- サロン平均
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4.67
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
本日はありがとうございました！初めてのカラー施術でとても緊張していましたが、ケア方法や色選びについて丁寧にアドバイスしていただけたおかげで、安心してお任せすることができました。また、雨の日にもかかわらず、靴の状態や寒さに気を配るなど、細やかな心遣いありがとうございました。話すのが得意ではない私にも温かく接していただき、店内の雰囲気もとても居心地が良く、施術に関わらなかったスタッフの方々も親切で、心からリラックスできました。さらに、髪の状態に合わせたカラーの提案や、施術中のお茶や飴といったサービスも嬉しく、また利用したいと思える素敵な時間を過ごせました。
【透明感抜群◎】ブリーチなしダブルカラー＋カット ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
春山様
先日は数ある中、当店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お客様が居心地の良い空間を作れるように
これからも精進して参ります。
初カラーということでしたが明るい暖色カラー
すごくお似合いでした♪
その後髪の調子はいかがでしょうか？？
髪のお悩み、わからないことなどあればいつでも
ご相談ください^ ^
またお会いできる日を楽しみにしております！
KOTONE
先日はありがとうございました！
初めてだったので緊張しましたが、カウンセリングがとても上手で悩み等をうまく汲み取ってカットしていただき、満足しています。
ヘアケアの知識が乏しいのに丁寧に教えていただき、全く押しつけ感がないのですが、気づけばミストとオイルを購入していました。毎日使っているので、違いが出るのが楽しみです！
また来月よろしくお願いします！
似合わせCUT＋3STEP Tr ￥10400→￥7650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とても話しやすく、丁寧にカウンセリングしてくださいました。ありがとうございました。
学割U24【平日限定】カット+カラー ￥15900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
まつお様
先日は数ある中、当店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
雰囲気がかなり変わりすごくお似合いでした！
またお会いできる日を楽しみにしております。
KOTONE
自分の髪質の良い点、悪い点を詳しく説明して、自分の髪の良い点を生かすヘアスタイルを提案してくれました。施術が終わった後、ヘアセットのやり方やワックス、ヘアアイロンの使い方も教えてくださって、とても参考になりました。
【圧倒的似合わせ】メンズカット ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
カース様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
今回、髪質のお話などさせていただき
それによってのスタイリングのお話などもさせていただきましたが
今後のご自宅でやってみたときの参考になってくれれば嬉しいです！
ウェット系のスタイリング剤をお持ちとのことでしたのでそれに合わせたスタイリングをさせていただきました！
今後、マット系に挑戦したくなったりしたら是非ご相談ください(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
女性お二人の掛け合いがおもしろすぎました！笑
ヘアケアの色々な知識を教えてくださり良かったです。
カラーの仕上がりも満足です。
またお願いしたいです。
イノアカラー＋Tr ￥12400→￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
Wachi様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
こちらこそ楽しくお話していただきありがとうございました！
カラーもベージュ系のお色、とてもお似合いでした(^^♪
ヘアケアのお話もさせていただきましたが
今は乾燥がすごい時期になっていますので
保湿を頑張っていきましょう！
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
駆け込みでやっていただき、
カラーの提案まで丁寧で助かりました！！
また次回もお願いします！
カラーTr ￥8400-￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
C様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
カラーの様子はいかがでしょうか？？
ご相談させていただき、お色味など
決めさせていただきましたが
色落ちの様子など、また感想を聞かせていただけると嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
2回目です。
話も楽しいですし、
今回もめちゃくちゃ綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございました。
カット ￥6300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
まい様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
お久しぶりのカット、また任せていただき
ありがとうございました(^^♪
トリートメントで手触りも復活していますので
冬場の感想に負けないように頑張っていきましょう！
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望もきちんと汲み取ってくれました。
担当してくださった方は押し付けがましい売り込みもなく、施術中も無理に話しかけられることがなく、リラックスしてお任せできたのがよかったです。
