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  6. 口コミ
ファルベ(Farbe)のお店ロゴ

Farbe【ファルべ】

ファルべ

  • 神奈川県横浜市青葉区美しが丘2-21-2
  • 【当日予約◎】たまプラーザ駅北口から歩いて3分新築ビルKing1ビル一階になります。
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で縮毛矯正とカットをお願いしました。
    仕上がりがとてもきれいで大満足です。
    説明も丁寧で、安心して施術を受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+縮毛矯正+システムトリートメント¥17600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    まこ様

     この度はfarbeにご来店いただき誠にありがとうございました。

     また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。

     仕上がりに満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

     今回レイヤーを顔周りに入れたので軽いスタイリングは、必要になると

     思うんですけど、カウンセリングの時に説明したようにコテとストレートアイロン

     で質感が変わるのでいろいろ試してみてください!

     今後もご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと、技術向上に努めてまいります。

     またのご来店をお待ちしております。


     矢野達也

  • にゃこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    適度な仕上がりと適度な時間に終わってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ママ、パパ様必見】アディクシーカラー+キッズカット¥10120→9000

    [施術メニュー] カラー、その他

  • かなへさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も子供のカットでお願いしました。
    前回違う方にカットしてもらったのですがやはり本人は今回のスタイリストさんがいいみたいで今回から指名させてもらいました。
    とても丁寧に切っていただきありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    かなへ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    お子様からのリクエストで指名していただいたということで、
    とても嬉しいです!ありがとうございます。

    丁寧なカットを心がけておりますので、仕上がりに
    ご満足いただけて安心しました。
    次回も、お子様にリラックスして過ごしていただけるよう、
    一生懸命に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Farbe 小池かな

  • ぱたさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がお世話になっております。
    いつも素敵に仕上げて頂いてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • chiroさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キッズのヘアカットでお願いしましたが、手際も良く綺麗に仕上げていただきました!!スタッフの方も子供に慣れていて、安心してお任せできました(^^)ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    chiro様
    この度はFarbeをご利用いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。

    キッズカットの仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しく思います!お子様にもリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフ一同できるだけスムーズで安心できる施術を心がけていますので、そのように感じていただけて何よりです。

    これからもお子様はもちろん、ご家族皆さまが安心して通っていただけるお店づくりをしていきますので、ぜひまたお気軽にお越しください(^^)

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 上山侑太

  • Aさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回担当の方は、技術も接客も良く、今まで行った美容院の中でも満足度が高く、再来店しました。

    今回別担当者にあたりました。

    まず、ブリーチ毛をご相談したところ、『かなり傷んでますね笑』と半笑いをされました。当たり前に傷んでいるから、ホームケアをやっているのにも関わらず、半笑いで傷んでることを言われ、率直に不快でした。

    そこから、髪に若干のうねりがありますね、と指摘があり、それ以上のアドバイスもなく、だから何?状態でした。言いたいことを言う接客スタイルなんでしょうか?

    また、前髪カットでは、ご自分でやってますか?やっぱり笑、ななめってますもんね笑と言われ、一言多いタイプだと理解しました。

    最後に、調整をして欲しいと頼んでも、「いや!それはやらないほうがいいと思います!女の子はこういう髪型が好きだと思うので!」と決めつけられて、この人とこれ以上話したくないと思い、お店を出ました。

    美容室で、こんなにも不必要な苛立ちを感じたことはなく、帰宅後も釈然としません。終始共感性に欠けた会話が続き、疲れました。前ご担当様のご対応がよく、再来店したのにも関わらず、非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日曜夜18時以降限定】カット+カラー+クイックトリートメント ¥8.800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    A様

    この度は、せっかく再来店いただいたにも関わらず、配慮に欠けた対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    髪の状態やスタイルについてお伝えする際、本来であればお客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすいご提案を行うべきところ、言葉選びや伝え方が至らず、ご不快な印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。

    改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ななみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キッズカットで行きました.担当のスタッフさんは
    前髪の長さどうですか?と満足するまで聞いてくださり丁寧に対応してくださいました。
    ありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ななみん様

    この度はキッズカットでのご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    前髪の長さも満足してくださってこちらとしてもとても嬉しいです。

    今後も安心して任せていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店お待ちしております。

  • Kさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    担当した方の会話で不快な思いをしたと子供が帰ってきたら。また、頼んでいないのにも関わらず何度もアイロンをかけたと。
    毛先10cmぐらいパサパサになっていた。
    接客業なのに担当した方の接遇が不十分と感じた。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    K様

