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ロンドクロエ 横浜(Lond Chloe)のお店ロゴ

Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】

ロンドクロエ ヨコハマ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-12-5 城勘横浜ビル6F
  • 横浜駅西口徒歩5分パルナード通イオン近く【口コミ評価4.7】ショート/レイヤー/ボブ
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • mizuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    3回目で初めて縮毛をして心配な部分も丁寧に聞いてくれて凄く良い仕上がりにしてもらいました。大満足です。
    これからもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になるうねり対策】カット+前髪縮毛矯正+1stepトリートメント【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    mizu様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    初めての縮毛矯正ということでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです

    施術中もたくさんお話できて、こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
    これからも髪の状態やご希望に合わせて、丁寧に対応させていただきますので、どうぞ安心してお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • みづきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    曖昧なイメージだけ持って伺いましたが、カラーの色味やカットなどの細かい部分まで確認してくださり、安心できました!
    スタイリングの方法も丁寧に教えてくださり、仕上がりにも満足です。
    写真などの雰囲気で美容院を選ぶことが多いですが、店舗、美容師さん含めとても居心地良く正解でした。
    美容院迷子、終わるかもしれません!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新年度4月ご新規様限定】カット+カラー+高保湿3STEPトリートメント10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございました。
    イメージが曖昧な中でも安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
    カラーやカットの仕上がりにもご満足いただけてよかったです。

    スタイリング方法も日々のケアにお役立ていただけたら嬉しいです。
    お店やスタッフの雰囲気までお褒めいただき、とても励みになります。
    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に対応してまいります。
    またいつでもお待ちしております!

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • まるこさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    イメージしていた写真を見ていただいて、すぐに切ってくださいました。またシャンプーも丁寧で気持ちよく、ドライヤーやヘアカラーの際も2人の方がやってくださり2時間かからず終わりました。次に予定があったので早く終わってよかったです、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで叶う透明感】カット+N.カラー+トリートメント【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    イメージを共有していただけたことでスムーズに施術ができ、ご満足いただけたようで安心いたしました。
    シャンプーやカラーの際の対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
    お時間にも間に合ったとのことで、ほっと致しました(*^^*)
    今後も丁寧かつ心地よい施術を心がけてまいります。
    ぜひまたお待ちしております。

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • みゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もステキな仕上がりにしていただきありがとうございます。頭皮がしみやすいので保護スプレーをしてくださるのがとてもありがたいです。最後に新しく入荷したヘアオイルなどを使ってくださるので、毎回楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに人気】カラー+1stepトリートメント¥6500【横浜】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    頭皮への配慮もしっかり行っておりますので、安心していただけてよかったです。
    また、新しいヘアオイルも楽しみにしていただけて嬉しく思います。
    毎回少しずつ新しいアイテムをお試しいただけるのが私も楽しみです!

    次回のご来店もお待ちしております。

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • りーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態や今後のことも考えて提案していただけて良かったです。
    仕上がりも満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【丹指名限定】失敗しないと評判のカット+シャンプー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    りー様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    髪の状態や今後のことを踏まえてご提案させていただいた内容にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    仕上がりも気に入っていただけたようで、も励みになります!

    今後も髪質やライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • つんちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初の縮毛矯正と2年半ぶりくらいに前髪を作りました。

    縮毛矯正は綺麗にかけてくださり、2週間経った今でも朝が楽で髪の毛も綺麗です!

    前髪もイメージしてくださり、この長さまで切るとこうなる、この長さだとこうなると説明してくださり、とてもいい感じに仕上げてくださいました。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝を楽に!】!カット+柔らか縮毛矯正+トリートメント¥15800【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    つんちゃん様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    朝が楽になるようにかけさせていただいたのでとっても良かったです!
    髪の毛でテンションが上がって楽しくなる生活になってくれれば
    美容師として本望でございます!

    シャンプーも満足していただいて
    リラックスできたみたいでよかったです!
    また気になることがありましたらお気軽にご相談ください^^

    ありがとうございました!

    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • E.T.さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧に仕上げていただいてありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【丹指名限定】失敗しないと評判のカット+シャンプー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    E.T様
    いつもご利用ありがとうございます
    仕上がりに満足していただけたことが一番嬉しいです!

    ショートカットは伸びるのが早いスタイルなのでまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

    次回も素敵なスタイルを一緒に作りましょう!

