- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめは伸びた所だけ矯正をかけようと思っていましたが、カウンセリングの時に全体 かけても大丈夫との事だったので全体にしました…全ておわってドライヤー後に
髪の状態が良くないからチリつきがでる可能性があると言われ そうなった時はカットするので連絡下さいと言われました…が…こめかみ上あたりの髪にチリつきが…カットでどうにかできる箇所ではないのでショックです。
行った事に後悔です。
【新規様限定100名COREME無料】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+COREME無料
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
くみ様
この度はご満足いく仕上がり・カウンセリングをご提供できず誠に申し訳ございません。
経緯と事実についてです。くみ様から頂いた口コミですと 全て終わってドライヤー後に と記載がございますが、事実としてはカウンセリング終盤と縮毛矯正のアイロン前となります。
内容としては、カウンセリング時に 半年に1回の頻度で矯正 1ヶ月半前後でカラー でした。
施術を進めていく中でカラーは美容室ではなくセルフだと伺いました。（矯正アイロン前のドライヤー時）このセルフカラーだと伺った時点で綺麗に仕上げる事は不可能だと思い 最悪の事態 のご説明をしました。美容室でのカラーとセルフカラーではダメージの次元が違い薬剤選定から考える必要があり、アイロンのタイミングでは打つ手がない為可能な限り早いタイミングでお伝えしました。金額 時間 など様々な理由があるとは思いますが、セルフカラーを行った髪は美髪からは程遠い状態となり修復は不可能です。是非美容室でのカラーに切り替える事をおすすめ致します。
また、私の確認不足も重々承知しており 今後は更なるカウンセリング強化を行い同じ思いをするお客様を増やさないよう努めます。
久しぶりに縮毛をしました。１週間ちょっと過ごしてからの口コミになります。まず、朝いちに伺いましたが、折り畳まれたクロスに腕を通すとどなたかの切られた髪の毛がわさっと出てきてビックリしました。そして、カットのイメージとしてミニボブかレイヤーボブの2パターンお見せしてどちらが合うか相談しました。レイヤーが入ってる方が自然と動きが出るので、セットしなくてもそれっぽく見えるし、これから暑くなるので結ける方がオススメとのことでしたのでそれでお願いしました。顔周りの繊細な部分はカラーが終わってからとのことでしたので仕上げ前にカットされると思いきや、仕上がりはどこにレイヤー入ってるの？状態。そして肝心の縮毛も顔周りの癖が強いとお伝えしたので揉み上げ部分もしっかりかけて欲しかったのですがかかっておらず１週間経つ前にかけムラなのか髪の内側も緩やかにうねるってるし髪の半分位から毛先に向かって広がるし、顔周り結いた時に変にならないようカットしてもらった部分はゴワついてます。予定がありましたのでそのままお店をあとにしましたが、今までで1番お値段が良いメニューを選んだので、この仕上がりか…と凄く凄く残念でした。
【新規様毎月限定50名酸熱75%OFF】カット+縮毛矯正+クオルシアカラー+メテオ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
hiro様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。まず、クロスに髪の毛が付いていたことについては、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃や準備には十分注意を払っておりますが、今回の件は私たちの管理不足であり、今後このようなことがないよう改善いたします。
また、カットや縮毛矯正の仕上がりに関しても、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。レイヤーの部分や顔周りの縮毛矯正について、十分にご説明・確認を行うべきでした。お客様のご要望に対して、もっと丁寧に施術を行うべきでしたし、仕上がりにご満足いただけなかったことを大変遺憾に思っております。
今後、このようなことがないようスタッフ一同、技術や接客の向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
丁寧な接客に綺麗な店内すごく良かったです。カットとシャンプーをしてもらいました。仕上がり良かったです。
【全員】似合わせカット＋シャンプー6000円 → 4950円
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
トモ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
素敵に仕上げていただきありがとうございました！
またお願いします。
【2回目限定!エリア限定最新水素半額】カット+クオルシアカラー+UPTOGLOSSTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただきありがとうございます。
今回は春色でピンク系にさせていただきました。
色持ちなどはいかがでしたか？
またご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
髪質改善ストレートで過去1サラサラツヤツヤになり大満足です！最初から最後までお一人の美容師さんが対応してくださりました。長時間ありがとうございました。
ほぼ個室でiPadで動画も見れるので、4時間弱の施術があっという間で居心地もよかったです。
美容室迷子でしたが、今後こちらに通いたいと思える美容室でした
またよろしくお願いします！
【新規様限定100名COREME無料】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+COREME無料