    この度は、大切なお子様への施術において、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご要望をいただいていないにも関わらず、度重なるアイロン施術により毛先の状態を損ねてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

    接客業として、お客様のお気持ちに寄り添った会話や、事前の確認・配慮が欠けていたことを、真摯に受け止めております。

    本来であれば、安心してお任せいただくべき立場であるにも関わらず、このようなご不信を与えてしまい大変心苦しく思っております。
    今後このようなことが起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。

    この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもの初カットに伺わせていただきました。
    すごくご丁寧に色々アドバイスしてくださり
    子どもにも優しく声かけてくれて、とても安心してお任せができました。
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
    お子さまの初カットを安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです。
    これからも成長に合わせたスタイルのご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • たかさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学1年生の男子のカットをお願いしました。
    初めての美容室でのカットでとても緊張してましたが、カット後とても満足してくれました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定18歳まで】中高生カット ¥3520→3200

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    初めての美容室ということで、緊張されていた様子が伝わってきましたが、
    仕上がりにご満足いただけたと聞いて安心しました。

    中学生になり、ヘアスタイルへのこだわりも出てくる時期かと思います。
    次回もかっこよくさせていただきますので、ぜひ安心してお任せください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!



    Farbe小池かな

  • 上ちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なアドバイスでおすすめてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Farbe 一周年記念!期間限定】SPECIAL COUPON!【全お客様対象!】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    上ちゃん様
    この度は美容室Farbeにご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
    丁寧なアドバイスと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

    髪のお悩みやご希望に合わせて、無理のない形で最適なご提案ができるよう心がけておりますので、そう言っていただけて励みになります。今後も季節や髪の状態の変化に合わせて、より扱いやすく、長く楽しめるスタイルをご提案させていただきます。

    気になる点や挑戦してみたいスタイルがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当上山侑太

  • のんちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも丁寧にご相談にのっていただきました!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日15時まで限定|ゆっくり相談したい方】カット+つやカラー¥11440→8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    のんちゃん様
    この度は美容室Farbeにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カットもカラーもご相談の時間を大切にしながら施術させていただいたので、そう感じていただけてとても嬉しいです。

    ヘアスタイルやカラーは、ライフスタイルやお悩みに合わせて少しずつ調整していくことで、より扱いやすく、似合う形になっていきます。今回の仕上がりをベースに、次回は季節や髪の状態に合わせたご提案もさせていただければと思います!

    気になることや挑戦してみたいスタイルがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております!今後ともよろしくお願いいたします。

    担当上山侑太

  • りょうさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ティックトックの動画を1回見せてこんな感じにして欲しい、髪質もあるので厳しければ担当スタイリストさんのセンスでお任せします、文句は言いませんとお願いしたところ動画で見せた髪型とほぼ同じになったのでめちゃくちゃ良かったです!
    次回は2ヶ月後位にカットでまた整えてもらいに行きます!
    良いスタイリストさんでしたので是非通わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Farbe 一周年記念!期間限定】SPECIAL COUPON!【全お客様対象!】

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    りょう様

    この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます。
    TikTokの動画をもとに仕上がりを気に入っていただけて、本当に安心しました。
    お任せいただいたことも信頼してくださったことも、とても嬉しかったです。
    髪質や扱いやすさを考えながら、今後もより似合うスタイルをご提案できればと思います。
    次回は2ヶ月後のメンテナンスカットですね。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    今後ともぜひお任せください!

    矢野達也

  • ちーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約では白髪が気になるので根本白髪染めで周りを普通のカラーの予定でしたが、リタッチか、普通のカラーでなく、白髪も消せる透明感カラーを全体塗るかで薦められ、料金アップでしたが、透明感カラーを選択しました。
    …が、左のこめかみの白髪が消せておらず、とても気になり毎日ペンで塗っています…ここだけ染めるのもお手間だと思われると思うのでお直しにも行ってませんがやはり気になる…シャンプーやマッサージはとてもよかったので、星3にさせていただきましたた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日9~11時限定|午前中にキレイ完結】 カット+カラー+クイックTR 8,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ちー様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくお任せいただいたににもかかわらず、こめかみ部分の染まりが甘く、
    ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

    当初のご予約から「透明感カラー」への変更をご提案し、その効果を十分に実感いただけなかった
    こと、技術者として深く反省しております。

    「手間になるにでは」とお気遣いいただき心苦しい限りですが。
    当店としてはぜひ責任を持ってお直しをさせて頂きたいと考えております。
    部分的な施術でも全く問題ございませんので、もしお時間が許せば、
    一度お電話で連絡をいただけますでしょうか。

