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dog star 登戸/向ヶ丘遊園/ケアブリーチ/髪質改善/縮毛矯正

ドッグスター　ノボリト　ムコウガオカユウエン　ケアブリーチ　カミシツカイゼン　シュクモウキョウセイ

  • 神奈川県川崎市多摩区登戸２４９５
  • 小田急向ヶ丘遊園駅徒歩4分/小田急登戸駅徒歩5分 /南武線登戸駅徒歩5分

ドッグスター(dog star)のブログ

その他
投稿日：2025/4/17
サロンに求めてることって何？[登戸/向ヶ丘遊園]
サロンに求めてることって何？[登戸/向ヶ丘遊園]_20250417_1
皆さんこんにちは

ここにきてサロンのお客様の来店が穏やか
(むしろ３月、４月前半は面白いように予約を頂いていたのに)
めっきりとご予約が入らなくなってしまいました(T ^ T)

さてウチのサロンに足りなくて、他の周辺サロンにあるものは何か？
ウチのサロンにあって他の周辺サロンにないものは何か？
このことについてスタッフと協議する毎日です。

昨今ですと「～が得意なヘアサロン」「ウルツヤの様な～」みたいにサロン様側が打ち出していきたい施術や利益率を考えた発信が多いように思えます。

その中でお客様が合いそうなものを選んでいくというスタイルが主流ですが
それはかなりサロン手動で怖いことだなと実感しました。

「ご新規様を獲得したい」「売上を上げたい」という欲だけが先行してしまっていること
まさにそれがそもそも間違いだったのではないだろうか
ということに気付かされました

元々すごい才能に溢れた僕らではない
ならばお客様に寄り添った「あったらいいな」を実現させられる美容室にしていきたいなと３人で話していて思いました。

ではどうすれば良いのか？

僕らがお客様の痒いところに手が届かないようなところをサポートしていくのは
おおよその予想で打ち出していくのは
必要とされていないことだったら無意味ではないか？

「よし簡単だ！お客様に聞けばいいんだ！」

オープン前はエントランスのデザインのアンケートを取ったり、お客様の欲しいドリンクを用意したり、「頭身浴をやりたい！」という声に反応して機具を導入したり
いつだって迷ってきた時は自分たちを支えてくれているお客様に意見を求めてきたことに

気付かされハッとしました
自分達もいつしか支払いや、期日に終われ集客のことのみに執着していたのではないかと

dog starはお客様の支えでなりったて居るのでお客様に積極的に意見を求めていくスタイルを貫きます。
僕らの怠慢にならぬよう時には厳しく、時にはご評価頂いて成長させていただきますのでよろしくお願いします。

登戸/向ヶ丘遊園/dog star/髪質改善/ケアブリーチ/透明感カラー/縮毛矯正/顔周りレイヤー/ハッシュカット/ショート/ミディアムレイヤー/トレンドパーマ/ツイスパ/メンズカット/ヘッドスパ/ULTOWA/COTAiCARE
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    ドッグスター(dog star) 加藤 翔大
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    ドッグスター(dog star) 加藤 翔大

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