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シャルメ 池袋(CHARMER)のお店ロゴ

Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】

ヘアメイクサロン シャルメ イケブクロ

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区東池袋1-3-6 三治ビル9F
  • JR池袋駅東口・西武池袋駅徒歩30秒!!/三治ビル9階
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友達とペアのメニューで利用させていただきました。こちらの要望に快く対応していただき、とても可愛くしてもらいました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    友達とペアで☆推し活ヘアセット/編み込みハート自由¥2800(土日祝¥3300)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    あーちゃん 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • かやんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るい店員さんに接客して貰いました!楽しかったです!ヘアメもすごく可愛い!

    予約時のクーポン・メニュー

    推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎¥3000(土日祝¥3500)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    かやん様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • のあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーで可愛く仕上げてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    のあ 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • sumiccoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3日間連続の推しのライブ毎度ご対応いただきました。雨だったのでしっかり固めていただきました。おかげさまで夜までしっかり崩れなかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    sumicco 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • sumiccoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3日間連続の推しのライブ毎度ご対応いただきました。2日目は私のお願いに、追加のご提案までしていただきました。可愛く仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    sumicco様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりとスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • sumiccoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3日間連続の推しのライブ毎度ご対応いただきました。1日目は少し面倒なアレンジだったと思うのですが、本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に巻いてくれてありがとうございました!
    また何かあるときに利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約OK♪ヨシンモリ◎巻きおろし/ストレート¥1500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    かな 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • あやこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝10時半に予定があり、9時半からセットをお願いしました。あらかじめ画像をお見せして希望を伝えたところ、テキパキと15分もかからずに綺麗に仕上げて下さいました。セット中も痛くないか頻繁に確認して下さり、お飾りのセールスも無く、本当に気持ち良く対応して下さいました。お陰様で帰りまで崩れること無く、可愛いまま終えられました。結婚式にヘアセットする事が多いかと思いますが、何でもない時でも髪型が可愛いと気分が上がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    8時から使える早朝料金込みヘアセット¥4000☆(平日8時台¥5000)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • シナモンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵にしてくださってありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • yuinaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    結婚式に参加するため利用させていただきました。
    仕上がりはもちろん、スピーディーに対応いただけたのでとても助かりました。担当の方も明るい方で、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    7時から使える早朝料金込みヘアセット☆¥4500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • Suuuさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    お写真とスタッフさんの質問に答えながら、自分のやりたいイメージを伝えたのですが、

    ボリュームはありで→ぺったんこ
    前髪はアイロンを通すだけで真っ直ぐ→少しカールをかけられた

    どちらもスタッフさんがお伺いしてくれて、こちらがこうしたいです。と伝えたのですが、全て逆で仕上がりました。
    ぺったんこな状態に関しては伝えて少し引き出してくれましたが、前髪はあとで自分で直しました。
    いつも大満足な仕上がりをしてくださるので、今回少し残念な気持ちになりました。

    前髪を軽く巻くなど、流行りなどがあるのかもしれませんが、私には似合わなかったので次からはこちらも伝え方に気をつけようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様平日12時から使えるヘアセット☆¥2500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ゆきえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友人の結婚式参列で利用させていただきました。
    希望のイメージの写真を見せたところ、しっかり希望を汲み取ってくださり、理想のスタイルにしていただきました。
    アクセサリーも迷っていたところ、アドバイスをいただけて、結果大正解でした!
    それとカチモリヘアでお願いしたのですが、私がアクセサリー等すごく迷ったにも関わらず、30分くらい?で施術も終わっていて、丁寧かつ早く、仕上がりも可愛くて大満足です。
    次にイベントがあった時も、またこちらを利用したいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    9時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ゆきえ 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりとスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    混み具合等によって待ち地時間も発生しますが、セット自体は素早く対応してくださいます。
    また機会ありましたら利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    あ 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    最初お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    仕上がりにはご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々アドバイスもいただきありがとうございました!
    崩れることなく夜まで持ちました!友達にもいっぱい褒めて貰えて本当に感謝しかないです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎¥3000(土日祝¥3500)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    み 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりとスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄に思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • あやめさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    LIVEへ行く時にお願いしました。
    希望通りに綺麗に早く仕上げて頂いて満足です。
    また今回のスタイリストさん指名で行きます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆¥3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    あやめ 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりとスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄に思います。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • ぴくみんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    巻き下ろしで利用しました。写真を見せてお願いしましたが、写真とは異なる雰囲気になってしまいました。見せた写真はゆるめの巻き髪だったのですが、細めのコテで巻かれたことが原因だと思います。正直この出来上がりなのであれば自分でセットしたほうが良かったなと思いました。スタイリストさんによるのかも知れませんが、セット前に打ち合わせをきちんとしてくれたらもう少しイメージとのギャップがなく出来上がったかなと残念でした。料金は安くて良いと思います。安かろう悪かろうなのかなと今回は思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約OK♪ヨシンモリ◎巻きおろし/ストレート¥1500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • aykさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    朝8時からの予約にもハキハキと対応していただきました。
    「こんな感じで!」とお見せした物に対し、
    時間が経った後のリスク(崩れやすさなど)をご説明いただき、その中で最大限イメージに近づけていただきました。
    ピンを挿す際にも「痛かったら教えてください」とお気遣いいただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    8時から使える早朝料金込みヘアセット¥4000☆(平日8時台¥5000)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ぷりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    テキパキと可愛く仕上げてくださいました。
    一日中崩れない髪型で、良かったです。ありがとうございましま。