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店ありがとうございました！
アイロンの入れ方等にもこだわって施術させていただいているので、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います^_^
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 重住
前髪縮毛で伺いました。薬液の件で誠意あるご対応頂けたと思いますが、翌日以降の髪の馴染みはやや疑問が残りました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
前髪縮毛矯正の仕上がりについて、誠意ある対応とのお言葉をいただき、大変光栄です。
しかしながら、翌日以降の髪の馴染みに疑問が残ったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、薬液の選定や施術方法、アフターケアのアドバイスについて、技術者間で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
急遽美容室に行く予定が出来てしまったので予約しましたが、相談や要望に応えていただけて嬉しかったです。
ショートカットで楽ではあるものの広がり易いことが悩みでしたがこちらに伺わせていただいてから広がりも少なくとても快適です。ありがとうございました。
また近々伺わせていただくのでその際もよろしくお願いいたします。
【新規様限定 毎月先着限定100名COREME無料】カット+クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
おんだ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
前回のカラーの持ちがよかったので、再度お願いしました。
今回のカットもカラーも大満足です。
ありがとうございました！
【２回目限定♪今月限定 COREME半額】カット+ 髪質改善カラー+COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
ありちゃん様
この度はご来店いただきありごとう五さいます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
【新規様限定 毎月先着限定100名 COREME無料】カット+髪質改善カラー+ COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
バーン様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店内の雰囲気が落ち着いていてとてもリラックスできました。
短めにしていただきましたがお手入れもしやすくて気に入っています。季節も変わるので次回はもう少し明るめのカラーにしてもらおうかなと思っています。
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
やな様
この度はご来店いただきありがとうございます！
今回は今までよりもっとスッキリめにカットさせていただきました。
次回は暖かくなってくるのでもっと明るめでカットもよりスッキリとした感じでやってみましょう！
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
カウンセリングを丁寧にしていただき、髪に対する質問・疑問などを美容師さんならではの話で参考になりました。
カラーの色もカットも最後のアイロンも綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【新規様限定 毎月先着限定100名 COREME無料】カット+髪質改善カラー+ COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
にゃらんまる様
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
担当 重住
初めて行くサロンさんでしたが、、
とても大満足です◎
髪質改善は良いものだと(良いものです！！が！)よく聞くし、そういう固定概念もあったので度々他店さんでもやってはいて、今回もそのつもりで行ったのですが、改めて自分の髪質や悩みなどをお話したらこっちの方が良いと提案してくださり、メリットデメリットまで丁寧に教えていただけてとてもありがたかったです！
カットも理想的な形に仕上げていただきました♪駅近くなのも通いやすく、サロンの雰囲気もお洒落でまた通いたいなと思えるところでした！全体的にとても満足できました◎
ありがとうございました♪
【最上級髪質改善】カット+髪質改善ストレート＋水素UPTOGLOSSトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
ゆん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
オススメのヘアセットの仕方を教えて頂き
ありがとうございました！
駅からもレイクタウンからも近いので
また利用する時はよろしくお願いします(^^)
【新規様限定 毎月先着限定100名COREME無料】カット+クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
キャオ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
お家でのスタイリングはいかがでしたか？
やりにくいところなどございましたらまたご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
予約した際に希望欄があったので、どのようなカンジにしたいかなど記載しておりましたが、見てなかったのかなという印象。
カウンセリングもあまり重要視してないお店なのかな?
