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マッスカラーバイ美色館 大阪(MASS COLOR by 美色館)のお店ロゴ

MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】

マッスカラーカミシツカイゼントリートメントオオサカバイビショクカン

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  • 大阪府大阪市北区南森町2丁目3-28
  • 地下鉄【谷町線・堺筋線】南森町駅6番出口徒歩1分 【東西線】大阪天満宮駅徒歩3分
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • NYさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    好みの色に染まりました
    無駄がなく時間がない時に助かります
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【3ヶ月以上ご来店のない方】全カラーメニューを初回価格から200円引き!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    NY様
    この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    お忙しい中でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もスムーズな施術を心がけてまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

  • yyyyyyyyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただき、綺麗に染まりました。
    トリートメントありのメニューで、痛みも気にならず良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤+高保湿TR白髪染◎5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    yyyyyy様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
    「綺麗に染まった」「痛みが気にならない」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました!
    当店はヘアカラー専門店として、丁寧な施術で色ムラなく仕上げることはもちろん、カラー後のダメージを最小限に抑える「ヘアケア」にも徹底的にこだわっております。
    yyyyyy様に実感いただけたように、カラー専用のトリートメントを組み合わせることで、艶やかで手触りの良い仕上がりをご提供できます。
    「カラーはしたいけれど、髪のダメージが心配」という方は、ぜひ一度当店のダメージレスカラーとトリートメントをお試しください。
    yyyyyy様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

  • かあこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際良く、声掛けもしてくれ、綺麗に仕上げてくれました。
    (ただし、担当者によるのかもしれません。前回担当してくださった人は、声掛けもなく、手際もあまり良くありませんでした)。

    予約時のクーポン・メニュー

    【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    かあこ様
    この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    一方で、前回の対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    どの担当者でも安心してお任せいただけるよう、技術や声かけの面も含めて改善に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • rinkoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2回目のカラーでお伺いしました。
    今回は部分カラーで、肌が弱いとお伝えしたところ、担当者の方がなるべく地肌につかないようにしていただきました。綺麗な仕上がりで満足です。炭酸スパで頭もスッキリしましたしまたお伺いしたいと思っています。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    rinko様
    2回目のご来店、誠にありがとうございます。
    また、仕上がりや炭酸スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    当店では、rinko様のように「肌がデリケートで不安」というお客様にも安心してカラーを楽しんでいただけるよう、地肌に薬剤をつけない塗り方(ゼロテク)など、技術に細心の注意を払っております。
    「肌が弱くてカラーを諦めていた」という方も、ぜひ一度当店の技術をご相談ください。
    rinko様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • makoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもながら綺麗にカラー(白髪染め)をしていただきました。お値段含めて通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    mako様、いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    「いつもながら綺麗にカラー(白髪染め)をしていただきました」とのお言葉、私たちの安定した技術をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。品質の高さと、**「お値段含めて通いやすい」**というシステムが当店の誇りです。
    この口コミをご覧の皆様、白髪染めもファッションカラーも、納得の価格でプロの完璧な仕上がりをお約束します。当店なら、白髪を気にせず気軽に通っていただけます!mako様、次回も最高の仕上がりをご提供いたします!またのお越しを心よりお待ちしております!

  • りかさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした。気になっていた白髪がキレイに染まっていました。何より、シャンプーが気持ちよすぎました!又よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】美容オイル配合カラー+前処理剤+高保湿トリートメント.5820円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    りか様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます!
    「カウンセリングが丁寧」「白髪がキレイに染まった」とのお言葉、大変光栄です。
    当店はヘアカラー専門店として、お客様のお悩みにしっかり寄り添うカウンセリングを何よりも大切にしております。気になっていた白髪がキレイになったと実感いただけて安心いたしました。
    また、「気持ちよすぎた」と絶賛いただいたシャンプーは、当店の隠れた自慢です!
    「白髪染めに満足いかない」「じっくり相談したい」という方は、ぜひ一度当店のカウンセリングと技術、そして癒しのシャンプーをご体験ください。
    りか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひかるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。
    とても、丁寧な説明から始まり、最後までとても丁寧で、気持ちの良い接客をして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9~16時限定】超破格激安セール!リタッチ/フルカラーどちらもOK!TR無料!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    ひかる様、初のご来店、誠にありがとうございました!
    この度は当店をご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
    「とても丁寧な説明から始まり、最後まで気持ちの良い接客をして頂きました」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してサービスを受けていただくため、丁寧な説明と接客を心がけております。
    今後もひかる様に心地よいひとときを提供できるよう、技術・サービス向上に努めてまいります!
    次回のご来店を心よりお待ちしておりますね。

  • たえちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    初めてのカラー専門店。ノンジアミンのお店は少なく心配でしたが、丁寧な説明でしっかり染めてもらいました。黒すぎたけど、だんだん色が抜けるとのことなので待ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ノンジアミン】フルカラー+前処理保護TR+高保湿TR付き★9980円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    たえちゃん 様

    先日はご来店ありがとうございます。
    また嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります。

    その後褪色どうですか?
    アレルギーがある方はカラーの種類にも制限があり、またどうしても金額も高くなってしまいます、、
    その中でもオシャレを楽しんでいただけるよう、カラーの際のカップやハケ、マドラー、フェイスタオルなど通常とは別の物を使用し、カラーの際に起こりうる可能性があるトラブルは出来る範囲で防げるよう気をつけておりますので安心してください!

    通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
    またのご来店をお待ちしております☆


    清水

  • あずーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただいています。
    接客もいきすぎず、心地よさがあります。
    また近々伺います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤+高保湿TR白髪染◎5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    あずー 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミに評価まで、スタッフ一同大変喜んでおります♪

    その後髪の毛の褪色どうですか?また感想聞かせてくださいね(^^)

    次回45日以内の再来店で炭酸シャンプーが無料になります!
    もちろん会員様はスタンダードトリートメントも毎回無料です!

    リタッチは20時まで受け付けておりますので、お仕事終わりなど是非お気軽にご来店ください!
    またのご利用を心よりお待ちしております☆

    清水

  • ウサさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回のカラーは仕上がりの手触りが良かったです。
    カラーの色は色々考えて配合して頂きありがとうございました。少し明るくしたからか、数日経ってから白髪の浮きが気になりました。
    次回また相談させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤+高保湿TR白髪染◎5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    ウサ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミに評価まで、スタッフ一同大変喜んでおります♪

    その後髪の毛の状態はどうですか?

    微妙な色のニュアンスや、髪のコンディションに合わせたカラー剤の選定など、過去の施術履歴を考慮してカラーリングしていますので、また次回お話し聞かせてください(^^)

    通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
    またのご来店をお待ちしております☆

    清水

  • taさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も利用させていただいていますが、いつも本当に丁寧です。今回は特に丁寧で驚いたのですが、髪色に合わせてカラー材を3色に分けて塗布してくださいました。とても綺麗に染めていただき、髪もサラサラで嬉しいです。ありがとうございました!(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナ】透明感光色イルミナカラー+前処理剤TR+高保湿TR 9880円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    ta様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
    何度もご来店いただいている中で、今回「特に丁寧で驚いた」というお言葉をいただき、大変光栄です!
    ta様の髪を拝見し、より美しく仕上げるためにカラー剤を3色に分けて塗布させていただきました。その結果、「とても綺麗に染まり、髪もサラサラ」と喜んでいただけて、私たちも嬉しい限りです。
    今後も、ta様に感動していただけるよう、丁寧な技術とサービスを追求してまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしておりますね!

  • Nさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝からスムーズに施術していただき助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】メンズオーガニックカラー+前処理剤+高保湿トリートメント5270円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    N様、ご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます!
    朝の貴重なお時間に当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
    「スムーズに施術していただき助かりました!」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。お客様の時間を大切にし、朝から気持ちよく一日をスタートできるよう、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけております。
    次回もN様の一日がスムーズに始まるよう、心を込めて担当させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしておりますね。

  • チャキコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に染めて頂きました。
    シャンプーの技術が良かったです。
    丁寧さが伝わってきました。
    また、次回は違うカラーで試したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    チャキコ様、ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます!
    「とても綺麗に染めて頂きました」とのお言葉、大変光栄です!仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    特にシャンプーの技術と丁寧さについてお褒めいただき、日頃の努力が報われる思いです。
    次回は「違うカラーで試したい」とのこと、ぜひチャキコ様のイメージにぴったりの素敵なカラーをご提案させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • らんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とにかく終始丁寧でした。カラーの仕上がりにも満足していますが、シャンプーはもちろん髪をお湯で流す時でさえ(頭の持ち上げ方に工夫があるのか?)とても気持ちが良かったです。接客の対応、技術ともにお値段以上の満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    らんこ様、最高の口コミをありがとうございます!
    この度は当店をご利用いただき、「終始丁寧だった」とのお言葉、大変光栄に思います。
    カラーの仕上がりにご満足いただけただけでなく、シャンプーや流し方の細部にまでお褒めの言葉をいただき、感激しております!お客様がリラックスできるよう、力の入れ方や持ち上げ方にも工夫を凝らしております。
    「お値段以上の満足」という評価、今後の励みになります。らんこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております!次回も気持ちの良い時間をご提供できるよう努めてまいりますね。

  • Ritsukoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大阪北区にリーズナブルでオーガニックのカラー専門店があるのがとてもありがたです。また、ノンジアミンなど頭皮に優しいメニューもあるのが嬉しいです。前回はノンジアミンでなかったので頭皮がひりひりしたと伝えたら、念入りにシャンプーしてくださりありがたかったです。色々試して自分に合ったカラー剤を選びたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    りつこ様
    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
    当店では、頭皮への負担をできるだけ軽減できるよう、オーガニックカラーやノンジアミンなど様々なメニューをご用意しております。
    今後もお客様に安心してカラーを楽しんでいただけるよう、しっかりカウンセリングを行いながら最適な薬剤を提案させていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • うめちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいに染まりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3ヶ月以上ご来店のない方】全カラーメニューを初回価格から200円引き!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    うめちゃん様
    数ある中からご来店ありがとうございました
    お色み気に入ってもらえてよかったです。

  • matsuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    白髪が気になった時に会社帰りでもサクッと染められるのでとても便利です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる部分染め】白髪ぼかし◎Tゾーンカラー+トリートメント無料3520円→

    [施術メニュー] カラー

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    matsu様、この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    「会社帰りでもサクッと染められるのでとても便利」とのお言葉、私どもが大切にする利便性とスピーディな対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
    お忙しいmatsu様の日常の中で、白髪が気になったその時に、素早く、そして質の高い仕上がりでリフレッシュしていただくことが、私どもヘアカラー専門美容師の最大の使命です。
    次回も、matsu様にご期待以上の満足と、日々の活力を得られるような美しい髪色をお届けできるよう、スタッフ一同、心よりご来店をお待ちしております。

  • きょんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    2回目の来店です。1回目の時はとても優しく丁寧にしてくれたのでまた行きたいと思いました。2回目は話し方がキツい人で髪をひっぱりながらカラーリングされました。残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    【王道人気】全体カラー+前処理剤+高保湿トリートメント無料付き 5,270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    きょん様
    このたびは2回目のご来店、誠にありがとうございました。
    前回ご満足いただけたにもかかわらず、今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    担当スタッフの対応や技術面について真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善してまいります。
    貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

  • みかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めに悩んでいたところ、とてもわかりやすく説明していただきありがとうございます。
    思ったとおりのカラーにしていただき、髪のツヤツヤでうれしいです。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『メニューお任せクーポン』どれを選べばいいか分からない方へオススメです!

