- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
優柔不断な私の相談に乗っていただき、スムーズかつ予定時間内に対応していただきありがとうございました
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ちさおい様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
本日はカットカラーお任せいただきありがとうございました！
早速の口コミ投稿ありがとうございます^ ^
今後どうしていきたいや、今をどう変えたいなどしっかり深掘りし
カットカラーさせて頂きました！頻繁には来れないかと思いますが
又タイミング合えば是非お任せください！！
髪も頑張って伸ばしていきましょう♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
グレーカラーとカットで5500円というコスパの良さに惹かれ毎回利用させてもらっています。ネット予約で待ち時間もなく、カラーとカットで１時間ちょっとで終わるので、サクッと済ませたい方にピッタリです。
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
めぐ様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
ご利用ありがとうございます。
価格やスピード感にご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも気軽に通っていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
Totia本通 藤井凌太
初めての利用でしたが落ち着いた雰囲気で接客も丁寧でしたのでとてもよかったです！
【Mens限定/1番人気】カット+炭酸クレンジング+眉カット
[施術メニュー]
カット
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
びば様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットお任せいただきありがとうございました！
本日も急遽のご来店ありがとうございました！笑
すぐ量が増えてしまうかと思いますが伸ばす為にはすきすぎも
良くないのでバランス見ながらやっていきましょう♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
こちらの希望通りの仕上がりになりとても満足でした。会話も楽しく、室内の雰囲気も良かったので、次回の美容院もこちらに予約しようと思っています。
★1番人気★選べる アディクシーカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
はらぺこ様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術中の会話や店内の雰囲気も含め、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Totia本通 藤井凌太
きれいにまとめていただき満足しています。ありがとうございました。
またよろしくお願いします！
★ヴィラロドラ グレーカラー+カット+Oggi Otto Tr(5setp/ホームケア)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
みなみ様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラートリートメントお任せいただきありがとうございました！
襟足も切れるギリギリまで切らせて頂き量感もバランス見ながら切らせて頂きましたが
その後扱いにくい所などございませんか？
また伸びて気になってきたら是非お任せください^ ^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
初めて利用する美容院だったので緊張してましたが、担当の方が話しやすく丁寧なカウンセリングをして下さり、自分の履歴にあった髪型にしていただけて大満足です。仕上がりももちろんですが、お店の雰囲気やスタッフの方の応対がとても良かったです。
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ひなた様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカラーお任せいただきありがとうございました！
成人式前だったのでカットはまた終わってから是非切らせてください^ ^
可能な限りカラーも近づかれるようさせて頂きました！
広島にいる際は是非お任せください♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
丁寧に接客していただきました
【学割U24】 モロッカンカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
サトー様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーお任せいただきありがとうございました！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
また扱いにくいや色が抜けてきたら是非お任せください^ ^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
カウンセリングから施術まで丁寧にやっていただきありがとうございました！店内も落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。髪も扱いやすくなったので行ってよかったです^ ^
【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ゆうか様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラー縮毛矯正のフルコースお任せ頂きありがとうございました！
迅速かつ丁寧な接客、技術を心がけておりますのでそう言って頂けて良かったです！
店内の雰囲気だけでなく、自身の雰囲気もお客様がゆっくり過ごしてもらえるよう
今後も継続して参ります！
仕上がりもご満足頂けたようで良かったです♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
縮毛矯正をお願いしましたが、始めに髪へのダメージの説明等を丁寧にしてくださりました。うねりが出ていた箇所の原因も教えてくださり、自分の髪の癖などを知ることができました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました！
シルキーグロス縮毛矯正+カット（Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