    シャンプーやマッサージにつきましては、お褒めの言葉をいただき救われる思いです。
    今回の結果を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。
    貴重なご指摘ありがとうございました。


    Farbe小池かな

  • afさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいに仕上げていただきました。
    トリートメントで髪がサラサラになり嬉しかったです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動の艶と手触り】カット+酸熱トリートメント生ケラチン配合11440→8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘアセット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    af様
    この度は美容室Farbeにご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、そしてトリートメントの効果を実感していただけてとても嬉しいです。

    今回のトリートメントは、髪の内部までしっかり補修しながら手触りを良くするものなので、サラサラ感やまとまりの良さを感じていただけたかと思います。続けていただくことで、髪の状態もより安定し、日々のお手入れも楽になっていきます。

    今後も季節や髪のコンディションに合わせて、より良いケアやスタイルをご提案させていただきますので、気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ようかんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    鎖骨上の髪の長さで、カラー+前髪カットで予約しました。
    予約時に施術時間は1時間と記載がありましたが、一人で同じ時間帯に何人も対応しており結局2時間かかりました。
    退店時に謝罪はありましたが流石に時間がかかりすぎだと思います。
    また自宅に帰った後に気づいたのですが洋服の背中側にカットされた毛がたくさん着いてました。
    私は前髪しかカットしていないので他のお客様の毛でしょうか。
    こんなことは初めての経験です。
    前髪カットは長さを細かく確認してくれたり、カラーも色味の相談には乗ってくださりましたが再訪はないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪の毛伸ばしたい方必見】前髪カット+つやカラーor白髪染め7810→6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    この度は美容室Farbeにご来店いただいたにもかかわらず、
    施術時間および配慮の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    ご予約時に1時間とご案内していたにも関わらず、実際には2時間お時間をいただいてしまったこと、
    また一人で複数のお客様を同時間帯に対応していたことでご不安やご不満を感じさせてしまったことを、重く受け止めております。
    お客様の大切なお時間をお預かりしているにも関わらず、配慮が行き届いておりませんでした。

    さらに、施術後にお洋服の背中側にカットされた毛が多く付着していたとのこと、
    前髪カットのみの施術にも関わらず、そのような状態でお帰りいただいてしまったことにつきましても、本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。

    前髪カットやカラーのカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、
    それ以外の部分で信頼を損ねてしまい、申し訳ございません。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    担当上山侑太

  • Nekomusumeさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    癖の強い髪でしたが、丁寧に施術していただけて嬉しかったです。シャンプーも心地よく安心してお任せできました!
    少しでも長く維持できるように頑張ります。ありがとうございました!またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動の艶と手触り】カット+酸熱トリートメント生ケラチン配合11440→9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘアセット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント


     先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

     お忙しい中、大変嬉しい口コミをいただき励みになります。

     癖の強い髪質でしたが、トリートメントで扱いやすくなったようで安心しました。

     シャンプーもリラックスしていただけたとのこと、光栄です。

     酸熱トリートメントは回数を重ねるごとに髪質が安定していきますので、ぜひ一緒に美髪

     を作っていきましょう!

     気になることがあればいつでもご相談ください! 

     またのご来店を心よりお待ちしております。



     Farbe小池かな

  • ゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回よりもサラサラに、色もキレイに染めてくれました。
    話しやすい方なので一般的な流行り?の顔周りの毛がいらないと伝えることができました。リクエスト通りにしてもらえて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Farbe 一周年記念!期間限定】SPECIAL COUPON!【全お客様対象!】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ゆか様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございます!

    前回口コミしていただいた内容を今回は施術前に一度確認をさせていただき、

    前回よりも気に入っていただけたこととても嬉しく思います。 

    これからも今までで1番いいと思ってもらえる施術を心がけていきます!

    ぜひまた当店のご利用お待ちしております!

    Farbe 矢野達也

  • yamaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキッズカットでお世話になっております。
    今回もさっぱりかっこよく仕上げていただき、本人も満足してます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    この度もキッズカットでのご来店、誠にありがとうございます。
    今回の仕上がりも気に入っていただけて、そしてご本人さまにも満足していただけたと伺い、とても嬉しい気持ちになりました。

    お子さまの成長に合わせて似合うスタイルも少しずつ変わっていくので、毎回大切なカットをお任せいただけることに心より感謝しております。これからも“かっこいい!”とより実感していただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    次回もぜひお気軽にご相談くださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 上山侑太

  • tedさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも娘がお世話になっています。予約しやすいし、手早くてみなさん親切で、幼児でも安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    この度は美容室Farbeにご来店いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    いつもお嬢さまのカットをお任せいただけて、大変光栄に思っております。

