- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の雰囲気としては清潔感があり、接客サービスもよかったです。下北沢は若者が多い町ではありますがレビューにあるように様々な年齢層から評価が高いのも、うなずけます。
技術・仕上がりも悪くなく、昨今の物価高・人件費高騰もあって、美容業界もここ数年値上げが激しいですが、料金も安価なのではないかと感じています。
総合的にみても満足度は非常に高かったです。
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー（白髪染めOK）＋ファインバブル￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
natu様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます^_^
お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても励みになります♪
幅広い年代のお客様にご利用いただけている点を
評価して頂けた事も嬉しいです^_^
技術や仕上がり、料金面についてもご満足いただけたようで安心しました。
これからもご期待に応えられるよう、
技術とサービスともに磨いてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
下山賢史
カットとシャンプーが3800円はコスパ良すぎます。
ヘアに関する相談に親身にのっていただいたり、ドライヤーのコツなども教えていただき、大変大満足でした。
また、サービス面ではドリンク、飴やクッキー、デジタル雑誌、テレビと、こちらも素晴らしかったです。
☆ご新規様平日限定☆カット＋ケアトリートメント ウルトラマイクロバブル★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやシャンプーの仕上がり、ヘアに関するご相談やドライヤーのコツなどもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ドリンクやお菓子、デジタル雑誌・テレビなどのサービス面についてもお褒めいただきありがとうございます。
少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら幸いです。
今後も扱いやすく、毎日が楽になるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA下北沢 中川夢菜
4度目の来店です！いつも楽しくお話しながら、丁寧に対応して頂けて、長い施術でも疲れず満足しています。
前回パーマをかけたところを落とすだけでなく、ダメージのあった箇所もサラサラになりました～～
カットの仕上がりも扱いやすくて、安心して任せられます。また就活前のカラーで伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ぱっち様
先日はお忙しい中
ご来店いただきありがとうございました！
そしてお忙しい中でのお返事、
口コミを書いていただき誠にありがとうございます！
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけております！
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
施術時間もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
前回のパーマ部分やダメージのあった箇所の手触りが良くなったと感じていただけて、とても嬉しいです。カットの扱いやすさも実感していただけて何よりです。
就活前の大切なカラーも、ぜひ安心してお任せください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
PANOLA 下北沢店 松本裕太
仕上がりがとても良くて感動しました！
お店の雰囲気も良く、美容師さんがとても優しくて話しやすく、丁寧に対応していただけたのが印象的でした。
またぜひ利用したいです。
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー＋トリートメント￥6500[下北沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まゆ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます♪♪
お仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
またお店の雰囲気も褒めていただきありがとうございます～！！
今後も丁寧なカウンセリングと、居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので
ぜひまたお任せください◎◎！
まゆ様の次回のご来店も心よりお待ちしております！
PANOLA下北沢店 秀島瑛里花
はじめて来店し、カットとカラーをしていただきました。
白髪が増えてきたので相談して綺麗に染めてもえて満足です。
仕事帰りで疲れていたので静かに過ごしたかったのですが、最初のアンケート用紙に希望を記入できたのでストレスなく過ごせました。
雑誌だけでなくNetflixも観れたり、飲み物やちょっとしたお菓子など気遣いが嬉しかったです。
最後には、髪質にあったオススメメニュー等も教えていただけて、次回の参考になりました。
また訪問したいと思います。ありがとうごさいました！
イルミナorアディクシーorアルティストカラー＋カット ￥8000[下北沢]
[施術メニュー]
カット、カラー
lei様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中の口コミもありがとうございます＾＾
お仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪♪
白髪のお悩みも含め、安心してご相談いただけて何よりです！！
