- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の雰囲気も良く、相談にも乗っていただきました。
お店に入って早々LINE登録などするのは少し驚きました。
仕上がりはお店のライトの加減で少し分かり辛いですが、数日経って色は馴染んだ様に思います。シャンプーもとても心地良かったです。
【９～16時限定】超破格激安セール！リタッチ/フルカラーどちらもOK！TR無料!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ティコ様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
お店の雰囲気やシャンプーの心地よさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、初めてのご来店時にLINE登録のご案内で驚かせてしまい申し訳ございませんでした。ご案内の仕方については、より丁寧に行えるよう改善してまいります。
仕上がりのカラーも日が経つにつれて馴染んできたとのことで安心いたしました。
今後もご希望に合わせてより分かりやすくご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりも、接客も、価格も最高です また利用させていただきます！
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
さく様、大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
仕上がり、接客、価格の全てにおいて「最高」とのお言葉をいただけたこと、私たちスタッフ一同、感激しております。お客様にご満足いただくことこそが、当店の目標です。
さく様からの評価を励みに、次回も今回以上の満足感をお届けできるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
他店よりもリーズナブルな価格で、梅田まで行かなくてもノンジアミンカラーができるのはとてもありがたいです！
初来店だったので、セルフドライヤーには少し驚きましたが、仕上がりと価格を考えると満足です。
【ノンジアミン】フルカラー＋前処理保護TR＋高保湿TR付き★9980円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ゆい 様
先日はご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります。
アレルギーがある方はカラーの種類にも制限があり、またどうしても金額も高くなってしまいます、、
その中でもオシャレを楽しんでいただけるよう、カラーの際のカップやハケ、マドラー、フェイスタオルなど通常とは別の物を使用し、カラーの際に起こりうる可能性があるトラブルは出来る範囲で防げるよう気をつけておりますので安心してご利用ください(^^)
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
他店でリタッチの失敗経験があり、不安でしたが、綺麗に染まってました。またよろしくお願いします。
【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ウサ 様
いつもご利用いただきありがとうございます(^^)
また嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります♪
その後髪の毛の状態はどうですか？また褪色具合など教えてくださいね！
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
いつもスピーディーに丁寧に仕上げてくださり、リーズナブルで、あまり時間がないわたしにとってはうれしいです。
ヘアメンテナンスも参考になっています。
【王道人気】全体カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント無料付き 5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
あずー様、いつもご利用いただき、温かい口コミをありがとうございます。
「スピーディーに丁寧に仕上げてくださり、リーズナブル」というお言葉は、お忙しいあずー様のお役に立てている証であり、大変光栄です。限られた時間の中でも妥協のない美しい仕上がりをご提供することを大切にしております。
また、お伝えしたヘアメンテナンス情報も参考になっているとのことで安心いたしました。
次回も、あずー様のお時間を大切に、価格以上の満足感とプロの知識をご提供できるよう、心よりお待ちしております。
ちょうど混んでいた時間だったようで施術が始まるまでの待ち時間が長かったです。
担当して頂いた方が待たせた事に対して謝罪してくださり施術や他の対応も丁寧で、忙しいのにきちんとしているなと好感がもてました。
自分の時間さえ余裕があればお値段を考えるとお得かなと思ったのでまたお願いしたいと思っています。
【９～16時限定】超破格激安セール！リタッチ/フルカラーどちらもOK！TR無料!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ふく様、この度はご来店と貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
混雑により、施術開始までお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような状況下で、担当者がお待たせしたことへの謝罪や、その後の施術・対応の丁寧さに好感を持っていただけたというお言葉に、深く感謝いたします。お忙しい中でも質の高いサービスを徹底する姿勢を評価いただき、大変光栄です。
お値段と技術にご納得いただけたとのこと、次回は待ち時間を極力短縮し、よりスムーズにご案内できるよう努めます。ふく様の「またお願いしたい」というお気持ちに応えられるよう、万全の体制でお待ちしております。
丁寧に対応していただきました。
髪色を明るくしていきたかったんだけど、なかなか出来ずムラムラだったけど、裾の方の毛染めで黒くなった髪を毛染めを落として明るくしてくださり全体的に良い感じで明るくなりました。
ありがとうございました。
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
まーちゃん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
この度は、当店の丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
