- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
口コミが良かったので期待していましたが、全体的に気怠そうで、店内に驚くほど活気が無かったです。
まず、入店してすぐに「レジ締めのため施術中にお会計お願いするかもしれません。お財布は持っていてください。」と言われました。なんのためのロッカー…？
言葉の通り土曜17時半予約で18時台にはカラー中にお会計をされ、19時前には全てのお客さんはおらず、担当美容師さん以外は裏に戻っていました。
思わず最終受付時間を確認しましたが、問題なかったかと。
お客さんが少なくスタッフの皆さんが早く帰りたいのは理解できますが、あまりにも受け入れられてない空気が漂い、アウェーな雰囲気で居心地が大変悪かったです。
カットも考えていましが、入店即不快感があったのでカラーのみに切り替えたほどです。
シャンプー中の声掛けもなく、施術中の会話も一切ありませんでした。
入店時から案内された席の至る所に切った髪が散らばっていたので、手が空いてる方は掃除でもしたら良いのでは。
また、アシスタントの男性の技術が低く、カラーを塗る時に毛先が顔に跳ね返ってきて不快でした…。
担当美容師さんの技術は高かったので、本当に勿体無いです。
【人気No.1】カット＋カラー＋オージュアトリートメント［吉祥寺/美容室］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点はすべて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
まず、入店時のご案内や店内の雰囲気について、不安なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。本来であれば施術に集中していただける環境を整えることが私たちの使命であり、スタッフの配慮が至らず大変失礼いたしました。
また、お席周りの清掃不足やアシスタントの技術面、シャンプー・施術中の声掛けなど、基本的な接客・衛生管理が徹底できていなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し改善を行ってまいります。
担当スタイリストの技術について温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。その期待に応えることができるよう、サロン全体のサービス品質向上により一層取り組んでまいります。
もし機会がございましたら、ぜひ万全の体制でお迎えさせていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
maiko
普段行っている美容室の予約が取れなかったため、急遽伺わせて頂きました。
リタッチをお願いしたのですが、ブリーチ剤を洗い流していただいた後、「洗い流せてないのでもう1回シャンプー台お願いします。｣と言われ、謝りもせず、そもそも洗い残しがあることに驚きでした。
また、リタッチが甘かったため、全体的にまばらに黒いままでした。なので、「少し気になるので、担当者の方お願いします｣と女性に言ったら「あー、気になります？」と言われ見たら分かるくらい黒いのにまた謝らない点に驚きました。
2度目のブリーチをして頂き、洗い流したあとにまた自分で確認すると顔の横はまだ黒いままでした。ポニテすると、黒がはっきり見えます。
その事をお伝えしても、「実は言わなかったんですけど、前の店でのブリーチがちょっと、、｣と言われ、明らかにリタッチ部分の色が抜けていないのにこちらが悪いようにお話されました。
自らが選んで伺ったので、良い店を選べなかったこちらも悪いです。
なので皆様は口コミだけに惑わされず、要望が通り、接客の良い、技術のある美容師さんに出会ってください。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
技術不足と説明不足で申し訳ございませんでした。
今一度技術、知識の見直しをし、スタッフ全員で精進して参ります。
ずっとロングヘアで、もう飽きていたのと年齢的にも少し短くしたかったんですが、何回も今まで肩まで切っても気に入らず結局はロングにもどるんですが、こちらでカラーを明るくしてもらって今回また短くする決意をして行き、結構バッサリ切っていただきましたが、生まれて初めて短くして良かったと思いました！家族にも職場の人にも大好評でした！嬉しいです。そして、シャンプーの時のヘッドマッサージをして下さった方、昇天の気持ちよさでした！ありがとうございました。またリファ取りに行きますね～。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
ずっとロングだった髪をバッサリお任せいただけて、とても嬉しかったです！
「短くして良かった！」と言っていただけて、しかもご家族や職場の方にも好評だったなんて…めちゃくちゃ嬉しいです！今回のスタイル、とてもお似合いでした＾＾
シャンプー＆ヘッドマッサージ担当にも伝えました！
“昇天の気持ちよさ”って言葉、絶対喜びます♪
リファもお預かりしてますので、また気軽に受け取りに来てくださいね～！
次もさらに可愛くできるように準備しておきます！
またお会いできるのを楽しみにしてます！＾＾
maiko
事細かくどういったカラーにしたいのかを確実に聞いてから、染めていただきました。
接客やお話も丁寧で居心地が良かったです。
ありがとうございました！
【ブリーチなしダブルカラー】+トリートメント(スタイリング料金込み)吉祥寺
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
りーちゃむさま、この度はご来店ありがとうございました。喜んでいただけて光栄です。次回も是非お待ちしております。anna
成人式の前撮り前に綺麗にしたくて初めてこちらを利用させていただきました。今まで美容室ではイメージとちょっと違うことがあったのですが、初めてどんぴしゃな色にしてくださいました( ; ; )また伺います！ありがとうございました。
【人気No.1】カット＋カラー＋オージュアトリートメント［吉祥寺/美容室］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
はるひ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
大切な前撮り前のタイミングでお任せいただき、仕上がりの色味にご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
イメージにぴったり合うカラーをご提案できて安心しました。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひお気軽にご来店ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
mao
自分がなりたいスタイルについて親身に相談に乗って下さりました！
【学割U24/ご新規】学生カット￥4000 ［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
あいら様
先日はご来店有難う御座いました！
また気になることや挑戦してみたいスタイルがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！♪
また宜しくお願い致します！
カズハ
たくさんの要望を丁寧に聞いてくださって、希望通りに仕上げてもらえました！
仕上がりもとてもかわいくて大満足です
またぜひお願いしたいです！
【学割U24/ご新規】学生カット￥4000 ［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
たくさん好きなイメージを伝えていただけたので
似合わせてカットさせていただきました！
竹下和幸
良かったです