また、お仕事帰りのお疲れの中でも、アンケートを通してご希望通り静かにお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります＾＾
ぜひ次回は縮毛矯正もご参考にしてみてください♪♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
PANOLA 下北沢店秀島瑛里花
初めて伺いましたが全てにおいてよかったです。
綺麗な黒髪にしていただいて嬉しいです、お忙しい中ありがとうございました！
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー＋トリートメント￥6500[下北沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
s様
この度はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいクチコミもありがとうございます♪
初めてのご来店でご満足いただけて嬉しいです～！！！
暗髪のお仕上がりも気に入っていただけて安心しました＾＾
とてもお似合いでした！！！◎
s様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA 下北沢店 秀島瑛里花
前回は白髪染めの際にカラー剤で頭皮に痒みが出てしまいましたが、今回は保護剤をしっかり塗布していただき、頭皮に優しいカラー剤を選んでくださったおかげで、まったく痒みがありませんでした。
また、ふわっと見える髪型の提案もとても嬉しかったです。
仕上がりにも大変満足しています。
AIに相談しておすすめいただいた通り、お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
☆イルミナorアディクシーカラー＋カット＋髪質改善TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すず様、今回もご利用ありがとうございます。
前回、頭皮の痒みが出てしまったとのことで、
今回は特に保護剤の塗布やカラー剤の選定をしっかりさせて頂きました！
痒みが出なかったと伺い、安心いたしました！
また、髪型のご提案や仕上がりにもご満足いただけて
とても嬉しいです^_^
お悩みやご希望に寄り添いながら、
その時の状態に合ったご提案を今後も心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
下山賢史
初めてでしたが、髪の悩みに合わせてしっかり丁寧に話を聞いてくれて施術して下さり、今までにない仕上がりも大変満足です！
また通わせていただきます！
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー（白髪染めOK）＋ファインバブル￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
M様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪のお悩みをしっかり共有させていただいた上で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今までにない仕上がりと感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も髪の状態やお悩みに寄り添いながら施術させていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
PANOLA下北沢 中川夢菜
接客も技術もコスパも良くぜひリピートさせて頂きたいです。
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー（白髪染めOK）＋ファインバブル￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
接客・技術・コストパフォーマンスともに
ご満足いただけたとのこと、大変励みになります！
ぜひ今後も安心してお任せいただけるよう、
より良いサービスを心がけてまいります！
次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております！
PANOLA下北沢 田中優
自分の不器用さに絶望し、ここ2回程こちらで前髪カットのみで施術していただいてます。以前こちらで担当してくださった方も、セルフカットで大変なことになるよりも頼ってもらった方が良い、というようなことを仰っていたので、お言葉に甘えてお願いしています。大変ありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
前髪はほんの少しの違いでも印象が大きく変わる部分ですので、
無理にセルフカットをせず、頼っていただけてとても嬉しく思います！
これからも気軽にご相談いただける存在でいられるよう、
丁寧に対応させていただきますので、いつでも安心してお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA下北沢 田中優
いつも丁寧にありがとうございます！
選べるカット＋カラー＋髪質改善トリートメント￥10000 [下北沢/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もえ様
先日はお忙しい中
ご来店いただきありがとうございました！
そしてお忙しい中でのお返事、
口コミを書いていただき誠にありがとうございます！
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけております！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
年末の大切なタイミングにお任せいただけたこと、大変光栄です。
トリートメントや量感調整で、まとまりの良さを実感していただけて安心しました。
2026年も髪の状態やなりたいイメージに合わせて、しっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
PANOLA 下北沢店 松本裕太