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    みか 様

    先日はご来店ありがとうございます。
    またお忙しい中、嬉しい口コミまでいただきスタッフ一同大変喜んでおります♪

    数多あるカラー専門店ですが、流れ作業にはせず、良い物はなるべくお伝え出来ればと思っておりますので、興味があるものがあればぜひ試してみてください!
    わからないことがあれば何でも聞いて下さいね♪

    通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
    またのご来店をお待ちしております☆

    清水

  • まささん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    私の髪の毛の悩みを聞いてくれて、予約していたメニューと少し変えることもにも対応してくれて、とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤+高保湿TR白髪染◎5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    まさ 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります♪

    その後髪の毛の褪色どうですか?また感想聞かせてくださいね(^^)

    次回45日以内の再来店で炭酸シャンプーと保護スプレーが無料になります!
    もちろん会員様はスタンダードトリートメントも毎回無料です!

    リタッチは20時まで受け付けておりますので、お仕事終わりなど是非お気軽にご来店ください!
    またのご利用を心よりお待ちしております☆

    清水

  • くんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーは少し明るめにしていただきました。
    希望を伝えるとアドバイスや、選択肢を提示して下さりお任せ出来ると思いました。
    ベッドスパはとってもチカラ強く施術中は痛いと思いましたが終わった後はスッキリしていました。
    今まで暗めのカラーだったのでまだ慣れてませんが
    カットしない月はまた利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+5分炭酸スパ+前処理+高保湿トリートメント 6,370円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    くん様、詳細な口コミをありがとうございます。
    明るめのカラーにご満足いただけ、また、ご要望に対して適切なアドバイスができたこと、大変嬉しく思います。新しいお色に慣れるまで、ぜひ楽しんでください。
    ヘッドスパの力加減については、施術中の痛みを伴わせてしまい申し訳ございませんでした。次回は力加減を調整し、心地よくリラックスできる時間をご提供いたします。
    カットのない月も、美しい髪色を保つサポートをさせていただければ幸いです。くん様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • よつばとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何度か来店しています。
    男性スタイリストの方の接客・カウンセリングとあまりにも違いすぎます。

    まず、お客様を迎える立場としてせめて身だしなみを整えてほしいです。
    部屋着かパジャマのような服装にスリッパ、ぼさぼさで伸びっぱなしの金髪、先月もほぼ同じ服装で勤務されていましたが、正直寝起きで惰性で仕事しているように見え、美を提供する仕事ということに自覚がないように感じます。

    色選びももう少し寄り添ってカウンセリングをしてほしいです。
    「色見本を見せてるでしょ?」と思っているような対応ですが、色見本だけでは素人としてはどのような仕上がりになるか想像が出来ず選びにくいです。
    カウンセリングとしての最低限の聞きだしがなさ過ぎて、色選びもセルフのような印象です。

    顔周りをクリームで保護していただきましたが、左右4か所カラーがついて皮膚が染まっていました。
    シャンプーは別の方が対応されましたがほぼ声掛けがなく指に力も入っておらず「なにか嫌なことがあったのかな?」と思うくらい無接客でした。

    チームとしての運営をしていない個人主義の美容室かもしれませんが、できるだけ改善されたらいいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤+高保湿TR白髪染◎5270円→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    よつばと様
    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただいたにも関わらず、接客・身だしなみ・カウンセリング・技術面のいずれにおいてもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    美容を提供する立場としての身だしなみや接客態度、カウンセリング不足、シャンプー時の声掛けや施術の配慮など、お客様のご指摘は全て真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
    今後はスタッフ一人ひとりの意識を改め、チームとしてお客様に安心して任せていただけるよう取り組んでまいります。