乾かし方やセットの仕方もわかりやすく教えてもらえて、仕上がりも大満足！！
またお願いしたいと思います。
【平日限定人気N o 2】カット+カラー+ロイヤルTr￥15900→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ゆい様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のレイヤーのスタイリングなどはいかがでしょうか？？
ご自宅でも楽に再現できていると嬉しいです(^^♪
カラーも大きくイメージを変えさせていただいたわけではありませんが
色の持ち具合なども様子を見ていただき、
またお話を聞かせてください◎
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
前日の予約で新規来店させていただいたのですが、カウンセリングからとても丁寧で髪の悩みなど色々と相談しながら施術していただけました。
仕上がりもとても満足できたので、次回もまたよろしくお願いいたします！
【平日限定】イルミナカラー+カット+ロイヤルTr￥17200→￥9080
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ひこ様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のスタイリングなど、いかがでしょうか？？
今回は少しレイヤーを短めに切らせていただいていますので
全体的なバランスやスタイリングのしやすさなど
またいつでもご相談ください(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
michinari
初めて伺いましたが非常に満足な仕上がりにしていただきました。要望がふわっとしてたにも関わらずありがとうございます。毎日の朝のセットが楽になりました！決まったお店が無かったのですがリピートしたいなと思いました。またよろしくお願いします。
【人気N o 1】カット+カラー+ロイヤルTr￥15900→￥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
わ様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
スタイルの雰囲気などもお任せいただきありがとうございました！
その後の前髪の調子はいかがでしょうか？？
なんとなく、でも感じたことがあれば、またご相談していただけると嬉しいです(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
はじめて伺わせていただきましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ゆ様
先日は数ある中、当店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
レイヤーカットお似合いでした＾＾
またお会いできる日を楽しみにしております！
KOTONE
こちらの希望を汲み取って素敵に仕上げて頂きました！スタイリングのやり方も丁寧に説明して頂き有り難かったです。シャンプーもとっても気持ち良くて癒されました。お店の雰囲気が洗練されていて居心地もとても良かったです！
【人気N o 1】カット+カラー+ロイヤルTr￥15900→￥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ちゃんり様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のスタイリングなどはいかがでしょうか？？
ご自宅でも楽にスタイリングができていると嬉しいです(^^♪
カラーも持ち具合など様子を見ていただいて
また、お話しを聞かせていただけると嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
初めての来店でした。
色々な悩みと、なりたいイメージがあり相談しまくりまして、丁寧に聞いて頂きました。
シャンプーも気持ち良く、お店の空間も心地良かった!
又、すぐに悩むと思いますが宜しくお願いします。
【平日時間限定￥500off】カット+パーマ＋ロイヤルTr￥16100→￥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
まんちん様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
沢山ご相談していただき、ありがとうございました！
初めて担当させていただき、
なにか一つでもお力になれていたらとても嬉しいです！
また、新しいお悩みなどあればいつでもご相談ください(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
初めて伺いましたが色々と相談に応じていただき、丁寧に対応していただきました！またよろしくお願いします^ ^
【透明感抜群◎】ブリーチなしダブルカラー＋カット ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ゆきてぃ様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
今回、ご相談させていただきメニュー内容も変更させていただきました！
お色の持ち具合など、様子を見ていただければと思います(^^♪
カットも大幅に変えたわけではありませんが
日頃の扱いがしやすくなってくれると嬉しいです(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
先日はありがとうございました！
カウンセリングから施術まで、一つ一つがとても丁寧でした。久しぶりに通いたいと思える美容室に出会えた気がします。
また次回もよろしくお願いします！
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ゆか様
先日は数ある中、当店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お伝えしたケア、スタイリング方法是非チャレンジ
してみてくださいね＾＾
またお会いできる日を楽しみにしております。