今回はブラックピンクのジスちゃんの写真を見せてバイオレットに黒色を入れてバイオレット黒色のヘアーカラーを作ってくださり、とても艶のある紫黒髪型にしてカットは調整してそのままロングヘアーにしてもらいました。雰囲気はガーリーの様な感じになりとても似合う色になりました。毎回通っている店ですが、雰囲気が優しい感じなので落ち着きます。おすすめの美容室で料金がお安くヘアーカラーやカットをしてくださります。またなりたい写真を見せたら髪色や調整をしてくださりイメージに近い色やデザインになって良かったのでまた通うと思いました。推しの美容室です。
カット+オーガニックフルカラー白髪染め可￥6000 [下北沢/下北沢駅/駅3分]
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そして嬉しいクチコミもありがとうございます。
今回はジスちゃんのお写真を参考に、
重たくなり過ぎないように、少し落ち着いたバイオレットカラーをご提案させていただきましたが、
艶感やガーリーな雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです！とても似合ってました～～！
ロングヘアを活かしたままのカット調整も、
全体のバランスがより綺麗に見えるよう意識しましたので、
仕上がりにご満足いただけて安心しました◎
また、お店の雰囲気や料金面についても
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます！！
今後もなりたいイメージに寄り添いながら、
より似合うスタイルをご提案させていただきますので、
ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
PANOLA下北沢 たかくぼゆうり
初めて利用させて頂きました。
イメージ通りの仕上がりで助かりました。
また利用させていただきます。
カット+オーガニックフルカラー白髪染め可￥6000 [下北沢/下北沢駅/駅3分]
[施術メニュー]
カット、カラー
なべっち様、この度はPANOLA下北沢にご来店頂きありがとうございます。
仕上がりにも満足して頂き
とても嬉しいです！
次回もより満足してもらえるように
頑張りますので、ぜひお任せください^_^
またのご来店をお待ちしております！
下山賢史
初めて伺いました。居心地よく過ごさせていただきました。久々のカラーやカットで年始前にスッキリできました。ありがとうございました。
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー＋トリートメント￥6500[下北沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひろ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中の口コミもありがとうございます＾＾
居心地よくお過ごしいただけて嬉しいです！！
年始前にカラーとカットですっきりしていただけて何よりです♪
次回も、気分転換やメンテナンスの際には、ぜひお任せください！
また分からないことなどありましたら、お気軽にご相談ください！！
ひろ様の次回のご来店楽しみにお待ちしております
PANOLA下北沢店 秀島瑛里花
丁寧に仕上げてもらい、大変満足しています。
伺ってから1週間ほど経っているものの、仕上がりには満足です
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー＋トリートメント￥6500[下北沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、1週間経ってもそう感じていただけて大変嬉しく思います。
今後も扱いやすさや持ちの良さを大切に、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA下北沢 中川夢菜
年末にカットカラーで伺いました。
髪の傷みにあったトリートメントを選んでいただき、少し髪もすいて頂いてまとまり良くなりました。
ありがとうございました。
また2026年も髪全般是非お願いしたいです。
☆イルミナorアディクシーカラー＋カット＋IRONOWAカシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆず様
先日はお忙しい中
ご来店いただきありがとうございました！
そしてお忙しい中でのお返事、
口コミを書いていただき誠にありがとうございます！
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけております！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
年末の大切なタイミングにお任せいただけたこと、大変光栄です。
トリートメントや量感調整で、まとまりの良さを実感していただけて安心しました。
2026年も髪の状態やなりたいイメージに合わせて、しっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
PANOLA 下北沢店 松本裕太
縮毛矯正、めちゃサラサラにしていただきました。ありがとうございました。
年末の最終日に初来店しましたが、今後も通いたくなるようなお心遣いがすごく印象的でした。髪の傷み具合を見ながら作業していただいたので、自分で洗ってもドライヤーで乾かした時にサラサラになっています。
またヨロシクお願いします。
【PANOLA下北沢】お得な縮毛矯正セットMenu 2 ￥16000→￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
けい様
先日はお忙しい中
ご来店いただきありがとうございました！
そしてお忙しい中でのお返事、
口コミを書いていただき誠にありがとうございます！
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけております！
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりのサラサラ感を実感していただけて、とても安心いたしました。