    ありがとうございました!
    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • ゆうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    15センチ以上切ったのですが、一緒に似合う髪型を決めてくださり新しい髪型も満足です!!いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨前のうねり策】カット+3stepトリートメント【¥11550⇒¥7680】横浜

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございました。
    15センチ以上も切らせていただき、新しい髪型にご満足いただけて嬉しく思います♪

    これからも、より一層ご満足いただけるよう丁寧に施術を心がけてまいります。
    いつもありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております。

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • りえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントとカットでお願いしました。
    想像した通りになってとても良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨前のうねり策】カット+3stepトリートメント【¥11550⇒¥7680】横浜

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    想像通りのスタイルになったとのこと、安心しました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    またお気軽にご相談ください。

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • moさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別の美容院でボブにしてもらったところ、あまりにもガタガタで大変なことになったので、急遽インスタで見つけて予約させてもらいました。

    お店の雰囲気も良く、スピーディーで丁寧にしてくださり仕上がりもとても満足です!!
    ありがとうございます♪

    また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    大変な状態の中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    お店の雰囲気や施術についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます!

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • maaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思い通りのスタイルに仕上げてもらいました。
    ボブカットが本当に上手で、こちらに通うようになってから毎回満足しています。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】N.カラー+似合わせカット+ナノスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ボブスタイルもいつもお似合いで、お任せいただけることが何より励みになっています。

    今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    いつもありがとうございます!

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回行ったときに良かったので、もう1度梅雨前にと思い施術をお願いしました。
    全然混んでなかった+指名したのにも関わらず、最初から最後までほぼ新卒?のようなアシスタントの方にやられました。
    アイロンを通す作業に関しては明らかに暦の短そうなアシスタントの方が2名体制で行い、アイロンが頭皮に当たってすごく熱かったです。
    髪の毛のカットはレイヤーを無くしてほしいとお願いしたのですが、実際家に帰って見てみるとレイヤーがっつり入った状態のままでした。
    正規のお金を払ってるのにも関わらずアシスタントの練習台のような扱いをされました。
    前回良かっただけに、すごく残念でした。もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝を楽に!】!カット+柔らか縮毛矯正+トリートメント¥15800【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から再度ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

    施術中に不快な思いをさせてしまったこと、また仕上がりがご希望と異なっていたこと、心よりお詫び申し上げます。
    混み合う時間帯であったとはいえ、技術や接客面で行き届かなかったことは、私たちの力不足に他なりません。

    当店ではアシスタントも現場経験を積みながら、お客様に安心して任せていただける技術を目指して日々トレーニングを重ねておりますが、今回はその過程においてご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後の指導・改善に活かしてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後このようなことがないよう努めてまいります。

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • みなみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、とても満足するシルエットになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    シルエットにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    今後も丁寧なカウンセリングを心がけながら、お一人おひとりに似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • ゆいなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの際説明をしっかりしてくださいました
    気に入った色になったのも良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波アイロン付】カット+カラー+トリートメント¥8400『韓国&髪質改善』

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    カラーのご説明にご安心いただけて、仕上がりの色も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    これからも丁寧なカウンセリングと施術で、ご希望に沿ったスタイルをご提案してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • きゃっつさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せで
    カラー、カットをお願いさせていただいてます!
    いつも大満足です!ありがとうございます^_^

    担当の方はもちろん、他のスタッフさんも
    明るく接客して頂きありがとうございます!

    これからもよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【丹指名限定】80%の方が選ぶカット.INOAカラー.ご褒美3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    きゃっつ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    また、心温まる口コミも本当に嬉しく拝見いたしました。

    カットやカラーをお任せいただいていること、そして毎回ご満足いただけているとのお言葉に、担当スタッフはもちろん、サロン全体がとても励みになっております。
    スタッフへのお心遣いもありがとうございます!これからも、明るく居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。

    今後とも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • Tさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    自分のミスで少し遅れてしまったにもかかわらず、優しく接してくださいました。
    毎回テキパキと施術してもらいつつ、本を読んでいる時はそっとしておいてくれるので快適に過ごすことができています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラ-人気No1】カットほぼ痛まないカラ-イノアカラー+トリートメント¥11700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    T様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、温かいお言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。

    少し遅れてしまったとのことですが、無事にお越しいただけて何よりでした。お気遣いもありがとうございます!
    施術中の過ごし方についてもご満足いただけているようで、リラックスしていただけたご様子に、私たちもホッとしております。

    今後もT様にとって心地よい時間となるよう、技術はもちろん、空間づくりにも努めてまいります。
    またのご来店を、心よりお待ちしております♪
    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも曖昧な表現でオーダーしますが、ドンピシャな髪色になります!顔周りも相談しながら丁寧に切ってくれるので安心です。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】N.カラー+似合わせカット+ナノスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    いつもおまかせいただけて嬉しいですし、お話ししながら一緒に仕上がりを決めていく時間も楽しいです。
    髪色も気に入っていただけてよかったです!
    これからも安心してお任せいただけるように、次回も楽しみにお待ちしてます!