あかり様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカット縮毛矯正お任せ頂きありがとうございました！
お客様一人一人の髪質や悩み、ダメージに合わせた施術や薬剤提案などを
しておりますのでそう言って頂けて良かったです！
仕上がりもご満足頂けたようで嬉しく思います♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
サービス、仕上がり、技術全て最高でした！値段もリーズナブルでめちゃくちゃ良かったです。ありがとうございました！
【学割U24】 モロッカンカラー+カット+nanoスチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ミミ様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーお任せ頂きありがとうございました！
一時帰国中にしっかりと髪の毛できて良かったです^ ^
中々頻繁には来れないかと思いますが又広島に帰られてる際は
是非お任せください♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
カットも接客も丁寧で、希望を叶えてくれたのでとっても嬉しかったです。また行きたいです。
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
miyasuki様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
またぜひお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Totia本通 藤井凌太
初めて来店しましたが、カットの前やカット中にしっかりカウンセリングをしていただいて、好みの髪型にしていただきました。
トリートメントも良い香りで良かったです。
ありがとうございました。
カット+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ゆか様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットトリートメントお任せ頂きありがとうございました！
常連様、ご新規様関係なくしっかりとカウンセリングさせて頂き
なりたいスタイルにするためには何が必要かをお伝えしてから
施術に入らせて頂いてますので今後もご安心ください^ ^
又次回も是非お任せください！
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
思い立って年末に縮毛矯正を予約させていただきましたが大正解でした。年末年始を綺麗な髪の毛で過ごせて嬉しいです(^^)
施術中も熱くないかとか痛くないかとか都度気にかけていただけ丁寧でした。ありがとうございました！
シルキーグロス縮毛矯正+カット（Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
あー様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカット縮毛矯正お任せいただきありがとうございました！
綺麗でスッキリした状態で年末年始お過ごしできたようで良かったです！
今後も細かい気遣い気配りをスタッフ一同気をつけて参りますので
また次回もよろしくお願いします^_^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
対応が凄く良かったです
シルキーグロス縮毛矯正+カット（Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
a様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
対応についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
初めてのご来店でも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで丁寧な対応を心がけておりますので、その点を感じていただけて何よりです。
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Totia本通 藤井凌太
初めて利用させていただきました。
カウンセリングもしっかりとしていて、希望も細かに聞いてくださったので、安心してお任せできました。状態もいつも細かに気にしてくださり、仕上がりもサラサラでとても良かったです。
矯正の後は髪の毛からの薬剤の臭いが気になるのですが、それもほとんど気にならなかった事や施術が早く終わったことも、とても良かったです。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
シルキーグロス縮毛矯正+カット（Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
non様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
カウンセリングや施術中の対応に安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりや手触り、薬剤のにおいについてもご満足いただけて安心しました。
今後も髪の状態を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Totia本通 藤井凌太
施術前に縮毛矯正の薬剤について説明いただきダメージの少ない方に変更いただきました。
丁寧な説明・施術で満足です。ありがとうございました。
【大人気】縮毛矯正+カット+Oggi Otto Tr(5step/ホ-ムケア)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
さや様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカット縮毛矯正お任せ頂きありがとうございました！
髪のダメージや今後の事も考え、同じ料金で最初のダメージを
少なくできる薬剤に変更させて頂きました！
その後髪の毛の調子はどうですか？
また4ヶ月空けてもらうといつでも大丈夫なのでお待ちしてます♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
施術中にその都度確認があったので、自分でも頭髪をどうしたいかやどうなっているかを把握することができた。接客もしっかりしていたと感じた。
【Totia Mens】メンズカット（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
Today様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
施術中の確認がご安心につながったとのこと、とても嬉しく思います。お仕上がりや過程について一緒に共有しながら進められたことで、ご希望に近づけられたのであれば何よりです。