以前からの「髪色を明るくしていきたい」というご希望に対し、ムラになっていた状態から、特に難しかった裾の黒くなった部分の染料を調整し、全体的に均一で良い感じの明るさにできたこと、カラー専門美容師として光栄でございます！
お客様の理想の色味を叶えるため、髪の状態に合わせた最適な技術を提供することを常に心がけております。
今後も、まーちゃん様のなりたい髪色を一緒に追求させていただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております！
とても丁寧に説明、施術して頂きました。
ありがとうございました！
【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤＋高保湿TR白髪染◎5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
m/// 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミに評価まで、スタッフ一同大変喜んでおります♪
その後髪の毛の状態はどうですか？
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
リーズナブルに毎月カラーリングできるところを探してたのでとても助かります！
カラーも気に入りましたし、技術接客の丁寧さが良く心地よかったです(^^)
見えない裏仕事は急いでテキパキ、見えるところではその姿を全く見せず落ち着いて丁寧なお仕事。同じ接客業をしてる者でもとっても勉強になりました(^^)
また次回もよろしくお願いします♪
【９～16時限定】超破格激安セール！リタッチ/フルカラーどちらもOK！TR無料!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ゆこ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
リーズナブルな価格で、ゆこ様の毎月のカラーリングをお手伝いできること、大変嬉しく思っております。
仕上がりのカラーを気に入っていただけたこと、そして技術・接客の丁寧さにご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
特に、「見えない裏仕事はテキパキと、見えるところでは落ち着いて丁寧な仕事」というプロの視点からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって最高の評価であり、大変勉強になります！
ゆこ様のように、同じ接客業に携わる方にも心地よさを感じていただけるよう、今後もサービスの質の維持に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします♪
会社帰りの時間でも受付しているので、行きたい時に行けるのがとても助かります。
後で気がついたのですが、初回クーポン特典の前処理剤塗布が無かったように思いました。
リタッチの場合は無しなのでしょうか…？
ても染めていただいたところはサラサラですし、頭皮マッサージもとても気持ちよかったので良かったです。
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
matsu様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
会社帰りの時間帯でもご利用いただけているとのこと、お忙しい中でもお越しいただけて大変嬉しく思います。行きたい時に行ける便利さを今後も維持してまいります。
前処理剤塗布について
今回、初回クーポン特典の「前処理剤塗布」がなかったのではないか、とのお問い合わせ、ご心配をおかけし申し訳ございません。
リタッチ（根元染め）の場合、原則として前処理剤の塗布は行っておりません。
前処理剤は、すでに染まっている中間～毛先のダメージ部分に塗布し、保護や色の定着を助ける役割があります。根元のみを染めるリタッチでは、塗布するメリットが少ないため省略させていただいております。
しかし、この説明が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
染めていただいた部分がサラサラになったこと、そして頭皮マッサージを気持ち良いと感じていただけたこと、大変光栄です！
今後も、matsu様が気持ちよくご利用いただけるよう、サービス内容の説明も含め、より丁寧な対応を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
シャンプーがとにかく丁寧で気持ちが良かったです。頭皮に残っているカラー剤をしっかり落としてくださっている感じで、ここまで丁寧にやってくれると安心します。接客、仕上がり含めすごく満足でした！
【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
らんこ様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
シャンプーについて「とにかく丁寧で気持ちが良かった」とのお言葉、大変光栄に思います。頭皮に残ったカラー剤をしっかり落とす工程は、お客様に安心してカラーを楽しんでいただくために特に重要視している点です。
接客、仕上がり全てにご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
次回もらんこ様に最高の「気持ち良さ」と「仕上がり」をご提供できるよう努めます。またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて伺いましたが、気持ちの良い対応をしていただき、システムの説明も分かりやすかったです。
シャンプーは極楽でした(^^)
ありがとうございました。
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
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カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
すみこ様、先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
初めてのご利用にもかかわらず、「気持ちの良い対応」と「システムの説明が分かりやすい」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にシャンプーについて「極楽でした(^^)」とのお言葉、最高の喜びです！ヘアカラー専門店として、頭皮への負担を軽減し、心身ともにリラックスしていただけるシャンプー技術を心がけております。
今後もすみこ様にご満足いただけるよう、技術と接客の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