    Lond Chloe
    エグゼクティブスタイリスト
    久保田夢美

  • ふわふわさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨日はありがとうございました。
    始めての美容院だっので、ワクワクしながら伺わせていただきました。
    髪型はベリーショートを希望。
    その他はヘアースタイリスト
    さんにお願いして、
    相談しながら決めました。
    髪質が硬くて動きが出にくく、毛量も多めでクセもあり、最終的にカット・パーマ・カラー・トリートメントになりました。
    肌も弱い事もお伝えして、地肌に負担がでないように気をつけていただきました。
    めっちゃ素敵な仕上がりになり、気分はアゲアゲで楽しい気分のまま帰る事が出来ました。
    今日、友人と出かけのです。
    そしたら、友人にもめっちゃ似合っていると言ってもらえて、とっても嬉しかったです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷った方はこちらがおすすめ】カットカラー1stepトリートメント¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ふわふわ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めての美容院とのことでしたが、ワクワクしながらお越しいただけたと伺い、こちらもとても嬉しい気持ちになりました!

    髪質やお肌へのご配慮など、しっかりご相談させていただきながら施術を進められたことで、〇〇様にご満足いただける仕上がりになったこと、本当に嬉しく思います。
    ご友人からも「似合ってる!」とのお言葉をいただけたとのこと嬉しいです♪

    今後もふわふわ様に寄り添ったご提案と、丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せくださいね。
    次回お会いできるのを楽しみにしております♪

    Lond Chloe 店長 丹 由美子

  • れんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングを丁寧にやっていただき、想像していたよりも可愛いカラーにしていただきました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波アイロン付】カット+カラー+トリートメント¥8400『韓国&髪質改善』

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    カウンセリングやカラーにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    仕上がりが想像以上とのお言葉、本当に励みになります!
    これからもご希望に寄り添いながら、より可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • あかりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    相談しながらメニューやヘアスタイルを提案していただき
    理想のカラー、ヘアスタイルになり満足です◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラ-人気No1】カットほぼ痛まないカラ-イノアカラー+トリートメント¥11700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    あかりん様
    こんにちは!
    横浜Lond chloeの丹です!
    いつもご利用ありがとうございます!

    お忙しい中での口コミありがとうございます!嬉しいお言葉までありがとうございます(^^)

    ボブもピンクベージュもとっておお似合いでした^^

    気にいるスタイルになってよかったです♪
    またのご来店をお待ちしております。

    何か要望やご質問がありましたら、お気軽にお知らせください(^^)

  • みらんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しています。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24平日限定】カット+うるつや髪質改善縮毛矯正+トリートメント 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    「とても満足しています」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく励みになります!
    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • まゆごんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前のお店から引き続き通ってます。こちらの希望を汲んでイイ感じに仕上げてくれるのでいつも助かってます。最終受付を遅い時間までやってくれているので仕事終わりでもカラーもできるのがとても助かってます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【不動の人気No.1クーポン】カット+カラー+3step トリートメント¥11100 横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    まゆごん様
    こんにちは!
    横浜Lond chloeの丹です!

    お忙しい中での口コミありがとうございます!嬉しいお言葉までありがとうございます(^^)

    いい感じに!
    一番頑張れます!♪

    気にいるスタイルになってよかったです♪
    またのご来店をお待ちしております。

    何か要望やご質問がありましたら、お気軽にお知らせください(^^)

  • akiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪つやつやにして頂きありがとうございました(*^^*)シャワーヘッドがリファに変わったとのことでトリートメントもさらに効果出ている気がします。まとまりが良くなりいつも助かります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    担当させていただきました久保田夢美です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回は貴重なお時間に口コミ書いて頂きありがとうございます!
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    Lond  Chloe 横浜
    エグゼクティブスタイリスト 久保田夢美

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前髪の部分にすきバサミを入れられました。
    すいていきますねーと言う言葉と同時に切られたので止めることもできませんでした。
    他の店舗で左右非対称になってしまったので、こちらでできる限りお直ししていただければいいなと思い伺いましたが、行かなければ良かったと思っております。
    鏡も見るたびに前髪の半分より上が濃くて下が薄い状態を見るのが辛いです。
    後毛の左右対称も美容院で見た時は揃っているように見えましたが、それっぽく見せられていただけでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クイックメンテナンス♪】前髪&顔周り韓国風カット/横浜 髪質改善

    [施術メニュー] カット

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、またお辛い思いをされながらも率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    本来ならば、お客様のご希望を丁寧に確認した上で進めるべきところ、前髪へのすきバサミの使用について事前のご説明や確認が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。また、お直しを希望されてのご来店にも関わらず、ご期待に沿うどころかさらにご不満や後悔を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    鏡を見るたびに辛いお気持ちになってしまっていることを思うと、心が痛みます。今回のことは真摯に受け止め、今後は事前の確認や施術の進め方をより丁寧にし、同じことが二度と起こらないよう徹底してまいります。