髪の状態を見ながらの施術でしたので、ご自宅でのお手入れでも違いを感じていただけたことが何より嬉しいです。
年末の大切なタイミングにお任せいただき、ありがとうございました。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗な髪を保てるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA 下北沢店 松本裕太
カラーが安いので定期的に通ってます。時間がなかったのか、カットが少し残念でしたが、安いので概ね満足です。ありがとうございました。
カット+オーガニックフルカラー白髪染め可￥6000 [下北沢/下北沢駅/駅3分]
[施術メニュー]
カット、カラー
K様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーを気に入って定期的に通っていただけていること、大変嬉しく思います。
一方で、カットに関してご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。
今後はお時間配分も含め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA下北沢 中川夢菜
良くなかった
メンズカット+炭酸クレンジングシャンプー ￥4300[下北沢/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
ルル様、この度は満足のいく仕上がりにする事ができず、
申し訳ございません。
今後この様な事がないように接客や技術を、
より磨いていきたいと思います。
下山賢史
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NA様
こちらこそ、この度はご来店いただきありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、今後も心を込めて担当させていただきます。
ぜひまたお気軽にいらしてください。
PANOLA下北沢中川夢菜
今回もお世話になりました。
あまり詳しく説明しなくても、いつもステキに仕上げていただけるので、気分が上がります。
またよろしくお願いします！
【PANOLA下北沢】カット+トリートメントセットMenu１￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
cream様、いつもご来店ありがとうございます^_^
新しくなったトリートメントで
しっかり補修とメンテナンスカットをさせて頂きました♪
今年もより満足してもらえるように
頑張りますのでよろしくお願い致します^_^
下山賢史
カラーとカットとトリートメントでしたが、その後の手入れの仕方も丁寧に教えて頂いて、今でも艶々しています。白髪がかなりあったのに、話し合ってしてくださったおかげか、自然な仕上がりでとても気にいってます。髪が外ハネのほうがいいと教えてもらって頑張ってます。お洒落をするのが少し楽しくなりました。共通のお話もあって、なんだかこちらも勇気をもらえました。美容室ってやはり特別な時間なんだなあと思えました。これもご縁なので、またお会い出来ますように。
☆ご新規様限定☆カット＋ケアカラー＋トリートメント￥6500[下北沢]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あおば様
とても心温まる口コミをありがとうございます！
仕上がりの艶感が続いているとのこと、そして白髪も自然に馴染んだ仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。お手入れやスタイリングも前向きに取り組んでくださっている様子が伝わり、私も励みになります。
共通のお話から、少しでも前向きな気持ちや勇気を感じていただけたのであれば、美容師としてこれ以上嬉しいことはありません。お洒落を楽しむ時間、美容室で過ごす時間が、これからも特別なひとときになりますように。
こちらこそ素敵なご縁に感謝しております。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
PANOLA下北沢 中川夢菜
このようにしてください。
に対して出来る限り近づくようにしてくださり
ありがとうございましたり
また伺います。
カット+オーガニックフルカラー白髪染め可￥6000 [下北沢/下北沢駅/駅3分]
[施術メニュー]
カット、カラー
あきちゃん様、いつもご来店ありがとうございます！
お客様のご要望にできるだけ
答えられる様にしっかりカットさせて頂きます^_^
満足してもらいとても嬉しいです！
またのご来店もおまちしております！
下山賢史
会話も無理なく広げてくださって、髪型も満足です！
来年度から近くに引っ越すのでまた機会を伺って来店したいと思います。
おすすめです！ありがとうございました！
メンズカット+炭酸クレンジングシャンプー ￥4300[下北沢/下北沢駅]
[施術メニュー]
カット
ますだ様
素敵な口コミをありがとうございます。
リラックスしてお話しいただけたとのこと、そして髪型にもご満足いただけてとても嬉しいです。安心して過ごしていただける時間を大切にしているので、そう感じていただけて何よりです。
来年度からお近くにお引っ越しとのこと、ぜひタイミングが合いましたらまたお任せください。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
PANOLA下北沢 中川夢菜
イメージ通りに仕上げていただき有難うございます。
スタイリングの仕方も丁寧に教えていただけて毎日活かせそうです！
とても気さくで話しやすい担当スタイリストさんでした。
お店の雰囲気も落ち着いており、周りにもお勧めしたい美容院です！
今回は有難うございました。
カット+オーガニックフルカラー白髪染め可￥6000 [下北沢/下北沢駅/駅3分]
[施術メニュー]
カット、カラー
りっちゃん様
先日はお忙しい中
ご来店いただきありがとうございました！
そしてお忙しい中でのお返事、
口コミを書いていただき誠にありがとうございます！
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけております！