平日の夕方に、はじめて利用しました。
入店後直ぐにアプリとLINEの連携をしないといけないのが、少しストレスでした。施術中にゆっくり登録しても良いのでは？と思いましたが、今後の利用の際は、その手間が無くなると思うので、大丈夫だと思います。
サクッとカラーしてもらい、セルフブローで良いなら、仕上がりコスパなどバランス良いと思います。
【初回限定】美容オイル配合カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント.5820円→
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カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
rira様、この度は平日の夕方にお越しいただき、誠にありがとうございました！
初めてのご利用にもかかわらず、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
アプリ・LINE連携についてのご意見
入店直後のアプリ・LINE連携のお手続きで、少々ストレスを感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後のスムーズなご利用のためとはいえ、お急ぎのところお手間を取らせてしまいました。
施術中にゆっくりとご登録いただけるようなオペレーション改善ができないか、検討させていただきます。次回以降はスムーズにご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。
コストパフォーマンスについて
「サクッとカラーしてもらい、セルフブローで良いなら、仕上がりコスパなどバランス良い」とご評価いただき、大変嬉しく思います！当店のコンセプトである**「質の高いカラーを効率よく提供する」**という点がrira様に伝わり光栄です。
今後も、お客様の貴重な時間を大切にしつつ、満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
白髪染めで伺いました。仕上がりがとても自然でツヤも出て色合いも満足しています。
施術も丁寧で、安心してお任せできました。
【王道人気】全体カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント無料付き 5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
MMM様、先日は白髪染めでのご来店、誠にありがとうございました！
仕上がりの自然さ、ツヤ、色合いすべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に「安心してお任せできた」と感じていただけることが、カラー専門美容師として何より嬉しいお言葉です。
当店では、白髪をしっかりとカバーしながらも、美しいツヤと透明感が出るよう、薬剤の選定と丁寧な施術を徹底しております。
今後も、MMM様の髪の美しさを保つお手伝いをさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
とても丁寧で満足いく仕上がりでした。また行かせて頂きます！
【初回限定】美容オイル配合カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント.5820円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
miki 様
先日はご来店ありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります♪
数多あるカラー専門店ですが、流れ作業にはせず、良い物はなるべくお伝え出来ればと思っておりますので、興味があるものがあればぜひ試してみてください！
わからないことがあれば何でも聞いて下さいね♪
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
とても丁寧に説明、施術していただきました。お店も清潔で良かったです。
【初回限定】ノンジアミン リタッチカラー+高保湿トリートメント付8,520円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
Pecoron様
先日はご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミに評価まで、スタッフ一同大変喜んでおります。
アレルギーがある方はカラーの種類にも制限があり、またどうしても金額も高くなってしまいます、、
その中でもオシャレを楽しんでいただけるよう、カラーの際のカップやハケ、マドラー、フェイスタオルなど通常とは別の物を使用し、カラーの際に起こりうる可能性があるトラブルは出来る範囲で防げるよう気をつけておりますので安心してください！
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
ドライヤーはセルフですが、根本染めしっかりそまってて、店員さんも親切で良かったです！
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
knts様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
ドライヤーがセルフである点にご理解いただき、「根本染めがしっかり染まっている」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、店員の対応についても「親切で良かった」とのお褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。
当店は、プロの技術による高い仕上がり品質を維持しつつ、手軽にご利用いただけるシステムで運営しております。
今後も、knts様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
きれいに染めてもらえて良かった。
割引にはLINE登録などが必要なので、時間に余裕を持って行くのがよいと思う。
【初回限定】オーガニックカラー+炭酸スパ+前処理剤+トリートメント6370円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
Yu様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
「きれいに染めてもらえて良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。カラー専門店として、高い仕上がり品質を維持できるよう努めております。