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • なつさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地良くて、ヘアセットもとても可愛くしてもらえてました!!またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様平日12時から使えるヘアセット☆¥2500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • しかしかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    提示したイメージ写真通りの髪型にしてもらえました!手際もかなり良くて感動しました!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • さほさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く手早く仕上げてくださって助かりました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎¥3000(土日祝¥3500)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • なぎさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    短時間で綺麗に仕上げてくださいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約OK♪ヨシンモリ◎巻きおろし/ストレート¥1500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間前に着いたのですが20分押しでした。時間に余裕を持って予約するのが良いかと思います。ヘアメが始まってからは細かく聞き取りしながら丁寧に対応してくれ、仕上がりも満足だったので、また近くで現場がある際はお願いしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    指定日【11/22.23.24】あんスタ専用!ヘアセット¥4500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • すずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げて頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆¥3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

  • きむらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2900円のクーポンで予約しましたが、当日はイベント日との理由でクーポンが利用できず、さらに早朝料金がかかるとのことで+3000円になると説明されました。
    しかし、クーポンにはそのような記載がなく、非常に分かりにくいため大変不服です。

    他のサロンを探すことも難しかったため支払いはしましたが、当日になって追加料金を伝えるのは不誠実だと思います。
    メールを送っているとのことでしたが、現場では私以外にも気づいていない方が多くおり、案内方法を見直すべきではないでしょうか。

    また、早朝料金を追加で支払っているにもかかわらず、20分ほど待たされたことにも納得がいきません。
    正直、今回の対応では再度利用しようとは思えません。

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ゆりてにさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    予約時間5分前に到着して、早朝料金の支払い後、20分待たされました。
    最初からタメ口の接客で、なんだかなぁと思いましたが出来上がったヘアスタイルは希望通りだったので良しとします。

    指定日限定のクーポンが分かりにくかったので、もう少し工夫が必要だったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    指定日【11/22.23.24】あんスタ専用!ヘアセット¥4500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ゆりてに 様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    金額に関しまして、ご利用いただいたクーポンにも料金の記載と、事前にご予約頂いた時点で当店からメールをお送りさせていただいておりましたが、記載の不明確さなどで見にくい等ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

    また、接客面でのご指摘有難うございます。今後この様な事がないようにスタッフ間で共有し、より良い接客を心がけてまいります。

    またの機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

    シャルメ

  • りさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のお呼ばれヘアをやっていただきました!
    あまり具体的なイメージがなく、ぼんやりお伝えすることになってしまいましたが、すごく素敵にやってくださりました。
    また、新婦側の参列と伝えた時には、「新婦側参列の場合よく見られるのはこちら側なのでこちら側にアクセサリーおつけしますね!」と説明しながらリボンをつけてくださった時はすごく感激しました。
    早い時間からお店がやっていたので遠方への参列ですがヘアセットができて助かりました!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    8時から使える早朝料金込みヘアセット¥4000☆(平日8時台¥5000)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • yさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    早くて安くていいなと思いました。
    また別の髪型でお願いしに行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日も使える◎13時から終日ヘアセット☆¥2600

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    y様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄に思います。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

  • 九龍さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間10分前に到着しましたが、滞在時間15分。目安1時間とのことで前もって行動しています。
    担当のスタッフの方がびっくりするくらい無愛想で、話し方も常にキレ口調?喧嘩腰。

    カチモリヘアの写真を見せたのですが、カチモリは500円追加でいただきますとのことで表記にあったかな?と思いつつもそれでお願いしたかったので了承を得ました。
    持参したゴム付きのベロアリボンを「ゴム取れますか?」といちいちキレ口調。取れないことを伝えると浮いてしまうことを伝えられました。安いものでもなかったのでゴムついたままで良いことを了承得ました。

    ゴムがついてるヘアアクセサリーでもできるヘアアレンジを提案するとか臨機応変な対応をしていただきたかったです。ヘアアレンジが出来ないからサロンに来てお金払ってお願いをしています。プロの方ならもっとこうするのは?など相談に乗っていただきたかったです。

    接客態度も完成したヘアスタイルもひどすぎてびっくりしました。結婚式に参加した友人にも「え??カチモリこれ?」と言われるくらいのヘアアレンジでした。結婚式に行くワクワクが一気にテンション下がりました。もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    9時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥3500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセット¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    M様

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    シャルメ

シャルメ 池袋(CHARMER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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