【学割U24/ご新規】学生カット￥4000 ［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
イケダ様
先日は、ご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足いただけたようで嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
希望通りで大満足です。
貧血っぽくなってしまったときも優しく対応してくださりありがとうございました。
【学割U24】男女.中高生カット￥3850 ［吉祥寺/吉祥寺駅/レイヤー/men's］
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
かじきんぐ様
先日はご来店有難う御座いました！
満足して頂けて嬉しいです！有難う御座います♪
体調は大丈夫だったでしょうか？お大事になさってください！
また宜しくお願い致します！
カズハ
いつも希望通りの色にしてもらえて、とてもありがたいです！周りからも好評だったのでまたお願いしたいです♪
【mao指名限定】カット+(ブリーチ)カラー+トリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
りお様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カラーの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
周りからも好評だったとのことで、担当として本当に励みになります。
これからもご希望に沿ったカラーをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
mao
かわいい髪色になって良かったです！またお願いしたいです。
【再来２ヶ月以内来店】カット＋カラー＋トリートメント［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
ひぃちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
季節や気分に合わせて、また可愛いカラーをご提案できたらと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
mao
きれいなハイライトを入れていただき、ありがとうございました！
リタッチでやっていただけたので髪もそこまで傷まずにすみました！
感謝します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
わかな様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ハイライトの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
リタッチでの施術でしたので、できるだけ髪への負担を抑えながらきれいに見えるようにさせていただきました♪
今後も髪の状態を見ながら、理想のカラーを楽しめるようご提案してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
いつも希望通りにしていただき、ありがとうございます！
次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
わかな様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
これからもご希望に寄り添いながら、毎回楽しみにしていただけるようなスタイルをご提案してまいります♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
mao
初めて伺いましたが、カットもカラーもほとんど決めずに行ったのに、丁寧に相談しながら色々提案していただきました。
仕上がりもとても満足しています！
雰囲気も良く、またお願いしたいと思います。
【学割U24】カット＋（ブリーチ）カラー＋トリートメント ￥14000 ［吉祥寺］
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
あ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットやカラーを決めきれない状態でもご相談しながら進めさせていただき、ご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
お店の雰囲気も気に入っていただけて光栄です♪
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
素敵な髪型にしていただきありがとうございました。
担当スタイリストさんではないのですが、シャンプーをしていただいたスタッフが少し怖かったです。
【全員】カット＋トリートメント￥6050［吉祥寺/吉祥寺駅/レイヤー/men's］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
あかさたらしゅ様
この度はご来店いただき、そして口コミのご投稿をありがとうございます。
仕上がりの髪型を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います＾＾
一方で、シャンプーを担当したスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同で改めて接客面を見直し、より安心して過ごしていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
zest zigu
ハロウィン仮装で入店したときは驚きましたが、施術は丁寧で良かったです。ありがとうございました。
【ブリーチなしダブルカラー】+トリートメント(スタイリング料金込み)吉祥寺
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
yum様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ハロウィン仮装でのご来店時は驚かせてしまいすみませんでした！
そんな中でも施術をお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
これからも楽しい雰囲気づくりと丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
mao
丁寧に接客していただきありがとうございました！！大満足です！
【学割U24/ご新規】学生カット￥4000 ［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
未来様
この度はご来店いただきありがとうございました！
接客や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
息子のカットをお願いしました。素敵に仕上げてくださってありがとうございました。
【学割U24/ご新規】学生カット￥4000 ［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
ぐれ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
お子さまのカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しく思います＾＾
これからもお子さまがリラックスして過ごせるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
とても丁寧で、こちらの希望も細かく確認してくださり安心感がありました。仕上がりもきれいで満足しています。
【再来２ヶ月以内来店】カット＋カラー＋トリートメント［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
