- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
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4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初、初めてのシステムに戸惑い少々不安でしたが、カットもカラーも希望どおりの仕上がりで大変満足しています。また、スタッフが丁寧で明るくて、居心地が良かったです。想像していたより若干時間がかかったような気がしますが、値段や仕上がりの良さを考えると気にするほどではありません。
他にはないシステムの初めての敷居さえ跨いでしまえば、良いお店です。
オープン記念☆ カット3600→3300
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのシステムに戸惑いを感じられたとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
お時間がかかったとのご指摘、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
当店のシステムにご理解をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
予約前、口コミの評価が良かったので予約を入れました。
入り口に、予約無しでもと書かれていましたが、予約無しが非常に多かったのでしょうか?午前中は混みますからって言われたけれど、予約有り無しは関係ないのですね?結局施術が始まったのは予約時間の４５分後でした。それも、予定があるからと伝えてからの開始なので、それがなければもっと待たされたのでしょう。
施術も慌てていたのか、髪を濡らす為のスプレーの水が耳に入るし。
肌にカラーのシミが残っているのは、クリームを雑に塗っているからですよね?他のところは丁寧に塗ってくれるし、もし肌に付いていたら、シャンプーの時に洗い流してくれてましたが、ここは違うのか、時短のためなのか、とにかくとても雑に扱われて残念です。
オープン記念☆ カット3600→3300
[施術メニュー]
カット、カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘については真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
特に予約の取り扱いや施術の際の配慮において至らない点がございましたこと、スタッフ一同で共有し、今後の対応を見直してまいります。
カラーの際に肌にシミが残ってしまった点や施術中の配慮不足に関しても、本来あってはならないことであり、心より反省しております。お客様の大切なお時間をいただいている以上、丁寧で快適なサービスを提供することが私たちの責務です。
次回ご来店いただける機会がございましたら、万全の状態でお迎えし、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
先日、初めて利用させて頂きました。どのスタッフさんも感じが良く、カラーも染みたりせず、初のシャンプーマシーンはドキドキしましたが、絡まることなく気持ち良く洗って頂きました。仕上がりもツルツルで次回はワンランク上のカラー剤にしようと思っています。丁寧な対応ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
そよ風様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！スタッフや施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。また、シャンプーマシーンも快適に感じていただけて安心しました。次回はぜひワンランク上のカラー剤もお試しくださいませ。これからも丁寧な対応と仕上がりを大切にしてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
急遽予約して初めての利用でしたが、しっかりと染めていただきました。
機械を使ってのオートシャンプーも最初は不思議な感じでしたが、髪がサラサラになりました。
個室になっているのも落ち着けて良かったです。
白髪染め根本【2cm以内】＋プロトリートメント3690円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オートシャンプーの仕上がりや、個室でのリラックスした時間をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
急遽予約を入れてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに丁寧にカットしてくれました。また行きたいと思います。ありがとうございました！
オープン記念☆学生カット 3300円→3000円
[施術メニュー]
カット
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
りょうすけ様☆
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。お忙しい中ご予約いただいたこと、心より感謝しております。次回もご満足いただける施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
先日はありがとうございました。
お店の雰囲気が素敵で、個室になっているので落ち着きました。予約をして行きましたが、ちょうど混み合っていた時間帯の様で少し待ち時間はありましたが、イメージな通りのカラーにしていただきました。
他店で全体染めを頼んでも毛先とトップ部分で色が違い過ぎていたのにも関わらずリタッチしかしてもらえなかったので
不安でしたが、全体染めで対応してくれたので安心でした。
白髪で悩んでいる方、いいと思います。
ドライヤーで髪の毛を乾かしたりするのはセルフですが、ドライヤー他、コテ等あるので心配ありません。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。
《NEW OPEN記念》 レディス全体染め+ミントトリートメント【白髪染め】￥3360
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や個室での施術をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、混み合っている中でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。イメージ通りのカラーに仕上がったとお伺いできて安心しました。
他店でのご経験から不安もお持ちだったかと思いますが、安心していただけたこと、私たちも嬉しい限りです。白髪でお悩みの方にも喜んでいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけて参ります。
セルフでの仕上げに関してもご理解いただきありがとうございます。ぜひ次回もお気軽にお越しくださいませ！またのご来店を心よりお待ちしております。
NATURAL スタッフ一同
初めての利用です。オートシャンプー、セルフセットとなっていて、斬新な発想にびっくりしました。そのまま出かけるなら、普段使っているブラシなど持って行かなくてはなりませんね。
《NEW OPEN記念》 レディス全体染め【白髪染め】
[施術メニュー]
カラー
オーガニックヘアカラー専門店 NATURALからの返信コメント
はいじ様☆
ご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして感謝いたします。オートシャンプーやセルフブローといった新しいスタイルが驚かれたとのことで、私どもも新しい体験を提供できたことを嬉しく思います。次回ご来店の際には、ご利用いただきやすい環境やアドバイスなどもお伝えできればと思っております。お気に入りのブラシやスタイリング用品の持参についても、お客様のご意見を参考にして今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ナチュラル(NATURAL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