接客面についてもお褒めいただき励みになります。今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な対応を心がけてまいります。
Totia本通 藤井凌太
店内は落ち着いた雰囲気で、スムーズに案内していただきました。
カウンセリングではこちらの希望を確認しながら進めてくださり、安心してお任せできました。
施術は丁寧で、特に気になる点はありませんでした。
仕上がりも全体的にまとまっており、日常的に扱いやすそうだと感じました。
大きな不満はなく、必要な対応はきちんとしている美容室だと思います。
【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
りん様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーお任せいただきありがとうございました！
状態を見て必要な施術をご提案しておりますので今後もご安心頂けるようしていきます！
普段の扱いもしやすいようさせて頂きましたのでまたどうだったか
聞かせてください^ ^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
初めて来店しました。相談しながら施術メニューを決めていただき、結果的に満足いくヘアスタイルになりました！ありがとうございました！また伺おうと思います！
【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
er 様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーパーマお任せ頂きありがとうございました！
しっかりとリスクをお伝えしながらなんとか、パーマ当たりましたが
その後はいかがでしょうか？
矯正部分が完全に無くなるとより綺麗に当てれると思いますので
頑張って伸ばしていきましょう^ ^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
初めて利用させていただきました。
以前行ってた美容院のスタイリストさんが、異動で遠いい店舗になったので、近場でいいとこを探して転々と色んな店舗で切ってもらってたんですが、中々いい所がなかく、初めて利用させてもらいましたが、「ドライヤー熱くないですか？」とか色々気にかけてくださったり、メニューなどの提案も少しでも安くなるように提案してくれたり、カットも量など丁寧に何度も聞いてくれて、雰囲気もとてもいいサロンで、仕上がりも、全て大満足です。
今後は、子供達もお願いしようと思いますのでよろしくお願いします。
【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
emi 様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラー縮毛矯正のフルコースお任せ頂きありがとうございました！
一人一人のお客様に対し必要な物、不必要なものをお伝えした中で選んで頂き
最善の方法で綺麗になるようにしておりますのでそう思って頂けて良かったです♪
仕上がりもご満足頂けようで嬉しく思います^ ^
早速娘様のご予約も入れて頂きありがとうございます！
楽しみにお待ちしてます☆
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
施術前後の説明が丁寧で、仕上がりも満足です。終始、細やかな気配りも嬉しかったです。また利用したいです。
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ヨウコ様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーお任せ頂きありがとうございました！
カウンセリングでしっかりとお客様とスタイルのすり合わせをしてから
施術に入らせて頂いてますのでご安心いただけて良かったです！
今後もゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
又よろしくお願いします♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
初めて伺う美容院だったので最初は少し緊張していましたが、お店の雰囲気がとてもお洒落で居心地が良く、すぐにリラックスすることができました。
担当してくださった方も気さくで話しやすく、カウンセリングから施術中まで終始楽しく過ごせたのが印象的です。カットもカラーもこちらの希望を丁寧に汲み取ってくださり、想像以上の素敵な仕上がりに大満足しています。
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
minami 様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーお任せ頂きありがとうございました！
お店の雰囲気や自分の雰囲気も含めて、お客様がお伝えしやすい雰囲気作りを
心がけておりますのでそう言って頂けて良かったです！
こちらこそ沢山お話し聞かせて頂き楽しいひと時を過ごせました♪
又次回も是非お任せください^ ^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
こちらの意図を汲み取って、丁寧に確認しながら進めてくれるサロンです。
仕上がりのイメージを伝えると、『そのためにこう切りますね』と具体的なカットの内容まで事前に話してくれたので、納得してお任せできました。
シャンプー中も、お湯の温度や力加減をこまめに確認してくれるなど、細かい気配りがとても丁寧だと感じます。
最後のセットも、前髪を上げるか下ろすか、ワックスの使用感はどうするかなど、聞いてくださるので、その後の予定に合わせられて、その場限りではなく一日を気持ちよく過ごせました。一つひとつの工程が安心してお任せできるお店です。
【Totia Mens】メンズカット（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
まさひろ様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
カウンセリングから仕上げまでの流れを安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カット前に具体的な施術内容をお伝えすることで、イメージの共有がしやすくなるよう心がけております。
また、シャンプー中の温度や力加減、仕上げのスタイリングについても、快適に過ごしていただけるよう細かな確認を大切にしていますので、そうした点に気付いていただけてとても励みになります。
これからも、お客様のご希望に寄り添いながら、安心して通っていただけるサロンでいられるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Totia本通 藤井凌太
最初にアンケートを取っていただきしっかりした施術をしていただきました。ヘアスタイルも、長くなっていた髪を綺麗に整えてもらえて満足いくものに仕上げてもらえました！
また行きたいと思います。
