイメージあるので、よく我慢できるなーすごいなーって単純にそのお客さんのことを尊敬してました。
常に仕上がりは納得できないものというか、要望を言い出す前に事が進んでる感じなので、基本もう行かないと思うんですが、近くて安いので…しょうがないかって感じでした。ただやっぱりこれからはこういうのが改善されるまで行かずにいこうかなと思います。
またアイブロウの予約をキャンセルした時も当日にした私もよくないですが、誰が出たのか分からないのですが、あまりにも不機嫌な声だったのでもうそこで行かないって思いました。
【いつでも使える☆】リラックスヘッドスパ￥3000
[施術メニュー]
ヘッドスパ、その他
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
先日はご来店くださりありがとうございました。
この話度は満足してお返しすることが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
お待たせ時間が出来てしまった事は、当店はなるべく1人のお客様を、1人のスタイリストがしっかり丁寧にやらせていただき，満足して帰っていただけるよう時間を取っています。しかし、髪の毛量や施術の変更など，時に予定の時間を過ぎてしまう事もあります。それでも、極力お待たせする事なく，そしてこの中でもしっかり喜んでお返し出来るように心がけています。
今回お客様のご意見を聞かせて頂けたので、これからの接客にあたり改善して行こうと改めて思いました。お待たせ時間だけではなく、電話対応、丁寧なカウンセリングなど。またまだ、意識をして改善して行く事があるのに気づかせて頂きました。
貴重なご意見をいただけた事，感謝しています。
スタッフ一同また一度のご来店心よりお待ちしております。
初めての来店で、カットとカラーをお願いしましたが、リピートは無いです。
まず、カラーは白髪を染めたいと話したのですが、白いまま残っている箇所があります。
カットでは、前髪は眉の下でお願いしましたが、眉より上でカットされています。
全体的に毛先が揃っていません。
当日は、アイロンで毛先を巻いて仕上げた状態での確認だったので気づけませんでした。
家族にも、今回は失敗だねと言われました。
かなりショックです。
シャンプーの際にも、首元が濡れました。シャンプー時には違和感はあったものの濡れているとは思わず、その後もタオルを巻いたりしていたので気づけませんでした。店舗を出てから気づきました。濡れても目立たない服だったことが救いです。
サービスで出してくれたほうじ茶は、なんだか化粧品の味がしました。手を洗わずに用意したのでしょうか？
カットの際に、自分の服に着いた髪を、私のすぐ後ろでバサバサと叩き落とされたれた時は驚きました。さりげなく落とすなら理解出来ますが、あからさまにバサバサと、不快です。
もう二度と行きません。
【OPEN記念☆】デザインカット+クイックトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Carelly 越谷レイクタウンからの返信コメント
めぐ様，先日はご来店頂き大変ありがとうございました。
今回の口コミのご意見を真摯に受け止めて、改め自分の接客や技術の見直しを徹底しなければ行けないと痛感しました。細かなお客様の要望や気持ちに、より細心の注意と集中をして行かなければ，お客様に満足していただけない事を心に留めて，詐術接客にあたりたいと思います。
修行と研鑽の繰り返しの中、自分の力を過信したり、勘違いしてしまう事を知りました。
今一度振り返って、本当にお客様1人1人に丁寧に触れていく事を一生懸命頑張って行こうと改めて思いました！
この度は貴重なお時間の中、ケアリーを選んで来ていただいたのに，とても残念な思いをさせてしまった事。本当に申し訳ありませんでした。
ケアリーには素敵なスタッフがいっぱい居ます！またのご来店、宜しければですが。スタッフ一同心よりお待ちしております。
稲葉
ケアリー 越谷レイクタウン(Carelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