また、割引特典に関する貴重なアドバイスをいただき、重ねて感謝申し上げます。LINE登録などのお手続きは、次回以降スムーズにご利用いただくためですので、おっしゃる通り、時間に余裕を持ってご来店いただけると安心かと思います。
今後も、Yu様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
トリートメントが良くてツヤツヤ
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ろめ 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、トリートメントも喜んでいただけて安心しました！
その後髪の毛の褪色どうですか？
まだまだ紫外線が強い季節が続くので、外出の際は髪の毛に使用可能なUVケア商品などがあればぜひケアしてあげてください(^^)
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
前回のカラーのもちがよく、今回もお願いすることにしました。髪の毛の痛みもなく、とても良いです。
【王道人気】根元カラー(白髪ぼかしも◎)+高保湿トリートメント無料5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
mako様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
前回のカラーの持ちの良さや、髪の毛の傷みが少ないとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちヘアカラー専門の美容師として、髪のコンディションを保ちつつ、美しい色を長く楽しんでいただくことに力を入れていますので、その効果を実感していただけて光栄です。
今回も、前回以上に満足していただけるよう、丁寧に施術させていただきますね。次回のカラーもぜひ私どもにお任せください！心よりお待ちしております。
とても丁寧な接客でした。次回以降、LINEからも担当指名や予約できるのは便利だと思います。
白髪ぼかしをお願いしましたが、仕上がりは思いのほか真っ黒で、２～３日すると明るくなるそうです。どこまで明るくなるか楽しみです。
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
シンジ様、この度はご来店と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
丁寧な接客にご満足いただけ、大変光栄です。LINEでのご予約・担当指名も、ぜひ便利にご利用くださいませ。
白髪ぼかしの仕上がりに関しまして、「思いのほか真っ黒」とのことで、ご心配をおかけいたしました。お伝えした通り、数日かけて色素が髪に定着し、ご希望の自然な明るさへと変化してまいります。
色の変化を楽しみながら、ぜひ経過を見守っていただければ幸いです。次回は色味の調整も含め、さらにご満足いただけるよう努めます。シンジ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
きれいに染まりました。
ありがとうございます。
【９～16時限定】超破格激安セール！リタッチ/フルカラーどちらもOK！TR無料!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
まさ 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、カラーのお色も喜んでいただけて安心しました！
その後髪の毛の褪色どうですか？
まだまだ暑い日が続くので、外出の際は髪の毛に使用可能なUVケア商品などがあればぜひケアしてあげてください(^^)
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
初めて来店しました。急に予約したにも関わらず又私が用事がありとても急いでいることを伝えると快諾いただきました。終始丁寧に対応いただきました。カラーも希望どおり、お湯加減、力加減もとても良かったです。シャンプースペースのブルーのタイルの雰囲気が素敵です。駅からとても近くかなり穴場なお店を見つけることが出来たと思います。次回又よろしくお願いします。ヘッドスパ楽しみです。
【９～16時限定】超破格激安セール！リタッチ/フルカラーどちらもOK！TR無料!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
たけらあ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
急なご予約、そしてお急ぎの中での施術でしたが、ご希望通りのカラーに仕上がり、また接客面でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シャンプースペースの雰囲気や、駅近という利便性もお褒めいただき光栄です。
次回はぜひ、楽しみにしていただいているヘッドスパで、さらにリラックスしていただければ幸いです。たけらあ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
とても通いやすいお値段ですが、
仕上がり、工程は大満足でした。
特に炭酸シャンプーが癖になりそうなほど
気持ち良かったです。
来月もよろしくお願い致します。
【オススメNo1】高級美容液カラー+前処理剤＋高保湿TR白髪染◎5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
ちゃちゃ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
「通いやすいお値段」でありながら、仕上がりや工程にも大満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
特に、炭酸シャンプーを「癖になりそう」なほど気持ち良いと感じていただけたこと、嬉しく拝見いたしました！カラー後の頭皮をケアし、リフレッシュしていただけるようこだわっております。
来月のご来店も心よりお待ちしております。こちらこそ、次回もどうぞよろしくお願いいたします！
カードでの支払い時、口頭で金額を告げられましたが、端末に表示されていたのを見逃したのか、確認はできませんでした。
「金額に間違いがないですか」と、目で確認させて欲しいです。
シャンプーのときも本当に炭酸シャンプーだったのか…
説明がなかったのでわからずでした。
マッサージは「頭皮マッサージします」と告げてもらいましたが10秒ほどで終了しました。
前回と前々回はとても良かったのですが、今回はモヤモヤしました。
【王道人気】全体カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント無料付き 5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