でも、仕上がりは満足でした。 行きつけになるかはまだ分からないけどまた利用してみようと思います。
【ご新規様毎月先着限定50名水素TR75%OFF】カット+髪質改善カラー+水素TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
サチ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
カウンセリング時に不安に感じるような対応で申し訳ございません。
仕上がりはご満足いただけたとのことで良かったです。
またご来店いただけた際には希望欄に記載いただいたことをもとによりしっかりとカウンセリングさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
初めて利用させて頂きました
とても丁寧にアドバイスして頂いて、素敵な仕上がりに大変満足しております♪
ありがとうございましたm(*_ _)m
【新規様限定100名COREME無料】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+COREME無料
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
熊猫様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
担当 重住
子供が喜んでたのでまたいきます
【全員】カット+縮毛矯正20500円→12950円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
彩花様
先日はご来店ありがとうございました！
お子様の縮毛矯正もお任せいただけて大変嬉しく思います^_^
また次回もお待ちしております！
担当 重住
よかったです
またいきます
【全員】髪質改善カラー11500→7550 【越谷レイクタウン】
[施術メニュー]
カラー
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
彩花様
この度はご来店いただきありがとうございます！
ピンクの濃さは濃い目にしてみたり薄めにしてみたり調整できますのでまたご相談ください！
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
担当スタイリストさん
今日も可愛くしてくれてありがとうございましたっ！
いつも担当スタイリストさんとお話ししに美容院行くのが楽しみです、またお願いします！
【全員】髪質改善カラー11500→7550 【越谷レイクタウン】
[施術メニュー]
カラー
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
えりか様
いつもありがとうございます！！
また担当できるのを楽しみにしております＾＾
前髪だけでもご案内できるのでご相談ください！
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
トリートメントの香りがとっても良かったです。
【新規様限定 毎月先着限定100名 COREME無料】カット+髪質改善カラー+ COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
めいか様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当の方が薬剤や成分に知識がある方でお話がとても面白かったです。水素トリートメントは施術当日はとてもいい仕上がりで感動しました！自分でシャンプーするとまた元のボサボサ髪に戻ってしまうのですが…次はメテオトリートメントか縮毛矯正をお願いしたいです。
ありがとうございました！
【最上級髪質改善エリア初】カット＋髪質改善水素UPTOGLOSS トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
リエ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
結婚式直前にカラーをやってもらい、当日までの落ち具合も考えてくれて、当日はとても好評でした！
結婚式の日も覚えててくださり、嬉しかったです。
またよろしくお願いします！
【２回目限定♪今月限定 COREME半額】カット+クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
まき様
この度はご来店いただきありがとうございます。
大事な日のカラーリングお任せしていただきありがとうございます。
当日好評だったとのことで良かったです。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
髪質改善もカットも大失敗
もう○十年と縮毛矯正・髪質改善をしていますがこちらのお店は初めてなのでカウンセリングでしっかりと
1 こめかみをギリギリできる範囲で根元までかけて欲しい
2 毛先をツンツンさせたくないので自然に内側に入るように3もみあげと毛先が傷んでいるのでこれ以上傷まないようにと伝えました
お薬を毛先は弱くして、内巻きに入るようにかけていきますとのことでお任せしましたが
結果、こめかみはしっかりクセが目立つ。毎日アイロンで伸ばしています。毛先はツンツン縮毛矯正しました感、もみあげはまさかのチリチリ！今にも切れそう
更に毛先は痛みで広がって、ボリュームが出て困っています。
何のための髪質改善ストレート？
更に何箇所もかかっていない箇所があるとお直しで駆け込んだ美容室で言われました。
15000円も払ってとてもとても悔しいです。
これ以上傷ませたくないので、かけ直すことは諦め、広がった毛先はカットしてもらい、伸ばしていたのにまたボブに戻しました。
【新規様限定100名COREME無料】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+COREME無料
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様が大切にされている髪の毛を、当店の不十分な施術によって傷つけてしまったこと、誠に申し訳ございません。カウンセリングで伺ったご要望にお応えできなかったばかりか、かえってご不快な思いをさせてしまったことを、深く反省しております。