    ご予約の取りやすさや施術のスムーズさ、スタッフの対応についても安心していただけているとのこと、とても励みになります。小さなお子さまでもリラックスして過ごせるよう、これからも丁寧なカウンセリングと優しい接客を心がけてまいります。

    お嬢さまのペースに合わせながら、かわいく仕上げられるようこれからも努めてまいりますので、またぜひお気軽にご来店ください。
    次回お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 上山侑太

  • レモンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットをお願いしました。少し雰囲気を変えたくて相談したらとても可愛く仕上げていただき、大満足です。子供が飽きないうちに手早くカットしてくださるのもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    レモン様
    この度は数ある美容室の中からFarbeをお選びいただきご来店ありがとうございます!
    お子さまの雰囲気チェンジを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    飽きる前にスムーズに進められるよう心がけておりますので、そう言っていただけて励みになります。
    またいつでもお気軽にご来店ください。お待ちしております!

  • ぴろみんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回、美容院迷子の息子のカットをお願いしました。
    オシャレ等に興味があまり無く、そして毛量が多くクセも有り、毎回なんかテキトーにカットしてきてなかなか納得いく感じではなく悩んでいました。
    が、今回ファルベさんにお願いしたらすっごくいい感じに!
    『前髪もう少し短い方が良かったんじゃない?』と言ったら『美容師さんが短くするとクセもあるからあまり短くしない方がいいって』とアドバイスもしてくれたようで、お願いして良かったな~と思いました。
    これをきっかけに少しでもオシャレに目覚めて似合う髪型が見つかるといいな~と思いました。
    似合わせカットありがとうございました。
    (上記の点数、私は行ってないので技術・仕上がり以外は普通にさせて頂きました)

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+まゆカット¥5830→¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ぴろみん様

    先日息子さんのカットを担当させて頂きました小池かなです。
    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、大変嬉しい口コミを
    いただき重ねて感謝申し上げます。

    なかなか納得いくカットに出会えずお悩みだったとのこと、今回「似合せカット」にご満足
    いただけて本当によかったです。

    髪質や毛量を活かし、日々のお手入れが楽になるようなバランスを大切にカットさせていただきました。前髪のアドレスについても、納得いただけたようで安心いたしました。

    息子さんがこれから少しずつでもオシャレに目覚め、ご自身に似合うスタイルを見つけていく
    お手伝いができれば光栄です。

    「また来たい」と思っていただけるよう、これからも技術とサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Farbe 小池かな

  • なおきさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にヒアリングしてもらえました!気さくに話しかけて頂いて、とても居心地が良かったです!パーマの仕上がりも大満足です!最後こちらの都合で時間が無くて、焦らせてしまって申し訳ありませんでした!次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規限定】カット+パーマ¥11000→7700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    なおき様

    この度は、ご来店と心温まる口コミのご投稿ありがとうございまます!

    パーマの仕上がりに「大満足」というお言葉をいただき、担当させていただいた

    私も大変嬉しく思っております。

    また、「居心地良かったです」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。

    お客様にリラックスしてすごしていただけるよう、カウンセリングの時間を大切にしておりますので、

    お褒めいただき光栄です。

    施術時間がおしてしまい大変申し訳ございません。無事にご予定に間に合われたなら幸いです。

    ぜひ、また次回のご来店も心よりお待ちしております!新しいパーマスタイルに合わせたホームケア

    やアレンジなどいつでもお気軽にご相談くださいませ。


    Farbe 小池かな

  • いーゆーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    7歳の息子のカットをしてもらいました。
    二度目だったので安心していたのですが、私の伝え方が悪かったのか短すぎだったかな…と思います。
    ちょっと残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    いーゆー様
    今回担当させていただきました小池かなです。
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
    この度はご来店いただき、また貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
    「2度目で安心していたのに、少し短くて残念だった」とのお声、大変申し訳ございませんでした。
    私のカウンセリングと確認が不十分であったと深く反省しております。

    ご期待に沿えず、残念な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    今後、カットに入る前、長さや仕上がりのイメージの共有をより丁寧に徹底し、同じようなことがないよう改善に努めます。

    次回ご来店いただける機会がありましたら、理想のスタイルに必ず近づけられるよう、施術させていただきます。

    この度はご不満な点があったにもかかわらず、正直なご意見をいただき、ありがとうございました。
    いーゆー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    美容室Farbe 小池かな

  • ゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回酸性?酸熱ストレート?をしてもらい、本当に理想の触り心地になったのでまた行ってみました。前回から1カ月半しかたっていないので今回は酸熱トリートメントにしてみたのですが、そんなにトゥルトゥルにはならなかったのでちょっと残念でした。白髪はキレイに染まっているのでいいのですが、ストレートをかけたときみたいなトゥルトゥルになると思っていたので、ちゃんと確認すればよかったなぁと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カミノキヲク】カット+カラー+酸熱トリートメント(生ケラチン配合)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ゆか様
    先日はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
    前回の酸性ストレートを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    今回は酸熱トリートメントをお選びいただきましたが、仕上がりがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    酸熱トリートメントは、髪の状態や前回の施術内容によって効果の出方が少し変わることがございます。カウンセリングの時点でこの内容をお伝えできず、申し訳ございません。

    次回はご希望の質感をしっかりカウンセリングのうえ、より理想に近づけるようご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ☆RRS☆さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は娘のカットをしていただきありがとうございました。
    少し緊張していたようですが、YouTubeを見ながらリラックスして過ごせたようです。ロングヘアだった髪も、こちらの要望通りに可愛く仕上げていただきました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ☆RRS☆様

    この度は美容室Farbeにご来店き、また温かい口コミをありがとうございます!

    担当させて頂きました小池かなです。

    「リラックスして過ごせた」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    最初は少し緊張されていたようですが、YouTubeをご覧になりながら楽しんでいただけて
    安心しました。

    仕上がりのスタイルも大変気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    今後も、技術だけでなく、リラックスできる空間づくりに努めてまいります。

    ☆RRS☆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    美容室Farbe 小池かな

  • まゆみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    納得いく、仕上がりにして貰い満足。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    まゆみ様
    この度は数ある美容室の中からFarbeを選んでいただきありがとうございます!
    お忙しい中口コミの投稿もしていただきありがとうございます。

    今回担当させていただいた矢野です。
    また、明るくしたいや、白髪ぼかしなど色々興味などありましたら、ご相談ください。
    ぜひまたのご利用お待ちしております!

  • ミリィさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘を連れて行きました。すごく優しく丁寧に応対して頂き、最初緊張していた娘が笑顔で楽しそうでした。仕上がりもすごく可愛くして頂き、娘も大変満足そうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定18歳まで】中高生カット ¥3520→3200

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ミリィ様

    この度は数あるサロンの中から美容室Farbeを選んでいただき、ご来店ありがとうございました。

    今回担当させて頂いた小池かなです!

    またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!
    ご満足いただけてとても嬉しいです

    今回はセットなどしなくてもまとまりやすいようにカットさせて頂きました。
    またやってみたいスタイルなど分からないことがありましたら、次回ご来店時に
    何でもお聞きください。

    これからも接客技術共にご満足頂けるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします!

    ミリィ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    美容室Farbe 小池かな

  • 中ちゃんさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術もさることながら、お店に対しての思い入れが素敵だなと思いました。
    これからも頑張ってください、子育ても!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【お仕事帰りの方必見男性限定】カット¥4620→3500【Farbeたまプラーザ駅】

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    中ちゃん様
    この度は数あるサロン様の中から美容室Farbeをお選びいただき、ご来店ありがとうございました!
    今回担当させて頂いた上山です!

    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます!
    ご満足いただけてとても嬉しい限りでございます!

    今回はお仕事帰りのお疲れの中ご来店ありがとうございました!
    また今回のカットでのセット方法や日々のお悩みなどあればいつでもお気軽にご相談ください!
    私も子育てなどのご相談させていただきすごく楽しく施術させていただきありがとうございました!
    またお話しさせていただけると嬉しいです!!


    これからも接客技術共にご満足いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いします!
    中ちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    美容室Farbe 上山

  • ようちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【親子カット】カット+キッズカット¥6500【Farbeたまプラーザ】

    [施術メニュー] カット

    Farbe【ファルべ】からの返信コメント

    ようちゃん様

    この度は数あるサロンの中から美容室Farbeを選んでいただき、ご来店ありがとうございました!
    今回担当させて頂いた小池かなです。

    またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!
    ご満足していただけてとても嬉しいです。

    今回はカットで毛先をそろえる程度でしたが、今回よりも髪の長さを短く、または長くしたい時の
    ヘアスタイルなど気になるスタイルがあれば次回ご来店時ご相談下さい。
    Farbeでは様々なカラー剤をとりそろえています。
    ようちゃん様のお悩みに合ったカラーを提案させて頂きます。
    わからないことがあれば何でもお聞きくださいませ!

    これからも接客技術共にご満足いただけるよう精進してまいりますので
    よろしくお願いいたします。
    ようちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    美容室Farbe小池かな

ファルベ(Farbe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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