ぐれ様
この度は、嬉しいお言葉ありがとうございます。ご希望をお伺いしながら進められたことで、安心してご利用いただけたようで何よりです(^^♪
またお会いできる日を楽しみにしています。
髪の毛に艶がでました！
【平日限定】縮毛酸性ストレート（酸性縮毛矯正）￥18700→￥15500 吉祥寺
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました＾＾
喜んでいただけて嬉しいです！
酸性ストレートは低ダメージかつ持ちがいい髪質改善ストレートになるので
長く髪の艶、ストレートを楽しんでいただけると思います＾＾
またお会いできたら嬉しく思います！
またいつでもお待ちしております＾＾
maiko
抽象的なオーダーでも汲み取ってかわいくしてくださってありがとうございます
施術前にしっかり説明してくださるのでいつも安心して任せています！
おしゃべりも楽しくてシャンプーは超きもちいいです^_^
またよろしくお願いします
【再来２ヶ月以内来店】カット＋カラー＋トリートメント［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
あ様
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
抽象的なオーダーでも信頼してお任せいただけて、とても嬉しいです＾＾
施術前の説明も安心していただけたとのことで、少しでもリラックスして過ごしてもらえていたなら何よりです♪
お話しできる時間も毎回楽しみですし、シャンプーも気に入っていただけて嬉しいです！
これからも“可愛い”と“心地よさ”の両方をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
初めて来店させていただきましたが、カウンセリングから退店までとても丁寧にご対応いただきました！
仕上がりもとてもきれいで、普段のスタイリングやお手入れの仕方までアドバイスしていただきとてもありがたかったです！またよろしくお願いします！
【人気No.1】カット＋カラー＋オージュアトリートメント［吉祥寺/美容室］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
はる様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたようで、とても嬉しく思います＾＾
また、スタイリングやお手入れ方法なども参考にしていただけて良かったです♪
今後もライフスタイルや季節に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しください！次回のご来店も心よりお待ちしております！
mao
自分の顔の形に合うスタイルで切っていただきました！スタイリングのやり方も教えていただきました。ありがとうございます！
【竹下和幸限定】カット＋トリートメント￥6600（学生様￥5500）
[施術メニュー]
カット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回はいつもと違う外ハネ系のスタイルを提案させて頂きました！
スタイリング楽しんで下さい！^_^
またのご来店お待ちしております！
竹下和幸
希望通りの髪型にしてくださって良かったです
【再来２ヶ月以内来店】カット＋カラー＋トリートメント［吉祥寺/吉祥寺駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
K様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
今後もご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案できればと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
mao
いつも希望のイメージを伝えると、綺麗な色や髪型にしてくださいます。ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
今回はパーマではなく、就職用に暗くさせて頂きました！
またのご来店お待ちしております！
竹下和幸
何度かお世話になってます。
毎回自分でスタイリングしてもいい感じになるのでとても気に入っています。
【全員】カット＋トリートメント￥5500［吉祥寺/吉祥寺駅/レイヤー/men's］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
み様
いつもご来店いただきありがとうございます！
スタイリングのしやすさを気に入っていただけて、とても嬉しいです＾＾
ご自宅でも扱いやすく再現しやすいようにカットを心がけているので、そう言っていただけて本当に励みになります♪
これからも季節や気分に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
mao
結婚式の参列のため、ヘアセットをお願いしました。とても素敵な仕上がりとなり、本当にありがとうございました！始まる前に何時ごろに出たいかなど、確認していただき安心できました。朝早くから、素敵なヘアセットをしていただきありがとうございました。
【結婚式、2次会】ヘアセット/アレンジ ￥5500 吉祥寺/吉祥寺駅
[施術メニュー]
ヘアセット
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
大切な参列のセットを任せて頂き光栄です！
またのご来店お待ちしております！
竹下和幸
昨日はありがとうございました。
カラーの仕上がりが本当に天才的で、感動しています！♪
今回のグレージュ多めのカラーは、特に透明感が出ていて、まさに私のどタイプの仕上がりでした。
カットも丁寧に少しずつ調整していただけるので、安心してお願いできます。
仕上がりもワンホンっぽくて本当に好きです。
今回で3回目になりますが、またぜひ伺いたいと思います！
【REI指名限定】メンテカット＋水光カラー＋TR＋韓国スタイリング付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ワンカラーでつくる透明感カラー気に入っていただけて良かったです！
またお待ちしております！
REI
毎回ドンピシャな髪型、髪色にしていただけて大満足です！！髪もサラサラツヤツヤでるんるんです^ ^
次もお願いします～！
【REI指名限定】メンテカット＋水光カラー＋TR＋韓国スタイリング付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
髪の毛の痛みを考慮したカラーとレイヤーカット、喜んでいただけてよかったです。
またのご来店をおまちしております。
REI
丁寧にカウセリングして頂て、コミニュケーションとりながら理想に仕上げてもらいました！大変満足ですまたよろしくお願いします！
【mao指名限定】カット+(ブリーチ)カラー￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST ZIGU【ゼスト ジグ】からの返信コメント
みむ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
丁寧なカウンセリングを通して仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです＾＾
コミュニケーションをとりながら施術することで、理想のスタイルに近づけたようで安心いたしました♪
今後も気になることや挑戦してみたいスタイルなどがあれば、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
mao
ゼスト ジグ(ZEST ZIGU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