他店で「何箇所もかかっていない部分がある」とのご指摘があったとのこと、当店の技術不足、そして施術後の確認不足であったことを痛感いたしました。お客様が丹精込めて伸ばされた髪をカットせざるを得ない状況にしてしまったこと、また高額なご料金が無駄になってしまったこと、本当に悔しい思いをされたことと存じます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、カウンセリングの質、技術、そして施術後のチェック体制を根本から見直し、再発防止に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、当店のサービスを向上させる上で欠かせないものです。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。
初めてお伺いしました。
カラーのみだったんですが、結論から言うとすごく理想の色味に仕上げてくれました！
トーンダウンしたくて、色落ちでは赤みが気になる、けどオリーブやブルー系を強く入れたくない等、わがままをお伝えしてしまったのですが、わかりやすくチャートを元に色味の提案をしてくれ、理想通りの色になりました(^^)
また、縮毛矯正を悩んでいる事も相談したら、髪質的に必要ない、傷めない為にこうした方がいい、などのアドバイスをくださり、本当に髪のことを大切に思ってくれる美容師さんなんだなと感激しました！これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました(^^)
【新規様限定 毎月先着限定100名 COREME無料】クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
mana様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 神唯織
とっても素敵に仕上げて頂きました！カットもカラーも大満足です。ありがとうございました。
カット+髪質改善カラー17000円→9950円【越谷レイクタウン】
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
くみほ様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 神唯織
お店の雰囲気がとても良くゆっくり過ごせました。
また利用したいです
ありがとうございました！
【新規様限定 毎月先着限定100名COREME無料】カット+クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
ym様
この度はご来店いただきありがとうございます。
今後もゆったりリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
カラーを迷ったまま行ってしまったのですが、しっかり相談にのってくだり、仕上がりもすごくよかったです！
また前髪が浮かない乾かし方なども教えていただきました。トリートメントもしたので髪がツルツルになって、嬉しかったです。ありがとうございました！！
【新規様限定 毎月先着限定100名 COREME無料】クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
ErK様
この度は初めてのご来店誠のありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回ご来店の際もご満足いただけるよう努力いたします。
店長 神唯織
娘がお世話になりました。初めての矯正でしたがとても満足しているようです。ありがとうございました♪
【新規様限定毎月先着限定100名COREME無料】カット+クオライン縮毛矯正COREME
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
り様
この度はご来店いただきありがとうございます。
まっすぐすぎない自然なストレートヘアを目指して施術させていただきました。
しばらく快適にお過ごしいただけるかと思います。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
佐藤
カラーもカットも大満足です！
広がりやすい髪質に悩んでいましたが、おすすめのアウトバスやドライヤーの仕方など丁寧に教えていただきとても参考になりました♪
アウトバスがとっても良く購入して使っていますが、とってもサラサラになりました^ ^
ありがとうございました！
【新規様限定 毎月先着限定100名COREME無料】カット+クオルシアカラー+COREME
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カラーとカットにご満足いただけただけでなく、お悩みの髪質についても改善のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
おすすめさせていただいたアウトバスも、早速ご自宅でご活用いただけているとのこと、そして効果を実感していただけたようで、私達も感激しております。
お客様の髪質やライフスタイルに合わせたアドバイスを提供できたこと、そしてそれがお役に立てたことが、何よりの喜びです。
これからも、お客様のお悩みに寄り添い、心からご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ボブショートにして貰いましたが、
耳にかけても収まりがよく
とても良かったです。
他店で似合わせカットと書いてあっても
どんな風がいいかを細かく聞かれて、
似合う髪型をおまかせしたいのになぁ
と思っていたので
今回はとても気に入りました！
ありがとうございました。
【全員】似合わせカット＋シャンプー6000円 → 4950円
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
シシ様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございます。
当店の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 神唯織
お店が新しく、とても清潔感がありました。
手際よくカットしてくれました。ありがとうございました。
【毎月先着限定COREMEトリートメント75%OFF♪】 カット+COREMEトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 個室サロン Noll salon 越谷レイクタウン 美容院からの返信コメント
のはちょ様
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 重住
ノル 越谷レイクタウン(Noll)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
