アンティカ(Amtiqua)のブログ
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投稿日：2025/1/5
- ヘアスタイルの保証期間について
- アンティカでは、ヘアスタイルが楽しい毎日を過ごすエッセンスに皆様なって頂きたいと考え、保証期間を設けております。ご来店日より5日以内にご連絡を頂き、来店日から10日以内にご来店頂ければ無料でお手直しをさせて頂きます。
お直しが出来る内容と致しましては、もう少し部分的にカットをして欲しい、カラーがイメージと違う、パーマのかかりがゆるい、かかりすぎているといった内容となっております。
来店時のオーダーと全く違うスタイルをご希望の場合や、自然経過によるカラーの退色等は保障外となります。
「お直し」を希望されたお客様に対して気まずいと思う美容師は私の知る限りいません＾＾
気まずいとか思うのではなく、自分でスタイリングして気になる所があった事を教えてくださりありがとうございます！と考えます。
その前に「やり直し」を考えさせ「お直し」の時間を頂くことが申し訳なく感じてしまいます。
言うのが恥ずかしく、うやむやにされる方の話も聞いたりします。うやむやのまま他所の美容室に行かれるなら「やり直し」を希望し再度チャンスを頂ける方が美容師としては嬉しいです。
お直しがない、一発でお客様の理想を汲み取るのが一番だと思っています。それは大前提ですが、気になったら遠慮なく連絡いただければと思います。
早めにご連絡頂いたのにも関わらず、こちらの都合で予約が空けられない場合は例外とします。
お直しもホットペッパービューティーよりご予約できます。メニューのフォローを選択していただき、お直ししたいメニューを選んでご予約ください。
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