KOTONE
カットの内容やリクエストを丁寧にヒアリングしてもらえたので、カット後も希望通りのイメージになりました。
またトリートメントの方法についても詳しく教えてもらえたので、自宅でのケアに活かせそうです。
【圧倒的似合わせ】メンズカット ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
J様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
ケアのお話などたくさんさせていただきましたが
ご自宅でお困りのことなどは大丈夫でしょうか？？
乾燥のしやすい時期になっていますので
ケアを頑張っていきましょう(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
丁寧に要望を聞いて下さり、ありがとうございました。仕上がりの髪がとてもサラサラで軽い質感になっており、サイドの前髪も希望通り綺麗に整っており満足です！髪質や生え際の癖に関するアドバイスを頂けた点も非常に良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
泡様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
お久しぶりのカット、お任せいただきありがとうございました！
量感などもスッキリ取らせていただいたので
ご自宅でのケアも楽になってくれていると嬉しいです(^^♪
お顔周りの毛も扱いやすいみたいで安心です(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
丁寧すぎてこんな美容院初めてでした。大満足
【フルコースで可愛く◎】カット+カラー＋パーマ ￥24100→￥13480
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ようこ様
先日は数ある中、当店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
かなりイメージが変わってすごくお似合いでした！
お伝えしたセット方法是非試してみてくださいね！
分からないことなどあればいつでもご相談ください(^^♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
KOTONE
伸びてた髪がすっきりしてよかったです。
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
けいと様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
今回は今後伸ばしていくにあたってのメンテナンスをメインとさせていただきました！
普段のスタイリングが楽になってくれていると嬉しいです(^^♪
少しずつ整えながら綺麗にのばしていければな、と思います(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。
髪質やクセをしっかり見てくださり、仕上がりもイメージ以上で大満足です。また、シャンプーのアシスタントの方も丁寧で力加減もよく気持ちよかったです。
店内も落ち着いた雰囲気で居心地がよく、次回もぜひお願いしたいと思います。
【平日限定人気N o 2】カット+カラー+ロイヤルTr￥15900→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ちゃんみーこ様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
今回はバッサリイメチェンをお任せいただきありがとうございました(^^♪
スタイリングは大丈夫でしょうか？？
また、感想を聞かせていただけると嬉しいです(^^♪
その他もたくさんお話させていただき楽しかったです(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
丁寧なヒアリングと施術でした。カットも大満足です。次回もよろしくお願いします。
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ゆう様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のスタイリングなどはいかがでしょうか？？
今回は今後に向けてという形で整えさせていただきました！
スタイリングなど、やりにくいところがあれば
いつでもご相談ください(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
カラーもカットもなりたいイメージにしてくださりありがとうございました！
学割U24【平日限定】カット+カラー ￥15900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
７様
先日は数ある中、当店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
お伝えしたケア方法など是非チャレンジしてみてください！
また会える日を楽しみにしております。
KOTONE
カウンセリングがとても丁寧で何も決めてなかったのに色々選択肢を出してくださって決めやすかったです。悩みも言いやすく丁寧に教えてくださいました。仕上がりもとても良く痛んでいた髪もツヤツヤになりました。
行って良かったです。ありがとうございました。
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
なみ様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
お久しぶりのカットを任せていただき
ありがとうございました(^^♪
ご購入いただいたオイルも使い心地はいかがでしょうか？？
乾燥のしやすい時期なので
潤いをキープしてくれるととても嬉しいです(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
当日急遽空いた時間で予約させて頂きましたが、仕上がりも接客もとても素敵でまた行きたくなるような美容室でした!
初めてのレイヤー綺麗に入れて頂きありがとうございました!!