【Totia Mens】メンズカット（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ルイト様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットお任せ頂きありがとうございました！
お久しぶりのカットでスッキリさっぱりしましたがその後は扱いやすさなど
いかがでしょうか？
又旅行の話なども聞かせてください♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
「こんな髪型にしたい」を上手く伝えられなかったのですが、
いい感じに仕上げてくださって、お値段も優しく、大満足です。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
あぐのす様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
イメージがうまく伝えきれなかったとのことですが、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
また、価格面についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案できればと思っております。
いつもご利用いただき本当にありがとうございます。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
Totia本通 藤井凌太
今回は、いつも通ってる美容院がなかなか予約取れず、それでも年内に髪を綺麗にしたいと思い、こちらの美容院を予約しました。
まずカウンセリング、正直今までで1番淡々としてて、本当に伝わってる？と終始思ってました。
また、レイヤーカットをお願いしましたが、今まで何度もレイヤーカットをしてきたためどうしても比較してしまいますが、今までで1番扱いづらいレイヤーでした。
カラーは私の履歴もあるので、この完成で特に言うことないです。
1番びっくりだったのは、シャンプーしてドライヤーした後、スタイリング一切なく、はい終わりですと言われたことです。
せめて、せめて、コテやオイルを使ってスタイリングを最後にするのが、一般的ではないのでしょうか、、。ほんっとに乾かしただけです。最後は楽しい話で終わりましたが、心の中では？の文字だらけです。
せめて、スタイリングは最後に施術してください、とてもおしゃれな美容院でありながら、こんな姿で帰されるとは思わなかったです。
もう伺わないと思いますが、この度はありがとうございました。
【大人気】カット+モロッカンカラー+OggiOtto(5step/ホ-ムケア)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
アミタ様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく年内に髪を綺麗に整えたいという思いでご来店くださったにも関わらず、カウンセリングやカット、そして仕上げの対応においてご満足いただける結果とならず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングが淡々とした印象になり、ご要望を受け止めているのか不安にさせてしまったこと、またレイヤーカットの仕上がりが扱いづらく感じられたこと、そして仕上げのスタイリングが行われないままお帰ししてしまった点は、美容室として配慮に欠けていたと深く反省しております。
頂いたご意見は真摯に受け止め、
・カウンセリングの確認工程の見直し
・仕上げスタイリングの徹底
・技術と接客面の改善
に取り組んでまいります。
今回のご指摘を改善の機会として活かし、今後このような思いをさせてしまうことのないよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
Totia本通 藤井凌太
バサバサでプリンだった髪を綺麗にして頂けて満足です。
カット+オーガニックカラー+マイクロ＆ファインバブルケア (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
澪様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットカラーお任せ頂きありがとうございました！
なかなか頻繁には来れないかと思いますが
来ていただける際は全力で頑張りますのでまた是非お任せください♪
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
この度はありがとうございました。妹の紹介で利用させていただきました。時間に無駄はなくしっかりカラーを仕上げて頂いたのでとても満足です。
次回は担当の方が得意とされているブリーチをしたいと思いますのでその時はどうぞよろしくお願いします。
【大人気】カット+モロッカンカラー+OggiOtto(5step/ホ-ムケア)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
めぇちゃん様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
次回はブリーチをご検討とのこと、ぜひお任せください。髪の状態をしっかり見ながら、似合う色味やデザインをご提案させていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Totia本通 藤井凌太
丁寧でこちらの意図を組んでくれる良いサービスをしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
カゲちゃん様先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございます。担当させて頂きました坂根です！
先日はカットお任せ頂きありがとうございました！
カウンセリングでしっかりとなりたい理想をお伺いし、擦り合わせから
施術に入らせて頂いておりますのでそう言っていただけて良かったです♪
又次回も是非お任せくださいね^ ^
今後もカウンセリングを大切にし、親切丁寧な技術接客を心掛けて参りますので
またのご来店お待ちしております(^^)
Totia本通 店長 坂根 誠康
いつも担当していただきご丁寧、完璧に施術
していただいてます、ありがとうございます！
◆ダメージレス ケアブリーチ+Wカラー+Oggi Otto Tr(5step/ホームケア)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Totia 本通 【トティア ホンドオリ】からの返信コメント
ま様
先日はTotia本通店にご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミがご投稿ありがとうございます。
担当させていただきました藤井です。
施術についてそのようなお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
Totia本通 藤井凌太
トティア 本通(Totia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