    この度は大切なお時間を割いてお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

  • なほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    相談や説明を丁寧にしてくださり嬉しかったです。
    色持ちも艶もあってカラー剤をワンランク変更して良かったなと思いました。
    アシスタントの方も丁寧に声掛けをしてくださり嬉しかったです。

    予定より30分程早く仕上がった一方で、後ろ髪を見せて頂くことなく、顔に付いた髪の毛を落とす暇もなく、襟元に巻かれた紙?も付けっぱなしで帰される始末。
    リピ無し客と思われ適当なのか、多忙でお疲れなのか、次の枠が迫っていたのか、私が何か悪いのか等、色々考えてしまいました。

    施術中は眼鏡を外していたのでよく見れず、帰宅途中に鏡を見ると左右で髪の長さと量が違うことに気がつき、他店でお直ししてもらう暇もないので、結局誤魔化すのに以前よりもセットに時間がかかるようになりました。

    口コミやサロンの情報を見て慎重に選び、新生活に向けて時間とお金を割いて来たのに残念でした。

    大変忙しくお疲れの中、来店してしまい申し訳ありませんでした。

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    【初めて来店の方限定】カット+カラー+高保湿3STEPトリートメント¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて丁寧なご意見をいただきありがとうございました。

    カラーやアシスタントへのお褒めの言葉をいただけたにも関わらず、仕上がりや最後のご対応に至らない点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    仕上がりの確認が不十分だったこと、またご退店時の配慮が欠けていたことは、どのような状況であれ言い訳できるものではなく、真摯に受け止めております。

    大切な節目に向けて期待を持ってご来店いただいたのに、それにお応えできなかったことが本当に申し訳なく、悔しい気持ちです。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないよう一つひとつの対応を見直し、改善してまいります。

  • パンケーキさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて伺い、カット・縮毛矯正・トリートメントをお願いしました。施術は予定より1時間ほど早く終わり、スピーディーで驚きました。縮毛矯正もしっかりかかり、広がりが抑えられて満足です。

    ただ、私の髪質の問題かもしれませんが、仕上がりは今までの縮毛矯正をお願いした美容院の中で一番パサつきを感じました。オススメされた2000円以上するトリートメントも追加しましたが、正直あまり効果を感じられず少し残念でした。

    施術中の説明が少なく、流れが分かりづらかったことや、また、顔に髪が多くついたまま帰ることになり、お手洗いで気づいて驚きました。すぐにお店に戻って顔についた髪をはらってほしいとお願いしたら、「コットンで取ってください」と言われました。その前に髪を顔に沢山つけたまま帰したことに対しては何も言わないんだ、と悲しくなりました。

    ありがとうございました。

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    【朝を楽に!】!カット+柔らか縮毛矯正+トリートメント¥15800【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、またお時間を割いて貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけた点があった一方で、トリートメントの効果や施術中のご説明、そして最後の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

    特に、お顔に髪がついたままお帰りいただく形になってしまった点、またその際の対応も配慮に欠けており、深く反省しております。今後はお客様が安心して施術を受けられるよう、細やかな確認と説明、そして接客面の意識を改めて徹底してまいります。

    いただいたお声は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。本当にありがとうございました。

  • しおんさん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    見せた写真の通りになっていて大満足です!!

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    【超音波アイロン付】韓国小顔カット+1Stepトリートメント¥4980丹久保田不可

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘアセット

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    しおん様

    このたびはご来店いただき、ありがとうございました!
    ご希望のスタイルにしっかり仕上がって、大満足とのお言葉をいただけてとても嬉しいです☆

    今後もイメージ通りの仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください♪

  • ゆーなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行くたびに髪を綺麗にしてくださるのでとても嬉しいです!!
    またお願いします!

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    【久保田指名限定】ナチュラルな美髪縮毛矯正+カット+トリートメント 横浜

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    担当させていただきました久保田夢美です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回は貴重なお時間に口コミ書いて頂きありがとうございます!
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    Lond  Chloe 横浜
    エグゼクティブスタイリスト 久保田夢美

  • ゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目です!
    手際よくイメージ通りの髪の毛にしていただけて嬉しいです!!

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    【久保田指名限定】カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    担当させていただきました久保田夢美です。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    今回は貴重なお時間に口コミ書いて頂きありがとうございます!
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    Lond  Chloe 横浜
    エグゼクティブスタイリスト 久保田夢美

  • コナカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただき、
    髪が綺麗に纏まるようになりました。

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    【朝を楽に!】!カット+柔らか縮毛矯正+トリートメント¥15800【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lond Chloe 横浜【ロンド クロエ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    髪が綺麗にまとまるようになったとのことで、大変嬉しく思います。
    これからも丁寧な施術を心がけ、お客様の髪がより扱いやすく、素敵に仕上がるようサポートさせていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

ロンドクロエ 横浜(Lond Chloe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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