    この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう精一杯対応させていただきます。

  • クッパさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    施術・接客共に丁寧でした。こちらの質問にもテクニカルな側面も含めて、とても分かりやすく答えて頂き、安心してお任せできました。色も、教えて頂いた通り数日後にイメージ通りとなり、定着も良く満足しています。また行きたいです。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    クッパ様、この度は大変光栄な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
    「施術・接客共に丁寧」というお言葉、そして技術的なご質問にもご納得いただけたとのこと、私ども専門美容師として何より嬉しく思います。
    特に、カラーが数日後にイメージ通りに定着し、ご満足いただけたというご報告は、今後の励みになります。お客様に色の変化の過程まで含めて安心していただけるよう、これからも丁寧なご説明を徹底してまいります。
    クッパ様の「また行きたい」というお気持ちに応えられるよう、次回も最高のカラー体験をご提供いたします。ご来店を心よりお待ちしております。

  • タマさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、丁寧に施術して頂きました!
    いつも通り 仕上がりと料金に満足です。
    とても良い色になりました。
    ありがとうございます!

    またよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    タマ様、今回もご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
    「いつも通り仕上がりと料金に満足」とのお言葉は、私どもが最も大切にしている部分にご評価いただけた証であり、大変光栄です。
    タマ様にご満足いただけるよう、これからも丁寧な施術と質の高い仕上がりを、納得感のある価格でご提供し続けてまいります。
    また「とても良い色になりました」とのことで、本当に嬉しく思います。次回もタマ様にお似合いの美しいカラーをご提案させていただきます。こちらこそ、またよろしくお願いいたします!

  • まこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、丁寧なカラーの説明と施術で、希望通りの色合いに綺麗に仕上げていただきました。
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    まこ 様

    先日はご来店ありがとうございます。
    またお忙しい中、嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります♪

    今回初めてのご来店で、美容院とは異なりセルフブローだったりと色々ご不安があったかと思います!
    わからないことがあれば何でも聞いてくださいね(^^)


    通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張ります!
    またのご来店をお待ちしております☆

    清水

  • みなちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても迅速に対応いただきありがとうございました。お一人で2人の対応で待ち時間があったことは残念でしたが、とても感じの良い方でしたのでまたお願いしようと思います。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    みなちゃん様、この度は口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
    迅速な対応にご満足いただけた一方で、お一人での対応により待ち時間が発生してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    しかし、「とても感じの良い方でしたのでまたお願いしようと思います」とのお言葉は、スタッフの励みになります。この感謝の気持ちを忘れず、次回は待ち時間の改善に努め、みなちゃん様にスムーズかつ快適な施術時間をご提供できるよう、万全の体制でお迎えいたします。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • み太郎さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

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    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    ありがとうございました

  • えみりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーも思い通りのカラーになり、マッサージやシャンプー
    もとても気持ちよくいい力具合いでとても良かったです!
    これからも通わせて頂きます!

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    えみり様、素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
    ヘアカラーが思い通りの仕上がりになり、大変嬉しく思います。私たちカラー専門美容師にとって、ご期待に応える色をご提供できたことが何よりの喜びです。
    また、シャンプーやマッサージに関しても、「とても気持ちよくいい力加減」とのお言葉をいただき、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
    「これからも通わせて頂きます!」という最高のお言葉を励みに、次回も最高の技術と癒やしの時間をご提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております。

  • makoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回も綺麗に仕上がりました。また次もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

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    【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→

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    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    mako様、いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たち専門美容師にとって、「次もお願いしたい」というお言葉が何よりの喜びです。
    mako様がいつでも安心してカラーを楽しめるよう、安定した高い技術と丁寧なサービスをご提供し続けます。
    次回も、美しさを保つお手伝いをさせていただけるのを楽しみにしております。こちらこそ、よろしくお願いいたします。

  • ばか猫さん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    次回はシャンプーを楽しみにしています。

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    MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント

    バカ猫様、ご丁寧なメッセージをありがとうございます。
    次回は特にシャンプーを楽しみにしてくださっているとのこと、大変光栄です。
    当店のシャンプーは、単に汚れを落とすだけでなく、頭皮の疲れを癒し、心からリラックスしていただけるよう、力加減やマッサージの手順にこだわって行っています。
    今回以上に「気持ちよかった」と感じていただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
    バカ猫様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

マッスカラーバイ美色館 大阪(MASS COLOR by 美色館)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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