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやスタイリング方法についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
担当スタイリストやお店の雰囲気についてもお褒めいただき、励みになります。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
PANOLA 下北沢店 松本裕太
雰囲気の良い明るく清潔感のある空間で、とても居心地の良い美容室でした。
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をしっかり汲み取ってくださり、細かなニュアンスまで理想通りに仕上げていただけて大満足です。
【メンズ】カット＋デザインパーマ￥8500 [下北沢/下北沢駅/下北沢駅3分]
[施術メニュー]
カット、パーマ
フジ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
サロンの雰囲気や居心地の良さを感じていただけて、大変嬉しいです＾＾
お仕上がりも満足していただけてとても嬉しいです♪♪
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております！
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけておりますので
是非次回もお任せください♪♪
フジ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
PANOLA 下北沢店 秀島瑛里花
初めて伺いました。
近くに用事があってたまたま予約したのですが、スタイリストさんが同郷ということが分かり、すごくテンションが上がりました。
普段は下北沢に来ないのですが、せっかくのご縁なのでまた来たいと思います。
髪色も髪型も接客も文句なしの大満足です^_^
☆ご新規様限定☆ケアカラー＋トリートメント＋マイクロバブル￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
さー様、この度はPANOLA下北沢にご来店頂きありがとうございます^_^
自分もまさか同郷の方を担当できると思ってなかったので、
とても嬉しかったです^_^
懐かしいお話ができ、とても楽しく施術することができました！
仕上がりにも満足してもらい、とても嬉しいです^_^
少し距離はあると思いますが、
ぜひまたお任せください♪
またのご来店を楽しみにしております！
下山賢史
切っていく際に細かく長さを調整していただいたのはありがたかったです。
お店の雰囲気も良いと感じました。
☆ご新規様平日限定☆カット＋ケアトリートメント ウルトラマイクロバブル★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ぱぴこ様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます！
カットの際、細かく長さを調整しながら進めさせていただいた点を感じていただけて、とても嬉しいです。
また、お店の雰囲気についても良い印象を持っていただけて安心しました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
PANOLA下北沢 中川夢菜
丁寧に接客していただきとても満足です！
【メンズ】縮毛矯正＋カット ￥9500 [下北沢/下北沢駅/下北沢駅3分]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
いろはす様
先日はお忙しい中
ご来店いただきありがとうございました！
そしてお忙しい中でのお返事、
口コミを書いていただき誠にありがとうございます！
当店ではカウンセリングをしっかりやらせて頂いてから
施術に入らせて頂いております
お客様のなりたいイメージやお悩みを明確にすることで
安心して施術を受けてもらえるように心がけております！
嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけて安心いたしました。
今後も丁寧な接客を心がけてまいりますので、またぜひお越しください。
PANOLA 下北沢店 松本裕太
初めましてでタメ口なのは普通に不快なのでやめた方がいいと思います。
ちゃんと履歴説明して縮毛で毛先耐えれなそうだったら切りたいって話もしてたのに大丈夫と言われて
結局毛先がチリチリになっていて癖も治ってない
接客、技術含め全体的に不満が残りました。
やり直していただいた方は丁寧でいい方だと思いました。
平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
あき様、
この度はご来店いただいたにも関わらず、
接客対応ならびに技術面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
初めてご来店いただいた中で、言葉遣いや接客姿勢に配慮が足りず、信頼を損ねてしまったことを反省しております。
また、施術前に縮毛矯正の履歴や毛先の状態についてご相談いただいていたにも関わらず、仕上がりがご希望に沿わない結果となってしまい、心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、カウンセリングの精度、技術判断、接客対応を見直し改善してまいります。
PANOLA下北沢 田中優
あき様
この度は初めてのご来店にも関わらず、接客や施術によりご不快な思いをさせてしまい、店長として心よりお詫び申し上げます。
言葉遣いや、縮毛矯正におけるカウンセリング・技術判断が不十分であったことを重く受け止めております。
また、やり直しを担当したスタッフへのお言葉ありがとうございます。
今回のご意見はスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
PANOLA 店長松本裕太
パノラ 下北沢(PANOLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