この度は、ご満足いただけない点があり、大変申し訳ございませんでした。前回・前々回が良かっただけに、今回はモヤモヤさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特に、お支払いの際の金額表示の確認不足や、炭酸シャンプー・マッサージの工程説明の不足は、お客様に不安を与えてしまう対応でした。今後は、全てのお客様に金額をしっかりと視認していただくこと、そしてサービス内容を明確にお伝えすることを徹底いたします。
また、「マッサージが短い」という貴重なご意見も真摯に受け止め、技術の見直しを行います。
せっかくご来店いただいたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。次回は必ずご満足いただけるよう努めますので、どうか挽回の機会をいただけますと幸いです。
初めて行かせていただいたのですが、料金も安くて、カラーも丁寧で想像通りの色にしてもらえて大満足でした。また行かせていただきたいです。
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
こもも様、初めてのご来店、誠にありがとうございました！
料金やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。丁寧にカウンセリングさせていただいた甲斐があり、こもも様の「想像通りの色」を実現できたことを嬉しく思います。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
また次回も、こもも様にご満足いただけるよう、最高の技術と接客でお迎えいたします。再度の、ご来店を心よりお待ちしております。
とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。またお願いしたいとおもいます。
【初回限定】オーガニックカラー＋前処理剤＋高保湿トリートメント 5270円→
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カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
s11080711 様
先日はご来店ありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しい口コミにスタッフ一同大変喜んでおります♪
今回初めてのご来店で、美容院とは異なりセルフブローだったりと色々ご不安があったかと思います！
わからないことがあれば何でも聞いてくださいね(^^)
次回45日以内の再来店で炭酸シャンプーが無料になります！
もちろん会員様はスタンダードトリートメントも毎回無料です！
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張ります！
またのご来店をお待ちしております☆
清水
お店も清潔で、スタッフの方の接客も、大変丁寧でした。
ヘッドスパも急に追加しましたが、こころよく受けて下さり、施術もとても気持ち良かったです。またうかがいたいです！
【３ヶ月以上ご来店のない方限定】初回価格でお好きなカラーコース受けれます
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
みき様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
店の清潔感、スタッフの接客、急なヘッドスパの追加にも快く応じられたこと、そして施術にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。リラックスしていただけたようで何よりです。
お客様からの「またうかがいたい」というお言葉が、私たちにとって一番の励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。最高のヘアカラーと癒やしをご提供できるよう、準備しておきます。
2度目の利用です。
毎回色に悩み、とにかく、明るくしたいという、アバウトな相談にも、親切に説明して下さり、本当に丁寧に、施術して頂きました。
炭酸シャンプーも気持ち良かったです！
白髪も目立たず、キレイに染まり、すごくいい感じの色で 気に入りました。
本当にありがとうございました！
また、よろしくお願いします！
【王道人気】全体カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント無料付き 5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
タマ 様
先日はご来店ありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミに評価まで、スタッフ一同大変喜んでおります♪
お色、喜んでもらえて良かったです(^^)
数多あるカラー専門店ですが、流れ作業にはせず、良い物はなるべくお伝え出来ればと思っておりますので、わからないことがあれば何でも聞いて下さいね♪
通えば通うほどお得に綺麗になれるお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります^_^
またのご来店をお待ちしております☆
清水
今回も丁寧に仕上げて頂きました。
大満足です。
シャンプーも気持ち良かったです!
【王道人気】全体カラー+前処理剤＋高保湿トリートメント無料付き 5,270円→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MASS COLOR髪質改善トリートメント大阪by美色館【マッスカラー】からの返信コメント
つき様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
今回も仕上がりに「大満足です」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます！
また、シャンプーについても「気持ち良かった」とご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。カラー後の髪と頭皮をいたわり、心身ともにリラックスしていただけるよう、シャンプー技術にもこだわっております。
今後も、つき様の髪を丁寧に美しく仕上げさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
マッスカラーバイ美色館 大阪(MASS COLOR by 美色館)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