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
きあら様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のスタイリングなどはいかがでしょうか？
ご自宅でも楽にスタイリングできていると嬉しいです(^^♪
今回は初めてのレイヤーとのことでしたので
持ち具合など見ていただけると嬉しいです(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
michinari
当日の予約でしたが丁寧に接客と施術をしてもらいました！
髪色も理想の髪色にしていただき周りからも好評でとても満足です。ありがとうございました！
【平日限定】イルミナカラー+カット+ロイヤルTr￥17200→￥9080
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ゆか様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のスタイリングなどはいかがでしょうか？？
周りの方からも好評とのことで
私もとても嬉しいです(^^♪
髪色や髪型などやりたいものが
また見つかったらご相談ください◎
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
欲しいスタイルを写真で見せましたが、全然違うスタイルになりました。雰囲気や接客は良かったと思いますが実力はわからないです。
【骨格補正】カット+パーマ ￥15700→￥8480
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
接客やサロンの雰囲気について良い評価をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりがご希望のスタイルと異なってしまい、申し訳ございませんでした。
言語の違いもあり、カウンセリングの際にイメージや仕上がりの共有が
十分にできていなかったことを反省しております。
お見せいただいた写真のスタイルは、コテで作る動きや質感が中心のデザインで、
パーマでは同じ仕上がりを完全に再現することが難しいスタイルでした。
その点について、より分かりやすくお伝えするべきだったと感じております。
今後は、写真や実際のスタイリングをお見せしながら、
言語の違いがあっても安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
smith.ueno
初めての予約でしたが、話す中で髪の特徴や悩みを理解いただき満足の仕上がりにしてもらいました！
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
ひこ様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
その後のスタイリングなど、いかがでしょうか？？
今回は少し短めに切らせていただいていますので
全体的なバランスやスタイリングのしやすさなど
またいつでもご相談ください(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
michinari
イメージや普段のセットの時に困ってる事など最初のカウンセリングをとても丁寧にしていただきました。カットしていただいてる間もリラックスしながらお話しできたので楽しかったです。待ち時間もなかったし、予定時間内に終わらせていただけたのもとても良かったです。カットの仕上がりも満足しています。またお願いします。
カット＋Tr ￥7100→￥4650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
mami様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
今回はできる限りで明るめにさせていただきました！
お話させていただいた通り、これからのカラーの積み重ねが
とても大事になってくるので
引き続きの赤みのないカラーを重ねてあげてください(^^♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
ご丁寧に対応くださりありがとうございました！
パーマをかけてから3週間経ちました。カールは少し緩くなってきて、全体的にふんわり、軽やかでかわいらしい雰囲気になりました。
最近の髪形が一番好きです！
またお邪魔させて頂きます。
【平日時間限定￥500off】カット+パーマ＋ロイヤルTr￥16100→￥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
にに様、先日は数ある美容室からsmithuenoへの
ご来店ありがとうございました！
カール感もちょうどよくなってくれてきたみたいで
良かったです(^^♪
カットも定期的にみてあげると
スタイルのもちがとてもよくなるので
1.5か月ほどを目安にしてあげてください◎
またのご来店、心よりお待ちしております！
KANAE
カット・カラー・トリートメントのメニューだったのですが、トリートメントをせずに終わらせようとされました。洗髪・清拭が終わってから「トリートメントをして下さい」と申し出たところ、「してませんでした？」という返事があり、話し合った結果やり直して頂きました。
【ダメージレス・艶カラー】カット+イノアカラー+ロイヤルTr￥19900→￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
smith 上野【スミス ウエノ】からの返信コメント
uno様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回のトリートメントの件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフに確認いたしましたところ、シャンプー台での工程にてトリートメントの施術自体は行わせていただいておりましたが、その際、担当したアシスタントからの「これからトリートメントをします」というお声がけや説明が不足しておりました。
その結果、uno様に「施術がされていないのではないか」というご不安と不信感を与えてしまったこと、深く反省しております。 その後、改めてしっかりとトリートメントをさせていただきましたが、最初のお声がけ不足により、せっかくのお時間を余分に頂戴してしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような認識の相違が起きないよう、一つ一つの施術前にお客様への丁寧なお声がけと確認を徹底するよう、スタッフ一同指導してまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
smith ueno
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